Informativa sulla privacy del Regno Unito
Le presenti dichiarazioni sulla privacy stabiliscono i termini in base ai quali Yugo raccoglie, elabora e conserva le informazioni personali (note anche come dati personali). Le dichiarazioni sulla privacy delineano i tipi di informazioni che raccogliamo da voi, come le usiamo, con chi le condividiamo, i mezzi con cui le teniamo al sicuro e le scelte che avete sulle informazioni che scegliete di condividere con noi. In nessun caso Yugo o le sue affiliate venderanno le vostre informazioni personali a terzi.
Yugo prende sul serio la vostra privacy e si impegna a trattare, archiviare e proteggere le vostre informazioni personali con la massima serietà.
Quando ci contattate, che sia per e-mail, per telefono, attraverso un modulo sul nostro sito web o compilando un modulo di richiesta per una camera presso di noi, abbiamo bisogno di raccogliere alcuni dati personali che vi riguardano per assicurarci che riceviate il miglior servizio possibile da noi.
Raccogliamo alcuni dati personali che vi riguardano nel corso del nostro rapporto con voi, sia che facciate una richiesta iniziale per vedere una camera, sia che facciate domanda per una camera con noi, sia che stipuliate un contratto per una camera con noi, sia che facciate da garante per una persona che sta stipulando un contratto con noi, sia che siate nominati parenti stretti di una persona che sta stipulando un contratto con noi.
Ciò significa che abbiamo diversi tipi di informative sulla privacy a seconda della fase in cui vi trovate. Per ulteriori informazioni, continuate a leggere qui sotto per scoprire la fase più appropriata in cui vi trovate con noi:
Fare una richiesta, registrarsi o richiedere una camera presso di noi.
Avere un contratto con noi e vivere nelle nostre stanze.
Fungere da garante per una persona che vive nelle nostre stanze.
Essere nominati parenti stretti di una persona che vive nelle nostre stanze.
Chi siamo?
Yugo Students (UK) No. 1 Limited. è una filiale del Global Student Accommodation Group Limited, noto come "Yugo". Yugo offre alloggi per studenti in tutto il mondo e si impegna a fornire agli studenti alloggi sicuri, convenienti, confortevoli e di alta qualità. Per ulteriori informazioni su Yugo, visitare il sito www.yugo.com.
Qualsiasi riferimento a Yugo contenuto nel presente documento e nelle dichiarazioni che lo accompagnano include il riferimento a Yugo e a tutte le altre società del gruppo Yugo .
Per contattarci, l'indirizzo di Yugoè 40 Berkeley Square, Bristol, BS8 1HP. In alternativa, è possibile contattarci visitando la sezione "Contatti" di questo sito web.
Yugo è registrato presso l'Information Commissioner's Office del Regno Unito. Questa dichiarazione sulla privacy si applica alle informazioni personali raccolte da Yugo. Non si applica alle informazioni personali raccolte da terze parti, individui, organizzazioni o altri siti web a cui Yugo può essere collegato o collegato. Nel caso in cui terze parti raccolgano i vostri dati personali, si applicheranno le loro politiche sulla privacy.
Legislazione sulla protezione dei dati
In queste dichiarazioni sulla privacy, per "Legislazione sulla protezione dei dati" si intendono tutte le leggi, le legislazioni subordinate, i decreti e i regolamenti relativi al trattamento, alla privacy e all'uso dei dati personali, applicabili a Yugo, come in vigore e applicabili di volta in volta e come gli stessi possono essere modificati, integrati o sostituiti.
Fare una richiesta, registrarsi o richiedere una camera presso di noi.
Qual è lo scopo della nostra dichiarazione sulla privacy?
Ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati, siamo tenuti a spiegare perché vi chiediamo di fornire determinate informazioni personali (note anche come "dati personali") che vi riguardano; come intendiamo utilizzare le informazioni personali che ci fornite; e se condivideremo o meno tali informazioni con altri.
Quali informazioni stiamo raccogliendo?
Yugo limita le informazioni personali raccolte a quelle necessarie per fornire i servizi richiesti. L'utente può fornirci tali informazioni tramite il modulo di richiesta sul nostro sito web, per telefono, via e-mail, di persona o tramite un modulo di richiesta. I tipi di informazioni personali che raccogliamo possono includere, ad esempio:
Nome;
Indirizzo e contatti;
Data di nascita (se minori di 18 anni);
Genere;
Nazionalità;
I dettagli del corso universitario/collegiale a cui si è iscritti e l'anno o gli anni a cui si è iscritti; e
Le vostre preferenze per la camera (ad es. tipo di camera preferita, preferenze di condivisione).
