Sie haben die gesuchten Informationen nicht gefunden. Über uns unser Studentenwohnheim in Deutschland? Vielleicht finden Sie die Antwort hier in unseren häufig gestellten Fragen. 

Buchen Sie Ihr Appartement 

Wie lange dauert eine Besichtigung?  

Wenn Sie sich unsere Residenz Persönlich findet in der Regel statt Über uns 15 bis 30 Minuten. Wir bieten auch virtuelle Rundgänge an, wenn Sie uns nicht besuchen können! In beiden Fällen möchten wir Sie jedoch bitten, vorab einen Termin zu vereinbaren. 

Kann ich mir aussuchen, wer meine Mitbewohner sein werden? 

Einige unserer Residenzen Bieten Sie Wohnungen an, in denen Sie mit Ihren Freunden wohnen können. In diesem Fall mietet jeder von Ihnen ein Schlafzimmer in der Wohnung. Alles, was Sie tun müssen, ist, während des Buchungsvorgangs auf unserer Website die gleiche Apartmentnummer auszuwählen. Bitte beachte, dass dies von der Verfügbarkeit abhängt – buche also am besten frühzeitig, um dir deine WG zu sichern.  

Wenn Sie sich entscheiden, statt eines Einzelapartments ein Zimmer in einer Wohngemeinschaft mit mehr als einem Bewohner zu buchen, zeigt Ihnen unser Buchungstool an, welche Betten bereits von welchen Personen belegt sind. 

Wenn ich mich mit meinen neuen Mitbewohnern nicht verstehe, kann ich dann das Zimmer wechseln? 

Wir möchten sicherstellen, dass Sie gerne bei uns leben. Manchmal dauert es eine Weile, bis man sich an das Zusammenleben mit seinen Mitbewohnern gewöhnt hat. Wenn du dich aber mit deinen neuen Mitbewohnern nicht verstehst, kann es je nach Verfügbarkeit möglich sein, die Wohnung zu wechseln. 

Was ist eine Mietkautionsversicherung? 

Dies ist eine Alternative zu einer klassischen Anzahlung per Banküberweisung. Eine Mietkautionsversicherung ist das Versprechen einer Bank oder Versicherung, die entstehenden Verpflichtungen zu decken. Dafür müssen Sie statt der Zahlung des gesamten Kautionsbetrags eine bestimmte Gebühr (in der Regel einen Jahresbeitrag) an Ihre Bank oder Versicherung zahlen, um die Mietkautionsbescheinigung zu erhalten, die Sie Ihrem Vermieter vorlegen müssen.  

Im Falle eines Zahlungsantrags muss dieser Betrag dann an den Begünstigten ausgezahlt werden.  

Die Mietkautionsversicherung muss von einer deutschen Bank oder Versicherung ausgestellt werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Team Ihres Yugo Residenz. 

Muss ich Vollzeitstudent sein, um eine Wohnung zu buchen? 

In der Regel nehmen wir nur Vollzeitstudierende auf, gelegentlich sind Ausnahmen möglich. Nehmen Sie Kontakt mit dem Team der Yugo Residenz Sie daran interessiert sind, Ihre Optionen weiter zu besprechen.  

Gibt es eine Altersgrenze für die Buchung? 

Um während Ihres Studiums bei uns wohnen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Mit dem schriftlichen Einverständnis Ihrer Eltern/Erziehungsberechtigten können Sie auch ein Zimmer unter 18 Jahren mieten.  

Wenn Sie noch nicht volljährig sind, wenden Sie sich bitte an das Team Ihres Yugo Residenz direkt für weitere Informationen. 

Studentisches Wohnen 

Kann ich mein Zimmer personalisieren? 

Ja, solange Sie Ihre Wohnung bis zum Check-out in den ursprünglichen Zustand zurückversetzen. Andernfalls müssen Sie für den Materialschaden oder die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands aufkommen. 

Wo darf ich rauchen? 

Das Rauchen ist in unserem Haus nicht gestattet. Residenzen. Es steht Ihnen jedoch frei, draußen zu rauchen.  

Kann ich meinen eigenen Kühlschrank in mein Zimmer stellen?  

