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 Yugo 

Plan para toda la organización 

Código Nacional de Educación Superior para la Prevención y la Respuesta a la Violencia de Género 

 

 1. Declaración de compromiso de Yugo  

El alojamiento para estudiantesYugo es más que un simple lugar donde vivir y estudiar: es una experiencia de vida integral que busca ofrecer a los estudiantes un espacio acogedor donde crecer, tanto dentro como fuera del campus. Crear y mantener un entorno seguro, respetuoso e inclusivo para todos los miembros de nuestra comunidad es fundamental en todo lo que hacemos. No hay lugar para la violencia de género en Yugo , ni en ningún sitio. 

Nuestra iniciativa de prevención en toda la organizaciónde prevención y de respuesta de toda la organización muestra cómo vamos a cumplir con los requisitos del Código Nacional de Educación Superior para prevenir y responder a la violencia de género. Establece un enfoque unificado, a nivel de toda la organizaciónque establece expectativas claras, define las responsabilidades clave y pone la seguridad y el bienestar de nuestros estudiantes y personal en el centro de nuestro trabajo. Nos aseguraremos de que haya un liderazgo firme y una rendición de cuentas clara, una comunicación transparente, consultas inclusivas, un apoyo eficaz y una mejora continua.  

Vamos a trabajar activamente para prevenir la violencia de género en toda nuestra organización, y tanto nuestros alumnos como nuestro personal que se vean afectados por este tipo de violencia recibirán el mismo apoyo de alta calidad, independientemente de dónde vivan o trabajen.  

Nuestro compromiso con el Código Nacional refleja quiénes somos: una empresa de alojamiento para estudiantes con el firme compromiso de ofrecer entornos seguros, respetuosos e inclusivos a nuestros residentes y empleados. 

 

2. Introducción 

Yugo un proveedor internacional de alojamiento para estudiantes que opera en 14 países y da alojamiento a más de 100 000 estudiantes en más de 110 centros de alojamiento. Yugo se creó en 2021 tras la fusión de varias marcas consolidadas de alojamiento para estudiantes: The Student Housing Company, Nexo Residencias, Uninest Student Residences y UComm. 

La filial australiana de Yugo se llama Yugo . Acoge a unos 2.000 estudiantes repartidos en tres ciudades: Melbourne (dos edificios), Adelaida (un edificio) y Perth (un edificio, y se inaugurará otro en julio de 2026). Yugo está afiliada al Trinity College; a la Universidad de Melbourne; al Royal Melbourne Institute of Technology; a la Universidad de Adelaida; y a la Universidad de Western Australia; el INTO-UWA College y el Browns College. 

Más del 95 % de los residentes Yugo son estudiantes internacionales, y una parte de ellos tiene menos de 18 años. A los estudiantes internacionales les atrae Yugo por su seguridad, la posibilidad de relacionarse con otros estudiantes internacionales y la oportunidad de asumir roles de liderazgo como «embajadores estudiantiles» durante toda su estancia. Además, los residentes pueden participar en el programa «Live Your Best Life» Yugo, cuyo objetivo es ayudar a los estudiantes a desarrollar habilidades profesionales y sociales que les preparen para la vida después de la universidad.    

Yugo se compromete a garantizar entornos seguros para los residentes y el personal, y acoge con satisfacción la entrada en vigor del Código Nacional de Educación Superior para la Prevención y la Respuesta a la Violencia de Género. 

Yugo , tal y como exige la ley, gestiona sus alojamientos bajo el marco de la Ley de Arrendamientos Residenciales, con un enfoque .. 

Este Plan de Prevención y Respuesta para toda la organización recoge nuestros compromisos para cumplir con los requisitos del Código Nacional. Establece un marco coordinado para prevenir la violencia de género, apoyar a las personas afectadas y garantizar respuestas eficaces y responsables en toda la organización.  

Este plan se divide en las cinco secciones de los artículos Standard 7 del Código Nacional: 

Cada sección empieza con una tabla que resume los requisitos obligatorios en la columna de la izquierda, detalla las medidas clave Yugo va a tomar para cumplir con estos requisitos en la columna del medio e incluye información sobre las pruebas de cumplimiento en la columna de la derecha. Las medidas relacionadas que se derivan de la evaluación de toda la organización (la evaluación se encuentra en el Apéndice A) se detallan debajo de esta tabla.  

