Domande frequenti in Germania

Non hai trovato le informazioni che cercavi sulle nostre residenze o Alloggi per Studenti Germania? Potresti trovare la risposta nella nostra sezione delle domande frequenti.

Prenotazione della camera

Quanto tempo dura una visita? 

Di solito ci vogliono dai 15 ai 30 minuti per visitare Alloggi per Studenti persona Alloggi per Studenti nostri Alloggi per Studenti , ma offriamo anche visite virtuali. 

Posso scegliere chi saranno i miei coinquilini?

Se prenoti con noi, puoi scegliere di alloggiare con i tuoi amici selezionando lo stesso numero di appartamento. Ti ricordiamo che questa opzione è soggetta a disponibilità, quindi ti consigliamo di prenotare in anticipo per evitare delusioni!

Che cos’è un garante e perché ne ho bisogno?

Una garanzia bancaria è un impegno da parte di una banca a garantire il pagamento delle passività da saldare. Per ottenere il rilascio di tale certificato è necessario versare alla banca una commissione. In caso di richiesta di risarcimento, l’importo viene corrisposto al beneficiario alla prima richiesta. La garanzia bancaria deve essere emessa da una banca tedesca e sono previsti determinati requisiti da soddisfare. Per ulteriori dettagli, si prega di contattare il team commerciale.

Devo essere uno studente a tempo pieno per prenotare una stanza?

Di norma accettiamo solo studenti a tempo pieno, ma potremmo riuscire a trovare una soluzione anche per te. Contatta la residenza studentesca che ti interessa per discutere più nel dettaglio le opzioni a tua disposizione. 

C'è un limite di età per effettuare la prenotazione?

Per vivere con noi mentre studi all'università, devi avere almeno 18 anni. 

Vita studentesca

Posso personalizzare la mia stanza?

A condizione che al momento del check-out lo restituiate nelle condizioni originali; in caso contrario, vi saranno addebitati eventuali danni. 

Dove posso fumare?

Non è consentito fumare all’interno della vostra abitazione, ma potete fumare all’esterno.

Posso tenere un frigorifero nella mia stanza?

È consentito tenere frigoriferi aggiuntivi in camera solo se destinati alla conservazione di farmaci prescritti.

Posso portare un animale domestico?

Adoriamo gli animali pelosi, ma non permettiamo agli inquilini di portare animali domestici nell'edificio. 

Ci sono camere libere dove possono pernottare gli ospiti?

No, purtroppo ogni anno le nostre residenze sono piene zeppe di studenti amanti del divertimento.

Ci sono eventi sociali per i residenti?

Organizziamo eventi sociali tutto l'anno per te e i tuoi coinquilini: dagli incontri spirituali e culturali agli eventi dedicati al fitness e molto altro ancora.

Se non vado d'accordo con i miei nuovi coinquilini, posso cambiare stanza?

Vogliamo assicurarci che la tua esperienza di convivenza con noi sia davvero piacevole, quindi se dovessi scoprire di non andare d’accordo con i tuoi nuovi coinquilini, potrebbe essere possibile cambiare stanza, compatibilmente con la disponibilità. Contatta il team di residenza per ulteriori informazioni. 

Cosa succede se qualcosa nel mio appartamento si rompe o non funziona?

Il nostro cordiale team di manutenzione è sempre a vostra disposizione nel caso in cui qualcosa nel vostro appartamento si rompa o non funzioni. Basta compilare un modulo di richiesta di manutenzione e consegnarlo alla reception. 

Posso ospitare amici o familiari?

Consigliamo agli amici e ai familiari di soggiornare al massimo per 2 o 3 notti e di avvisare i tuoi coinquilini prima del loro arrivo. 

Gli spazi comuni sono sempre aperti?

È possibile prenotare alcuni degli spazi comuni disponibili nella nostra struttura, ma la maggior parte delle nostre aree comuni è aperta 24 ore su 24, salvo diversa indicazione. 

Servizi dell'alloggio 

Il Wi-Fi è incluso?