Unsere Apartments sind alle mit Kühlschränken ausgestattet. Zusätzliche Kühlschränke sind nur in Ausnahmefällen und nach Rücksprache mit unserem Team erlaubt – zum Beispiel, wenn sie zur Aufbewahrung von verschreibungspflichtigen Medikamenten genutzt werden. 

Kann ich ein Haustier mitbringen? 

Wir lieben Tiere, aber zum Wohle der Tiere und um Rücksicht auf andere Bewohner mit z.B. Allergien zu nehmen, erlauben wir keine Tiere in unseren Gebäuden. 

Kann ich Freunde und Familie zum Übernachten einladen? 

Gerne können Sie Besuch in Ihrem Appartement empfangen oder gemeinsam mit ihnen unsere Gemeinschaftsräume nutzen.  

Da unsere Apartments in der Regel für die Einzelnutzung konzipiert sind, sollten Freunde und Familie maximal 2 oder 3 Nächte bleiben.  

Wenn du in einer WG wohnst, informiere bitte unbedingt deine Mitbewohner Über uns Ihre Besucher im Voraus. 

Gibt es gesellschaftliche Veranstaltungen für die Bewohner? 

Wir veranstalten das ganze Jahr über gesellschaftliche und kulturelle Veranstaltungen. Von spirituellen und kulturellen Zusammenkünften bis hin zu Fitness-Events, Reisen und vielem mehr. Unsere Veranstaltungen sind für Sie in der Regel kostenlos.  

Sind die Gemeinschaftsräume immer geöffnet? 

Einige unserer Residenzen Sie können die angebotenen Gemeinschaftsräume im Voraus buchen, aber die meisten sind 24 Stunden am Tag zugänglich, es sei denn, alternative Öffnungszeiten werden im Voraus bekannt gegeben. 

Was passiert, wenn in meiner Wohnung etwas kaputt geht oder nicht funktioniert? 

Unser freundliches Wartungsteam ist immer zur Stelle, wenn in Ihrer Wohnung etwas kaputt geht oder nicht funktioniert. Informieren Sie einfach unser Team vor Ort und wir kümmern uns darum. 

Ausstattung der Unterkunft 

Ist das Internet inklusive? 

Ja, wir bieten Highspeed-Breitband und WLAN standardmäßig in allen Apartments und auch in unseren Gemeinschaftsräumen an. 

Welche Geräte sind in meiner Wohnung enthalten, wenn ich ankomme? 

Die Ausstattung Ihres Apartments variiert je nach Art des Apartments und Yugo Residenz in dem du lebst. Schauen Sie sich unsere Residenzen für weitere Informationen oder kontaktieren Sie unsere lokalen Teams. 

Wo wasche ich meine Wäsche? 

Wir haben eine Wäscherei in unserem Residenzen die für Sie während Ihres Aufenthalts bei uns immer zugänglich sind. Bitte beachten Sie, dass für die Wäsche zusätzliche Kosten anfallen können, die je nach Waschgang und Yugo Residenz. 

Welche Geräte gibt es im Fitnessstudio? 

Residenzen mit einem Fitnessraum bieten Hanteln und/oder Geräte für Krafttraining, Herz-Kreislauf-Geräte und Yogamatten. Einige unserer Residenzen Bieten Sie auch Fitnessräume mit speziellen Geräten, Tanz-/Yogastudios oder Fitnessstudios im Freien an! 

Kann ich mir Pakete an meinen Residenz? 

Unser Team nimmt deine Pakete und Sendungen gerne unter Bürozeiten entgegen, damit du keine Lieferung verpasst. Bitte gib in der Lieferadresse immer deine Wohnungsnummer an, damit wir die Pakete schnell und einfach zuordnen können. 

Bekommen wir eine Putzfrau? 

Nein, Sie sind für die Reinigung Ihrer Wohnung verantwortlich.  

Die Gemeinschaftsräume werden regelmäßig gereinigt, wir möchten Sie jedoch bitten, die Zimmer dennoch sauber und ordentlich zu hinterlassen. 

Wie sicher ist der Fahrradkeller? 

Die meisten unserer Fahrradabstellplätze befinden sich in unseren sicheren Gebäuden, so dass nur Mieter Zugang haben. In einigen Fällen Residenzen, der Fahrradkeller befindet sich draußen auf dem Gelände. In jedem Fall empfehlen wir ein starkes Fahrradschloss für zusätzliche Sicherheit. 

