Reino Unido Política de privacidad
Estas declaraciones de privacidad establecen las condiciones en las que Yugo recoge, procesa y almacena información personal (también conocida como datos personales). Las declaraciones de privacidad describen los tipos de información que recopilamos de ti; cómo la utilizamos; con quién la compartimos; los medios por los que la mantenemos segura; y las opciones que tienes sobre la información que decides compartir con nosotros. En ningún caso Yugo ni sus filiales venderán tu información personal a terceros.
Yugo se toma en serio la privacidad de tus datos y se compromete a procesar, almacenar y proteger tu información personal con la máxima seriedad.
Cuando te pones en contacto con nosotros, ya sea por email, por teléfono, a través de un formulario de nuestro sitio web o rellenando un formulario de solicitud de una habitación con nosotros, necesitamos recoger ciertos datos personales relacionados contigo para asegurarnos de que recibes el mejor servicio posible por nuestra parte.
Recopilamos determinada información personal sobre ti a lo largo de nuestra relación contigo, ya sea cuando haces una consulta inicial para ver una habitación; cuando solicitas una habitación con nosotros; cuando celebras un contrato con nosotros por una habitación; cuando actúas como avalista de una persona que está celebrando un contrato con nosotros; o cuando eres nombrado familiar más próximo de una persona que celebra un contrato con nosotros.
Eso significa que tenemos diferentes tipos de políticas de privacidad dependiendo de la etapa en la que te encuentres. Para más información, sigue leyendo a continuación para conocer la etapa más adecuada en la que te encuentras con nosotros:
Hacer una consulta, inscribirte o solicitar una habitación con nosotros.
Tener un contrato con nosotros y vivir en nuestras habitaciones.
Actuar como avalista de una persona que vive en nuestras habitaciones.
Ser nombrado familiar más próximo de una persona que vive en nuestras habitaciones.
¿Quiénes somos?
Yugo Students (Reino Unido) No. 1 Limited. es una filial de Global Student Accommodation Group Limited, conocida como "Yugo". Yugo proporciona alojamiento para estudiantes en todo el mundo y nos esforzamos por ofrecer a los estudiantes un alojamiento seguro, asequible, cómodo y de alta calidad. Para más información sobre Yugovisita www.yugo.com.
Cualquier referencia en ésta, y en las declaraciones adjuntas, a Yugo incluye la referencia a Yugo y a todas las demás empresas del Yugo grupo de empresas.
Si deseas ponerte en contacto con nosotros Yugola dirección de 's es 40 Berkeley Square, Bristol, BS8 1HP. También puedes ponerte en contacto con nosotros visitando la sección "Contacto" de este sitio web.
Yugo está registrada en la Oficina del Comisario de Información en Reino Unido. Esta declaración de privacidad se aplica a la información personal recogida por Yugo. No se aplica a ninguna información personal recopilada por terceros, particulares, organizaciones u otros sitios web a los que Yugo puedan estar enlazados desde o a los que se pueda enlazar. En el caso de que terceros recojan tu información personal, se aplicarán sus propias políticas de privacidad.
Legislación de Protección de Datos
En estas declaraciones de privacidad, "Legislación de Protección de Datos" se refiere a todas las leyes, leyes subordinadas, promulgaciones y reglamentos relacionados con el procesamiento, la privacidad y el uso de datos personales, según corresponda a Yugo, según esté vigente y sea aplicable de vez en cuando y según pueda ser enmendado, complementado o reemplazado.
Hacer una consulta, inscribirte o solicitar una habitación con nosotros.
¿Cuál es el propósito de nuestra declaración de privacidad?
En virtud de la Legislación de Protección de Datos, estamos obligados a proporcionar una explicación de por qué le solicitamos que proporcione cierta información personal (también conocida como "datos personales") relacionada con usted; cómo pretendemos utilizar la información personal que nos proporciona; y si compartiremos o no esa información con alguien más.
¿Qué información estamos recopilando?
Yugo limita la información personal que recopila a la información personal requerida para proporcionar los servicios que ha solicitado. Puede proporcionarnos esa información a través de nuestro formulario de consulta en el sitio web, por teléfono, a través de email, en persona o a través de un formulario de solicitud. Los tipos de información personal que recopilamos pueden incluir, por ejemplo:
Nombre;
Dirección y datos de contacto;
Fecha de nacimiento (si es menor de 18 años);
Género;
Nacionalidad;
Detalles del curso universitario en el que está inscrito y los años en los que está inscrito; y
Tus preferencias de habitación (por ejemplo, tipo de habitación preferida, preferencias para compartir).
