Preguntes freqüents
No has trobat la informació que buscaves sobre les nostres residències o allotjaments per a estudiants a França? Potser trobis la resposta a les nostres preguntes freqüents.
Reserva la teva habitació
Com puc reservar un apartament per a estudiants i joves professionals?
Reservar un apartament al nostre lloc web és senzill i ràpid. Trieu el vostre apartament preferit, proporcioneu les vostres dades i envieu la vostra sol·licitud. És així de fàcil!
Necessito ser estudiant a temps complet per reservar una habitació?
El nostre allotjament és principalment per a estudiants a temps complet, però també acollim joves professionals, estudiants en pràctiques i investigadors de doctorat.
Hi ha algun límit d'edat per reservar amb nosaltres?
Heu de tenir com a mínim 18 anys per reservar una habitació. Si sou menors de 18 anys, un representant legal haurà de signar el contracte de lloguer en nom vostre.
Puc llogar una habitació per a estudiants i joves professionals amb un contracte d'arrendament a curt termini?
Per motius legals, els nostres contractes d'arrendament tenen una durada que va dels 9 als 12 mesos. Podeu deixar el vostre allotjament en qualsevol moment, però cal un preavís d'un mes.
Puc visitar la residència abans de reservar?
Sí, podeu concertar una visita per veure les instal·lacions abans d'emplenar la sol·licitud.
Què he de pagar quan reservo?
Un cop aprovada la reserva, rebrà un esborrany del contracte d'arrendament per signar. Després d'això, podrà pagar les despeses inicials, que inclouen les taxes i el dipòsit de garantia. El primer pagament del lloguer s'ha de fer abans d'arribar a la residència.
He de pagar fiança?
Sí, es requereix un dipòsit per garantir la reserva. Aquest dipòsit es detalla al contracte de lloguer com a part del dipòsit per danys. És reemborsable si cancel·leu abans de la data especificada al contracte.
Què és un aval i per què el necessito?
Un avalador és algú, com ara un pare o una mare o un familiar proper, que accepta cobrir el teu lloguer si no pots fer els pagaments. Si no tens un avalador amb seu a França, pots utilitzar serveis com GarantMe o sol·licitar la garantia Visale.
Puc combinar dos avaladors?
Sí, podeu combinar dos avaladors si cal. Cada avalador ha de tenir uns ingressos equivalents a almenys 2,5 vegades el lloguer mensual, inclosos els impostos i les despeses.
Què faig si no tinc un avalador?
Si no teniu un avalador francès, podeu reservar allotjament mitjançant serveis com GarantMe o sol·licitant la garantia Visale. Aquestes opcions actuen com a avaladors, cosa que simplifica el procés.
Teniu residències d'estudiants accessibles per a persones amb mobilitat reduïda?
Sí, totes les nostres residències d'estudiants inclouen habitacions accessibles per a persones amb mobilitat reduïda.
Oferiu allotjament només per a dones?
Sí, hi ha pisos o habitacions només per a dones disponibles a petició, subjectes a disponibilitat. Si us plau, especifiqueu la vostra preferència durant el procés de reserva i estarem encantats d'ajudar-vos.
Puc triar qui són els meus companys de pis?
Sí, pots triar viure amb amics seleccionant el mateix pis o habitació compartida durant el procés de reserva. La disponibilitat pot ser limitada, per la qual cosa et recomanem que reservis amb antelació per assegurar-te la teva opció preferida.
Contractes de lloguer i arrendament
Què inclou el meu lloguer mensual?
El lloguer mensual cobreix tant el lloguer com una tarifa plana per als serveis. Això inclou la teva part de les despeses generals de l'edifici (com ara el manteniment de les zones comunes) i les despeses específiques de l'apartament (com ara l'aigua o la calefacció comunitària).
La calefacció està inclosa, excepte a les residències següents: Bordeaux Pellegrin, Lille Euralille, Paris Bagnolet, Pessac Université, Talence Centre i Talence Université.
L'electricitat està inclosa als apartaments compartits, però per a altres tipus, és possible que no ho estigui, excepte a Paris La Défense, Paris Grande Arche i Marseille La Major.
