Aviso de privacidad

Última actualización: 20/03/2025

Este aviso de privacidad establece cómo Yugo recopila, utiliza y comparte tu información personal. También te proporciona información sobre tus derechos de privacidad y cómo ejercerlos.

Al operar en todo el mundo, al proporcionar información sobre privacidad hemos utilizado el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y Reino Unido como referencia y hemos proporcionado información específica en relación con las leyes de privacidad de los Estados Unidos.

En algunas circunstancias, tu relación será directamente con una universidad, Yugo prestará un servicio en nombre de la universidad. En tales situaciones, la universidad debe ser tu primer punto de contacto para cualquier consulta relacionada con la protección de datos. 

Revisamos periódicamente este aviso de privacidad y podemos actualizarlo para introducir mejoras o reflejar cambios normativos. Te animamos a que lo compruebes de vez en cuando. Si realizamos algún cambio significativo, nos esforzaremos por notificártelo. Recuerda también que, cuando utilices nuestro sitio web, si haces clic en un enlace para ir al sitio web de otra organización, este aviso de privacidad dejará de ser aplicable.

Sobre nosotros y datos de contacto

Yugo proporciona alojamiento para estudiantes en todo el mundo, y nos esforzamos por ofrecer a los estudiantes un alojamiento seguro, asequible, cómodo y de alta calidad.

Yugo y sus filiales, subsidiarias y/o holding respetan tu privacidad. En este aviso de privacidad, cuando nos referimos a "Yugo", "nosotros", "nos" o "nuestro", nos referimos a la empresa del grupo con la que estás contratando. Por ejemplo, puedes realizar una consulta y/o celebrar un contrato para la provisión de alojamiento en España con Yugo Student Spain SLU. Consulta a continuación la lista de empresas de nuestro grupo.

Si tienes alguna duda sobre este aviso de privacidad o sobre cualquier asunto relacionado con la protección de datos, email : gyugoo.com. También puedes escribirnos a la dirección postal que figura a continuación.

La información personal que recogemos y utilizamos

Para prestar nuestros servicios de alojamiento necesitamos recoger y tratar datos personales sobre ti. Recogemos información sobre solicitantes de información, residentes, visitantes de nuestro sitio web o instalaciones, proveedores y clientes. La naturaleza de los datos personales que tenemos sobre ti dependerá de nuestra relación contigo.  

Información que nos facilitas

Puedes facilitarnos información personal al rellenar formularios de consulta, reserva o solicitud en línea, por teléfono, por email o en persona. También puedes darnos información cuando te conectas con nosotros en las redes sociales, participas en un concurso, rellenas una encuesta o planteas preguntas sobre tu alojamiento. Hemos clasificado los tipos de datos personales que podemos recabar de ti de la siguiente manera:

Futuro residente, licenciatario, ocupante e inquilino

• Datos de identidad - Tu nombre, fecha de nacimiento, sexo, descripción personal, fotografía, nacionalidad, estado civil, contacto en caso de emergencia o pariente más próximo, incluido el parentesco, garante, permiso de conducir, información del pasaporte, información del visado, derecho a vivir en el Reino Unido, número de la Seguridad Social, factura de servicios públicos o identificadores similares;

• Datos de contacto - Datos de contacto: dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono;

• Datos del curso - Datos de tu Universidad, Escuela Superior o Institución y de tu Facultad, Curso y duración de los estudios

• Datos del empleador (si procede)

• Datos Financieros - Información financiera y de tarjetas de crédito, detalles de tu cuenta bancaria e información sobre tu remuneración y/o ingresos y datos de transacciones, incluyendo detalles sobre pagos a y de ti;

• Datos de preferencia - Tus preferencias en relación con los requisitos de alojamiento.

• CCTV - Imágenes tuyas en la propiedad o en una zona exterior cubierta por nuestras cámaras de CCTV. Utilizamos la vídeovigilancia para prevenir y detectar actividades delictivas, fraudes y usos indebidos o daños a nuestra propiedad.

• Datos de marketing y comunicación: tus preferencias de marketing para recibir mensajes promocionales nuestros.