El apéndice B incluye una tabla con las normas del Código Nacional 7.2 a 7.8, tal y como aparecen en la legislación en la columna de la izquierda, y el texto resumen correspondiente en la columna de la derecha.  

 

 3. Área de interés: Liderazgo responsable y gobernanza 

 

Requisitos obligatorios

Resumen del Código Nacional « Standard » 

Acciones clave  

Pruebas de cumplimiento 

7.2 

Un proveedor debe exigir a una empresa de alojamiento para estudiantes que elabore, ponga en práctica y publique en su página web un plan de prevención y respuesta para toda la organización.   

  • Yugo publicado su Plan de Prevención y Respuesta para toda la organización.   

  • Yugo tanto a los residentes como al personal a través de un proceso de consulta estructurado, diseñado para recabar información relevante y garantizar la plan contra la violencia de género refleje las necesidades de la comunidad. Esto incluyó recabar opiniones a través de sesiones de debate y conversaciones específicas con grupos clave para entender sus experiencias, preocupaciones y expectativas.  

  • Los responsables de liderazgo y gestión van a tener un papel activo a la hora de impulsar la puesta en marcha de la plan contra . Entre sus responsabilidades están marcar la dirección estratégica, garantizar los recursos adecuados, supervisar la formación del personal, hacer un seguimiento de los avances e integrar el plan en el día a día. Además, promoverán una cultura de seguridad y responsabilidad en toda la organización. 

7.3  

Un proveedor debe exigir a la empresa que gestiona el alojamiento para estudiantes que supervise y evalúe el impacto del Plan de Prevención y Respuesta de forma continua y que actualice dicho plan al menos cada cuatro años.  

  • A principios de 2026 Yugo un marco de evaluación que incluya objetivos, medidas e indicadores, fuentes de datos, análisis de datos y métodos para incorporar las conclusiones extraídas en las actualizaciones del Plan. 

  • Yugo su plan para desarrollar actividades de seguimiento y evaluación, así como los indicadores clave de rendimiento, incluyendo detalles sobre los ciclos de revisión previstos. 

 

 

Medidas adicionales relacionadas con la evaluación de toda la organización  

Yugo va a: 

 

4. Entornos y sistemas seguros  

 

Requisitos obligatorios 

Resumen del Código Nacional « Standard » 

Acciones clave 

Pruebas de cumplimiento 

7.4a 

Un proveedor debe exigir a la empresa que gestiona el alojamiento para estudiantes que: 

  • exigir a su personal que declare cualquier investigación previa o denuncia fundamentada de violencia de género en puestos similares 

  • tener en cuenta cualquier declaración y los riesgos asociados a la hora de tomar decisiones sobre contratación o incorporación  

  • tener en cuenta cualquier denuncia fundamentada que se haya detectado durante el periodo en que la persona haya trabajado en Yugo ascensos o reconocimientos 

  • Exigir al personal que declare cualquier relación personal íntima, actual o pasada, con un residente, y gestionar y supervisar cualquier riesgo asociado.  

  • Yugo creado un formulario de selección que entrará en vigor a partir del 1 de enero de 2026 

  • Yugo establecido un proceso para tener en cuenta los riesgos a la hora de tomar decisiones 

  • Yugo modificado su política sobre conflictos de intereses  

 

7.4b 

Un proveedor debe exigir a la empresa que gestiona el alojamiento para estudiantes que: 

  • prohibir el uso de un acuerdo de confidencialidad, a menos que lo pida la parte que divulga la información 

  • si te lo piden, asegúrate de que eso no impida que la persona que revela la información la comparta para buscar ayuda 

  • asegúrate de que los acuerdos de conciliación no incluyan una cláusula de no difamación . 

  • Yugo elaborar una nueva política sobre el uso de los acuerdos de confidencialidad 

  • Yugo la nueva política en cuanto se haya confirmado  

7.4c 

Un proveedor debe exigir a la empresa que gestiona el alojamiento para estudiantes que: 

  • adoptar las políticas y procedimientos del proveedor sobre la prevención y la respuesta a la violencia de género, O BIEN contar con los suyos propios y aplicarlos, siempre que cumplan los requisitos del Código Nacional 

  • Elaborar y revisar la política al menos cada tres años, en colaboración con las partes interesadas pertinentes.  

  • Yugo elaborado su propia política y procedimiento sobre la violencia de género  

  • A principios de 2026, Yugo un grupo asesor para revisar la política según sea necesario o se requiera. 

