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Studenti internazionali: Domande frequenti

Trasferirsi in un nuovo Paese comporta molte domande. Siamo qui per semplificarti le cose.



Hai bisogno di aiuto per orientarti in ogni aspetto, dai visti e dai preparativi per l’arrivo ai pagamenti, ai contratti, al benessere e alla vita nella tua nuova Yugo ? Che tu ti stia preparando per il tuo primo grande trasloco o che ti stia sistemando per un altro anno all’estero, troverai risposte chiare, consigli pratici e il supporto di cui hai bisogno per sentirti sicuro in ogni fase del percorso.

 

Come Yugo la prenotazione con Yugo

Quando dovrei prenotare l'alloggio?

Si consiglia di prenotare il prima possibile.

Le destinazioni più richieste e alcune tipologie di camere (soprattutto monolocali o camere con bagno privato) possono esaurirsi rapidamente.

Come posso prenotare un “ Alloggi per Studenti ” su Yugo?

Prenotare con Yugo richiede cinque passaggi: accettare il posto all'università, richiedere il visto, scegliere la propria residenza presso l'Yugo , trovare un garante se necessario e trasferirsi. Ecco cosa aspettarsi in ogni fase: 
 

Accetta il tuo posto all’università: il tuo percorso inizia con l’ottenimento dell’ammissione all’università. Scegli con attenzione dove e cosa studiare, poiché queste decisioni influenzeranno il tuo percorso formativo. Presenta la domanda alle università che hai scelto, ottieni i voti richiesti e accetta l’ammissione. Il passo successivo è trovare Alloggi per Studenti perfetto.
 

Richiedi il visto: se hai intenzione di studiare all'estero, ottenere il visto è fondamentale per poter partire. Avvia la procedura con largo anticipo, poiché potrebbe richiedere tempo. Per assistenza, contatta l'ambasciata locale o consulta le risorse online per ulteriori informazioni.
 

Scegli il tuo alloggio presso l’ Yugo : una volta che avrai deciso l’università e la sede, visita il sito web Yugo per scoprire le nostre opzioni di alloggio. Basta cliccare su “Prenota ora”, compilare la richiesta e versare la caparra per assicurarti un alloggio per l’anno accademico.
 

Trova un garante, se necessario: con Yugo puoi pagare l’affitto in un’unica soluzione o a rate. Se scegli il pagamento a rate, potrebbe essere richiesto un garante idoneo. Non c’è da preoccuparsi! Se non ne hai uno, collaboriamo con partner di fiducia specializzati in questo ambito — come Housing Hand nel Regno Unito e servizi equivalenti in altri paesi — per supportare la tua richiesta, ove possibile.
 

Trasloco: una volta prenotato l’alloggio e accettato il posto all’università, è ora di trasferirsi! Il nostro team, sempre disponibile, coordinerà la data, l’orario e le modalità di parcheggio per il tuo trasloco. In caso di arrivo al di fuori dell’orario di ufficio, ti preghiamo di informare il team in anticipo.

Quali documenti servono per prenotare una camera?

In genere, ti serviranno:

  • Un documento d'identità o un passaporto in corso di validità
  • Lettera di ammissione all'università (condizionata o incondizionata)
  • Dati personali di base

A seconda della prenotazione effettuata, alcune strutture potrebbero richiedere documenti aggiuntivi.

Posso prenotare una stanza con un'offerta condizionata o incondizionata?

Sì, puoi prenotare la tua camera sia con un'offerta condizionata che con un'offerta incondizionata.

Se hai solo un'offerta condizionata, puoi comunque assicurarti la stanza già da ora. Dovrai semplicemente presentare la tua offerta definitiva confermata prima di trasferirti.

Posso cancellare o modificare la mia prenotazione su Yugo ?

Sì, potresti riuscire a cancellare la tua prenotazione, ma dovrai fornire una prova e le condizioni variano. Ti invitiamo a consultare la politica di cancellazione relativa alla tua prenotazione specifica oppure a contattare il nostro team del residence, che potrà illustrarti le opzioni disponibili. 

In cosa consiste la politica “No Visa, No Pay”?

