El agua, la calefacción/aire acondicionado y la electricidad están incluidos en el alquiler, así que no tienes que preocuparte por pagar las facturas a tiempo. Además, el precio que se muestra incluye el wifi, la limpieza semanal de la habitación con cambio de sábanas y toallas, y el uso de todas las zonas comunes. Así podrás centrarte en tus estudios sin tener que preocuparte por nada.

Todos nuestros pisos vienen amueblados con cama, colchón, escritorio y espacio para guardar la ropa y tus cosas personales. Kitchenette fregadero, placas de inducción y nevera, plus juego básico de cubertería y vajilla.

No te preocupes, sabemos que los planes pueden cambiar.

Si eres un futuro estudiante de primer curso de grado y cambian tus planes universitarios, es posible que puedas cancelar tu reserva hasta 15 días antes de la fecha de inicio del contrato, aunque ya haya finalizado el plazo de reflexión.

Lo que vas a necesitar

Para solicitar una cancelación, tendrás que presentar los documentos justificativos pertinentes:

• Una carta de rechazo por escrito de la universidad o centro de educación superior que hayas elegido, enviada en un plazo de 72 horas desde la publicación de los resultados de tus exámenes; o
• Una copia de la carta de admisión de tu nueva universidad, si has decidido estudiar en otra ciudad.

En cuanto hayamos recibido y comprobado tus documentos, y siempre que cumplan nuestros criterios de cancelación, te liberaremos de tu contrato de servicio o de alquiler a partir de la fecha en que se confirme la cancelación. No tendrás que hacer frente a ninguna obligación contractual futura derivada de tu contrato.

Buenas noticias: si se aprueba tu cancelación según estas condiciones, te devolveremos el depósito de garantía íntegramente.

¿Y si ya vivo en Yugo?

Si ya te has mudado y estás viviendo con nosotros cuando recibas la confirmación de que no te han admitido en la universidad, aún puedes cancelar tu reserva.

En este caso, tendrás que pagar el alquiler completo de cada mes desde el inicio de tu reserva hasta el mes en el que nos notifiques la cancelación; cualquier mes que ya haya comenzado se cobrará íntegramente, y se te retendrá el depósito de garantía como tasa de cancelación. Una vez que se haya tramitado tu cancelación , no tendrás que pagar ningún alquiler adicional.

Sí, hay parking públicas alrededor del edificio. La residencia también dispone de parking privadas para los estudiantes (el precio no está incluido en el alquiler que se muestra).

Podemos echarte una mano. Nuestro equipo de mantenimiento, siempre tan amable, está a tu disposición si algo se rompe o no funciona en tu piso. Solo tienes que llamarnos a nuestra línea de atención al cliente o pasarte por recepción, y te ayudaremos lo antes posible.

Sabemos que las solicitudes de visado pueden dar sorpresas. Si te deniegan el visado para Italia antes de la fecha de inicio de tu contrato, puedes cancelar tu reserva sin ningún problema.

Lo que vas a necesitar

Para solicitar la cancelación, solo tienes que enviarnos lo siguiente en un plazo de 72 horas desde que recibas la resolución oficial sobre tu visado:

• Confirmación oficial de que te han denegado la solicitud de visado para Italia.
• Una confirmación por escrito de que quieres cancelar tu reserva.

En cuanto hayamos recibido y comprobado tus documentos, daremos de baja tu contrato de servicio o de alquiler y te devolveremos el depósito de garantía en su totalidad.

¿Y si ya vivo en Yugo?

Si ya te has instalado y estás viviendo con nosotros cuando recibas la confirmación de que te han denegado la solicitud de visado para Italia, aún puedes cancelar tu reserva.

En este caso, tendrás que pagar el alquiler completo de cada mes desde el inicio de tu reserva hasta el mes en el que nos notifiques la cancelación; cualquier mes que ya haya comenzado se cobrará íntegramente, y se te retendrá el depósito de garantía como tasa de cancelación. Una vez que se haya tramitado tu cancelación , no tendrás que pagar ningún alquiler adicional.

Nos encantan los animales, pero por su propio bienestar y para respetar a los demás residentes —por ejemplo, a los que tienen alergias—, no permitimos tener animales en nuestros edificios.

Sí, si pagas tu alojamiento a plazos mensuales, necesitarás un avalista que garantice que podrás hacer los pagos a tiempo.
 

Un avalista se hará cargo de los pagos en tu nombre si tú no puedes hacerlo, sea cual sea el motivo. Si no puedes pagar el alquiler, habla primero con nuestro equipo de atención al cliente; solo se recurrirá a tu avalista como último recurso.