YuVerify — Come esaminiamo i tuoi documenti

Quando presenterai la domanda per venire a vivere da noi, ti verrà chiesto di caricare alcuni documenti, come un documento d’identità, un attestato di residenza, una prova di disponibilità finanziaria e la lettera di ammissione all’università. Utilizziamo uno strumento interno chiamato YuVerify per aiutare il nostro team a verificare questi documenti in modo efficiente e coerente.

Cosa fa YuVerify

YuVerify analizza i documenti che carichi e verifica che le informazioni richieste siano presenti e leggibili — ad esempio, che il tuo nome sia ben leggibile, che la data di scadenza non sia superata o che l'estratto conto bancario riporti i dettagli di cui abbiamo bisogno. Segnala gli elementi che il nostro team deve esaminare e fornisce loro un riepilogo strutturato su cui basarsi.

Nella maggior parte dei casi, un membro qualificato del nostro team esamina il risultato. Laddove lo strumento sia altamente sicuro che un documento soddisfi i criteri richiesti, può confermarlo automaticamente; tuttavia, qualsiasi conferma automatica è provvisoria: il nostro team può riesaminarla e modificarla, effettuiamo controlli regolari su tali conferme e potete richiederci che qualsiasi risultato venga riesaminato da una persona. YuVerify ci aiuta a lavorare in modo più rapido e coerente; non ha l'ultima parola sulla vostra prenotazione.

Al momento stiamo testando e perfezionando il funzionamento di YuVerify

YuVerify viene introdotto gradualmente. Lo stiamo utilizzando per migliorare il processo di revisione dei documenti da parte del nostro team e ne stiamo monitorando attentamente l'accuratezza man mano che procediamo. Se avremo bisogno di qualcosa da parte vostra, o se ci sarà qualcosa che vorremmo che controllaste o reinviaste, un membro del nostro team vi contatterà tramite i canali abituali.

Dove sono archiviati i tuoi documenti

I tuoi documenti vengono archiviati ed elaborati su un'infrastruttura cloud sicura con sede nell'Unione Europea (data center in Irlanda, gestiti da Amazon Web Services). Nell'ambito del processo di verifica di YuVerify, i dati non escono dall'UE.

I tuoi diritti in materia di dati

I tuoi diritti in materia di protezione dei dati sono pienamente applicabili, compreso il diritto di chiedere quali informazioni siano state estratte dai tuoi documenti, di richiedere una spiegazione in merito a un risultato, di chiederci di correggere eventuali errori o di segnalare un problema. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaci un’ email all’indirizzo [email protected]. Ti risponderemo entro un mese di calendario, e solitamente molto prima.

Domande? Email [email protected].