Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 20/03/2025

Questa informativa sulla privacy illustra come Yugo raccoglie, utilizza e condivide le vostre informazioni personali. Vi fornisce inoltre informazioni sui vostri diritti alla privacy e su come esercitarli.

Operando a livello globale, nel fornire informazioni sulla privacy abbiamo utilizzato il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) e il GDPR del Regno Unito come punto di riferimento e abbiamo fornito informazioni specifiche in relazione alle leggi sulla privacy degli Stati Uniti.

In alcune circostanze, il vostro rapporto sarà direttamente con un'università, con Yugo che fornisce un servizio per conto dell'università. In tali situazioni, l'università dovrebbe essere il vostro primo punto di riferimento per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati. 

La presente informativa sulla privacy viene regolarmente rivista e può essere aggiornata per apportare miglioramenti o per riflettere le modifiche normative. Vi invitiamo a controllarla di tanto in tanto. Se dovessimo apportare modifiche significative, ci impegneremo a comunicarvele. Vi ricordiamo inoltre che, quando utilizzate il nostro sito web, se cliccate su un link per accedere al sito web di un'altra organizzazione, questa informativa sulla privacy non sarà più valida.

Chi siamo e contatti

Yugo offre Alloggi per Studenti in tutto il mondo e si impegna a fornire agli studenti alloggi sicuri, economici, confortevoli e di alta qualità.

Yugo e le sue affiliate, sussidiarie e/o holding rispettano la vostra privacy. In questa informativa sulla privacy, quando ci riferiamo a "Yugo", "noi", "ci" o "nostro", ci riferiamo alla società del gruppo con la quale state entrando in contatto. Ad esempio, potete fare una richiesta e/o stipulare un contratto per la fornitura di alloggi in Spagna con Yugo Student Spain SLU. Di seguito è riportato l'elenco delle società del nostro gruppo.

In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy o su qualsiasi altra questione relativa alla protezione dei dati, vi preghiamo di email : gyugoo.com. Oppure potete scriverci, utilizzando l'indirizzo postale di seguito indicato.

Le informazioni personali che raccogliamo e utilizziamo

Per fornire i nostri servizi di alloggio abbiamo bisogno di raccogliere e gestire i dati personali degli utenti. Raccogliamo informazioni su richiedenti, residenti, visitatori del nostro sito web o delle nostre sedi, fornitori e clienti. La natura delle informazioni personali in nostro possesso dipende dal rapporto che abbiamo con voi.  

Informazioni fornite dall'utente

Potete fornirci informazioni personali quando compilate moduli di richiesta, prenotazione o applicazione online, al telefono, via email o di persona. Potreste anche fornirci informazioni quando vi impegnate con noi sui social media, partecipate a un concorso, completate un sondaggio o fate domande sulla vostra sistemazione. Abbiamo classificato i tipi di dati personali che possiamo raccogliere da voi come segue:

Futuro residente, licenziatario, occupante e inquilino

• Dati di identità - Nome, data di nascita, sesso, descrizione personale, fotografia, nazionalità, stato civile, contatto di emergenza o parente prossimo, incluso il rapporto di parentela, garante, patente di guida, informazioni sul passaporto, informazioni sul visto, diritto a vivere nel Regno Unito, numero di assicurazione nazionale, bolletta o identificatori simili;

• Dati di contatto - Dati di contatto: indirizzo postale e di posta elettronica, numero di telefono;

• Dati sul corso - Informazioni sull'università, il college o l'istituto e sulla facoltà, il corso e la durata degli studi.

• Dati del datore di lavoro (se applicabile)

• Dati finanziari - Informazioni finanziarie e sulla carta di credito, dettagli sul vostro conto bancario e informazioni sulla vostra retribuzione e/o sui vostri guadagni e dati sulle transazioni, compresi i dettagli sui pagamenti da e verso di voi;

• Dati sulle preferenze - Le vostre preferenze in relazione alle esigenze di alloggio.

• CCTV - Immagini di voi nella proprietà o in un'area esterna coperta dalle nostre telecamere a circuito chiuso. Utilizziamo le telecamere a circuito chiuso per prevenire e rilevare attività criminali, frodi e uso improprio o danni alla nostra proprietà.

