Häufig gestellte Fragen
Du hast nicht die Informationen gefunden, die du für Über uns Promenade Student Living gesucht hast? Vielleicht findest du die Antwort in unseren häufig gestellten Fragen.
Dein Zimmer buchen
Wie lange dauert eine Besichtigung?
Eine persönliche Besichtigung von Promenade Student Living dauert in der Regel etwa 10 Minuten. Auf Wunsch bieten wir auch virtuelle Besichtigungen an!
Kann ich mir meine Mitbewohner/innen aussuchen?
Ja! Du kannst mit Freunden zusammenwohnen, indem du bei der Buchung die gleiche Wohnungsnummer auswählst. Die Verfügbarkeit ist begrenzt, daher empfehlen wir dir, frühzeitig zu buchen, um dir deinen Wunschplatz zu sichern.
Muss ich eine Kaution bezahlen?
Ja, bei Promenade Student Living ist eine Anzahlung von 150 £ für die Unterkunft erforderlich. Diese Anzahlung sichert Ihre Buchung und wird entsprechend verrechnet.
Bieten Sie Unterkünfte nur für Frauen an?
Ja, wenn du eine Wohnung mit nur einem Geschlecht bevorzugst, sprich einfach bei der Buchung mit unserem Wohnheim-Support-Team. Da die Verfügbarkeit von der Nachfrage abhängt, empfehlen wir dir, dich so früh wie möglich zu melden, um dir deinen Wunsch zu sichern.
Was ist ein Bürge und warum brauche ich einen Bürgen?
Ein Bürge ist jemand - in der Regel ein Elternteil oder ein naher Verwandter - der sich bereit erklärt, für deine Miete aufzukommen, wenn du nicht zahlen kannst. Wenn du Probleme mit den Mietzahlungen hast, empfehlen wir dir, zuerst mit unserem Unterstützungsteam zu sprechen. Wir werden deinen Bürgen nur als letzten Ausweg kontaktieren, wenn du die Bedingungen deines Mietvertrags nicht erfüllen kannst.
Was tue ich, wenn ich ein internationaler Student bin und keinen Bürgen habe?
Wenn du ein internationaler Student bist und deine Miete in Raten zahlen möchtest, brauchst du einen Bürgen mit Sitz in Großbritannien. Wenn das nicht möglich ist, kannst du immer noch ein Zimmer buchen, aber du musst deine Miete in einem einzigen Betrag pro Jahr bezahlen.
Muss ich ein Vollzeitstudent sein, um ein Zimmer zu buchen?
Ja, wir können nur Vollzeitschüler aufnehmen. Wenn du Fragen hast oder weitere Informationen benötigst, kannst du dich gerne mit uns in Verbindung setzen.
Gibt es eine Altersbeschränkung für die Buchung bei Promenade Student Living?
Ja, um während deines Studiums bei uns zu wohnen, musst du 18 Jahre oder älter sein.
Studentisches Wohnen
Kann ich mein Zimmer individuell gestalten?
Ja, du kannst dein Zimmer individuell gestalten, solange du es beim Auschecken wieder in den ursprünglichen Zustand zurückversetzt. Andernfalls kann es sein, dass du für Schäden aufkommen musst.
Wo kann ich rauchen?
Das Rauchen ist im Promenade Student Living nicht erlaubt, aber du kannst in den ausgewiesenen Bereichen draußen rauchen.
Kann ich einen Kühlschrank in meinem Zimmer haben?
Zusätzliche Kühlschränke sind in deinem Zimmer nur erlaubt, wenn sie speziell für die Aufbewahrung verschriebener Medikamente gedacht sind.
Kann ich ein Haustier mitbringen?
Wir lieben Tiere! Um jedoch ihr Wohlergehen zu gewährleisten und Rücksicht auf andere Bewohner zu nehmen - insbesondere auf Allergiker - sind Haustiere in unseren Gebäuden nicht erlaubt.
Gibt es freie Zimmer, in denen Besucher übernachten können?
Nein, leider ist unser Wohnheim jedes Jahr voll mit Studenten belegt, sodass wir keine freien Zimmer für Besucher anbieten können.
Gibt es gesellschaftliche Veranstaltungen für die Bewohner?
Ja! Wir veranstalten das ganze Jahr über soziale Events für dich und deine Mitbewohner, die von spirituellen und kulturellen Veranstaltungen bis hin zu Fitnessaktivitäten und vielem mehr reichen.
Kann ich das Zimmer wechseln, wenn ich mich mit meinen neuen Mitbewohnern nicht verstehe?
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst. Wenn du also mit deinen Mitbewohnern nicht zurechtkommst, ist ein Zimmerwechsel möglich - je nach Verfügbarkeit. Setz dich mit unserem Wohnheimteam in Verbindung, um deine Möglichkeiten zu erkunden.
Was passiert, wenn in meiner Wohnung etwas kaputt geht oder nicht funktioniert?
Unser freundliches Wartungsteam ist immer zur Stelle, wenn in deiner Wohnung etwas kaputt geht oder nicht funktioniert. Kontaktiere uns einfach über unsere Hotline oder an der Rezeption und wir kümmern uns so schnell wie möglich um den Rest.
