Muss ich für die volle Miete zahlen, wenn mein Kind sein Studium vorzeitig beendet?

Ja, du musst bis zum vollen Vertragsdatum zahlen. Wenn du diese Termine nicht einhalten kannst, musst du einen Ersatzschüler finden, der dein Mietverhältnis übernimmt.

Was tue ich, wenn ich mein Kind nach dem Einzug nicht mehr erreichen kann?

Aufgrund von GDPR können wir nicht bestätigen, ob der/die Schüler/in bei uns wohnt. Wenn du dich jedoch mit uns in Verbindung setzt und uns den Namen des Schülers/der Schülerin mitteilst, können wir sein/ihr Wohlbefinden überprüfen und ihn/sie bitten, sich mit dir in Verbindung zu setzen. Die GDPR-Beschränkungen verhindern auch, dass wir uns mit dir in Verbindung setzen können, wenn wir mit dem/der Schüler/in gesprochen haben. 

Was passiert beim Einchecken?

Kurz vor dem Einzug wird das Wohnheimteam die Schüler/innen kontaktieren und ihnen alle Informationen geben, die sie für den Einzug benötigen.

Kann ich E-Mails und andere Mitteilungen an mich und nicht an den Schüler schicken lassen?

Da das Mietverhältnis auf den Namen des Schülers/der Schülerin läuft, muss der gesamte Schriftverkehr an ihn/sie gerichtet werden.

Können Schüler Gäste haben?

Gemäß ihrem Mietvertrag dürfen Studierende einen Gast für 2 aufeinanderfolgende Nächte mit einem Abstand von 7 Tagen aufnehmen. Wir bitten Studierende, die in einer Wohngemeinschaft leben, ihre Mitbewohner/innen aus Höflichkeit darüber zu informieren.

Können wir einen alternativen Zahlungsplan vereinbaren?

Wir arbeiten gerne mit unseren Schülern zusammen, um einen Zahlungsplan zu erstellen, der für sie erschwinglich ist. Um einen alternativen Zahlungsplan zu vereinbaren, wende dich bitte direkt an das Team vor Ort

Wie verteilst du, wer welchen Schrank in den Gemeinschaftsküchen bekommt?

Die Küchen gehören den Schülerinnen und Schülern Residenz, und wir ermutigen sie, mit ihren Mitbewohnerinnen und Mitbewohnern zu besprechen, wer ihre Sachen wo lagert.

Kann ich in den ersten Nächten oder während der Zeit hier bei meinem Kind bleiben? 

Wir empfehlen dir, ein Hotel mit Frühstück in der Nähe zu buchen, damit du zwar in der Nähe, aber nicht in der Wohnung bist. Das hilft deinem Kind, sich einzugewöhnen, aber es weiß, dass du in der Nähe bist und es zum Abendessen einladen kannst. Alle unsere Schüler/innen dürfen gemäß ihrer Lizenzvereinbarung Gäste haben. Schüler/innen dürfen für 2 aufeinanderfolgende Nächte und mit einem Abstand von 7 Tagen einen Gast aufnehmen. Wir bitten Schüler/innen, die in einer Wohngemeinschaft leben, ihren Mitbewohnern aus Höflichkeit Bescheid zu sagen.

Was passiert, wenn es Probleme bei der Instandhaltung der Wohnung gibt?

Dein Sohn/deine Tochter kann eine Wartungsanfrage direkt über die APP oder an der Rezeption stellen.

Die Mitbewohner, bei denen mein Kind wohnt, sind schmutzig/lauter. Was kann man tun Über uns ?

Zunächst raten wir den Schülerinnen und Schülern, diese Situationen unter Gleichgesinnten zu klären. Wenn sich die Angelegenheit dadurch nicht lösen lässt, können wir vermitteln und die Situation beobachten, um eine Lösung zu finden.

Gibt es einen Parkplatz, wenn ich mein Kind abliefere? 

Nicht immer. Bitte wende dich direkt an das Wohnheim, in dem dein Kind untergebracht wird, um die Parkmöglichkeiten für das Absetzen zu besprechen, da jeder Standort anders ist.

Muss mein Kind eine TV-Lizenz erwerben?

Ja, wenn sie vorhaben, Live-TV oder Catch-up-Dienste zu sehen. In Großbritannien muss jeder, der Fernsehkanäle sieht, eine TV-Lizenz erwerben, unabhängig davon, auf welchem Gerät er fernsieht. Wenn sie in einer Wohngemeinschaft leben, müssen sie das miteinander besprechen. 

Kann ich einen Lebensmittelladen bestellen, der an die Residenz geliefert wird?

Ja. Achte aber bitte darauf, dass auf allen Paketen der Name und die Telefonnummer deines Kindes angegeben sind, damit der Zusteller es kontaktieren kann, da wir die Einkäufe nicht aufbewahren können.

Ich bin der Bürge für meinen Sohn/meine Tochter. Muss ich eine Bonitätsprüfung machen lassen?

Nein, es wird keine Bonitätsprüfung durchgeführt, aber der Bürge muss seinen Sitz in Großbritannien haben.