 

Medidas adicionales relacionadas con la evaluación de toda la organización  

Yugo va a:  

 

5. Conocimientos y habilidades 

 

Requisitos obligatorios 

Código Nacional Standard 

Acciones clave 

Pruebas de cumplimiento 

7.5 

Un proveedor debe exigir a la empresa que gestiona el alojamiento para estudiantes que: 

  • exigir a los residentes y al personal que realicen cursos de formación y educación sobre prevención, así como cursos de formación sobre cómo actuar ante la revelación de información, que: 

  • cumple con los requisitos de la norma « Standard e 3» 

  • está pensado especialmente para el entorno de las residencias de estudiantes  

  • lo entrega o lo aprueba el proveedor 

  • prpromover basados en la evidencia adaptados al entorno de los alojamientos para estudiantes 

  • evaluar cualquier iniciativa y utilizar los resultados para orientar las actividades futuras.  

  • A principios de 2026, Yugo a expertos para que desarrollen e impartan programas de educación y formación en materia de prevención 

  • A principios de 2026, Yugo a expertos para que desarrollen e impartan cursos de formación sobre cómo responder a las divulgaciones de información. 

  • Yugo publicando información sobre la educación y la formación en materia de prevención a medida que avance el proyecto. 

  • Yugo los detalles sobre la formación relativa a cómo actuar ante la divulgación de información cuando se hayan firmado los contratos pertinentes. 

 

 

7.6 

Un proveedor debe exigir al proveedor de alojamiento para estudiantes que se asegure de que las evaluaciones de riesgos solo las realicen personas con la experiencia que se establece en Standard 3 y, cuando la capacidad interna no sea suficiente, que contrate a alguien con la experiencia necesaria. 

  • A principios de 2026 Yugo contratará a expertos para que realicen evaluaciones de riesgos e investigaciones 

  • Yugo Contratará a expertos para mejorar los conocimientos de los responsables de tomar decisiones sobre conductas indebidas, con el fin de cumplir los requisitos de la norma « Standard » 3.16 informará  

  • Yugo los datos de los expertos contratados en cuanto se hayan concretado los detalles. 

 

 

Medidas adicionales relacionadas con la evaluación de toda la organización 

Yugo va a: 

 

 6. Seguridad y apoyo  

 

Requisitos obligatorios  

Código Nacional Standard 

Acciones clave 

Pruebas de cumplimiento 

7,7 acres 

Un proveedor debe exigir a una empresa de alojamiento para estudiantes que: 

  • garantizar que sus respuestas, prácticas y servicios de apoyo sean seguros, se centren en la persona y tengan en cuenta el trauma 

  • proporcionar o facilitar el acceso a servicios de apoyo tanto a quienes denuncian como a los denunciados 

  • promover y difundir información sobre cómo los residentes y el personal pueden acceder a las políticas, los procedimientos y los servicios de apoyo. 

 

  • Yugo expertos en prevención y formación educativa para que impartan formación a todo el personal sobre prácticas centradas en la persona y que tengan en cuenta el trauma. 

  • Yugo está actualizando los acuerdos con las universidades para garantizar que los residentes puedan acceder a sus servicios de apoyo cuando lo necesiten o lo soliciten  

  • Yugo reforzado o establecido colaboraciones con servicios externos de atención a crisis 

  • Yugo publicado información en su página web y en la Yugo sobre cómo puedes acceder a las políticas, los procedimientos y los servicios de apoyo  

  • Yugo los datos de los expertos que haya contratado en cuanto se hayan concretado los detalles. 

  • El enlace a la página web lo puedes encontrar aquí.

  • Información publicada en la app.

«« Estimados vecinos, 

Yugo de publicar su Plan de Acción contra la Violencia de Género , elaborado en respuesta a la nueva legislación y como parte de nuestro compromiso constante por crear un entorno de vida seguro, respetuoso y solidario para todos los estudiantes. 

Puedes consultar el plan de acción completo y más información a través del enlace de nuestra página web. 

Si tienes alguna duda o te gustaría hablar con alguien para obtener más detalles, no dudes en ponerte en contacto con alguien del equipo. 

Gracias por ayudarnos a mantener una comunidad positiva e inclusiva 

 

7.7d 

Un centro debe exigir a la empresa que gestiona el alojamiento de los estudiantes que realice una evaluación de riesgos tras cada denuncia o informe formal.   

