Domande frequenti

Come fanno i nostri visitatori a entrare nella proprietà?

Si prega di informare tutti i visitatori che devono utilizzare la cassetta di chiamata per i visitatori, che chiamerà il vostro cellulare personale per consentire l'accesso attraverso il cancello centrale.

La vostra proprietà ha una manutenzione in loco?

Sì. 

Un oggetto nell'unità di un residente deve essere riparato. Come possono chiedere aiuto?

Presentare una richiesta di manutenzione attraverso il Portale residenti. Se il portale non funziona correttamente, possono chiamare l'ufficio al numero 662.338.3421.

Di quale manutenzione è responsabile il team in loco?

Sostituzione di lampadine, sostituzione delle batterie dell'allarme antincendio, riparazione di elettrodomestici, perdite nei lavandini della cucina e/o del bagno, problemi di aria condizionata/riscaldamento, problemi di disinfestazione. I servizi igienici intasati possono essere eseguiti dalla manutenzione, ma è previsto un addebito di 25 dollari sul conto del residente.

Il vostro immobile offre un parcheggio in loco?

Sì. 

Il parcheggio della vostra proprietà è gratuito o a pagamento?

Gratuito.

La vostra proprietà è adatta agli animali domestici?

Sì. Per saperne di più sulla nostra politica sugli animali domestici, consultate la pagina dei servizi.

Offrite unità arredate?

Sì.

A che ora chiude l'area della piscina?

La piscina chiude tutti i giorni alle 22:00. 

Ci sono restrizioni nell'uso del parco per cani?

Per motivi di sicurezza, nel Dog Park non sono ammessi giocattoli per cani.

Gli animali domestici sono ammessi nella proprietà?

Sì, siamo pet friendly e richiediamo un deposito di 200 dollari rimborsabile e un affitto mensile di 30 dollari per l'animale domestico. Tutti gli animali domestici devono essere tenuti al guinzaglio e i loro rifiuti devono essere smaltiti correttamente per contribuire a mantenere bella la nostra comunità.

La vostra proprietà è a misura di fumo?

Non è consentito fumare all'interno delle unità - deve essere all'esterno.

Sono obbligato ad acquistare un'assicurazione per gli affittuari?

Sì. 

Quali sono le opzioni per pagare l'affitto?

1. Online attraverso il Portale residenti (si accettano assegni elettronici e carte di debito/credito).
2. L'assegno o il vaglia possono essere spediti o consegnati in ufficio.
3. La cassetta per il pagamento dei canoni di locazione dopo l'orario di lavoro si trova proprio davanti alle porte della clubhouse.

Dove smaltire i rifiuti domestici?

Tutti i rifiuti devono essere portati al compattatore di rifiuti, situato nella parte anteriore della proprietà, e collocati correttamente nell'apposito scivolo. Aprire lo sportello, inserire il sacchetto nello scivolo e chiudere lo sportello per avviare il processo di compattazione. La spazzatura trovata a terra o nei corridoi comporta una multa di 25 dollari per ogni sacchetto.

Quanto tempo occorre per l'approvazione di una domanda?

Entro 24 ore dall'invio.

Quali utenze sono incluse nell'affitto?

Elettricità, gas, internet/cavo, acqua, fognature e rifiuti.