Häufig gestellte Fragen zu COVID-19

Wir wissen, wie Sie sich möglicherweise fühlen, wenn Sie sich auf den Einzug in Ihr neues Zuhause vorbereiten, und möchten Sie wissen lassen, dass wir hier bei Yugo Sie bei jedem Schritt unterstützen und Gesundheit und Sicherheit auf unserer Liste an erster Stelle stehen! Wir möchten, dass Sie Vertrauen in die Umgebung haben, in der Sie leben, und nichts ist wichtiger, als Sie in diesen Zeiten zu schützen und gleichzeitig das ultimative Studentenwohnerlebnis zu bieten!

Vertrauen in Ihren Wohnort

Alle unsere Räume verfügen über ein großartiges Betriebs- und Wartungsteam (unsere Yugoer), das unsere Gebäude sauber, hygienisch und gut instand hält. Wenn etwas kaputt oder schief geht, werden wir den Mangel so schnell wie möglich beheben, um alles wieder auf den richtigen Weg zu bringen. Dies sind die neuen Gesundheits- und Sicherheitspraktiken, die wir während COVID eingeführt haben, um Sie zu schützen: 

• Alle Gemeinschaftsräume werden regelmäßig und gründlich gereinigt. 
• Alle häufig genutzten Bereiche wie Aufzüge und Flure werden regelmäßig gereinigt und inspiziert.
• In den Gemeinschaftsräumen sind Stationen zur Händedesinfektion angebracht, die wir Ihnen empfehlen.
• In allen unseren Gebäuden gelten Abstandsregeln.
• Unsere Yugoer tragen alle die entsprechende persönliche Schutzausrüstung (PSA) gemäß den örtlichen Vorschriften.
• Alle unsere Zimmer wurden gemäß den einschlägigen Richtlinien und Protokollen gereinigt.

Sicherheit

Unsere Rund um die Uhr-Teams bieten weiterhin ihren außergewöhnlich hohen Servicestandard, während Ihre Gesundheit und Sicherheit oberste Priorität haben. Zusätzlich zu den üblichen Videoüberwachungs-, Zugangs- und Sicherheitssystemen, die Sie in unseren Gebäuden erwarten würden, haben wir auch Folgendes eingerichtet: 

• Minimale Kontakt-Check-in-Prozesse, um Ihre Ankunft sicher abzuwickeln.
• Abstands- und Schutzmaßnahmen, um sowohl die Studenten als auch unsere Yugoer zu schützen.
• Vor-Ort-Fitnessstudios werden neu organisiert, um sicherzustellen, dass genügend Platz für Ihr Training ist.
• Alle Mitarbeiter tragen die empfohlene PSA, wenn sie mit Schülern außerhalb der Rezeption interagieren.

Hier gibt es Hilfe

Wir alle brauchen manchmal eine helfende Hand, deshalb sind wir hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen:

• Rund um die Uhr Hilfe, so dass immer jemand zur Stelle ist, um zu helfen.
• Unsere Yugoer vor Ort stehen für Hilfe, Ratschläge und ein freundliches Gespräch zur Verfügung.

Verbunden bleiben

Teil einer vernetzten Gemeinschaft zu sein, ist ein wichtiger Bestandteil des Universitätslebens, und obwohl wir uns alle an die Richtlinien zur sozialen Distanzierung halten, sind menschliche Interaktion, Gemeinschaftsgeist und ein Gefühl der Zusammengehörigkeit so wichtig wie nie zuvor. Bei Yugo können Sie sich weiterhin mit Ihren Freunden und Lieben verbunden fühlen:

• In allen unseren Räumen bieten wir Highspeed-Internet, das sich perfekt für Online-Vorträge, das Streamen von Filmen, Treffen mit Familie und Freunden und die Verbindung zu Ihrem virtuellen Lieblingsevent eignet.
• Unser YuGrow-Veranstaltungsprogramm hält Sie mit Ihren Kommilitonen in Verbindung.
• Unsere Gemeinschaftsbereiche dienen Ihnen als Räume zur Interaktion (mit sicherem Abstand), sodass Sie keine Angst haben müssen, etwas zu verpassen.

