Come prepararsi alla vita dopo l'università 💡
Domande frequenti
Non hai trovato le informazioni che cercavi sulle nostre residenze o Alloggi per Studenti Regno Unito? Potresti trovare la risposta nella nostra sezione delle domande frequenti.
Prenotazione della camera
Quanto tempo dura una visita?
Di solito ci vogliono dai 15 ai 30 minuti per visitare Alloggi per Studenti persona Alloggi per Studenti nostri Alloggi per Studenti , ma offriamo anche visite virtuali!
Posso scegliere chi saranno i miei coinquilini?
Se prenoti con noi, puoi scegliere di alloggiare con i tuoi amici selezionando lo stesso numero di appartamento. Ti ricordiamo che questa opzione è soggetta a disponibilità, quindi ti consigliamo di prenotare in anticipo per evitare delusioni!
Devo versare un acconto?
Sì, per questa proprietà richiediamo un acconto a conferma della prenotazione. Ti verrà richiesto di versare un importo rimborsabile di £x a garanzia della prenotazione. Tale importo verrà detratto dal costo totale del contratto di locazione.
Offrite alloggi riservati esclusivamente alle donne?
Sì, se preferisci un appartamento con ospiti dello stesso sesso, basta che ne parli con il nostro team di assistenza residenziale al momento della prenotazione. Questa opzione è soggetta alla domanda e alla disponibilità degli appartamenti, quindi ti consigliamo di contattarci il prima possibile.
Che cos’è un garante e perché ne ho bisogno?
Un garante è una persona che si impegna a pagare l'affitto al posto tuo qualora tu non fossi in grado di farlo, ad esempio uno dei tuoi genitori o un parente stretto. Se non riesci a pagare l'affitto, ti preghiamo di rivolgerti al tuo team di assistenza; contatteremo il tuo garante per il pagamento dell'affitto solo come ultima risorsa, qualora tu non fossi in grado di rispettare i termini del contratto di locazione.
Cosa devo fare se sono uno studente straniero e non ho un garante?
Se sei uno studente straniero e desideri pagare l'affitto a rate, avrai bisogno di un garante residente nel Regno Unito. Se ciò non fosse possibile, potrai comunque prenotare una stanza, ma dovrai pagare l'affitto in un'unica soluzione annuale.
Devo essere uno studente a tempo pieno per prenotare una stanza?
Possiamo accettare solo studenti a tempo pieno. Contattateci se avete domande.
Esiste un limite di età per prenotare con Yugo?
Per vivere con noi mentre studi all'università, devi avere almeno 18 anni.
Vita studentesca
Posso personalizzare la mia stanza?
A condizione che al momento del check-out lo restituiate nelle condizioni originali; in caso contrario, vi saranno addebitati eventuali danni.
Dai un'occhiata al nostro blog per trovare idee su come personalizzare la tua stanza senza chiodi, colla o segni sulle pareti.
Dove posso fumare?
Non è consentito fumare all’interno della vostra abitazione, ma potete fumare all’esterno.
Posso tenere un frigorifero nella mia stanza?
È consentito tenere frigoriferi aggiuntivi in camera solo se destinati alla conservazione di farmaci prescritti.
Posso portare un animale domestico?
Adoriamo gli animali pelosi, ma non permettiamo agli inquilini di portare animali domestici nell'edificio.
Ci sono camere libere dove possono pernottare gli ospiti?
No, purtroppo ogni anno le nostre residenze sono piene zeppe di studenti amanti del divertimento.
Ci sono eventi sociali per i residenti?
Organizziamo eventi sociali tutto l'anno per te e i tuoi coinquilini: dagli incontri spirituali e culturali agli eventi dedicati al fitness e molto altro ancora.
Se non vado d'accordo con i miei nuovi coinquilini, posso cambiare stanza?
Vogliamo assicurarci che la tua esperienza di convivenza con noi sia davvero piacevole, quindi se dovessi scoprire di non andare d’accordo con i tuoi nuovi coinquilini, potrebbe essere possibile cambiare stanza, compatibilmente con la disponibilità. Contatta il team di residenza per ulteriori informazioni.
Cosa succede se qualcosa nel mio appartamento si rompe o non funziona?
Il nostro cordiale team di manutenzione è sempre a vostra disposizione nel caso in cui qualcosa nel vostro appartamento si rompa o non funzioni. Basta compilare un modulo di richiesta di manutenzione e consegnarlo alla reception.
Posso ospitare amici o familiari?