• Dati di marketing e comunicazione - Le vostre preferenze di marketing nel ricevere messaggi promozionali da parte nostra.

• Dati più sensibili - in determinate circostanze possiamo raccogliere informazioni personali considerate più sensibili ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati e note come "dati di categoria speciale" ai sensi del GDPR dell'UE e del Regno Unito. Ad esempio, informazioni relative alla vostra salute e/o a qualsiasi disabilità, alle vostre opinioni religiose o alla vostra origine etnica. Questo ci consente di valutare le vostre esigenze di alloggio e di assicurarci che l'alloggio che vi offriamo soddisfi i vostri requisiti.

Garante e parenti prossimi

Raccogliamo informazioni sui garanti e sui parenti stretti, che di norma si limitano a nome, indirizzo, telefono ed email, data di nascita, fototessera e prova di indirizzo. Per i garanti richiediamo le coordinate bancarie, mentre per i parenti stretti raccogliamo il rapporto di parentela con lo studente.

Dati sulla posizione fisica

• In tutte le nostre sedi sono installati sistemi di telecamere a circuito chiuso. Tutte le telecamere a circuito chiuso interne ed esterne sono chiaramente etichettate o altrimenti notificate al personale e ai visitatori e sono visibili.

• Nella maggior parte dei nostri siti sono installati sistemi di ingresso elettronici, tra cui swipecard e fob, per consentire l'accesso alle nostre sedi.

• Letture dei contatori

Cliente e locatore

Se siete un cliente, le informazioni che ci fornite possono includere:

• Il vostro nome, i dati di contatto: indirizzo postale e di posta elettronica, numero di telefono, data di nascita e numero di assicurazione nazionale;

• Dettagli sulla vostra organizzazione, dettagli sul Know Your Client (KYC), struttura proprietaria, azionisti

• Nome, indirizzo e dati di contatto, per gli azionisti di maggioranza oltre il 25%

• Documento d'identità con foto e prova di indirizzo per gli azionisti di maggioranza;

Fornitore

Se siete un fornitore, le informazioni che ci fornite possono includere:

• Il vostro nome, i dati di contatto: indirizzo postale e di posta elettronica, numero di telefono, data di nascita e numero di assicurazione nazionale;

• Dettagli dell'azienda, recapiti: indirizzo postale, e-mail e numero di telefono,

• Certificati di salute e sicurezza e di assicurazione,

• Informazioni sulla performance dell'azienda

• Strutture proprietarie e dettagli sugli azionisti

Informazioni ricevute da altre fonti

• Collaboriamo con altre organizzazioni che possono fornirci informazioni personali su di voi, come locatori, università, partner di riferimento o agenzie di credito per consentirci di fornire i nostri servizi.

• Possiamo ricevere informazioni se avete dato il permesso agli arbitri o ad altre organizzazioni di condividerle con noi. 

• Per gestire e fornire i nostri servizi, collaboriamo con una serie di altri partner, tra cui l'elaborazione di pagamenti per l'affitto o altri importi dovuti, la verifica della vostra identità o del vostro stato attraverso controlli di credito.

• Possiamo anche effettuare ricerche in documenti disponibili al pubblico, compresi i registri aziendali, i social network e altri media, il National Change of Address Database dell'Ufficio Postale e le agenzie di riferimento del credito.

• Possiamo combinare queste informazioni con quelle che ci fornite e con quelle che raccogliamo su di voi.

Il nostro utilizzo di cookie e tecnologie simili

Il nostro sito web utilizza i cookie (e tecnologie simili), che raccolgono sia dati non personali che personali. Alcune di queste tecnologie sono essenziali per il funzionamento del nostro sito web. Utilizziamo i cookie di performance del sito per capire meglio come i visitatori navigano sul nostro sito e per assicurarci di migliorare l'esperienza dell'utente. Utilizziamo anche cookie pubblicitari per promuovere i nostri servizi. Raccogliamo il vostro consenso per l'utilizzo di qualsiasi cookie non essenziale e tecnologie simili. Per saperne di più e per aggiornare le vostre preferenze sui cookie, consultate: Informativa sui cookie Pagina inglese del Regno Unito.

