Häufig gestellte Fragen in Großbritannien
Dein Zimmer buchen
Wie lange dauert eine Besichtigung?
In der Regel dauert die Besichtigung unserer Unterkünfte zwischen 15 und 30 Minuten, aber wir bieten auch virtuelle Besichtigungen an!
Kann ich mir meine Mitbewohner/innen aussuchen?
Du kannst mit deinen Freunden zusammen wohnen, wenn du bei der Buchung die gleiche Wohnungsnummer auswählst. Bitte beachte, dass dies der Verfügbarkeit unterliegt, also buche am besten frühzeitig, um Enttäuschungen zu vermeiden!
Muss ich eine Kaution bezahlen?
Wir nehmen keine Kaution für unsere Studentenwohnungen. Stattdessen musst du eine Mietvorauszahlung leisten, die mit deiner zweiten Mietzahlung verrechnet wird.
Bieten Sie Unterkünfte nur für Frauen an?
Ja, wenn du eine Wohnung für ein Geschlecht bevorzugst, sprich einfach mit unserem Wohnheim-Support-Team, wenn du bei uns buchst. Das hängt von der Nachfrage und der Verfügbarkeit der Wohnungen ab, daher empfehlen wir dir, dich so früh wie möglich zu melden.
Was ist ein Bürge und warum brauche ich einen Bürgen?
Ein Bürge ist jemand, der sich bereit erklärt, deine Miete zu zahlen, wenn du dazu nicht in der Lage bist, z. B. ein Elternteil oder ein naher Verwandter. Wenn du nicht in der Lage bist, die Miete zu zahlen, wende dich bitte an dein Betreuungsteam. Wir werden deinen Bürgen nur als letzten Ausweg kontaktieren, um die Miete zu zahlen, wenn du die Vereinbarung deines Mietverhältnisses nicht erfüllen kannst.
Was tue ich, wenn ich ein internationaler Student bin und keinen Bürgen habe?
Wenn du ein internationaler Student bist und deine Miete in Raten zahlen möchtest, brauchst du einen Bürgen mit Sitz in Großbritannien. Wenn das nicht möglich ist, kannst du trotzdem ein Zimmer buchen, aber du musst deine Miete in einem Jahresbetrag im Voraus bezahlen.
Muss ich ein Vollzeitstudent sein, um ein Zimmer zu buchen?
Wir können nur Vollzeitstudenten aufnehmen. Setz dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen hast.
Gibt es eine Altersgrenze für die Buchung bei Yugo?
Um bei uns zu wohnen, während du an der Universität studierst, musst du mindestens 18 Jahre alt sein.
Studentisches Wohnen
Kann ich mein Zimmer individuell gestalten?
Solange du in der Lage bist, es beim Auschecken wieder in seinen ursprünglichen Zustand zu versetzen, werden dir eventuelle Schäden in Rechnung gestellt. In unserem Blog findest du Ideen, wie du dein Zimmer individuell gestalten kannst, ohne Nägel, Kleber oder Spuren an der Wand zu hinterlassen.
Wo kann ich rauchen?
In deiner Wohnung ist das Rauchen nicht erlaubt, aber du darfst draußen rauchen.
Kann ich einen Kühlschrank in meinem Zimmer haben?
Zusätzliche Kühlschränke sind in deinem Zimmer nur erlaubt, wenn sie zur Aufbewahrung von verschriebenen Medikamenten dienen.
Kann ich ein Haustier mitbringen?
Wir lieben flauschige Tiere, aber wir erlauben unseren Mietern nicht, Haustiere mit ins Gebäude zu bringen.
Gibt es freie Zimmer, in denen Besucher übernachten können?
Nein, leider sind unsere Wohnheime jedes Jahr bis zum Rand mit lebenslustigen Schülern gefüllt.
Gibt es gesellschaftliche Veranstaltungen für die Bewohner?
Wir veranstalten das ganze Jahr über Veranstaltungen für dich und deine Mitbewohner, von spirituellen und kulturellen Treffen bis hin zu Fitness-Events und vielem mehr.
Kann ich das Zimmer wechseln, wenn ich mich mit meinen neuen Mitbewohnern nicht verstehe?
Wir möchten sicherstellen, dass du gerne bei uns wohnst. Wenn du dich mit deinen neuen Mitbewohnern nicht verstehst, ist es möglich, je nach Verfügbarkeit das Zimmer zu wechseln. Wende dich für weitere Informationen an dein Wohnheimteam.
Was passiert, wenn in meiner Wohnung etwas kaputt geht oder nicht funktioniert?
Unser freundliches Wartungsteam ist immer zur Stelle, wenn in deiner Wohnung etwas kaputt geht oder nicht funktioniert. Fülle einfach ein Formular für Wartungsanfragen aus und gib es an der Rezeption ab.
