Cal un dipòsit de 1.000 € en el moment de la reserva. Si no hi ha desperfectes ni càrrecs pendents, es retornarà en un termini de 30 dies hàbils després de la finalització del contracte. Els pagaments es poden fer amb Visa, Mastercard o transferència bancària (que pot trigar fins a dues setmanes a processar-se). No acceptem diners en efectiu. Cal un avalador si trieu un pla de pagament mensual. 

La vostra estada inclou Wi-Fi d'alta velocitat tant a les zones privades com a les compartides, amb una connexió LAN de fins a 250 Mb/s a la vostra habitació. Els serveis com l'electricitat, l'aigua, la calefacció i l'aire condicionat estan inclosos sense cap cost addicional. La tarifa també cobreix els serveis de recepció i seguretat nocturna, el manteniment rutinari, la neteja setmanal de l'habitació i l'accés a tot Yugo esdeveniments i activitats comunitàries.

Sí. Totes les habitacions estan completament moblades i inclouen una cuina americana amb placa d'inducció, microones, nevera, forn (excepte els estudis accessibles), una zona d'estudi amb escriptori i cadira, un armari de dues portes, un llit (120 × 200 cm o 140 × 200 cm a les habitacions TOP), un mirall i un tauler d'anuncis. Els banys estan equipats amb sanitaris, dutxa i un armari amb mirall.

Si no ets admès a la universitat/programa d'intercanvi que has triat, decideixes estudiar en una altra ciutat o el programa d'intercanvi es cancel·la, abans de la data d'inici del teu contracte, pots sol·licitar la cancel·lació de la teva reserva proporcionant documentació oficial justificativa (per exemple, una carta de rebuig de la universitat o una carta d'oferta d'una nova universitat) en un termini de 72 hores des de la recepció. Si la teva sol·licitud és aprovada, el teu contracte es cancel·larà i la teva fiança es retornarà íntegrament. Si el teu contracte ja ha començat, encara pots cancel·lar la teva reserva. Tanmateix, el lloguer es cobrarà fins al mes en què es notifiqui la cancel·lació (i qualsevol mes iniciat es cobrarà íntegrament) i la teva fiança es retindrà com a tarifa de cancel·lació.

Si la vostra sol·licitud de visat italià és denegada abans de la data d'inici del contracte, podeu cancel·lar la reserva presentant un document oficial emès per l'autoritat pertinent (per exemple, una carta de denegació de visat de l'ambaixada) en un termini de 72 hores després de rebre-la. En aquest cas, el dipòsit de garantia es reemborsarà íntegrament. Si el vostre contracte ja ha començat, encara podeu cancel·lar la reserva. Tanmateix, es cobrarà el lloguer fins al mes en què es notifiqui la cancel·lació (i qualsevol mes iniciat es cobrarà íntegrament) i el dipòsit de garantia es retindrà com a tarifa de cancel·lació.

Sí. Es permeten visites de 9:00 a 23:00, subjectes a registre de recepció i aprovació del personal, amb un màxim de dues visites alhora. No es permet l'accés de visitants ni els hostes que s'hi allotgin. 

Les zones comunes es netegen diàriament i la neteja de l'habitació es fa un cop per setmana, incloent-hi els terres, les superfícies i el bany. El servei està inclòs en l'estada i segueix un horari obligatori. Com que ens esforcem per mantenir uns alts estàndards de neteja a tota la residència, no és possible renunciar al servei de neteja d'habitacions.

No. Com que es tracta d'un acord d'allotjament i serveis, no és possible registrar la vostra Residenza italiana (adreça permanent) a la propietat. Tanmateix, podeu utilitzar la residència com a Domicilio (adreça temporal) durant la vostra estada.

Podeu portar petits electrodomèstics amb marcatge CE, sempre que l'equip de Laude Living els aprovi. No es permeten calefactors elèctrics, forns addicionals, fregidores d'aire, torradores ni pantalles de més de 22 polzades.