Come utilizziamo i vostri dati personali e le nostre basi giuridiche

Utilizziamo i vostri dati personali per i seguenti scopi. Questa sezione spiega anche le basi legali su cui ci basiamo in base alla legge sulla protezione dei dati dell'UE e del Regno Unito.

• per gestire la vostra richiesta di locazione o di garanzia

• per fornire servizi di alloggio a coloro che prenotano con noi

• per gestire e amministrare le prenotazioni di alloggi

• per comunicare con voi in relazione al vostro alloggio e rispondere alle vostre domande.  

• gestire i pagamenti dell'alloggio (compreso, se necessario, il recupero di eventuali somme non pagate dovute a noi o al locatore)

Per le finalità di cui sopra ci basiamo abitualmente sulla base legittima dell'esecuzione di un contratto (compresi i passi necessari prima della stipula di un contratto).  

• Operazioni commerciali e amministrative di routine

• Sviluppare e migliorare le nostre operazioni di servizio

• Gestione interna e reporting

• Sondaggi e analisi per capire come migliorare i nostri servizi.

• Per promuovere i nostri servizi ai contatti commerciali (ove consentito in alcune giurisdizioni senza consenso)

• Per prevenire e individuare attività criminali, frodi, uso improprio o danni alla proprietà.

• Per gestire i dati personali relativi ai parenti stretti o ai contatti di emergenza.

• Per scopi di sicurezza e di prevenzione e individuazione di reati, ad es. TVCC.

• Raccogliere referenze, compreso il controllo del credito.

Per le finalità di cui sopra ci affidiamo alla base giuridica degli interessi legittimi, laddove abbiamo valutato che ciò sia necessario per le nostre operazioni commerciali e laddove abbiamo valutato che tale attività non abbia un impatto negativo sui vostri diritti e libertà.

• Per inviare comunicazioni di marketing email .

Raccogliamo il consenso per l'invio di e-mail promozionali. È possibile rinunciare in qualsiasi momento utilizzando il meccanismo di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail o contattando gyugoo.com.

• Se necessario, per valutare le esigenze specifiche di alloggio, assicurarsi che l'alloggio offerto sia adatto e fornire assistenza continua. A tal fine, potreste fornirci informazioni sulla salute e/o sulle esigenze di disabilità.

Raccogliamo il consenso esplicito dell'utente per il trattamento di informazioni relative alla salute e possiamo anche fare affidamento sulla condizione di interesse pubblico di sostenere gli individui con una particolare disabilità o condizione medica. 

Situazioni di emergenza - In circostanze eccezionali e limitate potremmo aver bisogno di raccogliere e condividere informazioni personali per sostenere le persone in situazioni di emergenza. Ciò include la condivisione di informazioni personali con i parenti più prossimi. In situazioni di emergenza possiamo anche trasmettere informazioni alle università o ad altre agenzie come la polizia o i servizi di emergenza. In queste situazioni possiamo avvalerci della base giuridica degli interessi vitali.

Obblighi legali - La legge potrebbe imporci di raccogliere, conservare o condividere informazioni personali. Ad esempio, un tribunale potrebbe ordinarci di divulgare informazioni e siamo obbligati a rispondere a eventuali reclami.

Yugo non vende informazioni personali a terzi.

Con chi condividiamo le informazioni personali

All'interno del gruppo

Yugo opera a livello globale e, come tale, ha una serie di società controllate in varie giurisdizioni del mondo. Le vostre informazioni personali possono essere condivise tra le società del gruppo Yugo , ma solo quando ciò è necessario per fornire i servizi che avete richiesto.

Per garantire l'adozione di misure di salvaguardia adeguate per proteggere i vostri dati personali quando vengono condivisi in giurisdizioni diverse, abbiamo stipulato un accordo di trasferimento dei dati all'interno del gruppo che incorpora le clausole contrattuali standard dell'UE, con un addendum per il Regno Unito e gli Emirati Arabi Uniti.