La maggior parte delle strutture di Yugo offre una politica "No Visa, No Pay": se la tua richiesta di visto per studenti non arriva in tempo, puoi cancellare la prenotazione senza penali (si applicano i termini e le condizioni). Ciò significa che puoi prenotare la tua Alloggi per Studenti in anticipo e in tutta tranquillità, anche prima che il tuo visto sia stato confermato.

Cosa succede alla mia prenotazione e al mio acconto se il mio visto per studenti subisce un ritardo o viene rifiutato?

Se non dovessi ottenere il visto necessario per viaggiare e studiare, possiamo aiutarti. Innanzitutto, potremmo essere in grado di trasferirti in un’altra delle nostre residenze in tutto il mondo, qualora tu intenda studiare altrove. Se invece non intendi studiare altrove o non disponiamo di alloggi disponibili nella tua nuova città di studio, ti libereremo dal contratto di locazione, a condizione che siano soddisfatti i seguenti criteri:

  1. Devi inviare la richiesta di annullamento, per iscritto o via e-mail, al responsabile della struttura entro 3 giorni dalla ricezione della lettera di rifiuto del visto: e
  2. Consegna al responsabile una copia della lettera di rifiuto ricevuta dall'ambasciata o dall'ufficio visti.

Se il contratto di locazione è già entrato in vigore, rimarrai tenuto al pagamento del canone previsto dal contratto stesso fino al ricevimento di quanto sopra indicato. Per saperne di più, clicca qui

Devo pagare tutto in anticipo?

Non necessariamente.

La maggior parte delle strutture offre opzioni di pagamento flessibili, tra cui:

  • Piani di pagamento rateale in linea con le agevolazioni finanziarie per gli studenti
  • Modalità di pagamento diverse per gli studenti internazionali

Tutti i dettagli saranno forniti durante la procedura di prenotazione.

Ho bisogno di un garante per affittare un alloggio su Yugo?

Non sempre. La necessità di un garante dipende dalla modalità di pagamento: se paghi l’intero affitto in un’unica soluzione prima del check-in, non ne avrai bisogno. Se paghi mensilmente, di solito è richiesto un garante.
 

Un garante è una persona di età pari o superiore a 18 anni che si impegna a pagare l’affitto al posto tuo qualora tu non fossi in grado di farlo; ad esempio, un genitore, un tutore o un parente stretto. Se dovessi trovarti in difficoltà nel pagare la rata mensile, rivolgiti innanzitutto al tuo team di assistenza: Yugo contatterà il tuo garante solo come ultima risorsa, qualora non fosse possibile rispettare i termini del contratto di locazione. 

Un mio parente nel mio Paese d'origine può fungere da garante o pagare il mio affitto?

Nella maggior parte dei nostri immobili, i garanti devono risiedere nel Regno Unito, aver vissuto nel Paese per almeno un anno ed essere maggiorenni. 

Per un elenco completo dei requisiti, consulta la nostra sezione Domande frequenti qui. Alcuni dei nostri immobili potrebbero accettare garanti residenti all'estero: in caso di dubbi, puoi sempre contattare il nostro team in loco tramite WhatsApp, Email modulo di richiesta informazioni per saperne di più!

Posso scegliere i miei coinquilini su Yugo?

Dipende dalla struttura e dalla disponibilità al momento della prenotazione. 
 

Se desideri alloggiare con un amico, comunicacelo il prima possibile e il team addetto agli alloggi farà del suo meglio per sistemarvi insieme. Le richieste vengono valutate caso per caso, soprattutto nei periodi di maggiore affluenza, quindi vale sempre la pena contattarci in anticipo per presentare una richiesta specifica. 

Di quale assistenza potrò disporre dopo la prenotazione?

Una volta effettuata la prenotazione, avrai accesso a:

  • I nostri team addetti all’accoglienza in loco
  • Assistenza e orientamento prima dell'arrivo
  • Assistenza per il check-in e l'insediamento

Il nostro obiettivo è rendere il vostro passaggio il più agevole possibile.

Prima del vostro arrivo

Ho bisogno di un visto per studiare all'estero?