Naturalmente, a condizione che tu sia presente nell'appartamento durante la loro permanenza. Ti consigliamo di ospitare amici e parenti per un massimo di 2 o 3 notti e di avvisare i tuoi coinquilini prima del loro arrivo.
Gli spazi comuni sono sempre aperti?
È possibile prenotare alcuni degli spazi comuni disponibili nella nostra struttura, ma la maggior parte delle nostre aree comuni è aperta 24 ore su 24, salvo diversa indicazione.
Servizi dell'alloggio
Il Wi-Fi è incluso?
Sì, disponiamo di una connessione a banda larga con velocità media di 100 MB e di Wi-Fi di serie in tutte le camere, che consente di connettere fino a 10 dispositivi; il servizio è disponibile anche nei nostri spazi social e nelle aree comuni.
Quali elettrodomestici sono presenti nel tuo appartamento al momento del tuo arrivo?
Gli elettrodomestici presenti nel tuo appartamento dipendono dal tipo di stanza o residenza che prenoti. Consulta le pagine dedicate alle nostre residenze per ulteriori informazioni oppure contatta il nostro team addetto alle residenze.
Dove posso fare il bucato?
A vostra disposizione, durante il soggiorno, un servizio di lavanderia in loco che potrete utilizzare ogni volta che ne avrete bisogno.
Quali attrezzi ci sono in palestra?
Le residenze dotate di palestra interna dispongono di pesi liberi e/o attrezzi per l'allenamento con i pesi, attrezzi per l'allenamento cardiovascolare e tappetini da yoga. Alcune delle nostre strutture dispongono anche di sale fitness con attrezzi più specializzati o di studi dedicati alla danza e allo yoga!
Posso farmi consegnare i pacchi al mio condominio?
Il nostro team della reception è sempre a disposizione per ricevere i tuoi pacchi e gli invii con firma richiesta, così non perderai mai una consegna. Ti invieremo inoltre email quando il tuo pacco sarà pronto per il ritiro.
Ci viene assegnata una donna delle pulizie?
Alcuni dei nostri alloggi per studenti offrono un servizio di pulizia settimanale o bisettimanale della cucina e della zona giorno, mentre in altri sei tenuto a occuparti personalmente della pulizia degli spazi comuni e delle tue stanze. Tutte le nostre aree comuni vengono pulite regolarmente.
Quanto è sicuro il deposito biciclette?
La maggior parte dei nostri depositi per biciclette si trova all’interno delle nostre strutture protette, quindi solo i residenti possono accedervi. Tuttavia, in alcuni complessi residenziali i depositi per biciclette si trovano all’esterno del campus e, ove possibile, lontani dalle strade principali. In ogni caso, consigliamo di utilizzare un lucchetto di sicurezza per garantire una maggiore protezione.
C'è un parcheggio per gli studenti all'interno della struttura?
Alcune delle nostre residenze dispongono di un parcheggio in loco che potrete utilizzare durante il vostro soggiorno presso di noi. Consultate le pagine dedicate alle nostre residenze o contattateci per ulteriori informazioni.
Il giorno del trasloco
Posso trasferirmi prima dell'inizio del contratto?
In molti casi è possibile consentire agli ospiti di trasferirsi in anticipo pagando la tariffa giornaliera, ma è necessario contattare il team della residenza per verificare la disponibilità.
Quali documenti mi servono per effettuare il check-in?
Al momento del check-in dovremo verificare una copia del tuo documento d’identità; ti consigliamo inoltre di portare con te una copia stampata del contratto di locazione con i moduli di garanzia da te firmati.
A che ora posso arrivare il giorno del trasloco?
Alcune delle nostre residenze ti consentiranno di trasferirti in qualsiasi momento nei giorni prestabiliti, mentre altre ti assegneranno una fascia oraria. Ti contatteremo quando si avvicinerà la data del trasloco per fornirti ulteriori informazioni!
Dove posso parcheggiare mentre scarico i bagagli?
Quando si avvicinerà la data del trasloco, ti contatteremo per indicarti dove potrai parcheggiare nelle vicinanze per scaricare i tuoi effetti personali.
Va bene arrivare fuori orario il giorno del trasloco?
Se dovessi arrivare al di fuori dell'orario di apertura, ti preghiamo di avvisare il team di assistenza del tuo residence con il maggior anticipo possibile, in modo da assicurarti che siamo disponibili ad aiutarti.
Contratti di locazione e di affitto
Come si paga l'affitto?
