Häufig gestellte Fragen
Du hast nicht die Informationen gefunden, die du gesucht hast Über uns unsere Studentenwohnheime in Memphis? Vielleicht findest du die Antwort in unseren häufig gestellten Fragen.
Was ist, wenn ich dich nach Geschäftsschluss kontaktieren muss?
Obwohl unsere Gemeinde an 7 Tagen in der Woche geöffnet ist, kann es vorkommen, dass du Hilfe außerhalb der Öffnungszeiten benötigst. Du kannst die Hauptgeschäftsstelle unter 901-458-5580 anrufen und den Anweisungen des Anrufbeantworters folgen, um deine Anfrage zu bearbeiten.
Wie funktioniert das Parken für Gäste und Bewohner?
Wir haben einen bewachten Parkplatz, für den unsere Bewohner jedes Jahr bezahlen müssen. Außerdem gibt es Parkplätze der U of M und das Parkhaus der U of M direkt neben dem Grundstück. Auch Nicht-Studenten können diese Dienste in Anspruch nehmen.
Wie funktioniert die Instandhaltung in der Gemeinde?
Unsere Gemeinde verfügt über ein engagiertes Team von Wartungsfachleuten vor Ort. Sie sind von Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr erreichbar und können in Notfällen auch außerhalb der Öffnungszeiten zur Verfügung stehen (siehe Protokoll für Notfälle unten).
Solltest du eine Wartungsanforderung haben, kannst du das Büro unter 901-201-4429 anrufen oder uns eine E-Mail an [email protected] schicken, um eine Wartungsanforderung zu melden.
Solltest du eine Notfallreparatur benötigen, z. B. ein größeres Leck oder einen Ausfall der Klimaanlage/Heizung während des Tages, bitten wir dich, unser Büro telefonisch zu kontaktieren, damit wir sicherstellen können, dass dein Anliegen mit Priorität behandelt wird.
Was ist, wenn ich außerhalb der Öffnungszeiten eine Wartung benötige?
Solltest du unser Wartungsteam für Notfälle nach Feierabend kontaktieren müssen, kannst du unsere Büronummer anrufen und den Anweisungen des Anrufbeantworters folgen, um einen Wartungstechniker auf Abruf zu erreichen. Bitte beachte, dass nur die folgenden Dinge als Notfall gelten, der über Nacht behoben werden muss: Aussperrungen, kaputte Fenster/Türen, die gesichert werden müssen, undichte Stellen, nicht funktionierende Klimaanlagen, wenn es draußen über 80 Grad Celsius warm ist, nicht funktionierende Heizungen, wenn es draußen kälter als 50 Grad Celsius ist, nicht funktionierende Toiletten, wenn es nur eine Toilette in der Wohnung gibt. Andere Standard-Wartungsarbeiten, wie das Auswechseln von Glühbirnen oder die Reparatur von Geräten, werden während der normalen Geschäftszeiten erledigt.
Welche Art von Sicherheitsmaßnahmen gibt es in der Gemeinde?
Wir haben Sicherheitskameras in den Gemeinschaftsbereichen unseres Clubhauses und in den Annehmlichkeiten. Sie machen tagsüber regelmäßig ihre Runden durch die Gemeinde und stehen den Bewohnern zur Verfügung, wenn sie nach Feierabend Hilfe benötigen. Sie sind über eine spezielle Nummer zu erreichen, die alle Bewohner bei ihrem Einzug erhalten.
Jede Haustür hat einen elektronischen Schlüsselanhänger anstelle eines manuellen Schlüssels. Diese elektronischen Schlüsselanhänger stellen sicher, dass niemand Kopien der normalen Schlüssel anfertigen kann. Außerdem protokolliert das Softwaresystem für die Schlüsselanhänger jede Benutzung des Schlüssels und zeigt mit einem Datums- und Zeitstempel an, welcher Bewohner die Wohnung betreten/verlassen hat. Die Schlüsselanhänger werden beim Auszug über das System deaktiviert, auch wenn sie nicht im Büro abgegeben werden. Die einzelnen Zimmertüren der Bewohner/innen sind ebenfalls mit diesen elektronischen Schlössern ausgestattet, um für noch mehr Sicherheit in der Wohnung zu sorgen.