En determinadas circunstancias, también podemos recopilar ciertas categorías especiales de información personal, como la información relativa a su salud, que se conocen como datos personales sensibles.
¿Por qué recopilamos su información?
Con el fin de prestarle el servicio que ha solicitado, Yugo requiere que cierta información personal se comparta con nosotros. Dicha información personal puede ser proporcionada a través de canales tales como: email, el formulario de consulta de nuestro sitio web, por teléfono, en persona o al completar un formulario de solicitud. Sin esta información, no nos sería posible prestarle el servicio que ha solicitado.
¿Qué hacemos con su información?
Yugo utilizará la información personal que nos proporcione de las siguientes maneras:
Para responder a la consulta que nos ha hecho;
Para informarle de cualquier alojamiento adecuado que podamos tener para usted y de cualquier otra oferta o servicio que podamos proporcionarle; y
Para comprometernos y ponernos en contacto con usted en el método que ha solicitado.
La información personal que recopilamos de usted será almacenada de forma segura por nosotros de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos internos de protección de datos, que han sido evaluados para garantizar que cumplan con los requisitos establecidos en la Legislación de Protección de Datos.
Será utilizada por nosotros de acuerdo con esta declaración de privacidad y también de acuerdo con sus derechos en virtud de la Legislación de Protección de Datos.
Ocasionalmente, y sólo cuando sea pertinente, Yugo puede recopilar categorías especiales de información personal (a veces denominados datos personales sensibles) relacionados contigo, como información relativa a tu salud y/o a cualquier discapacidad que puedas tener. Dicha información se utilizará para evaluar tus necesidades de alojamiento y garantizar que cualquier alojamiento que podamos ofrecerte satisfaga tus requisitos. Al proporcionarnos dicha información personal sensible, nos das tu consentimiento para utilizarla con este fin. Si no nos das este consentimiento, es posible que no podamos asignarte una habitación adecuada a tus necesidades.
¿Compartimos su información personal?
Los miembros de la Yugo Grupo de empresas
Yugo opera globalmente y, como tal, tiene varias empresas filiales en diversas jurisdicciones de todo el mundo. Tu información personal puede ser compartida entre Yugo empresas del grupo, pero sólo cuando sea necesario hacerlo para prestar los servicios que has solicitado. Las obligaciones establecidas en estas declaraciones de privacidad se aplican a todas Yugo empresas del grupo en la misma medida en que se aplican a Yugo.
Para más información sobre las empresas que componen Yugo, ponte en contacto con el Responsable de Protección de Datos en [email protected].
Proveedores de servicios externos
Puede ser necesario para Yugo para compartir su información personal con nuestros proveedores de servicios con el fin de proporcionarle los servicios que ha solicitado. Yugo solo compartirá dicha información personal con dichos proveedores de servicios en la medida en que sea necesario para permitirnos proporcionar los servicios que ha solicitado. Yugo ha evaluado a sus proveedores de servicios para asegurarse de que cuentan con las garantías y los marcos de protección de datos adecuados que les permitan cumplir con los requisitos de la Legislación de Protección de Datos.
Dentro de los términos y condiciones de nuestros contratos con nuestros proveedores de servicios, se establece claramente que dichos proveedores de servicios no están autorizados a compartir su información personal con ninguna otra parte y solo deben usar la información en el curso de su trabajo en nombre de Yugo.
Reguladores y otras obligaciones legales
Es posible que, de vez en cuando, también se nos solicite que compartamos su información con reguladores, agencias de prevención de delitos y otras organizaciones a las que se les permite el acceso a dicha información personal por ley.
¿Transferimos su información personal al extranjero?
Yugo puede transferir la información que usted proporciona a otros Yugo empresas del grupo fuera del EEE, como se ha indicado anteriormente. Yugo opera una Política de Protección de Datos global que todos los Yugo Las empresas del grupo deben cumplir. Esto garantiza el manejo seguro de su información personal fuera del EEE de conformidad con la Legislación de Protección de Datos.
¿Qué medidas de seguridad con respecto a su información personal tenemos implementadas?