Sì, offriamo la connessione a banda larga ad alta velocità e il Wi-Fi di serie in tutte le camere; il servizio è disponibile anche nei nostri spazi comuni e nelle aree di ritrovo.

Quali elettrodomestici sono presenti nel tuo appartamento al momento del tuo arrivo? 

Gli elettrodomestici presenti nel tuo appartamento dipendono dal tipo di stanza o residenza che prenoti. Consulta le pagine dedicate alle nostre residenze per ulteriori informazioni oppure contatta il nostro team addetto alle residenze. 

Dove posso fare il bucato? 

A vostra disposizione, durante il soggiorno, un servizio di lavanderia in loco che potrete utilizzare ogni volta che ne avrete bisogno. 

Quali attrezzi ci sono in palestra?

Le residenze dotate di palestra interna dispongono di pesi liberi e/o attrezzi per l'allenamento con i pesi, attrezzi per l'allenamento cardiovascolare e tappetini da yoga. Alcune delle nostre strutture dispongono anche di sale fitness con attrezzi più specializzati o di studi dedicati alla danza e allo yoga! 

Posso farmi consegnare i pacchi al mio condominio?

Il nostro team della reception è sempre a disposizione per ricevere i tuoi pacchi e gli invii con firma richiesta, così non perderai mai una consegna. Ti invieremo inoltre email quando il tuo pacco sarà pronto per il ritiro.

Ci viene assegnata una donna delle pulizie?

Alcuni dei nostri alloggi per studenti offrono un servizio di pulizia settimanale o bisettimanale della cucina e della zona giorno, mentre in altri sei tenuto a occuparti personalmente della pulizia degli spazi comuni e delle tue stanze. Tutte le nostre aree comuni vengono pulite regolarmente.

Quanto è sicuro il deposito biciclette?

La maggior parte dei nostri depositi per biciclette si trova all’interno delle nostre strutture protette, quindi solo i residenti possono accedervi. Tuttavia, in alcuni complessi residenziali i depositi per biciclette si trovano all’esterno del campus e, ove possibile, lontani dalle strade principali. In ogni caso, consigliamo di utilizzare un lucchetto di sicurezza per garantire una maggiore protezione. 

C'è un parcheggio per gli studenti all'interno della struttura?

Alcune delle nostre residenze dispongono di un parcheggio in loco che potrete utilizzare durante il vostro soggiorno presso di noi. Consultate le pagine dedicate alle nostre residenze o contattateci per ulteriori informazioni.  

I nostri edifici in Germania sono dotati di un certificato di prestazione energetica (EPC)?

Sì, tutti i nostri edifici sono in possesso di un certificato di prestazione energetica (EPC) valido. È possibile scaricarli qui.

Navale, Urbanum, Urbanum, Elementum, Leonis, STUDYO Berlino, STUDYO Gottinga, STUDYO Gottinga, STUDYO Gottinga.

Il giorno del trasloco

Posso trasferirmi prima dell'inizio del contratto?

In molti casi è possibile consentire agli ospiti di trasferirsi in anticipo pagando la tariffa giornaliera, ma è necessario contattare il team della residenza per verificare la disponibilità.

Quali documenti mi servono per effettuare il check-in?

Al momento del check-in dovremo verificare una copia del tuo documento d’identità; ti consigliamo inoltre di portare con te una copia stampata del contratto di locazione con i moduli di garanzia da te firmati.

A che ora posso arrivare il giorno del trasloco?

Alcune delle nostre residenze ti consentiranno di trasferirti in qualsiasi momento nei giorni prestabiliti, mentre altre ti assegneranno una fascia oraria. Ti contatteremo quando si avvicinerà la data del trasloco per fornirti ulteriori informazioni!

Dove posso parcheggiare mentre scarico i bagagli?

Quando si avvicinerà la data del trasloco, ti contatteremo per indicarti dove potrai parcheggiare nelle vicinanze per scaricare i tuoi effetti personali.

Va bene arrivare fuori orario il giorno del trasloco?