Gibt es Parkplätze? Residenzen für Mieter? 

Einige unserer Residenzen haben Parkplätze Residenzen oder eine Tiefgarage. Je nach Verfügbarkeit können Sie diese zusätzlich zu Ihrem Apartment buchen. Die Mietpreise variieren je nach Art des Parkplatzes Residenz und Yugo Residenz.  

Wenden Sie sich an das Team Ihres Yugo Residenz für weitere Informationen. Da das Parken Residenzen begrenzt sind, lohnt es sich, frühzeitig eine anzufordern. 

Umzugstag 

Um wie viel Uhr kann ich am Einzugstag einchecken? 

Einzüge sind während unserer Öffnungszeiten möglich, die je nach Yugo Residenz. Um sicherzustellen, dass Sie zu Ihrer Wunschzeit einziehen können, wenden Sie sich bitte an unser Team vor Ort, bevor Sie Ihren Umzug planen und möglicherweise Flüge oder Bahntickets buchen.  

Um Wartezeiten am Einzugstag zu vermeiden, vereinbaren Sie bitte vorab einen Einzugstermin – dies kann ganz einfach über unser Studierendenportal oder direkt mit unserem Team vor Ort erfolgen. 

Kann ich vor Vertragsbeginn einziehen?  

Falls Ihre Wohnung früher verfügbar ist, ist es möglich, vor dem offiziellen Vertragsbeginn einzuziehen (gegen eine Tagesgebühr). Wenn Sie früher einziehen möchten, wenden Sie sich bitte an das Team Ihres Yugo Residenzprüfen wir gerne, ob ein früherer Einzug möglich ist. 

Ist es in Ordnung, am Tag meines Einzugs außerhalb der Öffnungszeiten anzureisen? 

Wenn Sie am Einzugstag außerhalb unserer Öffnungszeiten einziehen möchten, wenden Sie sich bitte an das Team Ihres Yugo Residenz um zu prüfen, ob und wie wir Ihnen in Ihrem individuellen Fall einen Check-in anbieten können. 

Welche Dokumente benötige ich für den Check-in? 

Vergewissern Sie sich vor Ihrem Einzug, dass Sie alle erforderlichen Dokumente im Studierendenportal hochgeladen haben und dass Sie Ihre Kaution bezahlt oder Ihre Mietkautionsbescheinigung eingereicht haben. Sobald all dies erledigt ist, sind Sie bereit für den Einzug. 

Damit am Einzugstag alles reibungslos verläuft, bringen Sie bitte Ihren Reisepass/Personalausweis und einen Kontoauszug als Nachweis der Kautionszahlung (ein Screenshot aus Ihrer Banking-App ist auch in Ordnung) oder das Original Ihrer Mietkautionsversicherungsbescheinigung zu Ihrem Einzugstermin mit. 

Wo kann ich parken, wenn ich auspacke? 

Wenn Ihr Einzugstermin näher rückt, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, wo Sie in der Nähe parken können Residenz um Ihr Hab und Gut auszuladen. 

Miet- und Pachtvertrag 

Wie bezahle ich die Miete? 

Die Miete wird monatlich und im Voraus bezahlt, wie im Mietvertrag angegeben, den Sie bei Ihrer Buchung unterschrieben haben. Der Einfachheit halber muss die volle Miete monatlich im Voraus in 12 gleichen Raten bezahlt werden. Den genauen monatlichen Mietpreis finden Sie auch in Ihrem Vertrag und im Studierendenportal.   

Wenn Sie möchten, können Sie auch die volle Miete für Ihre gesamte Mietdauer in einer Zahlung zu Beginn Ihrer Mietzeit bezahlen.  

Du kannst deine Miete ganz einfach direkt über unser Studierendenportal bezahlen – entweder per Kreditkarte oder durch die Einrichtung eines SEPA (Lastschriftverfahren).  

Bitte beachten Sie, dass die Kaution auf ein separates Konto überwiesen werden muss. Unsere Bankverbindung für die Anzahlung erhalten Sie, sobald Ihre Buchung bestätigt wurde. 

