Chi vive nella residenza?

Solo studenti, non lavoriamo come hotel

C'è un medico o un'infermiera nella residenza?

No

Cosa succede se mio figlio non sta bene?

C'è roba 24 ore su 24 e forniamo consulenza. In caso di emergenza, possiamo chiamare un'ambulanza.

Studenti nazionali: Dove o come trovare il mio medico?

È necessario recarsi presso l'ufficio medico centrale vicino alla propria residenza e mostrare la prova che si vive in tale residenza, in modo da ottenere il servizio medico.

Dove si può ottenere la tessera del trasporto pubblico?

Si può fare online. https://www.comunidad.madrid/servicios/transporte/abono-joven-todo-madrid-tu-alcance

Deposito e deposito cauzionale: a cosa serve e quando ci viene restituito?

Deposito cauzionale: viene stabilito un deposito cauzionale che verrà restituito per intero se non si verificano danni alla camera dovuti a un uso improprio al momento del check-out. Deposito cauzionale: si riferisce a un pagamento mensile del contratto corrispondente al posto che serve a proteggere e garantire il rispetto dei termini e delle clausole del Contratto, principalmente i mancati pagamenti.

Cosa possiamo portare alla residenza?

Forniamo tutta la biancheria da letto e gli asciugamani. È necessario portare con sé tazze, bicchieri, piatti e posate.

Posso cambiare la mia camera una volta effettuato il check-in?

Sì, è possibile. È possibile effettuare un cambio gratuito per ogni corso.

Cosa succede se mio figlio non è bravo a fare amicizia?

All'inizio del corso organizziamo delle attività per permettere agli studenti di conoscersi. Teniamo d'occhio gli studenti per vedere se hanno bisogno di un po' di aiuto in più per essere introdotti in un gruppo. 

Come funzionano le camere doppie e con chi dividerà la stanza mio figlio?

Selezioniamo gli studenti in base all'università e alla laurea. Se non sono soddisfatti di questa opzione, possono cambiare stanza.

Lavori di manutenzione nelle camere?

Il team di manutenzione lavora presso la residenza e qualsiasi incidente viene risolto entro 24 ore dalla segnalazione, a meno che non richieda un pezzo di ricambio o sia più complicato.

I residenti sono liberi di accedere alla residenza in qualsiasi momento?

Sì 

C'è del nonnismo?

No, il nonnismo non è consentito e sarebbe motivo di espulsione.