In alcune circostanze, possiamo anche raccogliere alcune categorie speciali di dati personali, come le informazioni sulla vostra salute, che sono note come dati personali sensibili.
Perché raccogliamo i vostri dati?
Per poter fornire il servizio richiesto, Yugo richiede la condivisione di alcune informazioni personali. Tali informazioni personali possono esserci fornite tramite canali quali l'e-mail, il modulo di richiesta sul nostro sito web, al telefono, di persona o durante la compilazione di un modulo di richiesta. Senza queste informazioni, non sarebbe possibile fornire il servizio richiesto.
Cosa facciamo con le vostre informazioni?
Yugo utilizzerà le informazioni personali fornite dall'utente nei seguenti modi:
Per rispondere alla richiesta che ci avete fatto;
Per mettervi al corrente di qualsiasi sistemazione adatta a voi e di qualsiasi altra offerta o servizio che possiamo fornirvi; e
Per impegnarsi e mettersi in contatto con voi secondo le modalità da voi richieste.
Le informazioni personali che raccogliamo dall'utente saranno conservate in modo sicuro da noi in conformità con le nostre politiche e procedure interne di protezione dei dati che sono state valutate per garantire che soddisfino i requisiti stabiliti dalla legislazione sulla protezione dei dati.
I dati saranno utilizzati da noi in conformità con la presente dichiarazione sulla privacy e in conformità con i diritti dell'utente ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati.
Occasionalmente, e solo se pertinente, Yugo può raccogliere categorie speciali di informazioni personali (talvolta definite dati personali sensibili) relative all'utente, come ad esempio informazioni relative alla sua salute e/o a eventuali disabilità. Tali informazioni saranno utilizzate per valutare le vostre esigenze di alloggio e per garantire che qualsiasi alloggio vi venga offerto soddisfi i vostri requisiti. Fornendoci tali informazioni personali sensibili, l'utente acconsente al loro utilizzo a tale scopo. Se non ci fornite questo consenso, potremmo non essere in grado di assegnarvi una camera adatta alle vostre esigenze.
Condividiamo le vostre informazioni personali?
Membri del gruppo Yugo
Yugo opera a livello globale e, come tale, ha una serie di società affiliate in varie giurisdizioni del mondo. Le informazioni personali dell'utente possono essere condivise tra le società del gruppo Yugo , ma solo se ciò è necessario per fornire i servizi richiesti. Gli obblighi stabiliti in queste dichiarazioni sulla privacy si applicano a tutte le società del gruppo Yugo nella stessa misura in cui si applicano a Yugo.
Per ulteriori informazioni sulle società che compongono Yugo, si prega di contattare il responsabile della protezione dei dati all'indirizzo [email protected].
Fornitori di servizi di terze parti
Potrebbe essere necessario che Yugo condivida le informazioni personali dell'utente con i nostri fornitori di servizi al fine di fornire all'utente i servizi richiesti. Yugo condividerà tali informazioni personali con tali fornitori di servizi solo nella misura necessaria per consentirci di fornire i servizi richiesti dall'utente. Yugo ha valutato i propri fornitori di servizi per garantire che essi dispongano di adeguate salvaguardie e strutture per la protezione dei dati al fine di consentire loro di rispettare i requisiti della legislazione sulla protezione dei dati.
All'interno dei termini e delle condizioni dei contratti con i nostri fornitori di servizi, è chiaramente indicato che tali fornitori di servizi non sono autorizzati a condividere le informazioni personali dell'utente con altre parti e devono utilizzare le informazioni solo nel corso del loro lavoro per conto di Yugo.
Regolatori e altri obblighi legali
Di tanto in tanto, potremmo anche essere tenuti a condividere le vostre informazioni con le autorità di regolamentazione, le agenzie di prevenzione del crimine e altre organizzazioni a cui è consentito l'accesso a tali informazioni personali per legge.
Trasferiamo i vostri dati personali all'estero?
Yugo può trasferire le informazioni fornite dall'utente ad altre società del gruppo Yugo al di fuori del SEE, come precedentemente indicato. Yugo gestisce una Politica globale di protezione dei dati che tutte le società del gruppo Yugo devono rispettare. Ciò garantisce la gestione sicura delle informazioni personali dell'utente al di fuori del SEE in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati.
Quali sono le misure di sicurezza adottate per i vostri dati personali?
Yugo garantisce che tutte le informazioni personali fornite dall'utente siano archiviate in modo sicuro nei nostri sistemi e server e che qualsiasi registrazione cartacea delle informazioni personali dell'utente sia archiviata e distrutta in conformità alle nostre politiche e procedure di conservazione dei dati. Trattiamo la sicurezza dei dati con la massima serietà e adottiamo misure appropriate per implementare standard leader del settore per proteggere le informazioni personali degli utenti.