Fornitori di servizi

Yugo utilizza fornitori di servizi per supportare l'efficiente svolgimento delle nostre operazioni commerciali. Laddove necessario, trasmetteremo le informazioni personali ai nostri fornitori di servizi o forniremo loro l'accesso ad esse. Questo sarà limitato a ciò che è necessario per fornire i loro servizi. Essi trattano tali informazioni solo per nostro conto e in base a termini contrattuali adeguati. Ad esempio, i nostri fornitori di servizi forniscono i seguenti tipi di servizi

• Contabilità

• Servizi di contractor come guardie di sicurezza e addetti alle pulizie

• Fornitori di software, compresi i nostri sistemi di gestione degli immobili

• Partner di riferimento

• Assicurazioni come Endsleigh

• Internet

• Controlli sul credito e sulle sanzioni

Qualora ciò comporti il trasferimento di dati personali dal Regno Unito o dal SEE a un fornitore di servizi con sede al di fuori di queste regioni, ci impegniamo a garantire l'adozione di misure di salvaguardia adeguate. Tali misure comprendono una decisione di adeguatezza UE/Regno Unito, le clausole contrattuali standard dell'UE (SCC) e l'addendum britannico alle SCC dell'UE.

Garantiamo inoltre l'adozione di adeguate misure di salvaguardia per qualsiasi trasferimento di dati dagli Emirati Arabi Uniti o da altre giurisdizioni.

Altre organizzazioni

Se necessario, condivideremo le informazioni personali con altre organizzazioni, quali università e proprietari di immobili.

Ove necessario, condivideremo i vostri dati personali con agenzie di recupero crediti, di tutela dei depositi e di riferimento del credito, che potremo utilizzare in relazione al nostro contratto con voi, o per prendere le misure necessarie prima di stipulare un contratto.

Possiamo anche condividere i dati personali quando abbiamo l'obbligo legale di farlo o riteniamo che vi sia una giustificazione prevalente per farlo. Ad esempio, la condivisione di informazioni personali con la polizia per contribuire alla prevenzione o all'individuazione di reati.

Condivideremo inoltre i dati personali qualora ciò sia necessario per proteggere o difendere i nostri diritti legali o i diritti di altri. In caso di vendita o acquisizione, i nostri dati saranno condivisi con l'acquirente terzo.

Nel caso in cui il locatore venda o acquisti un'attività o un patrimonio, per il quale Yugo è il responsabile del trattamento dei dati, in tal caso potremmo essere tenuti a divulgare i vostri dati personali al potenziale venditore o acquirente, all'agente di gestione e agli avvocati di tale attività o patrimonio.

Come manteniamo i dati personali al sicuro

Yugo si assicura che qualsiasi informazione personale che ci fornite sia conservata in modo sicuro nei nostri sistemi e server e che qualsiasi registrazione cartacea delle vostre informazioni personali sia conservata e distrutta in conformità alle nostre politiche e procedure di conservazione dei dati. Trattiamo la sicurezza dei dati con la massima serietà e adottiamo misure appropriate per implementare standard leader del settore per proteggere le vostre informazioni personali.

Yugo garantisce inoltre che solo i membri del personale interessati abbiano accesso ai vostri dati personali. A tal fine, la nostra Politica di accesso ai dati prevede che i vostri dati personali siano accessibili solo ai membri del personale che hanno un motivo legittimo per accedervi.

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali

Yugo conserverà i vostri dati personali per tutto il tempo necessario per le ragioni per cui li stiamo utilizzando. La durata varia a seconda del nostro rapporto con voi e di qualsiasi obbligo legale che possa imporre la durata di conservazione delle vostre informazioni personali. Utilizziamo i seguenti criteri per stabilire i periodi di conservazione e per smaltire in modo sicuro le informazioni personali quando non sono più necessarie.

• Un obbligo legale o statutario di conservare le informazioni per un periodo di tempo minimo.

• Buone pratiche specifiche del settore

• Una valutazione della necessità aziendale di conservare i dati personali, in equilibrio con le ragionevoli aspettative delle persone.

• Se la conservazione è consigliabile in considerazione della nostra posizione legale (ad esempio, per quanto riguarda i termini di prescrizione, le controversie legali o le indagini normative).