  • Yugo expertos para que realicen evaluaciones de riesgos y formen al personal para que pueda clasificar los riesgos de forma inmediata tras una revelación o una denuncia formal. 

 

  • Yugo los datos de los expertos contratados en cuanto se hayan concretado los detalles. 

 

7,7 ei 

Cuando una denuncia se refiera a un comportamiento ocurrido en la residencia o en un evento organizado por esta, el proveedor debe exigir al gestor del alojamiento para estudiantes que tome todas las medidas necesarias para gestionar el riesgo, incluyendo el traslado del imputado cuando sea necesario y facilitar el acceso urgente a los servicios de apoyo. 

  • La nueva política y el nuevo procedimiento Yugodescriben las medidas que Yugo para gestionar el riesgo tras una revelación de información  

  • Yugo reforzado o establecido colaboraciones con servicios externos de atención a crisis. 

  • Yugo puede acceder al servicio de apoyo del Programa de Ayuda al Empleado (EAP) las 24 horas del día, los 7 días de la semana.  

 

 

7,7eii 

El centro debe tener un acuerdo con un proveedor de alojamiento para estudiantes que permita a la persona que ha informado del caso elegir a quién quiere que se encargue de gestionar la respuesta a dicha denuncia, y el proveedor de alojamiento debe cooperar plenamente y aplicar cualquier medida que decida el centro. 

  • La nueva política y los nuevos procedimientos Yugoestablecen que la persona que haya denunciado el caso puede elegir Yugo la universidad o Yugo gestionar la respuesta  

  • Yugoestá ultimando ahora mismo las modificaciones de los acuerdos con las universidades para que reflejen este requisito  

 

7.eiii te lo digo 

Un centro debe tener un acuerdo con un proveedor de alojamiento para estudiantes que permita a la persona que ha dado la información elegir a ese proveedor para que se encargue de la respuesta a la denuncia, y el proveedor de alojamiento para estudiantes debe: 

  • Realizar una evaluación de riesgos en un plazo de 48 horas y, a partir de ahí, determinar las medidas de seguridad necesarias (incluido el traslado de la persona afectada) y aplicarlas de inmediato 

  • gestionar y supervisar el riesgo 

  • compartir la información necesaria con el proveedor para proteger la seguridad de los demás 

  • poner en marcha planes de apoyo tanto para quienes denuncian como para los denunciados que cumplan los requisitos de Standard 4 en un plazo de 48 horas. 

  • Yugo a expertos para que realicen evaluaciones de riesgos y formen al personal en la clasificación inmediata de riesgos  

  • Yugo a expertos para que le ayuden a desarrollar y poner en marcha planes de apoyo 

  • Yugo establecido un proceso para gestionar y supervisar los riesgos  

  • Yugo los detalles sobre los expertos contratados para llevar a cabo evaluaciones de riesgos y formar al personal en la clasificación inmediata de riesgos en cuanto estén listos. 

  • Yugo los detalles sobre los expertos contratados para colaborar en los planes de apoyo en cuanto estén listos. 

 

Medidas adicionales relacionadas con la evaluación de toda la organización  

Yugo va a: 

 

7. Datos, pruebas e impacto  

 

Requisitos obligatorios  

 

Resumen del Código Nacional « Standard » 

Acciones clave 

Pruebas de cumplimiento 

7.8 

Un proveedor debe exigir a un proveedor de alojamiento para estudiantes que recopile y comunique los datos establecidos en el artículo 6 de la Ley de Vivienda de Standard , cuando proceda. 

  • Yugo formar a todo el personal para que sepa reconocer las distintas formas de violencia de género, con el fin de garantizar que los datos se registren de manera uniforme, y va a contratar a un experto en la materia para que supervise el proceso cuando sea necesario.  

  • Yugo los sistemas actuales o creará otros nuevos para poder recopilar datos en todas las sedes   

  • Yugo los detalles de la formación impartida al personal una vez que se haya llevado a cabo. 

  • Yugo los detalles del sistema de recopilación de datos en cuanto esté listo. 

 

Medidas adicionales relacionadas con la evaluación de toda la organización  

Yugo va a: 

 

Apéndice A – Evaluación de toda la organización  

 

Puedes consultar el plan organizativo completoYugoaquí. 