• Datos más sensibles : en determinadas circunstancias, podemos recopilar información personal que se considera más sensible según las leyes de protección de datos, y que se conoce como "Datos de categoría especial" según el GDPR de la UE y Reino Unido . Por ejemplo, información relativa a tu salud y/o a cualquier discapacidad que puedas tener o a tus creencias religiosas u origen étnico. Esto nos permite evaluar tus necesidades de alojamiento y asegurarnos de que el alojamiento que te ofrecemos cumple tus requisitos.

Garante y familiares

Recopilamos información sobre avalistas y parientes cercanos, que se limita habitualmente a nombre, dirección, teléfono y email, fecha de nacimiento, documento de identidad con fotografía y comprobante de domicilio. Solicitamos datos bancarios para los avalistas, y para los parientes más próximos recogemos la relación con el estudiante.

Datos de ubicación física

• En todas nuestras instalaciones hay instalados sistemas de CCTV. Todas las cámaras de CCTV internas y externas están claramente etiquetadas o notificadas de otro modo al personal y a los visitantes y son visibles

• En la mayoría de nuestros centros hay instalados sistemas electrónicos de entrada, como tarjetas magnéticas y llaveros, para permitirte el acceso a nuestras instalaciones.

• Lecturas de contadores

Cliente y arrendador

Si eres cliente, la información que nos facilites puede incluir:

• Tu nombre, datos de contacto: dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y número de la seguridad social;

• Detalles sobre tu organización, datos de "Conoce a tu cliente" (KYC), estructura de propiedad, accionistas

• Tu nombre, dirección y datos de contacto, para accionistas mayoritarios por encima del 25%.

• Documento de identidad con fotografía y justificante de domicilio para los accionistas mayoritarios;

Proveedor

Si eres proveedor, la información que nos facilites puede incluir:

• Tu nombre, datos de contacto: dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y número de la seguridad social;

• Datos de la empresa, datos de contacto: correo postal y electrónico y número de teléfono,

• Certificados de seguridad e higiene y de seguros,

• Información sobre los resultados de la empresa

• Estructuras de propiedad y detalles de los accionistas

Información que recibimos de otras fuentes

• Trabajamos con otras organizaciones que pueden proporcionarnos información personal sobre ti, como arrendadores, universidades, socios de referencia o agencias de referencia crediticia para que podamos prestar nuestros servicios.

• Podemos recibir información si has dado permiso a árbitros u otras organizaciones para que la compartan con nosotros. 

• Para gestionar y prestar nuestros servicios, colaboramos con otros socios, por ejemplo, para procesar pagos de alquiler u otras cantidades que se nos adeuden, para verificar tu identidad o situación mediante comprobaciones de referencias crediticias.

• También podemos buscar en registros disponibles públicamente, incluidos registros de empresas, medios de comunicación sociales y de otro tipo, en la base de datos nacional de cambio de dirección de Correos y en agencias de referencia crediticia.

• Podemos combinar esta información con la información que nos proporciones y la que recopilemos sobre ti.

Nuestro uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies (y tecnologías similares), que recogen datos tanto personales como no personales. Parte de esta tecnología es esencial para que nuestro sitio web funcione. Utilizamos cookies de rendimiento del sitio para comprender mejor cómo navegan los visitantes por nuestro sitio web y asegurarnos de mejorar la experiencia del usuario. También utilizamos cookies publicitarias para ayudar a promocionar nuestros servicios. Recabamos tu consentimiento para utilizar cookies no esenciales y tecnologías similares. Para obtener más información y actualizar tus preferencias sobre cookies, consulta: Política de Cookies Reino Unido English Page.

Cómo utilizamos tu información personal y nuestras bases legales

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines. En esta sección también se explican las bases legales en las que nos basamos en virtud de la legislación sobre protección de datos de la UE y Reino Unido .

• gestionar tu solicitud de arrendamiento o aval

• prestar servicios de alojamiento a quienes reservan con nosotros

• gestionar y administrar las reservas de alojamiento

• para comunicarnos contigo en relación con tu alojamiento y responder a tus consultas.  

