Il vostro immobile dispone di un servizio di manutenzione in loco?

Sì, i nostri immobili dispongono di un servizio di manutenzione in loco.

Un oggetto nell'appartamento di un residente necessita di riparazione. Come può chiedere aiuto?

I residenti possono accedere al portale online riservato ai residenti e compilare una richiesta di assistenza. In caso di emergenza, i residenti possono chiamare l'ufficio locazioni durante l'orario di apertura oppure il numero di reperibilità del servizio di manutenzione fuori orario.

Cosa succede se un residente rimane chiuso fuori dal proprio appartamento?

In caso di chiusura fuori orario, i residenti possono chiamare il numero di telefono dell'ufficio e scegliere di parlare con il servizio di manutenzione se rimangono chiusi fuori dal proprio appartamento, seguendo le istruzioni del messaggio automatico quando chiamano l'ufficio per richiedere assistenza. Se ciò dovesse verificarsi durante l'orario di ufficio, possono contattare il nostro team, che provvederà a fornire una chiave provvisoria o ad aprire l'appartamento di persona.

Di quali interventi di manutenzione è responsabile un residente? (ad esempio: sostituzione della batteria dell'allarme antincendio, sostituzione delle lampadine, ecc.)

I nostri residenti hanno la responsabilità di non danneggiare i propri alloggi: la manutenzione di base comprende la sostituzione delle batterie degli allarmi antincendio e il contatto con il nostro team di manutenzione per qualsiasi intervento non previsto. In caso di temperature estreme, è necessario mantenere un flusso costante d’acqua dai rubinetti e tenere il riscaldamento acceso per evitare danni all’alloggio.

Quanto tempo ci vuole prima che il servizio di manutenzione risponda?

Il servizio di manutenzione risponde sempre entro 24 ore dalla richiesta.

La vostra struttura accetta animali domestici?

Sì, Pullman Hills gli animali domestici.

Offrite appartamenti ammobiliati?

Sì! L'arredamento è compreso nell'affitto base. Anche le aree comuni sono arredate.

Arredi presenti nelle camere da letto:

• Struttura del materasso
• Materasso (misura standard full)
• Scrivania
• Presidente
• Più due cassettiere impilabili.

Mobili presenti nel soggiorno:

• Divano
• Sedia da sala (in alcune planimetrie) 
• Tavolino da salotto
• Mobile per l'intrattenimento
• E una Smart TV.

L'isola della cucina dispone inoltre di un numero di sgabelli pari a quello delle camere da letto presenti nell'appartamento (ad esempio, un appartamento con 4 camere da letto include quindi 4 sgabelli).

Il parcheggio della vostra struttura è gratuito o a pagamento?

Sì! La nostra struttura dispone di numerosi posti auto gratuiti in loco, solitamente proprio davanti alla porta di casa.

Quali sono le opzioni a mia disposizione per pagare l'affitto?

Assegno, assegno circolare, vaglia postale oppure online tramite il portale dei residenti.

Quali utenze sono incluse nel mio affitto?

Internet/TV via cavo, acqua, fognature. L'accesso ai servizi è gratuito.

Quali sono i costi aggiuntivi?

È prevista una quota di iscrizione una tantum di 50 dollari e una quota amministrativa di 275 dollari.

Sono tenuto a stipulare un'assicurazione per inquilini?

Sì, è obbligatorio stipulare un'assicurazione per inquilini.

Quanto tempo occorre perché una domanda venga approvata?

Le richieste vengono approvate entro 48 ore. Qualora la procedura dovesse richiedere più tempo, il nostro team sarà a vostra disposizione per assistervi in ogni fase del processo e aiutarvi a ottenere l'approvazione.

Nei vostri immobili è consentito fumare?

No, nelle nostre strutture non è consentito fumare.