Kann ich die Miete auch per Banküberweisung bezahlen? 

Die Zahlung der Miete per Überweisung ist in Ausnahmefällen möglich. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen müssen, wenden Sie sich bitte an das Team Ihres Yugo Residenz für weitere Informationen. 

Kommen zusätzliche Kosten auf mich zu? 

Es gibt eine einmalige, nicht erstattungsfähige Gebühr von 150 € für Verwaltungskosten, die mit der Bearbeitung Ihrer Buchung bei uns verbunden sind. 

Kann ich meine Wohnung untervermieten? 

Laut Ihrem Vertrag sind Untervermietungen nicht erlaubt. Ausnahmen können mit dem Team Ihres Yugo Residenz vor Ort. 

Kann ich früher ausziehen? 

Selbstverständlich können Sie gerne früher ausziehen, sind aber bis zu Ihrem offiziellen Vertragsende an alle Verpflichtungen Ihres Vertrages gebunden. Dazu gehören auch die Mietzahlungen.  

Eine vorzeitige Kündigung Ihres Mietverhältnisses ist mit einem geeigneten Nachmieter möglich, der ebenfalls Student ist und Ihre Wohnung für mindestens den Rest Ihrer Vertragslaufzeit übernimmt. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Yugo Residenz Mannschaft. 

Sicherheit und Schutz 

Ist immer ein Mitarbeiter vor Ort? 

Während unserer Bürozeiten, die von Residenz bis Residenz variieren kann, ist immer mindestens ein Mitarbeiter vor Ort. Wenn sich die Öffnungszeiten ändern, werden wir dich immer rechtzeitig informieren.  

Im Notfall können Sie uns auch außerhalb unserer Öffnungszeiten telefonisch erreichen. Alle Informationen zum Umgang mit Notfällen und Notrufnummern erhalten Sie bei Ihrem Einzug von uns. 

Wie sicher ist die Unterkunft? 

Die meisten Zugänge zu unseren Gebäuden sind 24 Stunden am Tag zugangsbeschränkt und videoüberwacht. Alle Wohnungstüren sind abschließbar. 

Ist die Hausratversicherung inklusive?  

Nein, in Ihrem Mietvertrag ist keine Hausratversicherung enthalten. Gemäß Ihrem Mietvertrag sind Sie verpflichtet, eine eigene Hausratversicherung abzuschließen, um Ihr Hab und Gut während Ihrer Zeit bei uns zu schützen. 

Wird das Gebäude regelmäßig auf Brandschutz überprüft? 

Die Sicherheit unserer Schülerinnen und Schüler liegt uns sehr am Herzen. Wir führen regelmäßig Rauchmelderprüfungen und Inspektionen unserer Brandschutzmaßnahmen in allen unseren Residenzen. 

Internationale Studierende 

Kann ich über die Sommerferien bleiben? 

Sie können während der gesamten Mietdauer in Ihrer Wohnung wohnen, außerdem können Sie Ihren Vertrag vorzeitig für das nächste Studienjahr verlängern - alle Informationen erhalten Sie von unserem Team vor Ort.  

Kurzzeitvermietungen im Sommer bieten wir jedoch nur von Fall zu Fall an, je nach Verfügbarkeit. 

Was mache ich, wenn ich eine Wohnung gebucht habe, aber kein Visum bekomme? 

Bitte wenden Sie sich an unser Team. Unsere Mitarbeiter prüfen dann, ob Ihr Vertrag mit uns gekündigt werden kann, oder ob die Mietzeit in Ihrem Fall verschoben werden kann. 

Muss ich meine eigene Bettwäsche und Handtücher mitbringen? 

Ja. Wir stellen standardmäßig keine Bettwäsche oder Handtücher zur Verfügung. In einigen unserer Residenzenkönnen Sie verschiedene Zusatzpakete buchen (Bettwäschepaket, Handtuchpaket, Küchenpaket). 

Kann ich vom Flughafen/Bahnhof abgeholt werden? 

Leider bieten wir keine Transfers für Einwohner an. Sie müssen Ihre An- und Abreise zum und vom Yugo Residenz. Alle unsere Residenzen sind gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl der besten Route benötigen, helfen Ihnen unsere Teams vor Ort gerne bei der Planung.