Yugo garantiza que cualquier información personal que nos proporciones se almacene de forma segura en nuestros sistemas y servidores y que cualquier registro en papel de tu información personal se almacene y destruya de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos de retención de datos. Tratamos la seguridad de los datos con la máxima seriedad y tomamos las medidas adecuadas para aplicar las normas líderes del sector para proteger tu información personal.
Yugo garantiza además que sólo los miembros pertinentes del personal tengan acceso a tu información personal. Esto se consigue mediante nuestra Política de Acceso a los Datos, que establece que tu información personal sólo estará disponible para los miembros pertinentes del personal que tengan una razón legítima para acceder a tu información personal.
Enlatar Yugo ¿Usas tu información para cualquier otro propósito?
Yugo Es posible que desee comercializar sus productos y servicios a lo largo de su vida universitaria / colegio. Yugo es necesario para obtener su consentimiento específico para dicha comercialización. Sin embargo, si no opta positivamente por recibir dicho marketing, no nos pondremos en contacto con usted para este fin.
Yugo no utilizará su información personal para ningún otro propósito que no sea proporcionar los servicios que ha solicitado y, si ha dado su consentimiento explícito para hacerlo, para sus propios fines de marketing.
¿Cómo funciona Yugo almacenar su información personal y cuándo Yugo ¿Eliminarlo?
Yugo almacena tu información personal en una base de datos específica para tu consulta. Esa base de datos nos proporciona tu información personal y nos permite responder a tu consulta, así como enviarte correos electrónicos de marketing, pero sólo si has optado por recibir dichos materiales. Tu información personal se almacena de acuerdo con nuestra Política de Conservación de Datos, que establece que, tras una consulta tuya, conservaremos tus datos durante no más de seis meses, a menos que posteriormente celebres un contrato con nosotros. Al final del periodo de conservación de seis meses, si no has celebrado un contrato con nosotros, tus datos personales serán destruidos y/o borrados de nuestros registros. Para más detalles sobre cuánto tiempo almacenaremos tu información personal en caso de que celebres un contrato con nosotros, consulta nuestra Declaración de privacidad - Contratar y vivir con nosotros.
Yugo también tiene diversas obligaciones legales y reglamentarias que dictan el tiempo que tu información personal se conserva en nuestros sistemas y servidores.
¿Cuáles son sus derechos?
La Legislación de Protección de Datos otorga a las personas los siguientes derechos:
El derecho a ser informado
Esto le otorga el derecho a ser informado sobre la recopilación y el uso de sus datos personales, los fines para los que procesamos su información personal, nuestros períodos de retención en relación con su información personal y aquellos con quienes compartiremos su información personal.
El derecho de acceso
Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, junto con cierta información complementaria. Esto le permite conocer y verificar la legalidad del procesamiento de su información personal por parte de Yugo y la exactitud de la información personal que tenemos sobre usted.
El derecho de rectificación
Si alguna de la información personal que tenemos sobre usted es inexacta o está incompleta, tiene derecho a exigir que se corrija y complete según corresponda. Puede solicitarnos que rectifiquemos sus datos personales verbalmente o por escrito y Yugo dispone de un mes natural para responder a su solicitud de rectificación.
El derecho de supresión
En virtud de la legislación de protección de datos, tiene derecho a solicitar que su información personal se borre de nuestros sistemas y servidores (esto también se conoce como "derecho al olvido"). Cuando su información personal haya sido compartida por Yugo con terceros (ya sea con otras empresas dentro de la Yugo o nuestros proveedores de servicios externos), también tiene derecho a solicitar que estos terceros eliminen su información personal. De acuerdo con su derecho de rectificación, puede solicitarnos que borremos su información personal verbalmente o por escrito y Yugo tiene un mes calendario para responder a su solicitud de eliminación. Tenga en cuenta que este derecho no es absoluto y solo se aplica en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tienes derecho a solicitar que Yugo restrinja o suprima tus datos personales. De nuevo, puedes solicitar que restrinjamos nuestras actividades de tratamiento verbalmente o por escrito y Yugo dispone de un mes natural para responder a tu solicitud. De nuevo, este derecho no es absoluto y sólo se aplica en determinadas circunstancias. Por ejemplo, puedes decidir que no quieres que utilicemos tus datos personales con fines de marketing. Esto implicaría que elimináramos tu información personal de nuestras bases de datos de marketing.