Se desiderate saperne di più sui nostri periodi di conservazione, contattateci: gyugoo.com.

I vostri diritti alla privacy

L'utente ha una serie di diritti in materia di privacy, previsti dalla legislazione britannica e comunitaria in materia di protezione dei dati. Questi sono elencati di seguito, insieme ai nostri dati di contatto, nel caso in cui desideriate presentare una richiesta. Se pertinente, consultare anche la sezione: Informazioni sulla privacy per i residenti negli Stati Uniti.

• Diritto di essere informati: Avete il diritto di essere informati su come trattiamo i vostri dati personali. La presente informativa sulla privacy è uno dei modi in cui cerchiamo di soddisfare questo diritto.

• Diritto di accesso: L'utente ha il diritto di chiedere una copia dei dati personali in nostro possesso e delle finalità per cui li stiamo utilizzando. Per "dati personali" si intendono tutte le informazioni che possono identificare direttamente o indirettamente l'utente.

• Diritto di rettifica: L'utente ha il diritto di chiederci di modificare eventuali dati errati o da aggiornare.

• Diritto di cancellazione: l'utente ha il diritto di chiederci di cancellare i suoi dati personali. Si prega di notare che questo non è un diritto assoluto e che ci possono essere circostanze in cui possiamo giustificatamente rifiutare una richiesta.

• Diritto di opposizione: L'utente ha il diritto assoluto di opporsi a ricevere marketing diretto da parte nostra. Avete anche il diritto di sollevare un'obiezione su come stiamo trattando le vostre informazioni personali in determinate circostanze.

• Diritto di restrizione: Questo diritto vi consente di chiederci di sospendere il trattamento delle informazioni personali che vi riguardano, ad esempio se volete che ne venga accertata l'accuratezza o il motivo del trattamento.

• Diritto alla portabilità: Avete il diritto di ottenere e riutilizzare le vostre informazioni personali in diversi servizi. Questo diritto vi consente di richiedere che le vostre informazioni personali vengano spostate, copiate o trasferite facilmente dai nostri sistemi a quelli di un'altra organizzazione o direttamente a voi.

• Diritti in relazione al processo decisionale automatizzato e alla profilazione: La legislazione del Regno Unito e dell'Unione Europea in materia di protezione dei dati personali contiene norme volte a proteggere gli individui in presenza di un processo decisionale automatizzato che abbia effetti legali o similmente significativi su di loro. Possiamo confermare che Yugo non svolge questo tipo di attività.

• Diritto di ritirare il consenso: Qualora l'utente abbia fornito il proprio consenso all'utilizzo dei suoi dati personali per uno o più scopi specifici, può revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca può avvenire per iscritto o verbalmente. La liceità dell'utilizzo dei vostri dati da parte nostra prima della revoca del consenso non è pregiudicata.

Se desiderate maggiori informazioni o volete esercitare uno dei diritti sopra citati, inviateci email a gyugoo.com

In alternativa, potete scrivere alla società interessata del Gruppo Yugo . Consultate la sezione Chi siamo e come contattarci di questa informativa sulla privacy.

Per soddisfare determinate richieste e a seconda del nostro rapporto con voi, potremmo dovervi chiedere una prova di identità. Le richieste saranno evase nel più breve tempo possibile, almeno entro un mese di calendario. In alcune circostanze potrebbe essere necessario prolungare i tempi di risposta al diritto di accesso. Si prega inoltre di notare che i nostri obblighi di adempiere ai diritti di cui sopra possono essere soggetti a determinate esenzioni.

Se siete preoccupati per il modo in cui abbiamo raccolto e utilizzato le vostre informazioni personali, contattateci e faremo del nostro meglio per risolvere il problema con voi. Se non siete soddisfatti del modo in cui abbiamo gestito i vostri dati personali, avete il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di protezione dei dati dell'UE o presso l'Information Commissioner's Office del Regno Unito.

Informazioni sulla privacy per i residenti negli Stati Uniti

Questa sezione riguarda alcune leggi sulla privacy degli Stati Uniti e deve essere letta insieme al resto della presente informativa sulla privacy.

