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¿Quién vive en la residencia?

Solo somos estudiantes, no trabajamos en un hotel

¿Hay algún médico o enfermero en la residencia?

No

¿Qué pasa si mi hijo se encuentra mal?

Estamos disponibles las 24 horas y te ofrecemos asesoramiento. Si surge alguna emergencia, podemos llamar a una ambulancia.

Estudiantes nacionales: ¿Dónde o cómo puedo conseguir un médico?

Tienes que ir al centro de salud más cercano a tu domicilio y enseñarles un justificante de que vives allí; así te prestarán asistencia médica.

¿Dónde podemos conseguir la tarjeta de transporte público?

Puedes hacerlo por internet. https://www.comunidad.madrid/servicios/transporte/abono-joven-todo-madrid-tu-alcance

Fianza y depósito de garantía: ¿para qué sirven y cuándo te los devuelven?

Fianza: se establece una fianza que se devolverá íntegramente si, en el momento de la salida, no se han producido daños en la habitación debidos a un uso indebido. Depósito de garantía: se refiere a un pago mensual del contrato correspondiente al alojamiento, que sirve para proteger y garantizar el cumplimiento de los términos y cláusulas del contrato, sobre todo en caso de impagos.

¿Qué podemos llevar a la residencia?

Te proporcionamos toda la ropa de cama y las toallas. Tendrás que traer las tazas, vasos, platos y cubiertos que necesites.

¿Puedo cambiar de habitación una vez que me haya registrado?

Sí, claro que puedes. Puedes hacer un cambio gratis por curso.

¿Qué pasa si a mi hijo no se le da bien hacer amigos?

Organizamos actividades al principio del curso para que los alumnos se conozcan entre sí. Estamos atentos a los alumnos para ver si necesitan un poco de ayuda extra a la hora de integrarse en un grupo. 

¿Cómo funcionan las habitaciones dobles y con quién compartirá la habitación mi hijo?

Seleccionamos a los estudiantes según la universidad y la carrera. Si no les gusta esta opción, pueden cambiar de habitación.

¿Hay obras de mantenimiento en las habitaciones?

El equipo de mantenimiento de la residencia se encarga de resolver cualquier incidencia en un plazo de 24 horas desde que se comunica, a menos que haya que pedir una pieza de recambio o que sea algo más complicado.

¿Pueden los residentes entrar en la residencia cuando quieran?

Sí 

¿Hay novatadas?

No, las novatadas no están permitidas y supondrían motivo de expulsión.