Kann ich Freunde oder Familie zu mir einladen?
Auf jeden Fall! Solange du bei ihrem Besuch in der Wohnung anwesend bist, sind Freunde und Familie willkommen. Wir empfehlen, dass sie nicht länger als 2 bis 3 Nächte bleiben und dass du deine Mitbewohner/innen vorher informierst, damit sich alle wohl fühlen.
Sind die sozialen Residenzen immer geöffnet?
Im Promenade Student Living stehen den Bewohnern der zentrale Gemeinschaftsbereich und zwei Innenhöfe rund um die Uhr zur Verfügung. Die Dachterrasse ist jedoch zwischen 23:00 und 7:00 Uhr geschlossen. Sie können auch einige unserer Gemeinschaftsbereiche buchen. Residenzen für die private Nutzung, die meisten Gemeinschaftsbereiche bleiben jedoch jederzeit zugänglich, sofern keine anderen Öffnungszeiten angegeben sind.
Unterkunft Annehmlichkeiten
Ist Wi-Fi inklusive?
Ja, wir bieten standardmäßig in allen Zimmern 100 MB Highspeed-Breitband und Wi-Fi. Wi-Fi ist auch in unseren Residenzen und den Gemeinschaftsbereichen verfügbar, damit du es bequem hast.
Welche Geräte sind in deiner Wohnung vorhanden, wenn du ankommst?
Welche Geräte in deiner Wohnung vorhanden sind, hängt von der Art des gebuchten Zimmers ab. Genauere Informationen findest du auf unserer Wohnheimseite oder bei unserem Wohnheimteam.
Wo soll ich meine Wäsche waschen?
Wir haben vor Ort eine Wäscherei, die du während deines Aufenthalts jederzeit nutzen kannst.
Kann ich mir Pakete in mein Gebäude liefern lassen?
Ja! Unser Empfangsteam nimmt deine Pakete und unterschriebenen Sendungen entgegen, damit du keine Lieferung verpasst. Außerdem schicken wir dir eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn dein Paket zur Abholung bereit ist.
Bekommen wir einen Cleaner?
Im Promenade Student Living werden alle Gemeinschaftsbereiche regelmäßig gereinigt. Die Bewohner sind jedoch selbst für die Instandhaltung ihrer Zimmer und Wohnräume verantwortlich. Residenzen Wenn Sie zusätzliche Reinigungsdienste wünschen, kann gegen Aufpreis eine Reinigungskraft organisiert werden.
Wie sicher ist der Fahrradraum?
Im Promenade Student Living gibt es zwei gesicherte Fahrradabstellplätze, die von der Straße aus durch ein verschlossenes Tor zugänglich und für zusätzliche Sicherheit videoüberwacht sind. Zum Schutz Ihres Fahrrads empfehlen wir Ihnen dringend die Verwendung eines sicheren Fahrradschlosses.
Gibt es vor Ort Parkplätze für Schüler?
Leider gibt es bei Promenade Student Living keine Parkplätze vor Ort. Bitte erkundige dich nach Parkmöglichkeiten in der Nähe oder kontaktiere uns für weitere Informationen.
Umzugstag
Kann ich einziehen, bevor mein Vertrag beginnt?
Nein, ein vorzeitiger Einzug ist im Promenade Student Living leider nicht möglich. Dein Einzugstermin richtet sich nach deinem Vertragsbeginn.
Welche Dokumente brauche ich zum Einchecken?
Wenn du eincheckst, brauchen wir eine Kopie deines Ausweises. Wir empfehlen dir außerdem, eine ausgedruckte Kopie deines Mietvertrags und das unterschriebene Bürgschaftsformular mitzubringen.
Wann kann ich am Tag meines Einzugs ankommen?
Im Promenade Student Living können Sie an Ihrem gewünschten Einzugstag ab 9:00 Uhr anreisen. Nähere Informationen erhalten Sie kurz vor Ihrem Einzugstermin, um eine reibungslose Ankunft zu gewährleisten.
Wo kann ich parken, wenn ich auspacke?
Wenn dein Einzugsdatum näher rückt, melden wir uns bei dir und sagen dir, wo du in der Nähe parken kannst, um deine Sachen auszuladen. Bitte beachte, dass es bei Promenade Student Living keine Parkplätze vor Ort gibt.
Ist es in Ordnung, wenn ich am Tag des Einzugs außerhalb der Öffnungszeiten ankomme?
Ja, aber wenn du vorhast, außerhalb der üblichen Check-in-Zeiten anzukommen, informiere bitte dein Wohnheimbetreuungsteam so früh wie möglich. So kannst du sicherstellen, dass bei deiner Ankunft jemand für dich da ist.
Miete & Mietverträge
Wie zahle ich die Miete?
Du kannst deine Mietzahlungen über unser Studentenportal abwickeln. Wenn du Hilfe bei deinen Anmeldedaten brauchst oder Probleme beim Zugriff auf das Portal hast, wende dich an unser Wohnheimteam, um Unterstützung zu erhalten.