Quali categorie di informazioni personali raccogliamo?

Di seguito è riportato un elenco di categorie di informazioni personali, che indica se abbiamo raccolto questo tipo di informazioni negli ultimi dodici (12) mesi:

Identificatori - Esempi: Dati di contatto, come il nome reale, lo pseudonimo, l'indirizzo postale, il numero di telefono o di cellulare, l'identificatore personale unico, l'identificatore online, l'indirizzo di protocollo Internet, l'indirizzo email e il nome dell'account.

Raccolta: SÌ

Caratteristiche di classificazione protette dalla legge statale o federale - Esempi: Razza, sesso, religione, età, disabilità, gravidanza, status di veterano, informazioni genetiche, cittadinanza.

Raccolta: SÌ

Informazioni commerciali - Esempi: Informazioni sulle transazioni, cronologia degli acquisti, dettagli finanziari e informazioni sui pagamenti.

Raccolta: SÌ

Informazioni biometriche - Esempi: Impronte digitali e impronte vocali

Raccolta: NO

Attività su Internet o su altre reti simili - Esempi: Cronologia di navigazione, cronologia di ricerca, comportamento online, dati sugli interessi e interazioni con i nostri e altri siti web, applicazioni, sistemi e pubblicità.

Raccolta: SÌ

Dati di geolocalizzazione - Esempi: Posizione del dispositivo

Raccolta: SÌ  

Dati sensoriali: Esempi: Immagini e registrazioni audio, video o chiamate create in relazione alle nostre attività commerciali.

Raccolta: SÌ

Informazioni professionali o relative al lavoro - Esempi: Dati di contatto aziendali per fornirvi i nostri servizi a livello aziendale o titolo di lavoro, storia lavorativa e qualifiche professionali nel caso in cui vi candidiate per un posto di lavoro presso di noi.

Raccolta: SÌ  

Informazioni sull'istruzione - Esempi: registri degli studenti e informazioni sugli elenchi.

Raccolta: SÌ

Dati di inferenza - Esempi: Inferenze tratte da una qualsiasi delle informazioni personali raccolte sopra elencate per creare un profilo o un riassunto, ad esempio, delle preferenze e delle caratteristiche di un individuo.

Raccolta: SÌ

Informazioni personali sensibili - Esempi: Informazioni di identificazione personale (PII), informazioni finanziarie, segreti commerciali e informazioni sull'assicurazione sanitaria.

Raccolta: SÌ

Informazioni personali secondo la definizione della legge sui registri dei clienti della California - Esempi: Nome, informazioni di contatto, istruzione, occupazione, storia lavorativa e informazioni finanziarie.

Raccolta: SÌ

Utilizzeremo e conserveremo le informazioni personali raccolte nella misura necessaria a fornire i nostri servizi:

• A. Identificatori - ad esempio identificatori online come l'indirizzo IP, a condizione che l'utente abbia acconsentito al trattamento dei suoi dati personali da parte nostra.

• F. Dati di geolocalizzazione - Finché l'utente ha acconsentito al trattamento dei suoi dati personali da parte nostra.

Come utilizziamo e condividiamo i vostri dati personali

Per maggiori dettagli, consultare le sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy:

Come utilizziamo i vostri dati personali e Con chi condividiamo i vostri dati personali

RESIDENTI IN CALIFORNIA

La legge californiana "Shine the Light

Questa legge consente ai residenti dello Stato della California di chiederci di fornire loro un elenco dei tipi di informazioni personali (se presenti) che abbiamo divulgato nel corso dell'anno precedente a terzi per scopi di marketing e l'identità di tali terzi. Se siete residenti in California e desiderate richiederlo, contattateci. Vi preghiamo di includere il vostro nome, i dettagli di contatto, l'indirizzo e qualsiasi altro identificativo che ci aiuti a individuare le vostre informazioni. 

Diritti dei residenti in California

Il California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA") e il California Privacy Rights Act del 2020 ("CPRA") conferiscono ai residenti in California determinati diritti. Questa sezione si applica se si è un "consumatore della California" e si utilizzano i nostri servizi.