Yugo garantisce inoltre che solo i membri del personale interessati abbiano accesso ai vostri dati personali. A tal fine, la nostra Politica di accesso ai dati prevede che i vostri dati personali siano accessibili solo ai membri del personale che hanno un motivo legittimo per accedervi.
Yugo può utilizzare le vostre informazioni per altri scopi?
Yugo Yugo è tenuta a ottenere il consenso specifico dell'utente per questo tipo di marketing. Tuttavia, se l'utente non sceglie di ricevere questo tipo di marketing, non verrà contattato per questo scopo.
Yugo non utilizzerà i vostri dati personali per scopi diversi dalla fornitura dei servizi da voi richiesti e, se avete esplicitamente acconsentito a farlo, per i propri scopi di marketing.
Yugo In che modo Yugo conserva le informazioni personali e quando le cancella?
Yugo archivia le informazioni personali dell'utente in un database specifico per la sua richiesta. Tale database ci fornisce le vostre informazioni personali e ci consente di rispondere alle vostre richieste e di inviarvi e-mail di marketing, ma solo se avete scelto di ricevere tale materiale. I vostri dati personali sono conservati in conformità con la nostra Politica di conservazione dei dati che stabilisce che, in seguito a una vostra richiesta, conserveremo i vostri dati per un periodo non superiore a sei mesi, a meno che non abbiate stipulato un contratto con noi. Al termine del periodo di conservazione di sei mesi, se non avete stipulato un contratto con noi, i vostri dati personali saranno distrutti e/o cancellati dai nostri archivi. Per i dettagli sulla durata della conservazione dei vostri dati personali nel caso in cui abbiate stipulato un contratto con noi, consultate la nostra Informativa sulla privacy - Contratti e vita con noi.
Yugo ha inoltre vari obblighi legali e normativi che impongono la durata di conservazione delle informazioni personali dell'utente nei nostri sistemi e server.
Quali sono i vostri diritti?
La legislazione sulla protezione dei dati fornisce alle persone i seguenti diritti:
Il diritto di essere informati
Questo vi dà il diritto di essere informati sulla raccolta e sull'utilizzo dei vostri dati personali, sugli scopi per i quali trattiamo i vostri dati personali, sui nostri periodi di conservazione in relazione ai vostri dati personali e sui soggetti con i quali condivideremo i vostri dati personali.
Il diritto di accesso
L'utente ha il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso, insieme ad alcune informazioni supplementari. Ciò vi consente di conoscere e verificare la liceità del trattamento dei vostri dati personali da parte di Yugo e l'accuratezza delle informazioni personali in nostro possesso.
Il diritto di rettifica
Se una qualsiasi delle informazioni personali in nostro possesso è inaccurata o incompleta, l'utente ha il diritto di richiedere che venga corretta e completata in modo appropriato. Potete richiedere la rettifica dei vostri dati personali verbalmente o per iscritto e Yugo ha un mese di calendario per rispondere alla vostra richiesta di rettifica.
Il diritto alla cancellazione
Ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati, l'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione delle proprie informazioni personali dai nostri sistemi e server (questo è anche noto come "diritto all'oblio"). Nel caso in cui le informazioni personali dell'utente siano state condivise da Yugo con terze parti (altre società del gruppo Yugo o nostri fornitori di servizi terzi), l'utente ha anche il diritto di richiedere che le sue informazioni personali vengano cancellate da queste terze parti. Come per il diritto di rettifica, l'utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali verbalmente o per iscritto e Yugo ha un mese di calendario per rispondere alla richiesta di cancellazione. Si prega di notare che questo diritto non è assoluto e si applica solo in determinate circostanze.
Il diritto di limitare il trattamento
L'utente ha il diritto di richiedere che Yugo limiti o sopprima le sue informazioni personali. Anche in questo caso, è possibile richiedere la limitazione delle attività di trattamento sia verbalmente che per iscritto e Yugo ha un mese di calendario per rispondere alla richiesta. Anche in questo caso, questo diritto non è assoluto e si applica solo in determinate circostanze. Ad esempio, l'utente può decidere di non volere che le sue informazioni personali vengano utilizzate per scopi di marketing. Ciò comporterebbe la cancellazione dei vostri dati personali dai nostri database di marketing.
Il diritto alla portabilità dei dati
Ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati, avete il diritto di ottenere e riutilizzare le vostre informazioni personali per i vostri scopi. Tale diritto vi consente di spostare, copiare o trasferire facilmente le vostre informazioni personali da un ambiente informatico a un altro in modo sicuro e senza ostacolarne la fruibilità. Tali informazioni devono essere fornite gratuitamente ed entro un mese di calendario dalla richiesta.
