Al momento della prenotazione è richiesto un deposito cauzionale di 1.000 €. Se non ci sono danni o addebiti in sospeso, verrà rimborsato entro 30 giorni lavorativi dalla scadenza del contratto. I pagamenti possono essere effettuati con Visa, Mastercard o bonifico bancario (la cui elaborazione potrebbe richiedere fino a due settimane). Non si accettano contanti. È richiesto un garante se si sceglie un piano di pagamento mensile. 

Il soggiorno include la connessione Wi-Fi ad alta velocità sia nelle aree private che in quelle comuni, con una connessione LAN fino a 250 Mb/s in camera. Le utenze, quali elettricità, acqua, riscaldamento e aria condizionata, sono incluse senza costi aggiuntivi. La tariffa copre inoltre i servizi di reception e di sicurezza notturna, la manutenzione ordinaria, la pulizia settimanale della camera e l'accesso a tutti gli eventi e le attività della comunità " Yugo ".

Sì. Tutte le camere sono completamente arredate e dispongono di un angolo cottura con piano cottura a induzione, forno a microonde, frigorifero e forno (ad eccezione dei monolocali accessibili), una zona studio con scrivania e sedia, un armadio a due ante, un letto (120 × 200 cm, oppure 140 × 200 cm nelle camere TOP), uno specchio e una bacheca. I bagni sono dotati di sanitari, doccia e armadietto a specchio.

Se non vieni ammesso all’università o al programma di scambio da te scelto, se decidi di studiare in un’altra città o se il programma di scambio viene annullato prima della data di inizio del contratto, puoi richiedere l’annullamento della prenotazione fornendo la documentazione ufficiale di supporto (ad esempio, una lettera di rifiuto da parte dell’università o una nuova lettera di offerta da parte dell’università) entro 72 ore dal ricevimento della stessa. Se la tua richiesta viene approvata, il contratto verrà annullato e il deposito cauzionale ti sarà rimborsato per intero. Se il contratto è già iniziato, puoi comunque annullare la prenotazione. Tuttavia, l’affitto ti sarà addebitato fino al mese in cui viene comunicata la cancellazione (con addebito dell’intero importo per ogni mese già iniziato) e il deposito cauzionale sarà trattenuto a titolo di penale di cancellazione.

Se la tua richiesta di visto per l’Italia viene respinta prima della data di inizio del contratto, potrai annullare la prenotazione presentando un documento ufficiale rilasciato dall’autorità competente (ad esempio, una lettera di rifiuto del visto da parte dell’ambasciata) entro 72 ore dal ricevimento della stessa. In tal caso, il tuo deposito cauzionale ti sarà rimborsato per intero. Se il contratto è già iniziato, è comunque possibile annullare la prenotazione. Tuttavia, l’affitto verrà addebitato fino al mese in cui viene comunicata la cancellazione (con addebito dell’intero importo per ogni mese già iniziato) e il deposito cauzionale verrà trattenuto a titolo di penale di cancellazione.

Sì. Le visite sono consentite dalle 9:00 alle 23:00, previa registrazione presso la reception e previa approvazione del personale, con un massimo di due visitatori alla volta. Non sono ammessi ospiti per il pernottamento né l'accesso alla palestra da parte dei visitatori. 

Le aree comuni vengono pulite quotidianamente, mentre la pulizia della camera viene effettuata una volta alla settimana e comprende pavimenti, superfici e bagno. Il servizio è incluso nel soggiorno e segue un programma obbligatorio. Poiché ci impegniamo a mantenere elevati standard di pulizia in tutta la residenza, non è possibile rinunciare al servizio di pulizia della camera.

No. Trattandosi di un contratto di alloggio e servizi, non è possibile registrare la propria residenza italiana (indirizzo permanente) presso l'immobile. Tuttavia, è possibile utilizzare la residenza come domicilio (indirizzo temporaneo) per tutta la durata del soggiorno.

È possibile portare con sé piccoli elettrodomestici contrassegnati dal marchio CE, previa approvazione da parte del team di Laude Living. Non sono ammessi riscaldatori elettrici, forni aggiuntivi, friggitrici ad aria, tostapane e schermi di dimensioni superiori a 22 pollici.