Si prega di consultare anche le altre sezioni della presente informativa sulla privacy in relazione alle informazioni personali che raccogliamo su di voi, ai soggetti con cui vengono condivise e alla durata della loro conservazione.

L'utente ha il diritto di richiedere, per due volte in un periodo di dodici mesi, le seguenti informazioni che abbiamo raccolto su di lui negli ultimi dodici mesi:

• le categorie e le informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di voi;

• le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto le informazioni personali;

• lo scopo aziendale o commerciale per il quale abbiamo raccolto o venduto le informazioni personali (se pertinente)

• le categorie di terzi con cui abbiamo condiviso le informazioni personali;

• le categorie di informazioni personali che abbiamo venduto o divulgato per uno scopo commerciale e le categorie di terzi a cui abbiamo venduto o divulgato tali informazioni per uno scopo commerciale.

• le informazioni personali specifiche che abbiamo ottenuto dall'utente in un formato facilmente comprensibile e, nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile, in un formato comunemente utilizzato e leggibile da una macchina.

In conformità alla legge applicabile, non siamo obbligati a fornire o cancellare le informazioni dei consumatori che sono de-identificate in risposta a una richiesta dei consumatori o a ri-identificare i dati individuali per verificare una richiesta dei consumatori.

Cancellazione - in determinate circostanze l'utente può avere il diritto di chiederci di cancellare le sue informazioni personali. Se ci chiedete di cancellare le vostre informazioni personali, adotteremo misure ragionevoli per rispondere alla vostra richiesta in conformità ai requisiti legali applicabili. Se le informazioni personali non sono più necessarie per scopi che ne giustifichino la conservazione e non siamo tenuti per legge a conservarle, le cancelleremo, distruggeremo o de-identificheremo in modo permanente.

Correzione o limitazione - L'utente può richiedere la correzione dei propri dati personali se sono errati o non più pertinenti, oppure chiedere di limitare il trattamento delle informazioni.

Diritto alla non discriminazione per l'esercizio dei diritti alla privacy del consumatore: non vi discrimineremo se esercitate i vostri diritti alla privacy.

Diritto di limitare l'uso e la divulgazione di informazioni personali sensibili - questo include, ma non si limita a: dati biometrici, informazioni sulla salute, informazioni finanziarie, geolocalizzazione precisa, origine razziale o etnica, cittadinanza o stato di immigrazione, appartenenza a sindacati, convinzioni religiose o filosofiche, convinzioni politiche, orientamento sessuale, informazioni sulla vostra vita sessuale e condanne penali.

Processo di verifica

Una volta ricevuta la vostra richiesta, dovremo verificare la vostra identità per accertare che siate la stessa persona di cui disponiamo le informazioni nel nostro sistema. Queste operazioni di verifica ci obbligano a chiedervi di fornirci informazioni per poterle confrontare con quelle che ci avete fornito in precedenza. Ad esempio, a seconda del tipo di richiesta presentata, potremmo chiedervi di fornire determinate informazioni in modo da poterle confrontare con quelle già in nostro possesso, oppure potremmo contattarvi attraverso un metodo di comunicazione (ad esempio, telefono o email) che ci avete precedentemente fornito. Potremmo anche utilizzare altri metodi di verifica, a seconda delle circostanze.

Le informazioni personali fornite nella richiesta saranno utilizzate solo per verificare l'identità o l'autorità dell'utente. Per quanto possibile, eviteremo di richiedere ulteriori informazioni all'utente ai fini della verifica. Tuttavia, se non riusciamo a verificare l'identità dell'utente in base alle informazioni già in nostro possesso, possiamo richiedere che l'utente fornisca ulteriori informazioni per verificare la sua identità e per scopi di sicurezza o di prevenzione delle frodi. Cancelleremo tali informazioni aggiuntive non appena avremo terminato la verifica dell'utente.

Altri diritti

• Diritto di opt-out - L'utente può richiedere di rinunciare alla vendita o alla condivisione dei propri dati personali a terzi (se pertinente). Una volta ricevuta la richiesta di opt-out, daremo seguito alla richiesta non appena possibile, ma non oltre quindici (15) giorni dalla data di presentazione della richiesta.