Kann ich Freunde oder Familie zu mir einladen?
Natürlich nur, solange du in der Wohnung bist, während sie zu Besuch kommen. Wir empfehlen, dass Freunde und Verwandte höchstens 2 oder 3 Nächte bleiben und dass du deinen Mitbewohnern Bescheid sagst, bevor sie kommen.
Sind die sozialen Residenzen immer geöffnet?
Du kannst einige der sozialen Angebote in unseren Unterkünften buchen Residenzen , aber die meisten unserer Gemeinschaftsräume sind 24 Stunden am Tag geöffnet, es sei denn, es werden andere Öffnungszeiten bekannt gegeben.
Unterkunft Annehmlichkeiten
Ist Wifi inklusive?
Ja, wir bieten standardmäßig 100 MB Highspeed-Breitband und Wi-Fi in allen Zimmern an, und auch in unseren Gemeinschaftsräumen Residenzen ist es verfügbar.
Welche Geräte sind in deiner Wohnung vorhanden, wenn du ankommst?
Welche Geräte in deiner Wohnung enthalten sind, hängt von der Art des Zimmers oder der Residenz ab, die du buchst. Weitere Informationen findest du auf unseren Wohnheim-Seiten oder kontaktiere unser Wohnheim-Team.
Wo soll ich meine Wäsche waschen?
Wir haben vor Ort Wäschereien, die du bei Bedarf während deines Aufenthalts nutzen kannst.
Welche Geräte gibt es in der Turnhalle?
Die Wohnheime, die über einen Fitnessraum verfügen, haben freie Gewichte und/oder Krafttrainingsgeräte, Herz-Kreislauf-Geräte und Yogamatten. Einige unserer Häuser verfügen auch über Fitnessräume mit spezielleren Geräten oder Tanz- und Yogastudios!
Kann ich mir Pakete in mein Gebäude liefern lassen?
Unser Empfangsteam ist immer zur Stelle, um deine Pakete und unterschriebenen Sendungen entgegenzunehmen, damit du nie eine Lieferung verpasst. Außerdem schicken wir dir eine Erinnerung per E-Mail, wenn dein Paket zur Abholung bereit ist.
Bekommen wir einen Cleaner?
In einigen unserer Studentenwohnheime werden Küche und Wohnbereich wöchentlich oder zweiwöchentlich gereinigt, aber in anderen musst du dich selbst um deine Gemeinschaftsräume Residenzen und Zimmer kümmern. Alle unsere Gemeinschaftsräume werden regelmäßig gereinigt.
Wie sicher ist der Fahrradraum?
Die meisten unserer Fahrradabstellplätze befinden sich in unseren gesicherten Gebäuden, sodass nur die Bewohner Zugang haben. In einigen Wohnheimen stehen die Fahrräder jedoch auch draußen auf dem Campus und möglichst abseits der Hauptstraßen. In jedem Fall empfehlen wir ein sicheres Fahrradschloss für zusätzliche Sicherheit.
Gibt es vor Ort Parkplätze für Schüler?
Einige unserer Wohnheime haben Parkplätze vor Ort, die du während deines Aufenthalts bei uns nutzen kannst. Schau auf unseren Wohnheimseiten nach oder kontaktiere uns für weitere Informationen.
Umzugstag
Kann ich einziehen, bevor mein Vertrag beginnt?
In vielen Fällen können wir einen frühen Einzug zu einem Tagessatz ermöglichen, aber du musst das Wohnheimteam kontaktieren, um das zu überprüfen.
Welche Dokumente brauche ich zum Einchecken?
Wenn du eincheckst, brauchen wir eine Kopie deines Ausweises. Außerdem empfehlen wir dir, eine ausgedruckte Kopie deines Mietvertrags und das unterschriebene Bürgschaftsformular mitzubringen.
Wann kann ich am Tag meines Einzugs ankommen?
In einigen unserer Wohnheime kannst du an bestimmten Tagen jederzeit einziehen, während andere dir ein Zeitfenster vorgeben. Wir melden uns bei dir, wenn dein Einzugsdatum näher rückt, um dir weitere Informationen zu geben!
Wo kann ich parken, wenn ich auspacke?
Wenn dein Einzugstermin näher rückt, melden wir uns bei dir und sagen dir, wo du in der Nähe parken kannst, um deine Sachen auszuladen.
Ist es in Ordnung, wenn ich am Tag des Einzugs außerhalb der Öffnungszeiten ankomme?
Wenn du außerhalb der Öffnungszeiten anreisen musst, informiere bitte dein Wohnheim-Support-Team so früh wie möglich, damit wir dir helfen können.
Miete & Mietverträge
Wie zahle ich die Miete?
