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Domande frequenti

Come accedono alla struttura i nostri visitatori?

Si prega di informare tutti i visitatori che devono utilizzare l'interfono per i visitatori, il quale chiamerà il vostro cellulare personale per consentire loro l'accesso attraverso il cancello centrale riservato ai visitatori.

Il vostro immobile dispone di un servizio di manutenzione in loco?

Sì. 

Un oggetto nell'appartamento di un residente necessita di riparazione. Come può ottenere assistenza?

​Inviare una richiesta di manutenzione tramite il Portale dei residenti. Se il portale non funziona correttamente, è possibile chiamare l'ufficio al numero 662.338.3421.

Di quali interventi di manutenzione è responsabile il team in loco?

​Sostituzione delle lampadine, sostituzione delle batterie degli allarmi antincendio, riparazioni di elettrodomestici, perdite dai lavandini della cucina e/o del bagno, problemi con l'aria condizionata e il riscaldamento, problemi di disinfestazione. Lo sblocco dei WC intasati può essere effettuato dal servizio di manutenzione, ma verrà addebitato un costo di 25 dollari sul conto del residente.

La vostra struttura dispone di un parcheggio in loco?

Sì. 

Il parcheggio della tua struttura è gratuito o a pagamento?

Gratis.

La tua struttura accetta animali domestici?

Sì. Per saperne di più sulla nostra politica relativa agli animali domestici, consultala nostrapagina dedicata ai servizi.

Offrite appartamenti ammobiliati?

Sì.

A che ora chiude l'area piscina?

La piscina chiude ogni giorno alle 22:00. 

Ci sono delle restrizioni nell'utilizzo del parco per cani?

Per motivi di sicurezza, nel parco per cani non sono ammessi giocattoli per cani.

È consentito tenere animali domestici nella struttura?

Sì, accettiamo gli animali domestici; è richiesto un deposito cauzionale rimborsabile di 200 $ e un canone mensile di 30 $. Tutti gli animali devono essere tenuti al guinzaglio quando necessario e i loro escrementi devono essere smaltiti correttamente per contribuire a mantenere pulita la nostra comunità.

La tua struttura è adatta ai fumatori?

All’interno degli alloggi è vietato fumare: è consentito fumare solo all’esterno.

Sono obbligato a stipulare un'assicurazione per inquilini?

Sì. 

Quali sono le opzioni a mia disposizione per pagare l'affitto?

  1. Online tramite il Portale dei residenti (si accettano assegni elettronici e carte di debito/credito).
  2. È possibile inviare per posta o consegnare direttamente in ufficio esclusivamente assegni o vaglia postali.
  3. La cassetta per il versamento dell'affitto fuori orario si trova proprio davanti alle porte della sede del circolo.

Dove dobbiamo smaltire i nostri rifiuti domestici?

Tutti i rifiuti devono essere portati al compattatore, situato nella parte anteriore della proprietà, e inseriti correttamente nello scivolo. Si prega di aprire lo sportello, inserire il sacchetto nello scivolo e chiudere lo sportello per avviare il processo di compattazione. Qualsiasi rifiuto trovato a terra o nei corridoi coperti comporterà una multa di 25 dollari per ogni sacchetto.

Quanto tempo occorre affinché una domanda venga approvata?

​Entro 24 ore dall'invio.

Quali utenze sono incluse nel mio affitto?

Elettricità, gas, Internet/TV via cavo, acqua, fognature e raccolta rifiuti.