FAQS Irlanda

Reservar la teva habitació

Quant pot durar una visita a la propietat?

Normalment es triga entre 15 i 30 minuts a visitar el nostre allotjament d'estudiants en persona, però també oferim visites virtuals!

Puc triar els meus companys de pis?

Pots triar viure amb els teus amics seleccionant el mateix número de pis quan reserves amb nosaltres. Tot i així, has de tenir en compte que la teva sol·licitud estarà subjecte a disponibilitat, així que és millor reservar amb antelació per evitar decepcions!

Què és un avalista i per què en necessito un?

Un avalista és algú que accepta pagar el teu lloguer si tu no pots fer-ho, per exemple un dels teus pares o un familiar proper. Si no pots fer front als pagaments del lloguer, si us plau, parla amb el teu equip d'assistència, només ens posarem en contacte amb el teu avalista per pagar el lloguer com a últim recurs en cas que no puguis complir l'acord del teu lloguer. 

He de ser estudiant a temps complet per reservar una habitació?

Normalment només acceptem estudiants a temps complet, però és possible que puguem acollir-te. Posa't en contacte amb la residència d'estudiants que t'interessa per discutir sobre les teves opcions. 

Hi ha un límit d'edat per reservar?

Per viure amb nosaltres mentre estudies a la Universitat, hauràs de tenir 18 anys o més. 

Vida d'estudiant

Puc personalitzar la meva habitació?

Sempre que puguis retornar-lo al seu estat original en el moment de la sortida o se't cobraran els danys. 

On puc fumar?

No permetem fumar a l'interior de la teva residència, però pots fumar a l'exterior a les àrees assignades.

Puc tenir una nevera a la meva habitació?

Només es permeten neveres addicionals a la teva habitació si són per emmagatzemar els medicaments prescrits.

Puc portar una mascota?

Ens encanten els animals, però no permetem que els llogaters portin mascotes a l'edifici. 

Hi ha habitacions lliures per allotjar-hi les visites?

No, malauradament, les nostres residències s'omplen de gom a gom amb estudiants amants de la diversió cada any.

Hi ha esdeveniments socials per als residents?

Acollim esdeveniments socials durant tot l'any perquè tu i els teus companys de pis en gaudiu; des de trobades espirituals i culturals, fins a esdeveniments de fitness i molt més.

Si no em porto bé amb els meus nous companys de pis, puc canviar d'habitació?

Volem assegurar-nos que t'encanta la teva experiència de convivència amb nosaltres, de manera que si trobes que no et portes bé amb els teus nous companys de pis, és possible que et puguis canviar d'habitació segons disponibilitat. Posa't en contacte amb el teu equip de residents per obtenir més informació. 

Què passa si alguna cosa al meu pis es trenca o no funciona?

El nostre amable equip de manteniment està sempre a la teva disposició si alguna cosa al teu pis es trenca o no funciona. Només has d'omplir un formulari de sol·licitud de manteniment i lliurar-lo a recepció. 

Puc convidar amics o familiars?

Recomanem que els amics i la família només s'allotgin un màxim de 2 o 3 nits i que avisis els teus companys de pis abans que arribin. 

Els espais socials estan sempre oberts?

Pots reservar alguns dels espais socials que s'ofereixen als nostres allotjaments, però la majoria de les nostres zones comunes estan obertes les 24 hores del dia tret que s'anunciïn horaris alternatius. 

Serveis d'allotjament 

Hi ha WiFi inclòs?

Sí, oferim banda ampla d'alta velocitat i WiFi de sèrie a totes les habitacions, i també està disponible als nostres espais socials i zones comunes.

Quins electrodomèstics inclou el teu pis quan arribes? 

Els electrodomèstics que inclou el teu pis depenen del tipus d'habitació o residència amb la qual facis la reserva. Consulta les nostres pàgines de residència per obtenir més informació o posa't en contacte amb el teu equip de residència. 

On rento la roba? 

Disposem de bugaderia a les instal·lacions per a que l'utilitzis quan ho necessitis durant la teva estada. 

Quin equipament hi ha al gimnàs?

Les residències que inclouen un gimnàs a l'establiment disposen de peses lliures i/o equips de musculació, equips cardiovasculars i estores de ioga. Algunes de les nostres propietats també tenen gimnàs amb equipament més especialitzat o estudis de dansa o ioga! 

Puc rebre paquets al meu edifici?

El nostre equip de recepció està sempre disponible per acceptar els teus paquets i articles signats perquè no et perdis cap lliurament. També t'enviarem un recordatori per correu electrònic quan el teu paquet estigui llest per a la recollida.

Tenim servei de neteja?

Hi ha personal de neteja disponible en determinats acords de grup, però com a estàndard, ets responsable de netejar l'interior del teu apartament, inclosos els dormitoris i els banys. Totes les nostres zones comunes es netegen regularment.

És segur l'emmagatzematge de bicicletes?

La major part del nostre magatzem de bicicletes es troba a les nostres propietats segures, de manera que només hi poden accedir els residents. No obstant això, en algunes residències el nostre dipòsit de bicicletes és a l'exterior del campus, sempre que sigui possible, lluny dels carrers principals. En tots els casos, et recomanem que utilitzis un candau de bicicletes per a més seguretat. 