Il diritto all'obiezione
L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali a fini di marketing diretto (compresa la profilazione). Su richiesta, Yugo ha l'obbligo di interrompere il trattamento dei vostri dati personali per tali finalità e di farlo gratuitamente.
Diritti in relazione al processo decisionale automatizzato e alla profilazione
La legislazione in materia di protezione dei dati personali contiene norme che mirano a tutelare gli individui in presenza di un processo decisionale esclusivamente automatizzato che abbia effetti giuridici o di analoga rilevanza su di loro. Yugo non effettua questo tipo di trattamento dei dati personali. Tuttavia, se si teme che i propri dati personali vengano utilizzati per questo tipo di attività, si prega di contattare il responsabile della protezione dei dati di Yugo all'indirizzo [email protected].
In breve, avete il diritto di;
Richiedere l'accesso ai propri dati personali
Richiedere la rettifica di informazioni personali inesatte o incomplete.
Richiedere la cancellazione dei dati personali in nostro possesso e chiedere ad altri con cui abbiamo condiviso i vostri dati di cancellarli.
Chiedere di limitare l'uso dei vostri dati personali.
opporsi all'utilizzo da parte nostra dei vostri dati personali e chiederci di interrompere tale utilizzo
chiederci di fornirvi le informazioni in nostro possesso in un formato strutturato e di uso comune o di trasmetterle direttamente a un'altra organizzazione.
I nostri obblighi di rispettare i diritti di cui sopra sono soggetti ad alcune esenzioni e ulteriori informazioni su tali esenzioni possono essere ottenute contattando il responsabile della protezione dei dati Yugo all'indirizzo [email protected].(Tom Walker)
Nel caso in cui Yugo utilizzi i vostri dati personali perché avete fornito il consenso a farlo, potete ritirare tale consenso in qualsiasi momento. Ciò può essere fatto per iscritto o verbalmente, oppure, nel caso in cui l'utente si sia registrato presso di noi, attraverso il portale online che consente di modificare i propri consensi in qualsiasi momento. La liceità dell'utilizzo delle informazioni da parte nostra prima della revoca del consenso non è pregiudicata.
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, è necessario contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati per iscritto a: The Data Protection Officer, Yugo Group, 40 Berkeley Square, Bristol, BS8 1HP o via e-mail a [email protected].
Avete anche il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (l'"ICO") se non siete soddisfatti del modo in cui utilizziamo le vostre informazioni personali. Potete contattare l'ICO scrivendo a Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.
Qual è la base giuridica per l'utilizzo dei vostri dati?
Yugo è tenuta a disporre di una "base legale" per la raccolta, l'elaborazione e la conservazione dei vostri dati personali. Ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati, esistono sei basi legali che ci consentono di trattare le informazioni personali. Queste sono:
Consenso
Contratto
Obbligo legale
Interessi vitali
Compito pubblico; e
Interessi legittimi.
Poiché l'utente non ha ancora stipulato (o potrebbe non stipulare) un contratto con noi, la base legale su cui Yugo si basa per la raccolta, l'elaborazione e l'archiviazione dei suoi dati personali è l'Interesse Legittimo. Ciò si basa sul fatto che è necessario per noi ottenere e mantenere le vostre informazioni personali nei nostri sistemi al fine di rispondere alla vostra richiesta e vedere se possiamo assegnarvi una stanza nella proprietà che avete richiesto, al fine di stipulare un contratto con voi.
Se l'utente ha acconsentito a essere contattato per scopi di marketing, la base giuridica che ci consente di contattarlo per tali scopi è il consenso. Nel caso in cui raccogliamo, elaboriamo e archiviamo dati personali sensibili dell'utente, la base giuridica che ci consente di farlo è il consenso esplicito dell'utente.
Yugoresponsabile della protezione dei dati
YugoIl responsabile della protezione dei dati di Yugo ha la responsabilità di supervisionare ciò che fa con le informazioni personali dell'utente e di garantire che Yugo raccolga, conservi ed elabori le informazioni personali dell'utente in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati.
Nel caso in cui l'utente abbia dubbi o domande su come Yugo utilizza i suoi dati personali, o abbia domande su come Yugo affronta i suoi obblighi ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati, può contattare il responsabile della protezione dei dati di Yugo scrivendo a: The Data Protection Officer, Yugo Group, 40 Berkeley Square, Bristol, BS8 1HP. In alternativa, è possibile inviare un'e-mail al Responsabile della protezione dei dati Yugo all'indirizzo: [email protected]