Die neue Normalität

Wir alle haben spielen eine wichtige Rolle, um die Verbreitung von COVID-19 zu verhindern. Wenn Sie in Ihrem Zimmer ankommen, werden Sie feststellen, dass wir einige Änderungen vorgenommen haben, um die Sicherheit aller zu gewährleisten. Im Folgenden haben wir einige dieser Änderungen beschrieben und Sie erhalten bei Ihrer Ankunft weitere Informationen zu bestimmten Änderungen in Ihrem Zimmer.

Rezeption

Unsere wunderbaren Teams werden Sie während Ihres gesamten Aufenthalts weiterhin unterstützen, Sie werden jedoch feststellen, dass wir in einigen unserer Räumlichkeiten einige Änderungen an den Empfangsbereichen vorgenommen haben. Zu Ihrem Schutz wurden soziale Distanzierungsschilder und Möbelanordnungen sowie Desinfektionsstationen angebracht.

Sich im Gebäude bewegen

Um sicherzustellen, dass wir in allen unseren Unterkünften die Abstandsregeln einhalten, werden wir Ihnen eine Beschilderung zur Verfügung stellen, in einigen Räumen müssen Sie möglicherweise durch ein "Einbahnstraßensystem" gehen, wenn Sie sich im Gebäude bewegen. 

Leben in einer neuen Stadt

Wir wissen, dass viele von Ihnen in eine andere Stadt (oder vielleicht in ein anderes Land) reisen, wenn Sie zu uns kommen. Es gibt viele neue Richtlinien der Regierung, die sich von Land zu Land unterscheiden und an manchen Orten je nach Stadt und/oder Staat unterschiedlich sind. Suchen Sie nach den Richtlinien der lokalen Regierung, um herauszufinden, wie sich COVID-19 auf Ihre neue Stadt auswirkt. Die Richtlinien umfassen Informationen über lokale Lebensmittelgeschäfte, wie Sie Freunde besuchen können sowie das Reisen mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Übernehmen Sie Ihre Rolle

Sie können dazu beitragen, dass Sie und Ihre Kommilitonen sicher bleiben, indem Sie diese Richtlinien befolgen.

• Waschen Sie Ihre Hände über den Tag verteilt regelmäßig 20 Sekunden lang mit Wasser und Seife. Verwenden Sie Handdesinfektionsmittel, wenn keine Seife verfügbar ist.
• Halten Sie die Abstandsregeln ein (überprüfen Sie die Richtlinien der lokalen Regierung für die neuesten Empfehlungen) und vermeiden Sie große Versammlungen.
• Tragen Sie gegebenenfalls eine Maske, um Ihr Gesicht in der Öffentlichkeit zu bedecken; Dies ist an einigen Orten obligatorisch, daher ist es eine gute Idee, bei Ihrer Ankunft eine Maske zu tragen.
• Wenn Sie ein hohes Risiko haben, sich mit COVID-19 zu infizieren, stellen Sie sicher, dass Sie die Richtlinien der örtlichen Regierung befolgen.
• Befolgen Sie die Anweisungen der örtlichen Regierung, wenn Sie Symptome von COVID-19 zeigen (z. B. Fieber, anhaltender Husten oder Geruchs-/Geschmacksverlust).

Gemeinschaftlich genutzte Bereiche 

Unsere Gemeinschaftsbereiche wie Aufenthaltsräume, Arbeitszimmer, Waschküchen etc. stehen Ihnen nach Möglichkeit zur Verfügung. Es kann jedoch Einschränkungen geben, wie viele Studenten die Bereiche gleichzeitig nutzen können. Wir werden diese Räume regelmäßig reinigen und die Studenten bitten, PSA (sofern angebracht) zu tragen und die örtlichen Abstandsregeln einzuhalten.