Du kannst deine Mietraten über unser Studentenportal bezahlen. Wenn du Hilfe bei der Beschaffung deiner Zugangsdaten brauchst oder Probleme beim Einloggen hast, wende dich an dein Wohnheimteam.
In wie vielen Raten kann ich meine Miete zahlen?
Wenn du ein inländischer oder internationaler Studierender mit einem in Großbritannien ansässigen Bürgen bist, kannst du deine Miete in 3 oder 4 Raten zahlen. Alternativ kannst du deine Jahresmiete auch in einem Betrag im Voraus bezahlen. In besonderen Fällen solltest du dich mit deinem Wohnheimteam in Verbindung setzen, um mit Über uns zu besprechen, welche anderen Möglichkeiten es gibt.
Kann ich die Miete per Banküberweisung bezahlen?
Wir bitten die Studierenden, ihre Miete über unser Buchungsportal zu bezahlen, da dies sicherer und effizienter ist. In einigen Fällen kannst du aber auch per Banküberweisung bezahlen, wenn du vorher mit deinem Wohnheim-Support-Team gesprochen hast.
Gibt es zusätzliche Rechnungen, die ich bezahlen muss?
Wasser, Gas und Strom sind in deiner Miete inbegriffen, du musst dir also keine Sorgen Über uns machen, deine Rechnungen pünktlich zu bezahlen.
Muss ich die Gemeindesteuer bezahlen?
Nein - Vollzeitstudierende müssen keine Gemeindesteuer zahlen, du brauchst dir also keine Sorgen zu machen Über uns Extrakosten.
Kann ich mein Zimmer für den Sommer untervermieten?
Nein - leider ist es nicht möglich, dass du dein Zimmer während der Dauer deines Vertrags mit uns untervermietest.
Kann ich früher ausziehen?
Ja - Wenn du einen Nachmieter für dein Zimmer gefunden hast, kannst du dich mit deinem Wohnheimbetreuungsteam in Verbindung setzen, um die Details zu besprechen.
Schutz & Sicherheit
Ist immer ein Mitglied des Personals vor Ort?
Unser Ziel ist es, dass unser Personal 24 Stunden am Tag erreichbar ist. Wenn du also ein Anliegen hast, kann dir ein Mitglied unseres Teams Tag und Nacht helfen.
Wie sicher ist die Unterkunft?
Die meisten Eingänge zu unseren Unterkünften sind zugangskontrolliert und werden 24 Stunden am Tag videoüberwacht, und alle Wohnungstüren sind schlüsselüberwacht. Wir bemühen uns außerdem, immer ein Team vor Ort zu haben, falls du einmal zusätzliche Unterstützung brauchst.
Ist die Hausratversicherung inbegriffen?
Ja, die Hausratversicherung ist in deinem Mietvertrag enthalten, sodass dein Eigentum während deines Aufenthalts bei uns geschützt ist. Weitere Informationen erhältst du bei deinem Einzug unter Über uns .
Wird das Gebäude regelmäßig auf seine Brandsicherheit überprüft?
Die Sicherheit unserer Schüler/innen ist uns sehr wichtig. Wir führen in allen Wohnheimen regelmäßig Feueralarmtests und Inspektionen zum Brandschutz durch.
Internationale Studierende
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es für internationale Studierende?
Wenn du einen Bürgen mit Sitz in Großbritannien hast, kannst du deine Miete in Raten zahlen. Alternativ kannst du die Jahresmiete auch als Pauschalbetrag im Voraus bezahlen.
Kann ich über die Sommerferien bleiben?
Einige unserer Studentenwohnheime bieten auch Sommervermietungen und Mietvertragsverlängerungen an, aber das hängt von der Verfügbarkeit ab. Für weitere Informationen wende dich an dein Wohnheimteam oder erfahre hier mehr.
Was mache ich, wenn ich ein Zimmer gebucht habe, aber kein Visum bekommen kann?
Bitte wende dich an dein Wohnheimbetreuungsteam, damit sie dein Mietverhältnis kündigen oder verschieben können, je nachdem, was für dich am besten ist.
Muss ich mein eigenes Bettzeug mitbringen?
Ja - wir stellen in unseren Wohnungen keine Bettwäsche zur Verfügung, da wir feststellen, dass die Schüler/innen ihre Zimmer gerne individuell gestalten. In unserem Blog findest du Tipps und Ideen für deine Zimmer. Bitte beachte, dass dies bei Buchungen im Sommer anders sein kann. Kontaktiere unsere Wohnheimteams für weitere Informationen!
Kann ich vom Flughafen abgeholt werden?
Leider bieten wir keinen Flughafentransfer für internationale Schüler an. Du musst selbst für deine An- und Abreise sorgen.