¿Quién vive en la residencia?

Sólo estudiantes no trabajamos como hotel

¿Hay un médico o una enfermera en la residencia?

No

¿Qué ocurre si mi hijo no se encuentra bien?

Hay material las 24 horas, y proporcionamos asesoramiento. Si hay alguna emergencia, podemos llamar a una ambulancia.

Estudiantes nacionales: ¿Dónde o cómo conseguir mi médico?

Tienes que ir a la oficina médica central que hay junto a tu residencia y mostrarles una prueba de que vives en ella para que te presten el servicio médico.

¿Dónde podemos conseguir la tarjeta de transporte público?

Puedes hacerlo por Internet. https://www.comunidad.madrid/servicios/transporte/abono-joven-todo-madrid-tu-alcance

Fianza y depósito de garantía: ¿para qué sirve y cuándo se devuelve?

Fianza: se establece una fianza que se devolverá íntegramente si no hay desperfectos en la habitación por mal uso en el momento de la salida. Fianza: se trata de un pago mensual del contrato correspondiente a la plaza que sirve para proteger y garantizar el cumplimiento de los términos y cláusulas del Contrato, principalmente los impagos.

¿Qué podemos llevar a la residencia?

Proporcionamos toda la ropa de cama y las toallas. Tienes que traer cualquier taza, vaso, plato y cubiertos que puedas necesitar.

¿Puedo cambiar de habitación una vez que me haya registrado?

Sí, puedes hacerlo. Puedes hacer un cambio gratuito por curso.

¿Qué ocurre si a mi hijo no se le da bien hacer amigos?

Organizamos actividades al principio del curso para que los alumnos se conozcan. Vigilamos a los alumnos para ver si necesitan un poco más de ayuda para introducirse en un grupo. 

¿Cómo funcionan las habitaciones dobles y con quién compartirá habitación mi hijo?

Seleccionamos a los estudiantes por universidad y titulación. Si no están contentos con esta opción, pueden cambiar de habitación.

¿Trabajos de mantenimiento en las habitaciones?

El equipo de mantenimiento trabaja en la residencia y cualquier incidencia se resuelve en 24 horas una vez comunicada, a menos que requiera una pieza o sea más complicada.

¿Los residentes pueden acceder libremente a la residencia en cualquier momento?

Sí 

¿Hay novatadas?

No, las novatadas no están permitidas y serían motivo de expulsión.