L'aigua, la calefacció/aire condicionat i l'electricitat estan inclosos en el lloguer, així que no us haureu de preocupar de pagar les factures dels serveis públics a temps. També el Wi-Fi, la neteja setmanal de les habitacions amb canvi de roba de llit i tovalloles, i l'ús de totes les zones comunes estan inclosos en el preu mostrat. Podeu concentrar-vos fàcilment en els vostres estudis sense cap preocupació.

Tots els nostres pisos estan moblats amb llit, matalàs, escriptori i espai per a la roba i els objectes personals. La cuina americana té pica, vitroceràmica d'inducció i nevera, a més d'un conjunt bàsic de coberts i vaixella.

No et preocupis, sabem que els plans poden canviar.

Si ets un futur estudiant de primer any de grau i els teus plans universitaris canvien, és possible que puguis cancel·lar la teva reserva fins a 15 dies abans de la data d'inici del contracte , fins i tot si el període de reflexió ha finalitzat.

Què necessitaràs

Per sol·licitar una cancel·lació, haureu de proporcionar la documentació justificativa pertinent:

• Una carta de rebuig escrita de la universitat o institució d'educació superior que heu triat en un termini de 72 hores després de la publicació dels resultats de l'examen ; o bé
• Una còpia de la carta d'acceptació de la nova universitat si has decidit estudiar en una altra ciutat.

Un cop hàgim rebut i verificat els vostres documents i aquests compleixin els nostres criteris de cancel·lació, us eximirem del vostre Acord de servei/Acord de lloguer a partir de la data en què es confirmi la vostra cancel·lació. No sereu responsables de cap obligació contractual futura en virtut del vostre acord.

Bones notícies: si la cancel·lació s'aprova segons aquestes condicions, se us retornarà íntegrament el dipòsit de garantia.

Què passa si ja visc a Yugo ?

Si ja t'has mudat i vius amb nosaltres quan rebis la confirmació que la teva sol·licitud d'plaça a la universitat no ha estat aprovada, encara pots cancel·lar la reserva.

En aquest cas, seràs responsable de pagar el lloguer complet de cada mes des de l'inici de la reserva fins al mes en què ens notifiquis la teva cancel·lació , i es cobrarà íntegrament qualsevol mes iniciat i es retindrà el dipòsit de garantia com a despeses de cancel·lació . No es deurà cap més lloguer un cop processada la cancel·lació.

Sí, hi ha places d'aparcament públiques al voltant de l'edifici. La residència també disposa de places d'aparcament privades per a estudiants (el preu no està inclòs en el lloguer).

Et podem ajudar. El nostre amable equip de manteniment sempre està disponible si alguna cosa es trenca o no funciona al teu pis. Només has de contactar amb nosaltres a través de la nostra línia d'atenció al client o a la recepció i t'ajudarem tan aviat com puguem.

Sabem que les sol·licituds de visat poden ser imprevisibles. Si la vostra sol·licitud de visat italià és denegada abans de la data d'inici del vostre contracte , podeu cancel·lar la vostra reserva sense cap problema.

Què necessitaràs

Per sol·licitar la cancel·lació, simplement envieu-nos el següent en un termini de 72 hores després de rebre la decisió oficial del vostre visat :

• Confirmació oficial que la vostra sol·licitud de visat italià ha estat denegada.
• Confirmació per escrit que voleu cancel·lar la reserva.

Un cop hàgim rebut i verificat els vostres documents, cancel·larem el vostre contracte de serveis/contracte de lloguer i us reemborsarem íntegrament el dipòsit de garantia .

Què passa si ja visc a Yugo ?

Si ja us heu mudat i viviu amb nosaltres quan rebeu la confirmació que la vostra sol·licitud de visat italià ha estat denegada , encara podeu cancel·lar la vostra reserva.

En aquest cas, seràs responsable de pagar el lloguer complet de cada mes des de l'inici de la reserva fins al mes en què ens notifiquis la teva cancel·lació , i es cobrarà íntegrament qualsevol mes iniciat i es retindrà el dipòsit de garantia com a despeses de cancel·lació . No es deurà cap més lloguer un cop processada la cancel·lació.

Ens encanten els animals, però pel seu benestar i per tenir en compte els altres residents que tenen, per exemple, al·lèrgies, no permetem l'entrada d'animals als nostres edificis.

Sí, si feu pagaments mensuals cap al vostre allotjament, necessitareu un avalador per assegurar-vos que pugueu fer els pagaments a temps.
 

Un garant assumirà la responsabilitat de fer pagaments en nom vostre si no podeu fer-ho, per qualsevol motiu. Si no podeu pagar el lloguer, parleu primer amb el nostre equip d'assistència: el vostre avalador només s'utilitzarà com a últim recurs.