• para gestionar los pagos del alojamiento (incluso, cuando sea necesario, para recuperar cualquier cantidad impagada que se nos deba a nosotros o al arrendador)

Para los fines anteriores, nos basamos habitualmente en la base legal de la ejecución de un contrato (incluidas las medidas necesarias antes de celebrar un contrato).  

• Operaciones empresariales rutinarias y administración

• Desarrollar y mejorar nuestras operaciones de servicio

• Gestión e informes internos

• Encuestas y análisis para saber cómo podemos mejorar nuestros servicios

• Para promocionar nuestros servicios a contactos comerciales (cuando esté permitido en determinadas jurisdicciones sin consentimiento)

• Para prevenir y detectar actividades delictivas, fraude o uso indebido o daños a la propiedad.

• Para gestionar datos personales relacionados con familiares o contactos de emergencia.

• Con fines de seguridad y de prevención y detección de delitos, por ejemplo, CCTV

• Reunir referencias, incluida la comprobación del crédito.

Para los fines anteriores, nos basamos en el fundamento jurídico de los intereses legítimos, cuando hayamos evaluado que es necesario para nuestras operaciones comerciales, y cuando también hayamos evaluado que dicha actividad no afecta negativamente a tus derechos y libertades.

• Para enviar comunicaciones de marketing email .

Recogemos el consentimiento para enviar correos electrónicos promocionales. Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el mecanismo de cancelación de suscripción de nuestros correos electrónicos o poniéndote en contacto con gyugoo.com.

• Cuando sea necesario, para evaluar las necesidades específicas de alojamiento, asegurarnos de que el alojamiento que ofrecemos es adecuado y proporcionar asistencia continua. Para ello, puedes facilitarnos información sobre tu salud y/o tus necesidades en materia de discapacidad.

O bien recabamos tu consentimiento explícito para tratar información relacionada con la salud, y también podemos basarnos en la condición de interés público de apoyar a las personas con una determinada discapacidad o afección médica. 

Situaciones de emergencia: en circunstancias excepcionales y limitadas, puede que tengamos que recopilar y compartir información personal para ayudar a las personas en una situación de emergencia. Esto incluiría compartir información personal con los familiares más próximos. También podemos, en situaciones de emergencia, transmitir información a universidades u otros organismos, como la policía o los servicios de emergencia. En tales situaciones, podemos basarnos en el interés vital.

Nuestras obligaciones legales - Puede que la ley nos obligue a recoger, conservar o compartir información personal. Por ejemplo, un tribunal puede ordenarnos que revelemos información, y estamos obligados a responder a cualquier reclamación.

Yugo no vende información personal a terceros.

Con quién compartimos información personal

Dentro del grupo

Yugo opera globalmente y, como tal, tiene varias empresas filiales en diversas jurisdicciones de todo el mundo. Tu información personal puede ser compartida entre empresas del grupo Yugo , pero sólo cuando sea necesario para prestar los servicios que has solicitado.

Para asegurarnos de que se adoptan las medidas de salvaguardia adecuadas para proteger tus datos personales cuando se comparten con distintas jurisdicciones, tenemos en vigor un Acuerdo de Transferencia de Datos intragrupo que incorpora las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, con un Apéndice para el Reino Unido y los Emiratos Árabes Unidos.

Proveedores de servicios

Yugo utiliza proveedores de servicios para apoyar el funcionamiento eficiente de nuestras operaciones comerciales. Cuando sea necesario, pasaremos información personal a nuestros proveedores de servicios, o les daremos acceso a ella. Esto se limitará a lo necesario para prestar sus servicios. Ellos sólo manejan esta información en nuestro nombre y bajo los términos contractuales apropiados. Por ejemplo, nuestros proveedores de servicios prestan los siguientes tipos de servicios

• Contabilidad

• Servicios de contratistas como guardias de seguridad y limpiadores

• Proveedores de software, incluidos nuestros sistemas de gestión inmobiliaria

• Socios de referencia

• Seguros como Endsleigh

• Internet

• Comprobaciones de créditos y sanciones

Cuando esto implica la transferencia de datos personales desde el Reino Unido o el EEE a un proveedor de servicios con sede fuera de estas regiones, nos esforzamos por asegurarnos de que existen medidas de salvaguardia adecuadas. Dichas medidas incluyen una decisión de adecuación UE/ReinoReino Unido , las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la UE y la Adenda Reino Unido a las CCC de la UE.

También nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas para cualquier transferencia de datos desde los Emiratos Árabes Unidos u otras jurisdicciones.

Otras organizaciones

Cuando sea necesario, compartiremos información personal con otras organizaciones, como universidades y arrendadores.

Cuando sea necesario, compartiremos tus datos personales con agencias de recuperación de deudas, de protección de depósitos y de referencia crediticia que podemos utilizar en relación con nuestro contrato contigo, o para tomar las medidas necesarias antes de celebrar un contrato.

También podemos compartir datos personales cuando tengamos la obligación legal de hacerlo, o creamos que existe una justificación imperiosa para ello. Por ejemplo, compartir datos personales con la policía para ayudar en la prevención o detección de delitos.

También compartiremos información personal cuando sea necesario hacerlo para proteger o defender nuestros derechos legales o los derechos de terceros. En caso de venta o adquisición, nuestros activos de datos se compartirían con el tercero adquirente.

En el caso de que el propietario venda o compre cualquier negocio o activo, para el que Yugo sea el responsable del tratamiento de datos, en cuyo caso podemos vernos obligados a revelar tus datos personales al posible vendedor o comprador, al agente administrativo y a los abogados de dicho negocio o activo.

Cómo mantenemos seguros los datos personales

Yugo se asegura de que cualquier información personal que nos proporciones se almacene de forma segura en nuestros sistemas y servidores y de que cualquier registro en papel de tu información personal se almacene y destruya de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos de retención de datos. Tratamos la seguridad de los datos con la máxima seriedad y tomamos las medidas adecuadas para aplicar las normas líderes del sector para proteger tu información personal.

Yugo garantiza además que sólo los miembros pertinentes del personal tengan acceso a tu información personal. Esto se consigue mediante nuestra Política de Acceso a los Datos, que establece que tu información personal sólo estará disponible para los miembros pertinentes del personal que tengan un motivo legítimo para acceder a tu información personal.

Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales

Yugo conservará tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para las razones por las que los utilizamos. El tiempo varía en función de nuestra relación contigo y de las obligaciones legales que puedan dictar la duración de la conservación de tus datos personales. Utilizamos los siguientes criterios para establecer los periodos de conservación, y luego eliminamos de forma segura la información personal cuando ya no es necesaria.

• La obligación legal o reglamentaria de conservar la información durante un periodo mínimo de tiempo.

• Buenas prácticas específicas del sector

• Una evaluación de nuestra necesidad empresarial de conservar datos personales, equilibrada con las expectativas razonables de las personas.

• Si la retención es aconsejable teniendo en cuenta nuestra posición legal (como, por ejemplo, en caso de prescripción, litigios o investigaciones reglamentarias).

Si quieres saber más sobre nuestros periodos de conservación, ponte en contacto con nosotros: gyugoo.com.

Tus derechos de privacidad

Tienes una serie de derechos de privacidad, previstos en la legislación sobre protección de datos Reino Unido y de la UE. Se enumeran a continuación, junto con nuestros datos de contacto, en caso de que desees presentar una solicitud. Si procede, consulta también la sección Información sobre privacidad para residentes en EE.UU.

• Derecho a ser informado: Tienes derecho a ser informado sobre cómo tratamos tus datos personales. Este aviso de privacidad es una de las formas en que nos esforzamos por cumplir este derecho.

• Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y los fines para los que los utilizamos. Por "datos personales" se entiende cualquier información que pueda identificarte directa o indirectamente.

• Derecho de rectificación: Tienes derecho a pedirnos que modifiquemos cualquier dato que sea incorrecto o deba actualizarse.

• Derecho de supresión: Tienes derecho a pedirnos que suprimamos tus datos personales. Ten en cuenta que no se trata de un derecho absoluto, y que puede haber circunstancias en las que podamos rechazar justificadamente una solicitud.