Puoi pagare le rate dell'affitto tramite il nostro portale per studenti. Se hai bisogno di aiuto per ottenere le credenziali di accesso o se hai difficoltà ad accedere, contatta il personale della tua residenza.
In quante rate posso pagare l'affitto?
Se sei uno studente nazionale o uno studente internazionale con un garante residente nel Regno Unito, puoi pagare l'affitto in 3 o 4 rate. In alternativa, puoi pagare l'affitto annuale in un'unica soluzione. In circostanze particolari, contatta il team di assistenza del tuo alloggio per discutere delle altre opzioni disponibili.
Posso pagare l'affitto tramite bonifico bancario?
Chiediamo agli studenti di pagare l'affitto tramite il nostro portale di prenotazione, poiché è più sicuro ed efficiente; tuttavia, in alcuni casi è possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario, a condizione che ne abbiate prima discusso con il team di assistenza della residenza.
Ci sono altre spese che devo sostenere?
Acqua, gas ed elettricità sono tutti inclusi nell'affitto, quindi non devi preoccuparti di pagare puntualmente le bollette.
Devo pagare l'imposta comunale?
No: gli studenti a tempo pieno non sono tenuti a pagare l'imposta comunale, quindi non c'è motivo di preoccuparsi di costi aggiuntivi.
Posso subaffittare la mia stanza per l'estate?
No, purtroppo non consentiamo agli studenti di subaffittare le loro stanze per tutta la durata del contratto stipulato con noi.
Posso andarmene prima del previsto?
Sì, a condizione che tu riesca a trovare un nuovo inquilino per la tua stanza; in tal caso, potrai contattare il team di assistenza del residence per discutere i dettagli.
Sicurezza e protezione
C'è sempre un membro del personale disponibile in loco?
Il nostro obiettivo è garantire la disponibilità del personale 24 ore su 24, quindi se dovessi avere una richiesta, un membro del nostro team in loco potrà aiutarti a qualsiasi ora del giorno e della notte.
Quanto è sicuro l'alloggio?
La maggior parte degli ingressi dei nostri edifici residenziali è dotata di sistemi di controllo degli accessi e monitorata 24 ore su 24 tramite telecamere a circuito chiuso, mentre tutte le porte degli appartamenti sono chiuse a chiave. Ci impegniamo inoltre a garantire la presenza costante di personale in loco nel caso in cui abbiate bisogno di ulteriore assistenza.
L'assicurazione sui contenuti è inclusa?
Sì, l'assicurazione sui beni personali è inclusa nel contratto di locazione, quindi i tuoi effetti personali sono coperti per tutta la durata del tuo soggiorno presso di noi. Riceverai ulteriori informazioni al riguardo al momento del check-in.
L'edificio viene sottoposto a ispezioni periodiche per verificare la sicurezza antincendio?
La sicurezza dei nostri studenti è per noi di fondamentale importanza. Effettuiamo regolarmente prove di allarme antincendio e ispezioni sulle misure di sicurezza antincendio in tutte le nostre residenze.
Studenti internazionali
Quali opzioni di pagamento sono disponibili per gli studenti internazionali?
Se hai un garante residente nel Regno Unito, puoi pagare l'affitto a rate. In alternativa, puoi pagare l'affitto annuale in un'unica soluzione.
Posso restare durante le vacanze estive?
Alcune delle nostre residenze studentesche offrono affitti estivi e proroghe dei contratti di locazione, ma ciò è soggetto a disponibilità. Per ulteriori informazioni, contatta il personale della tua residenza oppure consulta questa pagina.
Cosa devo fare se ho prenotato una camera ma non riesco a ottenere il visto?
Ti invitiamo a contattare il team di assistenza per gli inquilini, che potrà annullare o posticipare il tuo contratto di locazione in base a ciò che è più conveniente per te.
Devo portare la biancheria da letto da casa?
Sì, nei nostri appartamenti non forniamo la biancheria da letto, poiché abbiamo notato che agli studenti piace personalizzare le proprie stanze. Dai un'occhiata al nostro blog per consigli e idee sull'arredamento delle stanze.
Si prega di notare che le condizioni potrebbero variare per le prenotazioni estive. Contattate i nostri responsabili del residence per ulteriori informazioni!
Posso farmi venire a prendere all'aeroporto?
Purtroppo non offriamo servizi di trasferimento dall'aeroporto per gli studenti internazionali; dovrai quindi organizzare autonomamente il viaggio da e verso la struttura.