Es hora de irse

Aunque la salud y el bienestar de nuestros estudiantes, personal y visitantes siguen siendo nuestra máxima prioridad, entendemos que, ahora que tu contrato de alquiler llega a su fin, pronto querrás organizar tu salida; sin embargo, es fundamental que esto se haga de forma ordenada para garantizar la seguridad de todos, incluidas las muchas personas que siguen viviendo con nosotros. A continuación te ofrecemos algunas pautas para que este proceso sea lo más seguro y eficaz posible.

Paso 1: Reserva tu inspección de salida

Para cumplir con las directrices actuales Reino Unido y garantizar que se mantenga el distanciamiento social en nuestros edificios, es fundamental que reserves una franja horaria para la salida antes de marcharte.

Podemos ofrecerte inspecciones presenciales o virtuales, pero ten en cuenta que hay que abrir las ventanas para ventilar la habitación o la cocina al menos una hora antes de que empiece la inspección, y que debes llevar equipo de protección individual si decides hacer una inspección presencial.

Si tienes un contrato de alquiler de 51 semanas, no podrás reservar la inspección el mismo día de la salida, así que, si quieres estar presente, tienes que reservarla con antelación, pero todas tus cosas deben estar ya empaquetadas. Haremos la inspección final una vez que hayas retirado todas tus cosas.

Ponte en contacto con el equipo de tu residencia para reservar tu franja horaria de salida.

Paso 2: Haz las maletas

Si ahora mismo vives con nosotros, por favor, recoge tus cosas como siempre y asegúrate de no dejarte nada atrás cuando te vayas.

Si ahora mismo estás viviendo en el extranjero y no puedes volver antes de que termine tu contrato de alquiler, podemos ayudarte ofreciéndote asistencia con el embalaje y el envío. Ponte en contacto con recepción para obtener más detalles y conocer los precios de este servicio.

Si ahora mismo no vives con nosotros, pero has quedado en volver a tu residencia para hacer las maletas y dejar la habitación, ponte en contacto con el equipo de la residencia para decirles cuándo vas a llegar.

Paso 3: Limpia tu habitación

Todos sabemos que limpiar es una tarea pesada, pero para minimizar cualquier riesgo de infección, es fundamental asegurarte de que tu piso quede completamente limpio y desinfectado antes de irte. Te adjuntamos una práctica lista de comprobación de limpieza para que te sirva de guía.

Paso 4: Recicla y dona

Como empresa, nos comprometemos a reducir nuestra huella de carbono, así que te pedimos que recicles siempre que puedas. Encontrarás nuestros contenedores de reciclaje en los locales de recogida de residuos de nuestras instalaciones.

Por favor, no te olvides de hacer una donación a las organizaciones benéficas que hemos elegido, si puedes. Todo lo que aportes se destinará a una causa fantástica y te lo agradeceremos muchísimo. Habla con alguien del equipo de la residencia si quieres más información sobre cómo donar las cosas que ya no necesites.

Paso 5: Devolución de las llaves

Si ahora mismo estás viviendo con nosotros o tienes pensado volver para hacer el check-out, tendrás que devolver las llaves al marcharte. Para cumplir con las normas de distanciamiento social, te pediremos que entregues las llaves en recepción dentro de un sobre con la fecha, tu nombre y el número de piso claramente indicados. Te daremos un formulario de salida que tendrás que rellenar y meter también en el sobre. En recepción tendrás sobres a tu disposición.

Si no puedes volver a la residencia, te pedimos que devuelvas las llaves por correo, utilizando un servicio de envío certificado, a más tardar en la fecha de finalización de tu contrato de alquiler.

Paso 6 – Verano

Si quieres alargar tu contrato de alquiler y quedarte con nosotros durante el verano, o si no puedes volver a casa por las restricciones de viaje que ha provocado la COVID-19, habla con el equipo de tu residencia, que te informará sobre las opciones y la disponibilidad.

Paso 7 – 2021/21

Si aún no lo has hecho y quieres volver a reservar con nosotros para el curso 2021/22, puedes hacerlo por internet: solo tienes que iniciar sesión en tu portal y completar el proceso de reserva para el año que viene. También puedes hablar directamente con el equipo de tu residencia, que te informará sobre las opciones y la disponibilidad.

Paso 8: Cómo moverte por el edificio

Es fundamental que sigas todas las directrices y protocolos de distanciamiento social mientras estés en la residencia y que te desplaces por el edificio con cuidado y prudencia; esto incluye el uso de los aseos, ascensores, escaleras y pasillos, así como respetar cualquier medida que haya puesto en marcha tu equipo local para minimizar el contagio y controlar el riesgo de contacto, como llevar mascarilla en los espacios comunes. Es posible que veas marcas en el suelo y carteles informativos por todo el edificio, y te pedimos que sigas estas instrucciones lo más fielmente posible.

Paso 9 – Viajes

Somos conscientes de que hacer las maletas y dejar el alojamiento puede ser una tarea estresante y agotadora. Sin embargo, en estos tiempos sin precedentes, te pedimos que, si quieres traer a alguien para que te eche una mano, te limites a un solo miembro de tu familia que viva en tu casa. Si decides traer a alguien, esa persona también tendrá que seguir nuestras normas de distanciamiento social y llevar mascarilla mientras esté en nuestras instalaciones. 

Por favor, no viajes:

• Sin avisar al equipo de la residencia de cuándo vas a llegar
• Si estás en aislamiento porque tienes síntomas de COVID o porque has estado en contacto con alguien que los tiene
• Con cualquier persona que sea clínicamente vulnerable

Te recomendamos que te hagas una prueba rápida de flujo lateral antes de viajar o de salir de la residencia.Aquí encontrarás instrucciones sobre cómo hacerlo. Ten en cuenta que estas pruebas son adecuadas para personas que no presentan síntomas.Aquí encontrarás más información sobre viajes y transporte.

Paso 10: Desinfección y equipo de protección individual (EPI)

Según la guía de limpieza que te han dado, se recomienda usar equipo de protección individual (EPI) a la hora de hacer las maletas y limpiar tu piso. Además, el equipo de la residencia pondrá a tu disposición desinfectante de manos en recepción y en todos los aseos disponibles. Aunque los carritos se desinfectarán después de cada uso, te recomendamos que uses guantes de látex desechables al manipularlos durante tu salida.

Qué hacer si tienes síntomas de COVID o das positivo en la prueba el día de la salida

• Avisa al equipo de la residencia enseguida llamando a recepción.
• No salgas de tu habitación hasta que hayas recibido un resultado negativo en la prueba o haya terminado tu periodo de aislamiento.
• Si tienes síntomas pero aún no te has hecho la prueba, deberías concertar una prueba PCR lo antes posible. Aquí encontrarás instrucciones sobre cómo hacerlo.

Gracias

Por último, nos gustaría aprovechar esta oportunidad para darte las gracias por haber elegido vivir con nosotros. El último año ha traído consigo su buena dosis de retos e incertidumbre, y somos conscientes del impacto que la COVID-19 ha tenido en la vida de todos nosotros.

Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión durante este tiempo, y seguiremos ofreciendo apoyo y ayuda a nuestros alumnos. Te deseamos mucha suerte en tus futuros estudios y esperamos de todo corazón que disfrutes de unas merecidas vacaciones de verano. A los que sigáis con nosotros el año que viene, ya estamos deseando volver a veros pronto.