Domande frequenti

Non hai trovato le informazioni che cercavi su Fayetteville Dickson o sui nostri alloggi per studenti in Arkansas? Puoi trovare la risposta nelle nostre domande frequenti.

D: Quali sono i vostri orari di apertura? 

Yugo Fayetteville Dickson aperto dal lunedì alla domenica, sette giorni su sette. Gli orari di apertura sono dalle 10:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì; sabato dalle 12:00 alle 17:00 e sabato e domenica dalle 12:00 alle 17:00. Tutti gli orari sono indicati in ora standard centrale (CST).

D: Qual è il modo migliore per contattare l'ufficio in caso di domande? 

Durante l'orario di apertura dei nostri uffici, potete contattarci al numero 479-439-1045. Potete anche email all'indirizzoyugooppure passare a trovarci durante la giornata!

D: E se avessi bisogno di contattarvi fuori dall'orario di lavoro?

Sebbene la nostra comunità sia aperta sette giorni su sette, a volte può capitare di aver bisogno di assistenza al di fuori dell'orario di apertura.

È possibile chiamare il numero della sede centrale al 479-439-1045 e seguire le istruzioni fornite dal servizio di segreteria telefonica per gestire la propria richiesta.

D: Come funziona il parcheggio per i residenti e gli ospiti?

Disponiamo di un parcheggio coperto in loco che i nostri residenti possono utilizzare a pagamento ogni anno. A chi paga il canone verrà garantito un posto auto, ma è bene tenere presente che i posti disponibili sono limitati. Il giorno del trasloco riceveranno un adesivo da apporre sul proprio veicolo. Riceveranno inoltre un telecomando che consentirà loro di accedere al parcheggio coperto recintato.

Gli ospiti possono parcheggiare nei posti auto a loro riservati. I veicoli parcheggiati in modo irregolare o privi del contrassegno previsto sono soggetti a rimozione forzata a spese dei proprietari. In caso di difficoltà con il parcheggio o con l’accesso al garage, si prega di contattare la reception per ricevere assistenza.

D: Come funziona il servizio di manutenzione presso Yugo Fayetteville Dickson?

Il nostro complesso residenziale dispone di un team dedicato di professionisti della manutenzione in loco. Sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00 e possono intervenire anche fuori orario in caso di emergenze (vedere il protocollo per gli interventi fuori orario riportato di seguito).

In caso di richiesta di intervento di manutenzione, potete contattare l'ufficio al numero 479-439-1045 o email all'indirizzoyugoper segnalare la vostra richiesta.

Qualora fosse necessaria una riparazione urgente, come ad esempio una perdita grave o un guasto all'impianto di climatizzazione o di riscaldamento durante il giorno, vi preghiamo di contattare il nostro ufficio per telefono, in modo da poter garantire che la vostra richiesta venga gestita con la massima priorità.

D: Cosa succede se abbiamo bisogno di un intervento di manutenzione fuori orario?

Qualora fosse necessario contattare il nostro team di manutenzione per emergenze fuori orario, è possibile chiamare il numero del nostro ufficio e seguire le istruzioni del servizio di segreteria telefonica per parlare con un tecnico di manutenzione di turno. Nota bene: saranno considerate emergenze da risolvere durante la notte solo le seguenti situazioni: impossibilità di entrare in casa, finestre o porte rotte che devono essere messe in sicurezza, perdite, aria condizionata non funzionante quando la temperatura esterna supera gli 80 gradi, riscaldamento non funzionante quando la temperatura esterna è inferiore a 50 gradi e WC non funzionanti se nell’appartamento è presente un solo WC. Altre richieste di manutenzione ordinaria, come la sostituzione di lampadine o la riparazione di elettrodomestici, saranno evase durante il normale orario di lavoro.

D: Quali misure di sicurezza sono state adottate? 

Nelle aree comuni della nostra club house e delle strutture ricreative sono installate telecamere di sorveglianza. Il personale di sicurezza effettua periodicamente, durante il giorno, giri di controllo nel complesso residenziale ed è a disposizione dei residenti qualora avessero bisogno di assistenza fuori orario. È possibile contattarlo tramite il nostro servizio di risposta telefonica fuori orario.