 

Apéndice B: Requisitos del Código Nacional y resumen correspondiente 

 

Código Nacional Standard 

Resumen 

Liderazgo responsable y gobernanza  

7.2 Un proveedor debe exigir que el proveedor de alojamiento para estudiantes elabore, ponga en práctica y publique en su página web un plan de prevención y respuesta para toda la organización que: 

(a) recoge el enfoque global de la organización del proveedor de alojamiento para estudiantes para prevenir y responder a la violencia de género, que da prioridad a la seguridad y el apoyo a los residentes y al personal del alojamiento para estudiantes;  

(b) aborda los factores que provocan y contribuyen a la violencia de género, así como cualquier factor relevante para el contexto del proveedor de alojamiento para estudiantes;   

(c) describe cómo el proveedor de alojamiento para estudiantes va a cumplir los requisitos de los apartados 7.2 a 7.8 del Código; 

(d) incluye una evaluación de toda la organización que identifique los riesgos sistémicos, los factores que facilitan y los obstáculos para prevenir la violencia de género; 

(e) incluye las medidas que se tomarán en respuesta a los resultados de la evaluación;  

(f) tenga en cuenta las necesidades, la experiencia y la capacidad de actuación de todos los miembros de la comunidad del proveedor de alojamiento para estudiantes, sobre todo de aquellos que se ven afectados de forma desproporcionada por la violencia de género, como las mujeres, los pueblos indígenas, las comunidades con diversidad cultural y lingüística, las personas con discapacidad y las personas con orientaciones sexuales e identidades de género diversas; y 

(g) se desarrolla a través de la participación y la colaboración con los residentes y el personal de los alojamientos para estudiantes, tanto en su diseño como en su puesta en marcha, y se tiene en cuenta a quienes han sufrido violencia de género. 

Un proveedor debe exigir que el proveedor de alojamiento para estudiantes elabore, ponga en práctica y publique en su página web un plan de prevención y respuesta para toda la organización.   

 

7.3 Un proveedor debe exigir que el proveedor de alojamiento para estudiantes supervise y evalúe el impacto del Plan de Prevención y Respuesta de forma continua y que actualice dicho plan al menos cada cuatro años. 

Un proveedor debe exigir que el proveedor de alojamiento para estudiantes supervise y evalúe el impacto del Plan de Prevención y Respuesta de forma continua y que actualice dicho plan al menos cada cuatro años. 

 

Código Nacional Standard 

Resumen 

Entornos y sistemas seguros 

7.4 Un proveedor debe tener un acuerdo con un proveedor de alojamiento para estudiantes que: 

(a) en lo que respecta al personal de los alojamientos para estudiantes, exigir al proveedor de alojamientos para estudiantes que: 

(i) pedir al personal de alojamiento para estudiantes que declare si ha sido objeto de una investigación por una denuncia de violencia de género, o si se ha determinado que ha incurrido en una conducta que constituye violencia de género en puestos similares, o durante el transcurso de cualquier empleo o contrato como colaborador externo, o en cualquier otro proceso legal;  

(ii) de acuerdo con el deber de diligencia del proveedor de alojamiento para estudiantes, tener en cuenta cualquier declaración realizada en virtud del apartado 7.4(a)(i) y cualquier riesgo derivado de dicha declaración a la hora de determinar si esa persona es apta para el puesto;  

(iii) tener en cuenta cualquier denuncia fundamentada de violencia de género que haya constatado el proveedor de alojamiento para estudiantes durante la contratación o el trabajo del personal de alojamiento para estudiantes, a la hora de decidir sobre su promoción o reconocimiento;  

(iv) exigir al personal de las residencias de estudiantes que declare cualquier relación personal íntima, actual o pasada, con un residente del proveedor de alojamiento para estudiantes; y 

(v) cuando se presente una declaración de conformidad con el apartado 7.4, letra a), inciso iv), pon en práctica, según sea necesario, cualquier plan de gestión de conflictos de intereses o de riesgos que incluya las medidas alternativas que sean necesarias;  

(b) en lo que respecta a los acuerdos de confidencialidad y las cláusulas de no difamación: 

(i) prohibir el uso de un acuerdo de confidencialidad, a menos que lo pida la parte que revela la información; 

(ii) si quien divulga la información solicita el uso de un acuerdo de confidencialidad en relación con la violencia de género, dicho acuerdo con el proveedor de alojamiento para estudiantes no debe impedir que la persona que denuncia comparta su experiencia con el fin de buscar apoyo y asesoramiento, ni que el proveedor de alojamiento para estudiantes cumpla con sus obligaciones de notificación según el Código; y  

