Hora de salir

Aunque la salud y el bienestar de nuestros estudiantes, personal y visitantes siguen siendo nuestra máxima prioridad, entendemos que, a medida que tu alquiler se acerca a su fin, pronto desearás organizar tu salida, pero es esencial que esto se haga de forma ordenada para garantizar la seguridad de todos, incluidos los muchos que siguen viviendo con nosotros. A continuación te ofrecemos algunas orientaciones para que este proceso sea lo más seguro y eficaz posible.

Paso 1 - Reserva tu inspección de salida

Para cumplir las directrices actuales del gobierno de Reino Unido y garantizar que se mantiene la distancia social en nuestros edificios, es vital que reserves una hora de salida antes de irte.

Podemos ofrecer inspecciones presenciales o virtuales, pero ten en cuenta que deben abrirse las ventanas para ventilar la habitación/cocina al menos una hora antes de que tenga lugar la inspección y que debe llevarse un EPI si eliges una inspección presencial.

Si tienes un contrato de alquiler de 51 semanas, no podrás reservar la inspección el día de tu salida, así que si quieres estar presente debes reservarla con antelación, pero todas tus pertenencias deben estar empaquetadas. Realizaremos una inspección final una vez que se hayan retirado tus objetos.

Ponte en contacto con el equipo de tu residencia para reservar tu hora de salida.

Paso 2- Empaqueta tus pertenencias

Si actualmente vives con nosotros, recoge tus pertenencias de la forma habitual, asegurándote de que no te dejas ningún objeto cuando te vayas.

Si vives en el extranjero y no puedes regresar antes de que finalice tu alquiler, podemos ayudarte con el embalaje y el envío. Ponte en contacto con la recepción para obtener más detalles y precios sobre este servicio.

Si no vives actualmente con nosotros pero has quedado en volver a tu residencia para hacer las maletas y marcharte, ponte en contacto con el equipo de tu residencia para comunicarles cuándo vas a venir.

Paso 3 - Limpia tu habitación

Todos sabemos que limpiar es una faena, pero para minimizar cualquier riesgo de infección, es vital asegurarse de que tu piso está totalmente limpio e higienizado antes de tu partida. Te adjuntamos una práctica lista de comprobación de la limpieza para que te sirva de guía.

Paso 4 - Reciclar y donar

Como empresa, nos comprometemos a reducir nuestra huella de carbono, por lo que te pedimos que recicles siempre que sea posible. Puedes encontrar nuestros contenedores de reciclaje en nuestros almacenes de basura in situ.

Por favor, recuerda también hacer un donativo a las organizaciones benéficas que hemos elegido, si puedes. Todo lo que aportes se destinará a una causa fantástica y será muy apreciado. Habla con un miembro del equipo de la residencia para obtener más información sobre cómo donar cualquier pertenencia no deseada.

Paso 5 - Devolver las llaves

Si vives actualmente con nosotros o tienes previsto volver para hacer el check out, se te pedirá que devuelvas las llaves al marcharte. De acuerdo con las directrices de distanciamiento social, te pediremos que devuelvas las llaves a recepción en un sobre fechado con tu nombre y número de piso claramente marcados. Se te entregará un Formulario de Desalojo que también deberás rellenar e introducir en el sobre. Los sobres estarán a tu disposición en recepción.

Si no puedes volver a la residencia, te pedimos que nos devuelvas las llaves por correo certificado antes de la fecha de finalización del alquiler.

Paso 6 - Verano

Si quieres prorrogar tu contrato de alquiler y quedarte con nosotros durante el verano, o si no puedes volver a casa debido a las repercusiones de Covid-19 en los desplazamientos, habla con tu equipo local de residencia, que podrá asesorarte sobre las opciones y la disponibilidad.

Paso 7 - 2021/21

Si aún no lo has hecho y quieres volver a reservar con nosotros para 2021/22, puedes hacerlo en línea simplemente accediendo a tu portal y completando el proceso de reserva para el próximo año. También puedes hablar directamente con tu equipo de residencia, que te asesorará sobre las opciones y la disponibilidad.

Paso 8 - Desplazarse por el edificio

Es esencial que sigas todas las directrices y protocolos de distanciamiento social mientras estés en la residencia y te asegures de que te mueves por el edificio con cuidado y consideración, lo que incluye el uso de aseos, ascensores, escaleras y pasillos, así como el cumplimiento de las medidas que tu equipo local haya puesto en marcha para minimizar la infección y controlar el riesgo de contacto, como llevar la cara cubierta en los espacios comunes. Es posible que veas marcas en el suelo y avisos orientativos por todo el edificio, y te pedimos que sigas estas instrucciones al pie de la letra.

Paso 9 - Viajar

Somos conscientes de que hacer las maletas y dejar el alojamiento puede ser una tarea estresante y ardua. Sin embargo, en estos tiempos sin precedentes, te pedimos que, si deseas traer a alguien contigo para que te ayude, se limite a un miembro de tu familia. Si decides traer a alguien contigo, también se le pedirá que siga nuestras directrices de distanciamiento social y tendrá que llevar la cara cubierta mientras esté en las instalaciones. 

Por favor, no viajes:

• Sin avisar al equipo de la residencia de tu llegada
• Si te estás autoaislando porque tienes síntomas de COVID, o porque has estado expuesto a alguien con síntomas de COVID
• Con cualquier persona clínicamente vulnerable

Se recomienda que te hagas una prueba rápida de flujo lateral antes de viajar o de salir de la residencia. Puedes encontrar orientación sobre cómo hacerlo aquí. Ten en cuenta que estas pruebas son adecuadas para quienes no presentan síntomas. Puedes encontrar más orientación sobre viajes y transporte aquí.

Paso 10 - Limpieza y Equipo de Protección Individual (EPI)

Según la guía de limpieza que se te ha facilitado, se recomienda el uso de equipos de protección individual (EPI) al empaquetar y limpiar tu piso. Además, tu equipo de residencia te proporcionará desinfectante de manos en la recepción y en los aseos disponibles. Aunque los carritos se desinfectarán después de cada uso, te recomendamos que utilices guantes de látex desechables al manipularlos durante tu salida.

Qué hacer si tienes síntomas de COVID o un resultado positivo en la prueba el día de la salida

• Informa inmediatamente al equipo de la residencia llamando a recepción.
• No salgas de tu habitación hasta que hayas recibido un resultado negativo en la prueba o haya terminado tu periodo de aislamiento.
• Si tienes síntomas pero aún no te has hecho la prueba, debes concertar una prueba PCR lo antes posible. Aquí encontrarás información sobre cómo hacerlo.

Gracias

Por último, nos gustaría aprovechar esta oportunidad para darte las gracias por elegir vivir con nosotros. El último año ha traído su cuota de retos e incertidumbre, y reconocemos el impacto que Covid-19 ha tenido en todas nuestras vidas.

Agradecemos vuestra paciencia y comprensión durante este tiempo y seguiremos ofreciendo apoyo y ayuda a nuestros alumnos. Os deseamos la mejor de las suertes en vuestros futuros estudios, y esperamos sinceramente que disfrutéis de unas merecidas vacaciones de verano. A los que os quedéis con nosotros el año que viene, ya estamos deseando volver a veros pronto.