• Derecho de oposición: Tienes derecho absoluto a oponerte a que te enviemos publicidad directa. También tienes derecho a presentar una objeción sobre la forma en que tratamos tus datos personales en determinadas circunstancias.

• Derecho de restricción: Te permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de tus datos personales, por ejemplo, si quieres que establezcamos su exactitud o el motivo de su tratamiento.

• Derecho a la portabilidad: Tienes derecho a obtener y reutilizar tu información personal en diferentes servicios. Este derecho te permite solicitar que movamos, copiemos o transfiramos fácilmente tu información personal de nuestros sistemas a los de otra organización, o directamente a ti.

• Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles: La legislación sobre protección de datosReino Unido y de la UE contiene normas destinadas a proteger a las personas cuando únicamente se adopten decisiones automatizadas que tengan efectos jurídicos o de importancia similar sobre ellas. Podemos confirmar Yugo no lleva a cabo este tipo de actividad.

• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando hayas dado tu consentimiento para que utilicemos tus datos personales para un fin o fines específicos, puedes retirar este consentimiento en cualquier momento. Puedes hacerlo por escrito o verbalmente. La legalidad del uso que hayamos hecho de tus datos antes de retirar el consentimiento no se verá afectada.

Si deseas más información o quieres ejercer alguno de los derechos anteriores, email a gyugoo.com

También puedes escribir a la empresa correspondiente del Grupo Yugo . Consulta la sección Sobre nosotros y cómo ponerte en contacto con nosotros de este aviso de privacidad.

Para atender determinadas solicitudes y en función de nuestra relación contigo, es posible que tengamos que pedirte una prueba de identidad. Atenderemos cualquier solicitud lo antes posible, como mínimo en el plazo de un mes natural. En algunas circunstancias, puede que necesitemos ampliar el plazo de nuestras respuestas al derecho de acceso. Ten en cuenta también que nuestras obligaciones de cumplir los derechos anteriores pueden estar sujetas a determinadas exenciones.

Si te preocupa la forma en que hemos recogido y utilizado tus datos personales, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por resolverlo contigo. Si sigues descontento con la forma en que hemos tratado tus datos personales, tienes derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos de la UE o ante la Oficina del Comisario de Información del Reino UnidoUnido.

Información sobre privacidad para residentes en EE.UU.

Esta sección cubre ciertas Leyes de Privacidad del Estado de EE.UU., y debe leerse junto con el resto de este aviso de privacidad.

¿Qué categorías de información personal recogemos?

Consulta a continuación una lista de categorías de información personal, en la que se indica si hemos recopilado este tipo de información en los últimos doce (12) meses:

Identificadores - Ejemplos: Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil de contacto, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de email y nombre de cuenta.

Recogida: SÍ

Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación estatal o federal - Ejemplos: Raza, sexo, religión, edad, discapacidad, embarazo, condición de veterano, información genética, ciudadanía.

Recogida: SÍ

Información comercial - Ejemplos: Información sobre transacciones, historial de compras, detalles financieros e información sobre pagos

Recogida: SÍ

Información biométrica - Ejemplos: Huellas dactilares y huellas vocales

Recogida: NO

Actividad en Internet u otras redes similares - Ejemplos: Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios

Recogida: SÍ

Datos de geolocalización - Ejemplos: Localización del dispositivo

Recogida: SÍ  

Datos sensoriales: Ejemplos: Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades empresariales

Recogida: SÍ

Información profesional o relacionada con el empleo - Ejemplos: Datos de contacto de la empresa para prestarte nuestros servicios a nivel empresarial o cargo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicitas un empleo con nosotros

Recogida: SÍ  

Información sobre educación - Ejemplos: expedientes académicos e información del directorio

Recogida: SÍ

Datos de inferencia - Ejemplos: Inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados enumerados anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individual.

Recogida: SÍ

Información personal sensible - Ejemplos: Información personal identificable (IPI), información financiera, secretos comerciales e información del seguro médico.