(iii) cualquier acuerdo al que lleguen la persona que denuncia y el proveedor de alojamiento para estudiantes no debe incluir una cláusula de no difamación que pueda obligar a la persona que denuncia a mantener en secreto su experiencia de violencia de género; y  

(c) en lo que respecta a las políticas y procedimientos: 

(i) aceptar las políticas y procedimientos del proveedor sobre la prevención y la respuesta a la violencia de género; o 

(ii) tener y aplicar una política de prevención y respuesta a la violencia de género que se aplique a los residentes y al personal de las residencias de estudiantes, y que:  

A. ofrece información sobre los factores que provocan y contribuyen a la violencia de género, así como sobre cualquier factor relevante para el contexto del proveedor de alojamiento para estudiantes;  

B. es se centra en la persona y tiene en cuenta el trauma, tanto en su contenido como en su aplicación;  

C. aprueba la definición de «violencia de género» tal y como figura en el Código;  

D. Deja claro dice claramente que la violencia de género es inaceptable;  

E. Incluye información sobre los servicios de apoyo disponibles en relación con la violencia de género; 

F. cumple con las obligaciones aplicables en virtud de Standard 5, según corresponda, como si cada referencia al «Proveedor» fuera una referencia al «Proveedor de alojamiento para estudiantes»; 

G. incluye información sobre los procedimientos relacionados con una denuncia o una notificación formal de violencia de género; y 

H. está está disponible para todo el mundo, está redactado en un inglés sencillo y se puede traducir a diferentes idiomas; 

(iii) elaborar y revisar la política a la que se hace referencia en el apartado 7.4(c)(ii) al menos cada tres años, tras consultar y colaborar con:  

A. Residentes 

B. Estudiante Personal de alojamiento para estudiantes; 

C. los grupos que se ven afectados de forma desproporcionada por la violencia de género, como las mujeres, los pueblos indígenas, las comunidades con diversidad cultural y lingüística, las personas con discapacidad y las personas con orientación sexual e identidad de género diversas;  

D. aquellas que han sufrido violencia de género; y  

E. expertos expertos en violencia de género; y 

(iv) permitir al Proveedor, si así lo solicita, revisar las políticas y/o procedimientos del Proveedor de Alojamiento para Estudiantes relacionados con la violencia de género y aportar comentarios con el fin de garantizar el cumplimiento de este Standard 7. 

Un proveedor debe exigir a una universidad que: 

  • exigir a su personal que declare cualquier investigación previa o denuncia fundamentada de violencia de género en puestos similares 

  • tener en cuenta cualquier declaración y los riesgos asociados a la hora de tomar decisiones sobre contratación o incorporación  

  • tener en cuenta cualquier denuncia fundamentada que se haya detectado durante el periodo en que la persona haya trabajado en la universidad a la hora de decidir sobre ascensos o reconocimientos 

  • Exigir al personal que declare cualquier relación personal íntima, actual o pasada, con un residente, y gestionar y supervisar cualquier riesgo asociado.  

Un proveedor debe exigir a una universidad que: 

  • prohibir el uso de un acuerdo de confidencialidad , a menos que lo pida la parte que divulga la información 

  • si te lo piden, asegúrate de que eso no impida que la persona que revela la información la comparta para buscar ayuda 

  • asegúrate de que los acuerdos de conciliación no incluyan ninguna cláusula de no difamación . 

Un proveedor debe exigir a una universidad que: 

  • adoptar las políticas y procedimientos del proveedor sobre la prevención y la respuesta a la violencia de género, O BIEN contar con los propios y aplicarlos, siempre que cumplan los requisitos del Código Nacional 

  • Elaborar y revisar la política al menos cada tres años, en colaboración con las partes interesadas pertinentes. 