Se dovessi arrivare al di fuori dell'orario di apertura, ti preghiamo di avvisare il team di assistenza del tuo residence con il maggior anticipo possibile, in modo da assicurarti che siamo disponibili ad aiutarti. 

Contratti di locazione e di affitto 

Come si paga l'affitto?

Tutti i canoni di locazione devono essere pagati mensilmente in anticipo, come chiaramente indicato nel contratto di locazione che firmerete al momento della prenotazione. Per semplificare le cose, l’importo totale del canone di locazione a noi dovuto deve essere versato mensilmente in anticipo in 12 rate uguali, come previsto dal contratto di locazione.

Se preferisci, puoi pagare l'intero canone di locazione in un'unica soluzione all'inizio del periodo di locazione. 

Posso pagare l'affitto tramite bonifico bancario?

È necessario pagare l'affitto tramite bonifico bancario diretto sul conto corrente indicato chiaramente nel contratto di locazione stesso. Nel contratto di locazione sono elencate le opzioni di pagamento alternative.

Ci sono altre spese che devo sostenere?

Si tratta di una quota una tantum non rimborsabile di 50 €, destinata a coprire i costi amministrativi legati all'elaborazione della tua domanda di soggiorno presso di noi.

Posso subaffittare la mia stanza per l'estate? 

No, purtroppo non consentiamo agli studenti di subaffittare le loro stanze per tutta la durata del contratto stipulato con noi.

Posso andarmene prima del previsto?

Sì, a condizione che tu riesca a trovare un nuovo inquilino per la tua stanza; in tal caso, potrai contattare il team di assistenza del residence per discutere i dettagli. 

Sicurezza e protezione

C'è sempre un membro del personale disponibile in loco?

Il nostro obiettivo è garantire la disponibilità del personale 24 ore su 24, quindi se dovessi avere una richiesta, un membro del nostro team in loco potrà aiutarti a qualsiasi ora del giorno e della notte. 

Quanto è sicuro l'alloggio?

La maggior parte degli ingressi dei nostri edifici residenziali è dotata di sistemi di controllo degli accessi e monitorata 24 ore su 24 tramite telecamere a circuito chiuso, mentre tutte le porte degli appartamenti sono chiuse a chiave. Ci impegniamo inoltre a garantire la presenza costante di personale in loco nel caso in cui abbiate bisogno di ulteriore assistenza. 

L'assicurazione sui contenuti è inclusa? 

Sì, l'assicurazione sui beni personali è inclusa nel contratto di locazione, quindi i tuoi effetti personali sono coperti per tutta la durata del tuo soggiorno presso di noi. Riceverai ulteriori informazioni al riguardo al momento del check-in. 

L'edificio viene sottoposto a ispezioni periodiche per verificare la sicurezza antincendio?

La sicurezza dei nostri studenti è per noi di fondamentale importanza. Effettuiamo regolarmente prove di allarme antincendio e ispezioni sulle misure di sicurezza antincendio in tutte le nostre residenze. 

Studenti internazionali

Posso restare durante le vacanze estive?

Alcune delle nostre residenze studentesche offrono affitti estivi e proroghe dei contratti di locazione, ma ciò è soggetto a disponibilità. Per ulteriori informazioni, contatta il team della tua residenza oppure consulta questa pagina. 

Cosa devo fare se ho prenotato una camera ma non riesco a ottenere il visto?

Ti invitiamo a contattare il team di assistenza per gli inquilini, che potrà annullare o posticipare il tuo contratto di locazione in base a ciò che è più conveniente per te. 

Devo portare la biancheria da letto da casa?

Sì, nei nostri appartamenti non forniamo la biancheria da letto, poiché sappiamo che agli studenti piace personalizzare le proprie stanze. Si prega di notare che questa politica potrebbe variare per le prenotazioni estive. Contattate il nostro staff del residence per ulteriori informazioni!

Posso farmi venire a prendere all'aeroporto? 

Purtroppo non offriamo servizi di trasferimento dall'aeroporto per gli studenti internazionali; dovrai quindi organizzare autonomamente il viaggio da e verso la struttura.