Recogida: SÍ

Información personal, tal como se define en el estatuto de Registros de Clientes de California - Ejemplos: Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera

Recogida: SÍ

Utilizaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para prestar nuestros servicios para:

• A. Identificadores - por ejemplo, identificadores en línea como una dirección IP, siempre que el usuario haya dado su consentimiento para que procesemos sus datos personales

• F. Datos de geolocalización - Siempre que el usuario haya consentido que tratemos sus datos personales

Cómo utilizamos y compartimos tu información personal

Para más detalles, consulta las siguientes secciones de este aviso de privacidad:

Cómo utilizamos tu información personal y Con quién compartimos tu información personal

RESIDENTES EN CALIFORNIA

Ley "Enciende la luz" de California

Esta ley permite a los residentes en el Estado de California solicitarnos que les proporcionemos una lista de los tipos de información personal (si la hubiere) que hemos revelado durante el año anterior a terceros con fines de marketing, y la identidad de dichos terceros. Si eres residente en California y deseas solicitarlo, ponte en contacto con nosotros. Por favor, incluye tu nombre, datos de contacto, dirección y cualquier otro identificador que nos ayude a localizar tu información. 

Derechos de los residentes en California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA") y la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 ("CPRA") otorgan a los residentes de California ciertos derechos. Esta sección se aplicará si eres un "Consumidor de California" y utilizas nuestros servicios.

Consulta también otras secciones de este aviso de privacidad en relación con la información personal que recopilamos sobre ti, y con quién la compartimos y cuánto tiempo la conservamos.

Tienes derecho a solicitar, dos veces durante un periodo de doce meses, la siguiente información que hayamos recopilado sobre ti durante los últimos doce meses:

• las categorías y la información personal específica que hemos recopilado sobre ti;

• las categorías de fuentes de las que recogimos la información personal;

• la finalidad empresarial o comercial para la que recogimos o vendimos la información personal (si procede)

• las categorías de terceros con los que compartimos la información personal;

• las categorías de información personal que vendimos o revelamos con fines comerciales, y las categorías de terceros a los que vendimos o revelamos esa información con fines comerciales.

• la información personal específica que obtuvimos de ti en un formato fácilmente comprensible y, en la medida en que sea técnicamente factible, en un formato de uso común legible por máquina.

De acuerdo con la legislación aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar información del consumidor que esté desidentificada en respuesta a una solicitud del consumidor ni a volver a identificar datos individual para verificar una solicitud del consumidor.

Eliminación: en determinadas circunstancias, puedes tener derecho a pedirnos que eliminemos tu información personal. Si nos pides que eliminemos tu información personal, tomaremos medidas razonables para responder a tu solicitud de acuerdo con los requisitos legales aplicables. Si la información personal ya no es necesaria para ningún fin que justifique su conservación y la ley no nos obliga a conservarla, la borraremos, destruiremos o desidentificaremos permanentemente.

Rectificación o restricción - Puedes solicitar la rectificación de tus datos personales si son incorrectos o ya no son pertinentes, o pedir que se restrinja el tratamiento de la información.

Derecho a la no discriminación por el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor: no te discriminaremos si ejerces tus derechos de privacidad.

Derecho a Limitar el Uso y la Divulgación de Información Personal Sensible - esto incluye, pero no se limita a: datos biométricos, información sanitaria, información financiera, geolocalización precisa, origen racial o étnico, condición de ciudadano o inmigrante, afiliación sindical, creencias religiosas o filosóficas, creencias políticas, orientación sexual, información sobre tu vida sexual y condenas penales.

Proceso de verificación

Al recibir tu solicitud, tendremos que verificar tu identidad para determinar que eres la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación requieren que te pidamos que proporciones información para que podamos cotejarla con la información que nos hayas facilitado anteriormente. Por ejemplo, dependiendo del tipo de solicitud que envíes, podemos pedirte que proporciones cierta información para que podamos cotejar la información que nos facilites con la que ya tenemos archivada, o podemos ponernos en contacto contigo a través de un método de comunicación (por ejemplo, teléfono o email) que nos hayas facilitado previamente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según las circunstancias.

