¿Quién vive en la residencia?
Sólo estudiantes no trabajamos como hotel
¿Hay un médico o una enfermera en la residencia?
No
¿Qué ocurre si mi hijo no se encuentra bien?
Hay material las 24 horas, y proporcionamos asesoramiento. Si hay alguna emergencia, podemos llamar a una ambulancia.
Estudiantes nacionales: ¿Dónde o cómo conseguir mi médico?
Tienes que ir a la oficina médica central que hay junto a tu residencia y mostrarles una prueba de que vives en ella para que te presten el servicio médico.
¿Dónde podemos conseguir la tarjeta de transporte público?
Puedes hacerlo por Internet. https://www.comunidad.madrid/servicios/transporte/abono-joven-todo-madrid-tu-alcance
Fianza y depósito de garantía: ¿para qué sirve y cuándo se devuelve?
Fianza: se establece una fianza que se devolverá íntegramente si no hay desperfectos en la habitación por mal uso en el momento de la salida. Fianza: se trata de un pago mensual del contrato correspondiente a la plaza que sirve para proteger y garantizar el cumplimiento de los términos y cláusulas del Contrato, principalmente los impagos.
¿Qué podemos llevar a la residencia?
Proporcionamos toda la ropa de cama y las toallas. Tienes que traer cualquier taza, vaso, plato y cubiertos que puedas necesitar.
¿Puedo cambiar de habitación una vez que me haya registrado?
Sí, puedes hacerlo. Puedes hacer un cambio gratuito por curso.
¿Qué ocurre si a mi hijo no se le da bien hacer amigos?
Organizamos actividades al principio del curso para que los alumnos se conozcan. Vigilamos a los alumnos para ver si necesitan un poco más de ayuda para introducirse en un grupo.
¿Cómo funcionan las habitaciones dobles y con quién compartirá habitación mi hijo?
Seleccionamos a los estudiantes por universidad y titulación. Si no están contentos con esta opción, pueden cambiar de habitación.
¿Trabajos de mantenimiento en las habitaciones?
El equipo de mantenimiento trabaja en la residencia y cualquier incidencia se resuelve en 24 horas una vez comunicada, a menos que requiera una pieza o sea más complicada.
¿Los residentes pueden acceder libremente a la residencia en cualquier momento?
Sí
¿Hay novatadas?
No, las novatadas no están permitidas y serían motivo de expulsión.