Domande frequenti in Giappone

Non hai trovato le informazioni che cercavi sulle nostre residenze o Alloggi per Studenti? Potresti trovare la risposta nella nostra sezione delle domande frequenti.

Prenotazioni

Come posso prenotare una visita?
È possibile prenotare una visita tramite il modulo di richiesta presente sul sito web, disponibile tutti i giorni dalle 11:00 alle 17:00. È possibile richiedere orari alternativi.

Posso prenotare una visita a distanza?
Sì, le visite a distanza sono disponibili tramite Skype o Zoom, e anche i nostri tour virtuali sono online.

Posso trasferirmi senza aver visto l'appartamento?
Sì, anche se è consigliabile effettuare una visita.

Ci sono dei requisiti per poter vivere qui?
I residenti devono essere studenti di età compresa tra i 18 e i 34 anni, di qualsiasi nazionalità, in possesso di un documento d'identità valido con foto e di un attestato che ne confermi lo status di studente.

È necessario un garante o un controllo dei precedenti personali?
Non sono richiesti né un garante né un controllo dei precedenti personali. Sono necessari solo un documento d'identità, un attestato di iscrizione all'università e un documento che attesti l'indirizzo di residenza.

Quali sono le durate contrattuali disponibili?
I contratti vanno da un minimo di 5 settimane a un anno intero (5–26 settimane, 27–51 settimane, 52 settimane).

Che tipo di contratto di locazione viene utilizzato?
Un contratto di locazione per uso temporaneo, firmato elettronicamente.

Posso scegliere il letto a castello superiore o quello inferiore?
Sì, puoi indicare la tua preferenza, ma questa sarà soggetta a disponibilità.

Accettate soggiorni brevi?
No. Il soggiorno minimo è di 5 settimane.

Posso cambiare camera dopo essermi trasferito?
Sì, è possibile cambiare stanza pagando un supplemento e previa disponibilità.

Posso annullare la mia prenotazione?
Sì, se il contratto e il pagamento non sono ancora stati completati. La quota di prenotazione/iscrizione di 20.000 JPY non è rimborsabile.

Posso disdire il mio contratto in un secondo momento?
Sì, ma sono previste penali di rescissione a seconda dei termini del contratto.

Pagamenti

Cosa devo pagare prima di trasferirmi?
Quota di prenotazione/iscrizione: 20.000 JPY, più l'affitto iniziale in base al tipo di stanza e alla durata del contratto.

Sono previsti costi aggiuntivi?
Nessun deposito, nessuna commissione per il garante, nessuna commissione di agenzia né spese standard di pulizia.

Come posso pagare l'affitto?
Il pagamento iniziale va effettuato online con carta di credito; l'affitto successivo verrà addebitato automaticamente ogni 4 settimane sulla carta registrata. Non si accettano contanti.

È prevista una tariffa per le puliziedi fine locazione?
Non è prevista una tariffa standard per le pulizie, ma potrebbero essere addebitati i costi di riparazione o ripristino qualora venissero riscontrati dei danni.

Camere e zona giorno

Gli appartamenti condivisi sono riservati a un solo sesso?
Sì, gli appartamenti condivisi sono riservati a un solo sesso, anche se le aree comuni sono miste.

Le coppie o i fratelli di sesso diverso possono condividere un appartamento per due persone?
Sì, previo consenso reciproco.

C'è una camera per gli ospiti in loco?
Non ci sono camere per gli ospiti disponibili.

Che dimensioni hanno i letti?
Ilmaterasso singolo standard: 100 cm × 195 cm.

Cosa devo portare?
Dovrai portare con te gli articoli di uso quotidiano (asciugamani, prodotti per l'igiene personale, condimenti, ecc.), ma mobili, elettrodomestici, utensili da cucina, biancheria da letto e prodotti per la pulizia sono tutti forniti.

Le camere sono dotate di armadietti o cassette di sicurezza?
Sì, ogni stanza dispone di un cassetto della scrivania chiudibile a chiave e/o di un armadietto. Gli ospiti delle sistemazioni Duo Nest/Share Nest possono depositare gratuitamente fino a due bagagli.

Servizi e dotazioni

Devo parlare giapponese?
No, il nostro personale è multilingue ed è a vostra disposizione per fornirvi assistenza.

Quali lingue parlano i nostri collaboratori?
I nostri collaboratori parlano giapponese e inglese; alcuni parlano anche cinese.

C'è una mensa?
Non c'è una mensa, ma ci sono delle cucine in comune.

Sono disponibili prodotti per la pulizia?
Le aree comuni vengono pulite ogni giorno. Sono inoltre disponibili attrezzi per la pulizia a disposizione dei residenti.

Ci sono lavanderie a disposizione?
Sì, lavatrici e asciugatrici sono disponibili 24 ore su 24.

Come funziona il servizio di consegna della posta e dei pacchi?
Il personale della reception riceverà le consegne e avviserà i residenti. Purtroppo, non è possibile accettare prodotti refrigerati o surgelati.

Gli amici non residenti possono utilizzare le sale studio e il cinema?
Sì, i non residenti possono utilizzare le aree comuni se accompagnati da un residente. Tuttavia, tutti gli ospiti devono registrarsi all'entrata e all'uscita presso la reception.

Le utenze e il Wi-Fi sono inclusi?
Sì. L'affitto comprende le utenze, il Wi-Fi, l'arredamento e la pulizia delle aree comuni.

C'è un parcheggio per biciclette?
Sì, è disponibile un parcheggio gratuito per le biciclette.

C'è una sala di preghiera?
Non c'è una sala dedicata alla preghiera, ma è possibile utilizzare la sala cinema/giochi a questo scopo.

È disponibile un parcheggio?
Non c'è un parcheggio in loco, ma nelle vicinanze è disponibile un parcheggio a pagamento.

Altre informazioni

C'è un coprifuoco?
Non c'èalcun coprifuoco. I residenti devono avvisare il personale se prevedono di assentarsi per tutta la notte o per più di una settimana.

Quanto è sicuro l'edificio
?L'accesso agli ingressi, agli ascensori, ai corridoi e alle stanze avvienetramite tessera magnetica. Il sistema di videosorveglianza copre l'intera struttura. Inoltre, durante la notte è presente in loco una guardia di sicurezza.

Dove è consentito fumare
È consentito fumare solo sul tetto. È severamente vietato fumare all'interno.

Gli spazi comuni sono aperti 24 ore su 24?
Sì, i nostri spazi comuni sono aperti 24 ore su 24. Vi chiediamo gentilmente di essere rispettosi e di ridurre al minimo il rumore nelle ore notturne.