Després de signar el contracte d'arrendament, haureu de registrar-vos amb un proveïdor d'electricitat. El nostre gestor in situ us ajudarà amb els detalls.
Hi ha algun rebut extra que hagi de pagar?
El lloguer normalment cobreix l'aigua, la calefacció i el manteniment comunitari. L'electricitat pot estar inclosa o no depenent de la vostra residència, així que consulteu el vostre contracte per obtenir més informació.
Com es paga el lloguer?
Els pagaments del lloguer es realitzen a través del nostre portal en línia segur i els pagaments s'han de fer abans del dia 5 de cada mes. Configurar una domiciliació bancària és una opció convenient.
Per motius legals, el lloguer s'ha de pagar mensualment; no podem acceptar pagaments per avançat.
Puc pagar el lloguer per transferència bancària?
Recomanem utilitzar el portal en línia per comoditat i seguretat, però si cal, es poden organitzar transferències bancàries contactant amb l'equip de la residència.
Puc sotsarrendar la meva habitació per a l'estiu?
No es permet el subarrendament. El contracte d'arrendament és estrictament per al vostre ús personal.
Inventari de registre d'entrada
És obligatòria l'assegurança de la llar per mudar-se a una residència d'estudiants?
Sí, és obligatori presentar un justificant d'assegurança de la llar abans de poder-hi entrar. Si us plau, assegureu-vos de presentar el certificat com a molt tard en la data de la vostra visita d'inventari d'entrada.
Què passa a la visita d'inventari de registre?
La visita d'inventari d'arribada documenta l'estat de l'allotjament, incloent-hi les habitacions, els mobles i els accessoris. Es durà a terme amb el nostre responsable in situ abans que us mudeu i quan marxeu.
Us recomanem que programeu la vostra cita amb antelació durant l'horari de recepció de la vostra residència. La visita d'inventari sol durar entre 30 i 45 minuts. Després de la visita, rebreu una còpia de l'informe d'inventari per correu electrònic. Guardeu-lo en un lloc segur, ja que té valor contractual.
Si us plau, proporcioneu també el certificat obligatori de l'assegurança de la llar abans de la data de la vostra visita d'inventari, ja que no us podem donar les claus sense ell.
Pot assistir algú altre a més de l'estudiant a la visita d'inventari?
Sí, si no hi podeu assistir, podeu enviar un amic o familiar amb una carta de representació que l'autoritzi a dur a terme la visita d'inventari en nom vostre, juntament amb una còpia del vostre DNI.
Dia de la mudança
Quins documents necessito per fer el check-in?
Per fer el check-in, necessitareu un document d'identitat, un contracte de lloguer signat i un certificat de l'assegurança de la llar.
Puc entrar a viure abans que comenci el meu contracte?
De vegades, és possible fer el check-in anticipat per un suplement diari. Poseu-vos en contacte amb l'equip de la residència per consultar la disponibilitat.
Puc arribar fora de l'horari comercial el dia que em mudi?
Les arribades a les residències només es poden fer durant l'horari d'obertura de les oficines de recepció de les nostres residències d'estudiants, de dilluns a divendres.
Em poden recollir a l'aeroport?
Malauradament, no oferim serveis de recollida a l'aeroport. Haureu d'organitzar el vostre propi transport.
Serveis de l'allotjament
Hi ha Wi-Fi inclòs?
Sí, hi ha Wi-Fi d'alta velocitat i banda ampla a totes les habitacions i zones comunes.
Com puc rebre el meu correu?
Cada apartament té la seva pròpia bústia. També podeu fer que us lliurin paquets i articles amb signatura a la recepció.
On faig la rentada?
Les nostres residències disposen de bugaderia que podeu utilitzar durant la vostra estada pagant una petita tarifa.
Quin equipament hi ha al gimnàs?
Les instal·lacions del gimnàs varien segons la residència, però normalment inclouen peses, màquines de cardio, estores de ioga i altres elements essencials per al fitness. Per a més detalls específics, poseu-vos en contacte amb la vostra residència.
