Bei der Buchung ist eine Kaution in Höhe von 1.000 € zu hinterlegen. Sofern keine Schäden oder ausstehenden Kosten vorliegen, wird diese innerhalb von 30 Werktagen nach Vertragsende zurückerstattet. Zahlungen können per Visa, Mastercard oder Banküberweisung erfolgen (die Bearbeitung einer Überweisung kann bis zu zwei Wochen dauern). Wir akzeptieren kein Bargeld. Wenn du dich für einen monatlichen Zahlungsplan entscheidest, ist ein Bürge erforderlich. 

Dein Aufenthalt beinhaltet Highspeed-WLAN sowohl in den privaten als auch in den Gemeinschaftsbereichen, mit einer LAN-Verbindung von bis zu 250 Mb/s in deinem Zimmer. Nebenkosten wie Strom, Wasser, Heizung und Klimaanlage sind ohne Aufpreis inbegriffen. Die Gebühr deckt außerdem den Rezeption- und Nachtwächterdienst, routinemäßige Instandhaltungsarbeiten, die wöchentliche Zimmerreinigung sowie den Zugang zu allen Gemeinschaftsveranstaltungen und Aktivitäten von „ Yugo “ ab.

Ja. Alle Zimmer sind komplett möbliert und verfügen über eine Kochnische mit Induktionskochfeld, Mikrowelle, Kühlschrank und Backofen (außer in barrierefreien Studios), einen Arbeitsbereich mit Schreibtisch und Stuhl, einen zweitürigen Kleiderschrank, ein Bett (120 × 200 cm bzw. 140 × 200 cm in TOP-Zimmern), einen Spiegel und eine Pinnwand. Die Badezimmer sind mit Sanitäranlagen, einer Dusche und einem Spiegelschrank ausgestattet.

Wenn du nicht an deiner Wunschhochschule/für dein Wunschaustauschprogramm zugelassen wirst, dich entscheidest, in einer anderen Stadt zu studieren, oder das Austauschprogramm vor Beginn deiner Vertragslaufzeit abgesagt wird, kannst du die Stornierung deiner Buchung beantragen, indem du innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der Benachrichtigung offizielle Nachweise (z. B. ein Ablehnungsschreiben der Hochschule oder ein neues Zulassungsschreiben) vorlegst. Wird deinem Antrag stattgegeben, wird dein Vertrag storniert und deine Kaution vollständig zurückerstattet. Auch wenn dein Vertrag bereits begonnen hat, kannst du deine Buchung noch stornieren. Allerdings wird die Miete bis zu dem Monat, in dem die Stornierung mitgeteilt wird, in Rechnung gestellt (wobei jeder angefangene Monat vollständig berechnet wird), und deine Kaution wird als Stornogebühr einbehalten.

Wenn dein Antrag auf ein italienisches Visum vor Vertragsbeginn abgelehnt wird, kannst du deine Buchung stornieren, indem du innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt ein von der zuständigen Behörde ausgestelltes offizielles Dokument (z. B. einen Ablehnungsbescheid der Botschaft) vorlegst. In diesem Fall wird dir deine Kaution vollständig zurückerstattet. Wenn dein Vertrag bereits begonnen hat, kannst du deine Buchung trotzdem stornieren. Allerdings wird die Miete bis zu dem Monat, in dem die Stornierung mitgeteilt wird, in Rechnung gestellt (wobei jeder angefangene Monat vollständig berechnet wird), und deine Kaution wird als Stornogebühr einbehalten.

Ja. Besucher sind von 9:00 Uhr bis 23:00 Uhr erlaubt, sofern sie sich an der Rezeption anmelden und die Zustimmung des Personals einholen; es sind maximal zwei Besucher gleichzeitig zugelassen. Übernachtungsgäste und der Zugang zum Fitnessstudio für Besucher sind nicht gestattet. 

Die Gemeinschaftsbereiche werden täglich gereinigt, und dein Zimmer wird einmal pro Woche gereinigt, einschließlich der Böden, Oberflächen und des Badezimmers. Der Service ist in deinem Aufenthalt inbegriffen und erfolgt nach einem festgelegten Zeitplan. Da wir bestrebt sind, in der gesamten Wohnanlage hohe Sauberkeitsstandards aufrechtzuerhalten, ist es nicht möglich, auf den Zimmerreinigungsservice zu verzichten.

Nein. Da es sich hierbei um einen Vertrag über Unterkunft und Dienstleistungen handelt, ist es nicht möglich, deine italienische „Residenza“ (fester Wohnsitz) in der Unterkunft anzumelden. Du kannst die Unterkunft jedoch für die Dauer deines Aufenthalts als „Domicilio“ (vorübergehender Wohnsitz) nutzen.

Du darfst kleine Elektrogeräte mit CE-Kennzeichnung mitbringen, sofern das Laude Living-Team dem zustimmt. Elektrische Heizgeräte, zusätzliche Backöfen, Heißluftfritteusen, Toaster und Bildschirme, die größer als 22 Zoll sind, sind nicht erlaubt.