Häufig gestellte Fragen in den USA

Wird deine Immobilie vor Ort gewartet?

Ja, unsere Häuser werden vor Ort gewartet.

Ein Gegenstand in der Wohnung einer Bewohnerin oder eines Bewohners muss repariert werden. Wie kann er Hilfe bekommen?

Die Bewohner können über das Online-Portal für Bewohner eine Serviceanfrage ausfüllen. In Notfällen können die Bewohner während der Geschäftszeiten das Vermietungsbüro anrufen oder nach den Geschäftszeiten den Bereitschaftsdienst für Wartungsarbeiten.

Was passiert, wenn sich ein Bewohner aus seiner Wohnung ausgesperrt hat?

Wenn du dich aus deiner Wohnung ausgesperrt hast, kannst du die Telefonnummer des Büros anrufen und mit der Hausverwaltung sprechen. Außerhalb der Öffnungszeiten kannst du im Büro anrufen und der automatischen Ansage folgen, um Hilfe zu erhalten.

Für welche Wartungsarbeiten ist ein Bewohner verantwortlich? (z.B. Auswechseln der Batterie des Feueralarms, Auswechseln der Glühbirnen usw.)

Beurteilung und Behebung aller Wartungsprobleme, Serviceanfragen von Bewohnern, Müllabfuhr, Vor-Ort-Reinigung usw. und Kontaktaufnahme mit Anbietern, wenn dies erforderlich ist. 

Wie lange dauert es, bis die Wartung reagiert?

Die Instandhaltung antwortet immer innerhalb von 24 Stunden nach der Anfrage.

Bietet deine Immobilie Parkplätze vor Ort?

Bitte erkundige dich beim Wohnheim Über uns , ob es vor Ort Parkplätze für Bewohner gibt. Die Kontaktdaten findest du hier.

Ist deine Immobilie haustierfreundlich?

Bitte erkundige dich bei der Wohnanlage Über uns , ob die Mieter/innen Haustiere halten dürfen. Die Kontaktdaten findest du hier.

Bietet ihr möblierte Wohnungen an?

Ja! Einige Möbel sind in der Grundmiete enthalten.

In den Schlafzimmern sind folgende Möbel enthalten: Matratzenrahmen, Matratze (Standardgröße), Nachttisch, Schreibtisch.

Viele unserer Wohnungen sind auch mit einer Grundausstattung an Möbeln ausgestattet: Sofa, Stühle und Couchtisch. Bitte erkundige dich bei der Wohnanlage, was in deinem Mietvertrag enthalten ist.

Ist das Parken auf deinem Grundstück kostenlos oder kostenpflichtig?

Dies ist von Haus zu Haus unterschiedlich. Bitte erkundige dich bei der Wohnanlage Über uns , ob das Parken kostenlos oder kostenpflichtig ist. Die Kontaktdaten findest du hier.

Welche Möglichkeiten habe ich, meine Miete zu bezahlen?

Scheck, Kassenscheck, Zahlungsanweisung oder online über das Einwohnerportal.

Welche Nebenkosten sind in meiner Miete enthalten?

Internet/Kabel, Wasser, Abwasser und Müll. Der Zugang zu den Einrichtungen ist kostenlos, solange die Einrichtung während der Betriebszeiten verfügbar/geöffnet ist!

Wie hoch sind die zusätzlichen Gebühren?

Es gibt eine einmalige Anmeldegebühr von 50 $, eine Kaution von 200 $ und eine Verwaltungsgebühr von 250 $.

Bin ich verpflichtet, eine Mieterversicherung abzuschließen?

Ja, du bist verpflichtet, eine Mieterversicherung abzuschließen. 

Wie lange dauert es, bis ein Antrag genehmigt wird?

Die Anträge werden innerhalb von 48 Stunden genehmigt. 

Sind deine Immobilien raucherfreundlich?

Nein, unsere Häuser sind nicht rauchfrei.