Das Parkhaus ist mit einem Tor versehen, um den Bewohnern einen sicheren Zugang zu ermöglichen. Außerdem muss jeder Bewohner einen Parkausweis vorzeigen, um in der Garage parken zu können. Fahrzeuge ohne den entsprechenden Aufkleber werden abgeschleppt.
Wie erhalten die Einwohner ihre Post und Pakete?
Jeder Bewohner erhält einen Briefkasten für seine Wohnung, den er mit seinen Mitbewohnern teilt. Die gesamte Briefpost wird in diese verschlossenen Postfächer eingeworfen. Jeder Bewohner erhält bei seinem Einzug einen Briefkastenschlüssel für den Zugang zu diesen
Die Pakete werden direkt im Front Office abgegeben und unser Team fängt sie ab und registriert sie in unserem Paketsystem. Dadurch wird der Bewohner per E-Mail und/oder SMS benachrichtigt, dass er ein Paket erhalten hat. Die Pakete werden dann sicher im Büro aufbewahrt, bis der Bewohner sie abholen kommt. Die Identität des Bewohners muss mit einem Lichtbildausweis überprüft werden, bevor das Paket ausgehändigt wird. Sobald das Paket abgeholt wird, meldet das Team das Paket wieder aus dem System ab und benachrichtigt den Bewohner, dass es an diesem Tag und zu dieser Uhrzeit abgeholt worden ist.
Was ist individuelles Leasing?
Einzelvermietung bedeutet, dass du einen Mietvertrag für ein einzelnes Zimmer in einer Wohnanlage unterschreibst. Du bist nur für deinen Anteil an der Miete verantwortlich und nicht dafür, wenn die anderen Zimmer in deiner Wohnung nicht vermietet werden oder Mitbewohner ihre Miete nicht pünktlich zahlen. Das bedeutet, dass du bei unseren Grundrissen mit mehreren Schlafzimmern damit rechnen kannst, einen Mitbewohner zu bekommen. Du kannst aber gerne deine eigenen Mitbewohner mitbringen, damit du mit anderen zusammenleben kannst, die du vielleicht kennst.
Was ist in der Miete enthalten?
In deiner Miete sind deine Wohnung, deine Möbel in der Wohnung, die wichtigsten Geräte, Kabel, Internet, Wasser/Abwasser und Müll enthalten. Außerdem hast du Zugang zu unseren hochmodernen Einrichtungen, die allen Bewohnern rund um die Uhr über einen gesicherten Schlüssel zur Verfügung stehen.
Wird die Wohnung möbliert sein? Was ist darin enthalten?
Ja, alle unsere Wohnungen sind komplett möbliert. In jedem Schlafzimmer findest du ein Doppelbett mit Matratze, einen Beistelltisch, einen Schreibtisch, einen Schreibtischstuhl und eine Kommode. Im Wohnzimmer gibt es ein Sofa, einen Sessel, einen Couchtisch, einen Beistelltisch, einen Fernsehständer und je nach Größe des Grundrisses entweder Barhocker oder einen Esstisch mit Stühlen.
Gibt es gesellschaftliche Veranstaltungen, die die Bewohner der Gemeinde genießen können?
Ja! Unsere Gemeinde bietet ein monatliches Programm an, bei dem die Bewohner an geselligen Treffen, Wettbewerben, Bastelarbeiten und vielem mehr teilnehmen können. Die Bewohner/innen können uns auf den sozialen Medien folgen, um über Veranstaltungen und Neuigkeiten in der Gemeinde auf dem Laufenden zu bleiben! Außerdem erhalten sie einen monatlichen Newsletter, der diese Informationen ebenfalls enthält.