Ogni porta d’ingresso è dotata di un telecomando elettronico al posto della chiave manuale. Questi telecomandi elettronici garantiscono che nessuno possa farne copie. Inoltre, il sistema software dei telecomandi registra ogni singolo utilizzo della chiave per indicare quale residente è entrato o uscito, con indicazione di data e ora. I telecomandi vengono disattivati tramite il sistema al momento del trasloco, anche se non vengono restituiti all’ufficio. Anche le porte delle camere da letto individuali dei residenti sono dotate di queste serrature elettroniche per garantire una maggiore tranquillità all’interno dell’appartamento.

Il parcheggio è recintato per garantire l'accesso riservato ai residenti. Inoltre, ogni residente è tenuto ad apporre un contrassegno di parcheggio per poter parcheggiare nel nostro garage. I veicoli sprovvisti del contrassegno appropriato saranno rimossi con il carro attrezzi.

D: In che modo i residenti ricevono la posta e i pacchi?

A ogni residente verrà assegnata una cassetta postale per il proprio appartamento, da condividere con i propri coinquilini. Tutta la corrispondenza in formato lettera verrà recapitata in queste cassette chiuse a chiave. Al momento del trasloco, ogni residente riceverà la chiave della cassetta postale per potervi accedere.

I pacchi vengono consegnati direttamente alla reception, dove il nostro team provvede a ritirarli e a registrarli nel nostro sistema di gestione dei pacchi. Il residente riceve quindi una notifica via email SMS che gli comunica che è stato ricevuto un pacco. Questi pacchi vengono poi conservati in modo sicuro presso la reception fino a quando il residente non viene a ritirarli. Per verificare l’identità del residente prima di consegnargli il pacco è richiesto un documento d’identità con foto. Una volta ritirato, il nostro team provvederà a registrare nuovamente l’uscita del pacco dal sistema, comunicando al residente che è stato ritirato in quella data e a quell’ora.

D: Che cos’è il leasing individuale?

L'affitto individuale prevede che i residenti firmino un contratto di locazione per una singola camera da letto all'interno di un appartamento. I residenti saranno responsabili solo della propria quota di affitto e non saranno tenuti a rispondere nel caso in cui le altre stanze dell’appartamento non vengano affittate o i coinquilini non paghino l’affitto puntualmente. Ciò significa che, per le nostre soluzioni abitative con più camere da letto, è probabile che vi venga assegnato un coinquilino. Tuttavia, siete liberi e incoraggiati a portare i vostri coinquilini, in modo da poter scegliere di vivere insieme a persone che già conoscete.

D: Cosa è compreso nell'affitto?

L'affitto comprende l'appartamento, i mobili presenti all'interno dell'appartamento, i principali elettrodomestici, la TV via cavo, Internet, l'acqua e la rete fognaria e la raccolta dei rifiuti.

Potrete inoltre usufruire dei nostri servizi all’avanguardia, disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per tutti i residenti tramite un sistema di accesso protetto con badge elettronico.

D: L'appartamento sarà arredato? Cosa comprende l'arredamento? 

Sì, tutti i nostri appartamenti sono completamente arredati. In ogni camera da letto troverete un letto matrimoniale con struttura e materasso, un comodino, una scrivania, una sedia da scrivania e un comò. Il soggiorno è dotato di divano, poltrona, tavolino da caffè, tavolino di servizio, mobile TV e, a seconda delle dimensioni della pianta, sgabelli da bar oppure tavolo da pranzo con sedie.

D: Ci sono eventi sociali a cui i residenti possono partecipare all’interno del complesso residenziale? 

Sì! La nostra comunità offre un programma mensile dedicato alla vita dei residenti, grazie al quale questi ultimi possono partecipare a incontri sociali, concorsi, attività manuali e molto altro ancora. Invitiamo i residenti a seguirci sui social media per rimanere aggiornati sugli eventi e sulle novità della comunità! Riceveranno inoltre una newsletter mensile che riporta tutte queste informazioni.