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Häufig gestellte Fragen in den USA

Verfügt Ihre Immobilie über eine Wartung vor Ort?

Ja, unsere Immobilien verfügen über eine Vor-Ort-Wartung.

Ein Gegenstand in der Wohnung eines Bewohners muss repariert werden. Wie bekommen sie Hilfe?

Die Bewohner können auf das Online-Portal der Bewohner gehen und eine Serviceanfrage ausfüllen. Im Notfall können die Bewohner während der Geschäftszeiten das Vermietungsbüro anrufen oder nach Feierabend den Wartungsdienst anrufen.

Was passiert, wenn ein Bewohner aus seiner Wohnung ausgesperrt wird?

Die Bewohner können die Telefonnummer des Büros anrufen und mit der Hausverwaltung sprechen, wenn sie aus ihrer Wohnung ausgesperrt werden. Folgen Sie außerhalb der Geschäftszeiten der automatischen Nachricht, wenn Sie das Büro anrufen, um Hilfe zu erhalten.

Für welche Instandhaltung ist ein Bewohner verantwortlich? (z.B. Wechseln der Feueralarmbatterie/Wechseln von Glühbirnen/etc.)

Beurteilung und Behebung aller Wartungsprobleme, Serviceanfragen für Anwohner, Müllabfuhr, Reinigung vor Ort usw. und Kontaktaufnahme mit Anbietern, wenn dies für Reparaturen erforderlich ist. 

Wie lange dauert es, bis die Wartung reagiert?

Die Wartung antwortet immer innerhalb von 24 Stunden nach der Anfrage.

Verfügt Ihre Unterkunft über Parkplätze vor Ort?

Bitte erkundigen Sie sich bei der Residenz Über uns ob Parkplätze vor Ort für Anwohner zur Verfügung stehen. Die Kontaktdaten finden Sie hier.

Ist Ihre Unterkunft haustierfreundlich?

Bitte erkundigen Sie sich bei der Residenz Über uns ob Mieter Haustiere halten dürfen. Die Kontaktdaten finden Sie hier.

Bieten Sie möblierte Einheiten an?

Ja! Einige Möbel sind in der Grundmiete enthalten.

Möbel in den Schlafzimmern: Matratzenrahmen, Matratze (Standardgröße), Nachttisch, Schreibtisch.

Viele unserer Unterkünfte verfügen auch über eine einfache Wohnzimmereinrichtung mit einer Couch, Stühlen und einem Couchtisch. Bitte erkundigen Sie sich bei der Residenz, was in Ihrem Mietvertrag enthalten ist.

Ist das Parken auf Ihrem Grundstück kostenlos oder kostenpflichtig?

Dies ist von Unterkunft zu Immobilie unterschiedlich. Bitte erkundigen Sie sich bei der Residenz Über uns ob das Parken kostenlos oder kostenpflichtig ist. Die Kontaktdaten finden Sie hier.

Welche Möglichkeiten habe ich, meine Miete zu bezahlen?

Scheck, Kassiererscheck, Zahlungsanweisung oder online über das Einwohnerportal.

Welche Nebenkosten sind in meiner Miete enthalten?

Internet/Kabel, Wasser, Abwasser & Müll. Der Zugang zu den Annehmlichkeiten ist kostenlos, solange die Annehmlichkeit während der Öffnungszeiten verfügbar/geöffnet ist!

Wie hoch sind die zusätzlichen Gebühren?

Es gibt eine einmalige Anmeldegebühr von 50 US-Dollar, eine Kaution von 200 US-Dollar und eine Verwaltungsgebühr von 250 US-Dollar.

Muss ich eine Mieterversicherung abschließen?

Ja, Sie sind verpflichtet, eine Mieterversicherung abzuschließen. 

Wie lange dauert es, bis ein Antrag genehmigt wird?

Anträge werden innerhalb von 48 Stunden genehmigt. 

Sind Ihre Immobilien raucherfreundlich?

Nein, unsere Unterkünfte sind nicht raucherfreundlich.