Conocimientos y habilidades  

7.5 Un proveedor debe tener acuerdos con un proveedor de alojamiento para estudiantes en materia de formación y educación, así como de iniciativas de prevención, que: 

(a) exigir a todos los residentes y al personal de los alojamientos para estudiantes que completen una formación sobre prevención y respuesta ante revelaciones, impartida o aprobada por el proveedor, que cumpla los requisitos establecidos en Standard 3 y que esté adaptada al entorno de los alojamientos para estudiantes; 

(b) exigir a los proveedores de alojamiento para estudiantes que promuevan y difundan ampliamente mensajes de prevención basados en datos contrastados y mensajes clave adaptados al entorno del alojamiento para estudiantes; y 

(c) exigir que todas las iniciativas de prevención, incluidos los programas y las campañas, que lleve a cabo el proveedor de alojamiento para estudiantes se basen en datos contrastados y se evalúen, y que los resultados de esas evaluaciones sirvan de base para futuras iniciativas de prevención. 

Un proveedor debe exigir a la empresa que gestiona el alojamiento para estudiantes que: 

  • exigir a los residentes y al personal que realicen cursos de formación y educación sobre prevención, así como cursos de formación sobre cómo actuar ante la revelación de información, que: 

  • cumple con los requisitos de la norma « Standard e 3» 

  • está pensado especialmente para el entorno de las residencias de estudiantes  

  • lo entrega o lo aprueba el proveedor 

  • promover mensajes de prevención basados en la evidencia adaptados al entorno de los alojamientos para estudiantes 

  • evaluar cualquier iniciativa y utilizar los resultados para orientar las actividades futuras.  

7.6 Un proveedor debe tener un acuerdo con un proveedor de alojamiento para estudiantes para garantizar que las evaluaciones de riesgos solo las realicen personas que tengan los conocimientos y la experiencia que se indican en el apartado 3.14 de Standard 3. Si un proveedor de alojamiento para estudiantes no cuenta con personal con los conocimientos y la experiencia necesarios para llevar a cabo una evaluación de riesgos, deberá contratar a alguien que sí los tenga. 

Un proveedor debe exigir al proveedor de alojamiento para estudiantes que se asegure de que las evaluaciones de riesgos solo las realicen personas con la experiencia que se establece en Standard 3 y, cuando la capacidad interna no sea suficiente, que contrate a alguien con la experiencia necesaria.  

Seguridad y apoyo  

7.7 Un proveedor debe tener un acuerdo con un proveedor de alojamiento para estudiantes que, en lo que respecta a la divulgación de información, exija a este último que: 

(a) asegurarse de que sus respuestas, prácticas y servicios de apoyo sean seguros, se centren en la persona y sean coherentes con un enfoque que tenga en cuenta el trauma;  

(b) proporcionar o facilitar el acceso a servicios de apoyo a las personas que presenten denuncias y/o informes formales, así como a los denunciados, lo que incluye explicar los servicios de apoyo disponibles, entre ellos los relacionados con los resultados educativos;   

(c) promover activamente y difundir ampliamente la información sobre cómo los residentes y el personal de las residencias de estudiantes pueden acceder a las políticas y procedimientos, así como a los servicios de apoyo internos y/o externos. Esta información debe ser accesible y estar a disposición del público, redactada en un inglés sencillo y poder traducirse a diferentes idiomas; 

(d) realizar una evaluación de riesgos en respuesta a todas las denuncias y los informes formales sobre violencia de género, y gestionar y supervisar de forma continua cualquier riesgo identificado; 

(e) en los casos en que una denuncia se refiera a una conducta que haya tenido lugar en un alojamiento para estudiantes o en un evento organizado por un proveedor de alojamiento para estudiantes: 

(i) tomar todas las medidas inmediatas necesarias y proporcionadas al riesgo que suponga la denuncia para garantizar la seguridad de la persona que la ha presentado, de otros residentes o del personal del alojamiento para estudiantes. Esto puede incluir el traslado del denunciado a otro alojamiento y/o la organización de servicios de apoyo de urgencia disponibles tanto para la persona que ha presentado la denuncia como para el denunciado; 

(ii) permitir que la persona que haya comunicado la información elija que el proveedor se encargue de la respuesta a dicha comunicación, incluyendo el apoyo necesario, así como cualquier investigación y/o proceso disciplinario, y, si la persona que haya comunicado la información así lo elige, exigir al proveedor de alojamiento para estudiantes que:  

A. colaborar plenamente con el Proveedor a la hora de gestionar la respuesta a la Divulgación, incluido el intercambio de información; y 

B. aplicar cualquier medida que decida el proveedor; y 

(iii) en los casos en que quien haya hecho la denuncia elija que sea el proveedor de alojamiento para estudiantes quien dirija la respuesta a la denuncia: 