In wie vielen Raten kann ich meine Miete zahlen?
Wenn du ein inländischer Student oder ein internationaler Student mit einem in Großbritannien ansässigen Bürgen bist, kannst du deine Miete in 3 oder 4 Raten zahlen. Alternativ kannst du deine Jahresmiete auch in einer Summe im Voraus bezahlen.
Wenn du andere Regelungen brauchst, wende dich an dein Wohnheimteam, um zu besprechen, welche anderen Möglichkeiten es gibt.
Kann ich die Miete per Banküberweisung bezahlen?
Wir bitten unsere Studierenden, ihre Miete über unser Buchungsportal zu bezahlen, da dies die sicherste und effizienteste Methode ist. In bestimmten Fällen kannst du jedoch auch per Banküberweisung zahlen - sprich einfach vorher mit unserem Wohnheim-Support-Team.
Gibt es zusätzliche Rechnungen, die ich bezahlen muss?
Nein, deine Miete bei Promenade Student Living deckt Wasser, Gas, Strom und WLAN ab, du musst Über uns also keine Sorgen machen, dass du die Nebenkosten separat bezahlen musst.
Muss ich die Gemeindesteuer bezahlen?
Nein, Vollzeitstudierende sind von der Zahlung der Gemeindesteuer befreit, also musst du dir Über uns keine Sorgen machen.
Kann ich mein Zimmer für den Sommer untervermieten?
Nein, leider ist eine Untervermietung zu keinem Zeitpunkt deines Vertrags mit uns erlaubt.
Kann ich früher ausziehen?
Ja, du kannst vorzeitig ausziehen, wenn du einen Nachmieter für dein Zimmer findest. Sobald du das arrangiert hast, melde dich bei unserem Wohnheim-Support-Team, um die Details und die nächsten Schritte zu besprechen.
Schutz & Sicherheit
Ist immer ein Mitglied des Personals vor Ort?
Unser Ziel ist es, 24 Stunden am Tag Personal zur Verfügung zu haben. Wenn du also einmal Hilfe brauchst, ist ein Mitglied unseres Teams immer zur Stelle - Tag und Nacht.
Wie sicher ist die Unterkunft?
Promenade Student Living verfügt über zugangskontrollierte Eingänge und eine 24/7 CCTV-Überwachung. Außerdem ist unser engagiertes Bewohnerteam vor Ort, um dich bei Bedarf zu unterstützen.
Ist die Hausratversicherung inbegriffen?
Ja, die Hausratversicherung ist in deinem Mietvertrag enthalten und sorgt dafür, dass dein Eigentum während deines Aufenthalts geschützt ist. Weitere Informationen Über uns deinen Versicherungsschutz erhältst du beim Einchecken.
Wird das Gebäude regelmäßig auf seine Brandsicherheit überprüft?
Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Schüler/innen im Promenade Student Living haben für uns oberste Priorität. Wir führen regelmäßig Feueralarmtests und Inspektionen durch, um sicherzustellen, dass unser Gebäude die höchsten Sicherheitsstandards erfüllt und aufrechterhält.
Internationale Studierende
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es für internationale Studierende?
Wenn du einen Bürgen mit Sitz in Großbritannien hast, kannst du deine Miete in Raten zahlen. Andernfalls musst du die Jahresmiete in einer Summe im Voraus bezahlen.
Kann ich über die Sommerferien bleiben?
Einige unserer Studentenwohnheime bieten je nach Verfügbarkeit Sommervermietungen und Mietvertragsverlängerungen an. Wenn du mehr wissen willst, wende dich an unser Wohnheim-Team oder schau auf unserer Website nach.
Was mache ich, wenn ich ein Zimmer gebucht habe, aber kein Visum bekommen kann?
Wenn du kein Visum bekommen kannst, mach dir keine Sorgen - wende dich einfach so schnell wie möglich an unser Resident Support Team. Sie werden mit dir zusammenarbeiten, um dein Mietverhältnis entweder zu kündigen oder zu verschieben, je nachdem, was am besten zu deiner Situation passt.
Muss ich mein eigenes Bettzeug mitbringen?
Ja, du musst deine eigene Bettwäsche mitbringen, da wir in unseren Wohnungen keine Bettwäsche zur Verfügung stellen. Wir haben festgestellt, dass die Schüler/innen ihre Zimmer gerne individuell gestalten, damit sie sich wie zu Hause fühlen.
Bei Buchungen für den Sommer kann dies jedoch variieren, daher empfehlen wir dir, unser Wohnheimteam für weitere Informationen zu kontaktieren.
Kann ich vom Flughafen abgeholt werden?
Leider bieten wir keinen Abholservice für internationale Studierende an. Du musst also selbst für deine An- und Abreise sorgen. Die Anreise nach Brighton ist jedoch ganz einfach - vom Zentrum Londons sind es nur 50 Minuten mit dem Zug. Wenn du angekommen bist, liegt Promenade Student Living nur 6 Minuten zu Fuß vom Bahnhof Brighton entfernt, so dass die Anreise einfach und stressfrei ist.
Du hast die Antwort auf deine Frage nicht gefunden? Melde dich.