El derecho a la portabilidad de los datos
Según la legislación sobre protección de datos, tienes derecho a obtener y reutilizar tu información personal para tus propios fines. Ese derecho te permite mover, copiar o transferir fácilmente tu información personal de un entorno informático a otro de forma segura, sin obstaculizar su utilización. Esta información debe proporcionarse gratuitamente y en el plazo de un mes natural a partir de su solicitud.
El derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal con fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles). Previa solicitud, Yugo está obligado a dejar de procesar su información personal para tales fines y hacerlo de forma gratuita.
Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles
La Legislación de Protección de Datos contiene normas que tienen como objetivo proteger a las personas cuando existe una toma de decisiones exclusivamente automatizada que tiene efectos legales o de importancia similar sobre ellas. Yugo no lleva a cabo este tipo de tratamiento de datos personales. Sin embargo, si tiene alguna inquietud de que su información personal se esté utilizando para este tipo de actividad, comuníquese con el Yugo Delegado de Protección de Datos en [email protected].
En resumen, tienes derecho a;
Solicitar acceso a su información personal
Solicitar que rectifiquemos cualquier información personal inexacta o incompleta
Solicitar que borremos la información personal que tenemos sobre usted y tomar medidas para pedir a otras personas con las que hemos compartido su información que también la borren
Solicitar que limitemos lo que hacemos con su información personal
Oponerse a nuestro uso de su información personal y pedirnos que dejemos de usarlo
Indicarnos que le proporcionemos la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado y de uso común o que transmitamos esa información directamente a otra organización.
Nuestras obligaciones de cumplir con los derechos anteriores están sujetas a ciertas exenciones y se puede obtener más información sobre estas exenciones poniéndose en contacto con el Yugo Responsable de Protección de Datos en [email protected] (Tom Walker)
En el caso de que Yugo está utilizando su información personal porque nos ha dado su consentimiento para hacerlo, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento. Esto se puede hacer por escrito o verbalmente, o cuando se haya registrado con nosotros, a través del portal en línea que le permite modificar sus consentimientos en cualquier momento. La legalidad de nuestro uso de su información antes de que se retirara el consentimiento no se ve afectada.
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, debes ponerte en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos por escrito a Responsable de Protección de Datos, Yugo Group, 40 Berkeley Square, Bristol, BS8 1HP o por email a [email protected].
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (la "OCI") si no estás satisfecho con la forma en que utilizamos tus datos personales. Puedes ponerte en contacto con la ICO escribiendo a Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.
¿Cuál es la base legal para el uso de su información?
Yugo debe tener una "base legal" para recopilar, procesar y almacenar su información personal. En virtud de la Legislación de Protección de Datos, existen seis bases legales disponibles que nos permiten procesar información personal. Estos son:
Consentimiento
Contrato
Obligación legal
Intereses vitales
Tarea pública; y
Intereses legítimos.
Como todavía no has celebrado (o no puedes celebrar) un contrato con nosotros, la base jurídica en la que Yugo se basa para recopilar, procesar y almacenar tu información personal es el Interés legítimo. Esto se basa en que es necesario que obtengamos y mantengamos tu información personal en nuestros sistemas para responder a tu consulta y ver si podemos asignarte una habitación en la propiedad por la que has preguntado, con vistas a celebrar finalmente un contrato contigo.
Si ha dado su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted con fines de marketing, la base legal para que nos pongamos en contacto con usted con dichos fines es el consentimiento. En el caso de que recopilemos, procesemos y almacenemos datos personales confidenciales sobre usted, la base legal para que lo hagamos será su consentimiento explícito.
YugoDelegado de Protección de Datos
Yugotiene la responsabilidad de supervisar lo que Yugo hace con tu información personal y de garantizar que Yugo recopila, conserva y procesa tu información personal de conformidad con la Legislación sobre Protección de Datos.
En caso de que tengas alguna duda o pregunta sobre cómo Yugo utiliza tu información personal, o tienes alguna duda sobre cómo Yugo aborda sus obligaciones en virtud de la legislación sobre protección de datos, puedes ponerte en contacto con el Yugo Responsable de Protección de Datos escribiendo a Responsable de Protección de Datos, Yugo Group, 40 Berkeley Square, Bristol, BS8 1HP. Alternativamente, puedes email el Yugo Responsable de Protección de Datos en: [email protected]