Sólo utilizaremos la información personal proporcionada en tu solicitud para verificar tu identidad o autoridad para realizar la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarte información adicional a efectos de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar tu identidad a partir de la información que ya tenemos, podemos pedirte que proporciones información adicional con el fin de verificar tu identidad y con fines de seguridad o de prevención del fraude. Eliminaremos dicha información adicional tan pronto como terminemos de verificar tu identidad.

Otros derechos

• Derecho de exclusión voluntaria - Puedes solicitar la exclusión voluntaria de la futura venta o cesión de tu información personal a terceros (si procede). Cuando recibamos una solicitud de exclusión voluntaria, actuaremos en consecuencia tan pronto como sea posible, pero no más tarde de quince (15) días a partir de la fecha de presentación de la solicitud.

• Menores de 18 años - Si resides en California y eres menor de 18 años, y has proporcionado información personal en relación con nuestros servicios, tienes derecho a pedirnos que eliminemos la información no deseada que hayas expuesto públicamente en nuestros servicios. Para realizar dicha solicitud, ponte en contacto con nosotros, y nos aseguraremos, cuando proceda, de que esta información deje de mostrarse públicamente.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puedes ponerte en contacto con nosotros por email en gyugoo.com, o escribiéndonos a Yugo (USA) LLC, 250 Fillmore Street, Suite 150, Denver, CO 80206

Puedes designar a un agente para que realice solicitudes para ejercer tus derechos en virtud de la CPRA, tal como se ha descrito anteriormente. Tomaremos medidas para verificar la identidad de la persona que pretende ejercer sus derechos según lo indicado anteriormente, y para verificar que tu agente ha sido autorizado a realizar una solicitud en tu nombre mediante la presentación de una autorización por escrito firmada o una copia de un poder notarial.

RESIDENTES EN COLORADO, UTAL, CONNECTICUT Y VIRGINIA

La Ley de Privacidad de Colorado ("CPA"), la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut ("CDPA"), la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de Virginia ("VCDPA") y la Ley de Privacidad de los Consumidores de Utah ("UCPA") proporcionan determinados derechos respectivamente a los residentes de Colorado, Connecticut, Virginia y Utah. Estos derechos se aplicarán si eres residente de los estados mencionados y utilizas nuestros servicios.

Lee lo siguiente junto con el resto de este aviso de privacidad. Algunos de los términos utilizados a continuación tienen el significado que se les atribuye en las respectivas leyes de privacidad.

ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DE TRATAMIENTO

Derecho a oponerte a la venta y/o al tratamiento de tus datos personales : tienes derecho a oponerte a la venta de tus datos personales a un tercero y/o al tratamiento de tus datos personales para la publicidad dirigida y la elaboración de perfiles.

Si deseas darte de baja, puedes hacerlo poniéndote en contacto con nosotros por email en la dirección gyugoo.com.

Datos desidentificados o seudónimos - Además de la recogida de información personal, procesamos datos desidentificados. Con respecto a nuestro tratamiento de datos desidentificados, tomamos medidas razonables para garantizar que los datos desidentificados no puedan asociarse a una persona física y nos comprometemos a mantener y utilizar dichos datos desidentificados sin intentar volver a identificarlos, y exigimos que todos nuestros proveedores de servicios y socios que reciban de nosotros dichos datos desidentificados los traten de la misma manera.

Derecho de apelación: (Residentes de Virginia y Connecticut) - Si nos negamos a actuar en relación con tu solicitud, te informaremos de nuestra decisión y de los motivos que la justifican. Si deseas recurrir nuestra decisión, email a gyugoo.com. En un plazo de sesenta (60) días a partir de la recepción de la apelación, te informaremos por escrito de cualquier medida tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se deniega tu recurso, los residentes en Virginia pueden ponerse en contacto con el Fiscal General para presentar una queja.

Derecho de apelación (residentes en Colorado) - Si nos negamos a actuar en relación con tu solicitud y deseas apelar nuestra decisión, email gyugoo.com. En un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de la recepción de la apelación, te informaremos por escrito de cualquier medida tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones.

Puedes ponerte en contacto con nosotros por email en gyugoo.com, o escribiéndonos a Yugo (USA) LLC, 250 Fillmore Street, Suite 150, Denver, CO 80206