Què tan segur és l'emmagatzematge de bicicletes?
L'emmagatzematge de bicicletes és segur i normalment es troba a l'interior o en zones exteriors segures. Per a més tranquil·litat, recomanem utilitzar un cadenat de bicicleta resistent.
Hi ha aparcament per a estudiants a l'establiment?
Algunes residències ofereixen aparcament per a cotxes, motos i bicicletes. Poseu-vos en contacte amb la vostra residència per obtenir informació sobre la disponibilitat i més detalls.
Vida d'estudiants
Quins diferents apartaments per a estudiants hi ha disponibles?
Oferim estudis, apartaments d'una habitació, pisos de dues habitacions i grans apartaments compartits.
Puc personalitzar la meva habitació?
Sí, podeu personalitzar la vostra habitació! Podeu decorar-la, però si us plau, torneu-la al seu estat original quan marxeu per evitar càrrecs.
Consulta el nostre bloc per obtenir idees sobre com personalitzar la teva habitació sense deixar marques ni utilitzar claus.
Puc portar els meus propis electrodomèstics?
Cada apartament està equipat amb nevera, microones i plaques de cuina. Podeu demanar prestats electrodomèstics addicionals, com ara planxes o aspiradores, al responsable de la residència.
Què passa si alguna cosa del meu pis s'espatlla o no funciona?
Si alguna cosa es trenca o no funciona al vostre pis, envieu una sol·licitud de manteniment i el nostre equip ho solucionarà immediatament.
Puc tenir amics o familiars per allotjar-me?
Els hostes són benvinguts durant el dia, però no es permeten pernoctacions.
Puc portar mascota?
S'admeten mascotes, però els inquilins són responsables dels possibles danys.
On puc fumar?
Es permet fumar al teu apartament privat. Si comparteixes zones comunes, necessitaràs el consentiment del teu company de pis. No es permet fumar als espais interiors comuns, però hi ha zones exteriors designades per fumar.
Si no em porto bé amb els meus nous companys de pis, puc canviar d'habitació?
Si teniu algun problema amb els vostres companys de pis, feu-nos-ho saber. És possible que hi hagi canvis d'habitació, segons la disponibilitat. El nostre objectiu és fer que la vostra experiència de vida sigui el més agradable possible.
Hi ha actes socials per als residents?
Sí, organitzem diversos esdeveniments socials durant tot l'any, com ara celebracions culturals, activitats físiques i oportunitats per connectar amb altres residents.
Els espais socials estan sempre oberts?
La majoria de les nostres zones comunes estan obertes les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, tret que s'anunciï el contrari. Podeu gaudir d'aquests espais quan vulgueu.
Seguretat i protecció
Sempre hi ha un membre del personal disponible al lloc?
Sí, el nostre objectiu és tenir personal disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, per ajudar-vos amb qualsevol sol·licitud.
Què tan segur és l'allotjament?
Els nostres edificis tenen control d'accés a les entrades i estan monitoritzats per CCTV les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana. Les portes dels pisos tenen clau i el nostre equip de residents sempre està disponible per a donar-vos suport.
L'edifici s'inspecciona regularment per detectar la seguretat contra incendis?
La seguretat dels nostres alumnes és molt important per a nosaltres. Tenim proves d'alarma contra incendis i inspeccions sobre pràctiques de seguretat contra incendis regularment a totes les nostres residències.
Característiques addicionals per a residents de França
Puc sol·licitar ajudes per a l'habitatge a França?
Sí, tant els estudiants francesos com els internacionals poden optar a ajudes per a l'allotjament, inclosos els que comparteixen apartaments.
Hi ha habitatges socials disponibles?
Sí, algunes residències ofereixen habitatge social per a estudiants becats, com ara Yugo Paris Lecourbe, que ofereix unitats per sota dels 700 € al mes.
Quins tipus d'apartaments hi ha disponibles?
Oferim estudis, apartaments d'una habitació, pisos grans per a particulars i espais compartits, tots completament moblats i equipats amb les comoditats essencials per a una estada confortable.
No has trobat la resposta a la teva pregunta? Posa't en contacte .