Domande frequenti dei genitori in Australia

Cosa fate per garantire la sicurezza dei residenti?

Abbiamo un team attivo 24 ore su 24, telecamere a circuito chiuso nelle aree comuni e numeri di emergenza affissi nell'edificio.

C'è una differenza di prezzo tra il pagamento completo e quello quindicinale?

Non c'è differenza di prezzo.

Come potete aiutare mio figlio a sentirsi supportato nel passaggio agli studi universitari?

Organizzare eventi divertenti per incontrare nuove persone e rilassarsi, promuovere eventi universitari per aiutare a studiare. 

I servizi di pulizia sono inclusi nelle camere? 

I servizi di pulizia non sono inclusi nel prezzo dell'affitto, ma possiamo organizzare la pulizia dell'appartamento durante il vostro soggiorno pagando una tariffa fissa. 

I genitori possono stare con i loro figli durante il soggiorno?

Sì, i genitori possono soggiornare per un massimo di 7 notti se lo studente alloggia in un appartamento studio .

I pasti sono inclusi?

I pasti non sono inclusi, ma ogni struttura si trova in una posizione centrale, nelle vicinanze di numerosi supermercati. 

Se non riusciamo a raggiungere il nostro bambino, come potete aiutarlo?

Disponiamo di telefoni di emergenza attivi 24 ore su 24 e, se necessario, effettueremo controlli sul benessere degli inquilini per aiutarli a mettersi in contatto con lo studente. A causa delle norme sulla privacy, non ci è consentito trasmettere informazioni sugli inquilini senza autorizzazione. Tuttavia, se siete preoccupati per vostro figlio e ci fornite i suoi dati personali, possiamo effettuare un controllo del benessere e chiedere di contattarvi. 

I servizi di pulizia sono inclusi?

Sì, offriamo servizi di pulizia. Tuttavia, si prega di notare che questi servizi non sono inclusi nella tariffa della camera e richiedono un supplemento. È disponibile su richiesta. 

Le finestre si aprono?

Le finestre si aprono, ma c'è una restrizione che impedisce loro di aprirsi troppo. Abbiamo anche l'aria condizionata in ogni stanza per favorire il flusso d'aria.

Ci sono molti studenti internazionali?

Certamente! All'indirizzo Yugo abbiamo una moltitudine di studenti internazionali provenienti da diversi Paesi del mondo. 

Posso fare in modo che le e-mail vengano inviate a me anziché allo studente?

Poiché l'ACR deve essere intestato agli studenti, tutta la corrispondenza deve essere inviata a loro. 

Cosa viene fornito in camera?

La rata di affitto copre l'unità, che è completamente arredata, la connessione Wi-Fi e le utenze. È necessario portare la biancheria da letto e gli oggetti da cucina.