A. realizar una evaluación de riesgos en un plazo de 48 horas tras recibir la notificación o el informe formal, o de inmediato cuando sea necesario: 

I. que hay que tener en cuenta y tenga muy en cuenta las opiniones de la persona que ha revelado la información; y 

II. para determinar las medidas de seguridad que hay que poner en marcha para proteger la seguridad de la persona que ha denunciado el caso y del resto de residentes, incluyendo el traslado del demandado a otro alojamiento; 

B. Aplica aplicar de inmediato cualquier medida de seguridad que se haya identificado en la evaluación de riesgos;  

C. gestionar y supervisar cualquier riesgo identificado; y 

D. proporcionar informar al Proveedor sobre una divulgación, lo que incluye informarle del resultado de la evaluación de riesgos y pedirle ayuda para gestionar y supervisar cualquier riesgo identificado:  

I. con el consentimiento de quien lo divulga; o  

II. Cuando si, como resultado de la evaluación de riesgos del apartado 7.7(e)(iii)(A), sea razonablemente necesario facilitar esa información al Proveedor para proteger el bienestar y la seguridad de los Estudiantes y/o del personal del alojamiento para estudiantes; o 

III. Cuando esa información se limite al hecho de que se ha producido una revelación y a cómo el proveedor de alojamiento para estudiantes está gestionando dicha revelación de acuerdo con el Código y el acuerdo de afiliación , y se facilite de una forma que no identifique ni permita identificar a la persona que ha revelado la información.  

E. En un plazo de 48 horas tras una denuncia o un informe formal, elaborar y poner en marcha un plan de apoyo en colaboración con la persona que ha realizado la denuncia y según sus deseos, de acuerdo con los requisitos pertinentes de Standard 4; y 

F. En un plazo de 48 horas tras una denuncia o un informe formal, elaborar y poner en marcha un plan de apoyo en colaboración con el demandado y según sus deseos, de acuerdo con los requisitos pertinentes de Standard 4. 

Un proveedor debe exigir a una empresa de alojamiento para estudiantes que: 

  • garantizar que sus respuestas, prácticas y servicios de apoyo sean seguros, se centren en la persona y tengan en cuenta el trauma 

  • proporcionar o facilitar el acceso a servicios de apoyo tanto a quienes denuncian como a los denunciados 

  • promover y difundir información sobre cómo los residentes y el personal pueden acceder a las políticas, los procedimientos y los servicios de apoyo. 

Un centro debe exigir a la empresa que gestiona el alojamiento de los estudiantes que realice una evaluación de riesgos tras cada denuncia o informe formal.   

Cuando una denuncia se refiera a un comportamiento ocurrido en la residencia o en un evento organizado por esta, el proveedor debe exigir al gestor del alojamiento para estudiantes que tome todas las medidas necesarias para gestionar el riesgo, incluyendo el traslado del imputado cuando sea necesario y facilitar el acceso urgente a los servicios de apoyo. 

Debe haber un procedimiento establecido que permita a la persona que ha informado del caso elegir al proveedor que se encargue de gestionar la respuesta a dicha denuncia, y el proveedor de alojamiento para estudiantes debe cooperar plenamente y aplicar cualquier medida que decida dicho proveedor.  

Tiene que haber un procedimiento establecido para que la persona que haya hecho la denuncia pueda elegir al proveedor de alojamiento para estudiantes que se encargue de gestionar la respuesta a la denuncia, y dicho proveedor debe: 

  • Realizar una evaluación de riesgos en un plazo de 48 horas y, a partir de ahí, determinar las medidas de seguridad necesarias (incluido el traslado de la persona afectada) y aplicarlas de inmediato 

  • gestionar y supervisar el riesgo 

  • compartir la información necesaria con el proveedor para proteger la seguridad de los demás 

  • poner en marcha planes de apoyo tanto para quienes denuncian como para los denunciados que cumplan los requisitos de Standard 4 en un plazo de 48 horas. 

Datos, pruebas e impacto 

7.8 Un proveedor debe tener un acuerdo con un proveedor de alojamiento para estudiantes que exija la recopilación de datos y la presentación de informes al proveedor, de acuerdo con el artículo Standard 6 de este Código, según corresponda. 

Un proveedor debe contar con medidas que obliguen a los proveedores de alojamiento para estudiantes a recopilar y comunicar los datos según lo establecido en el artículo 6 de la Ley de Standard , cuando proceda.