Sì, la maggior parte degli studenti internazionali avrà bisogno di un visto per studenti per studiare nel Regno Unito. Da quando il Regno Unito ha lasciato l’UE, chiunque arrivi dopo il 31 dicembre 2020 è tenuto a possedere un visto per studenti valido. Richiedi il visto per studenti qui, oppure consulta la nostra Guida al visto per studenti.

Posso trasferirmi prima dell'inizio del contratto?

In molti casi è possibile consentire agli ospiti di trasferirsi in anticipo pagando la tariffa giornaliera, ma è necessario contattare il team della residenza per verificare la disponibilità.

Molti dei nostri alloggi per studenti rimangono aperti anche durante l’estate, offrendoti la possibilità di sistemarti in anticipo, esplorare la città e iniziare a fare nuove amicizie. Scopri i nostri soggiorni estivi qui.

È sicuro prenotare un alloggio prima di arrivare nel Regno Unito o in Europa?

Sì, ed è una cosa molto comune.

Prenotare in anticipo garantisce:

  • Maggiore disponibilità di camere
  • Accesso alle tipologie di camera preferite
  • Meno stress man mano che si avvicina il tuo arrivo


Tutte le prenotazioni vengono gestite tramite sistemi sicuri e i nostri team sono a vostra disposizione per assistervi durante l'intero processo.

Trasloco

A che ora posso arrivare il giorno del trasloco?

Alcune delle nostre residenze ti consentiranno di trasferirti in qualsiasi momento nei giorni prestabiliti, mentre altre ti assegneranno una fascia oraria. Ti contatteremo quando si avvicinerà la data del trasloco per fornirti ulteriori informazioni!

Posso arrivare e sistemarmi in anticipo, prima dell'inizio del corso, per ambientarmi?

Trasferirsi in una nuova città può rappresentare un grande cambiamento, e noi siamo qui per renderti tutto il più semplice possibile! Se hai prenotato un inizio a settembre e desideri trasferirti un po’ prima per ambientarti, contatta semplicemente il team in loco per verificare se la tua stanza sarà disponibile prima della data di inizio del contratto indicata, e vedremo cosa possiamo fare!* (*potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per il trasloco anticipato).

Quali documenti mi servono per effettuare il check-in?

Al momento del check-in dovremo verificare una copia del tuo documento d’identità; ti consigliamo inoltre di portare con te una copia stampata del contratto di locazione con i moduli di garanzia da te firmati.

Cosa devo portare con me?

I servizi e le dotazioni possono variare; in genere, ti vengono messi a disposizione un letto, uno studio con scrivania e sedia, scaffali per i libri, un armadio e ampio spazio per riporre i tuoi effetti personali. La biancheria da letto non è fornita in ogni stanza, poiché la maggior parte dei nostri studenti preferisce portare la propria; tuttavia, puoi ordinare biancheria da letto e utensili da cucina dai nostri partner UniKiOut per riceverli nella propria stanza prima del trasloco. Utilizza il codice YUGO10 per ottenere uno sconto del 10%.
 

Si prega di notare che le condizioni potrebbero variare per le prenotazioni estive. Contattate i nostri responsabili del residence per ulteriori informazioni!

Mentre studi

Posso lavorare mentre studio all'estero?

Sì, nella maggior parte dei casi è possibile lavorare mentre si studia all’estero. Tuttavia, le regole e i requisiti variano a seconda del Paese in cui ci si trova. 

Quali forme di sostegno sono disponibili?

Che tu abbia nostalgia di casa o abbia semplicemente bisogno di chiarimenti, i nostri team in loco sono a tua disposizione. Potrai rivolgerti a loro di persona oppure contattare il nostro servizio di assistenza tramite i numeri indicati nel tuo edificio. In ogni caso, allo Yugo troverai sempre qualcuno Yugo rivolgerti per qualsiasi esigenza. 

Dopo la laurea

Posso prolungare il mio soggiorno?

Alcune delle nostre residenze studentesche offrono affitti estivi e proroghe dei contratti di locazione, ma ciò è soggetto a disponibilità. Per ulteriori informazioni, contatta il team della tua residenza oppure consulta questa pagina. 

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