Preguntas frecuentes

P: ¿Tu propiedad cuenta con servicio de mantenimiento in situ?

Sí.

P: Hay algo en la vivienda de un residente que necesita una reparación. ¿Cómo puede pedir ayuda?

Pueden rellenar una solicitud de mantenimiento en la app del portal de residentes o llamar a la oficina.

P: ¿Qué pasa si a un inquilino se le queda la llave fuera de su piso?

Llama al número de la oficina central. Si te quedas fuera fuera del horario habitual, selecciona la opción 3 cuando te lo pidan.

P: ¿De qué tareas de mantenimiento se encarga el residente? (Por ejemplo: cambiar la pila de la alarma de incendios, cambiar bombillas, etc.)

Cualquier cosa que haya en sus pisos.

P: ¿Tu piso tiene Parking en el propio edificio?

Sí. 

P: Parking de tu propiedad es Parking o de pago?

Pagado.

P: ¿Se admiten mascotas en tu alojamiento?

Sí.

P: ¿Ofrecéis pisos amueblados?

Sí. Los pisos de 1 dormitorio no están amueblados, pero los de 2, 3 y 4 dormitorios sí lo están.

P: ¿Tengo que contratar un seguro de inquilino?

Sí, el seguro de responsabilidad civil es obligatorio.

P: ¿Se puede fumar en tu alojamiento?

No.

P: ¿Cuánto tiempo tarda en aprobarse una solicitud?

24 horas o menos.

P: ¿Qué opciones tengo para pagar el alquiler?

Por internet con cheque electrónico y tarjeta de crédito, o en persona con cheque y giro postal.

P: ¿Qué gastos están incluidos en mi alquiler?

Electricidad*, gas, internet/televisión por cable, agua, alcantarillado y recogida de basura.

*La electricidad está incluida en todos los planos de planta. Hay una asignación de 25 dólares por plaza de cama.