Hi ha aparcament per als estudiants?

Algunes de les nostres residències disposen d'aparcament a l'establiment perquè l'utilitzis durant la teva estada amb nosaltres. Consulta les nostres pàgines de residència o posa't en contacte per obtenir més informació. 

Dia de la mudança

Puc mudar-me abans que comenci el meu contracte?

En molts casos, podem permetre que la gent s'instal·li abans d'hora a un preu diari, però caldrà que et posis en contacte amb l'equip de la residència per comprovar-ho.

Quins documents necessito per facturar?

Quan facis el registre d'entrada, haurem de veure una còpia del teu DNI, també et recomanem portar una còpia impresa del teu contracte de lloguer amb els teus formularis de garantia signats.

A quina hora puc arribar el dia de la mudança?

Algunes de les nostres residències et permeten traslladar-te a qualsevol hora en dies determinats, mentre que altres et proporcionaran una franja horària. Ens posarem en contacte abans de la data de la teva mudança per donar-te més informació!

On puc aparcar quan estic desempaquetant?

Quan s'acosti la data de la teva mudança, ens posarem en contacte per indicar-te on pots aparcar a prop per descarregar les teves pertinences.

És correcte arribar fora d'horari el dia que em mudo?

Si has d'arribar fora de l'horari, si us plau, avisa el teu  equip d'assistència a la residència amb antel·lació per assegurar-te que estem disponibles per ajudar-te. 

Contractes de lloguer i tinença 

Com pago el lloguer?

Tots els lloguers s'han de pagar mensualment per avançat, tal com s'estableix clarament al contracte de lloguer que signes en el moment de fer la reserva. Per simplificar les coses, el lloguer total s'ha de pagar mensualment per avançat en 8 pagaments iguals segons el contracte de lloguer. Si ho prefereixes, pots pagar la totalitat del lloguer en un sol pagament a l'inici del període de lloguer. 

Puc pagar el lloguer per transferència bancària?

Et recomanem que paguis mitjançant pagaments de crèdit/dèbit o per transferència bancària directa a les dades del compte bancari que s'indiquen clarament al contracte de lloguer. Les opcions de pagament alternatives s'enumeren al contracte de lloguer.

Hi ha factures addicionals que hagi de pagar?

Aquesta tarifa és una tarifa única i no reemborsable de 50 € per cobrir els costos administratius associats a la tramitació de la teva sol·licitud per viure amb nosaltres.

Puc subllogar la meva habitació per a l'estiu? 

No, malauradament no permetem als estudiants subarrendar les seves habitacions durant el seu contracte amb nosaltres.

Puc anar-me'n abans d'hora?

Sí, sempre que trobis un inquilí de substitució per a la teva habitació; pots posar-te en contacte amb l'equip de suport de la teva residència per discutir-ne els detalls. 

Seguretat i vigilància

Sempre hi ha un membre del personal disponible?

Pretenem tenir personal disponible les 24 hores del dia, així que si alguna vegada tens una necessitat, un membre del nostre equip de residents et pot ajudar de dia o de nit. 

És segur l'allotjament?

La majoria de les entrades als nostres edificis d'allotjament tenen control d'accés i monitorització per CCTV les 24 hores del dia, i totes les portes dels pisos estan controlades amb clau. També volem tenir sempre equips residents a la propietat per si mai necessites suport addicional. 

S'inclou assegurança de continguts? 

L'assegurança de contingut no està inclosa al teu contracte de lloguer. Tens la obligació de comptar amb la teva pròpia assegurança de contingut segons la legislació irlandesa.

S'inspecciona regularment l'edifici per a la seguretat contra incendis?

La seguretat dels nostres alumnes és molt important per a nosaltres. Realitzem proves d'alarma d'incendi i inspeccions sobre pràctiques de seguretat contra incendis periòdicament a totes les nostres residències. 

Estudiants internacionals

Puc quedar-me durant les vacances d'estiu?

Algunes de les nostres residències d'estudiants ofereixen lloguers d'estiu i pròrrogues de lloguer, però això està subjecte a disponibilitat. Per a més informació, posa't en contacte amb el teu equip de residència o aconsegueix més informació aquí. 

Què faig si he reservat una habitació, però no puc obtenir un visat?

Si us plau, posa't en contacte amb el teu equip d'assistència per a residents i podran cancel·lar o ajornar el teu lloguer en funció del que sigui millor. 

He de portar la meva pròpia roba de llit?

Sí, no proporcionem roba de llit als nostres pisos, ja que considerem que als estudiants els agrada personalitzar les seves habitacions.

Tingues en compte que això pot ser diferent per a les reserves d'estiu. Contacta amb els nostres equips de residència per a més informació!

Em podeu recollir a l'aeroport? 

Lamentablement no oferim serveis de recollida a l'aeroport per als estudiants internacionals, per la qual cosa hauràs d'organitzar el teu propi viatge d'anada i tornada.