• Minori di 18 anni - Se siete residenti in California e avete meno di 18 anni e avete fornito informazioni personali in relazione ai nostri servizi, avete il diritto di chiederci di rimuovere le informazioni indesiderate che avete pubblicato pubblicamente sui nostri servizi. Per effettuare tale richiesta, vi preghiamo di contattarci e ci assicureremo che, ove opportuno, tali informazioni non vengano più visualizzate pubblicamente.

Come esercitare i propri diritti

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, potete contattarci via email all'indirizzo gyugoo.com, o scrivendoci come Yugo (USA) LLC, 250 Fillmore Street, Suite 150, Denver, CO 80206

L'utente può designare un agente per effettuare le richieste di esercizio dei propri diritti ai sensi del CPRA, come descritto sopra. Verranno adottate misure per verificare l'identità della persona che intende esercitare i propri diritti come sopra elencati e per verificare che l'agente sia stato autorizzato a presentare una richiesta per suo conto fornendoci un'autorizzazione scritta firmata o una copia di una procura.

RESIDENTI IN COLORADO, UTAL, CONNECTICUT E VIRGINIA

Il Colorado Privacy Act ("CPA"), il Connecticut Data Privacy Act ("CDPA"), il Virginia Consumer Data Protection Act ("VCDPA") e lo Utah Consumer Privacy Act ("UCPA") prevedono rispettivamente alcuni diritti per i residenti del Colorado, del Connecticut, della Virginia e dello Utah. Questi diritti si applicano se l'utente è residente nei suddetti Stati e utilizza i nostri servizi.

Si prega di leggere quanto segue insieme al resto della presente informativa sulla privacy. Alcuni dei termini utilizzati di seguito hanno il significato loro attribuito dalle rispettive leggi sulla privacy.

ATTIVITÀ DI TRATTAMENTO SPECIFICHE

Il diritto di rinunciare alla vendita e/o al trattamento dei vostri dati personali - avete il diritto di rinunciare alla vendita dei vostri dati personali a terzi e/o al trattamento dei vostri dati personali per la pubblicità mirata e la profilazione.

Se desiderate rinunciare, potete farlo contattandoci via email all'indirizzo gyugoo.com.

Dati de-identificati o pseudonimi - Oltre alla raccolta di informazioni personali, trattiamo dati de-identificati. Per quanto riguarda il trattamento dei dati de-identificati, adottiamo misure ragionevoli per garantire che i dati de-identificati non possano essere associati a una persona fisica e ci impegniamo a conservare e utilizzare tali dati de-identificati senza tentare di reidentificarli, e chiediamo a tutti i nostri fornitori di servizi e partner che ricevono da noi tali dati de-identificati di trattarli allo stesso modo.

Diritto di ricorso: (Residenti in Virginia e Connecticut) - Se rifiutiamo di prendere provvedimenti in merito alla vostra richiesta, vi informeremo della nostra decisione e delle motivazioni che la giustificano. Se desiderate appellarvi alla nostra decisione, inviateci email all'indirizzo gyugoo.com. Entro sessanta (60) giorni dal ricevimento del ricorso, vi informeremo per iscritto di qualsiasi azione intrapresa o non intrapresa in risposta al ricorso, compresa una spiegazione scritta delle ragioni delle decisioni. Se l'appello viene respinto, i residenti in Virginia possono contattare l'Attorney General per presentare un reclamo. Procuratore Generale per presentare un reclamo.

Diritto di appello (residenti in Colorado) - Se la richiesta non viene presa in considerazione e si desidera appellarsi alla nostra decisione, email gyugoo.com. Entro quarantacinque (45) giorni dal ricevimento del ricorso, la Società informerà per iscritto l'utente di qualsiasi azione intrapresa o non intrapresa in risposta al ricorso stesso, fornendo anche una spiegazione scritta dei motivi della decisione.

Potete contattarci via email all'indirizzo gyugoo.com, o scrivendoci come Yugo (USA) LLC, 250 Fillmore Street, Suite 150, Denver, CO 80206