Última actualización: 08/04/2025

En este aviso de privacidad se explica cómo Yugo , utiliza y comparte tus datos personales. Además, te ofrece información sobre tus derechos en materia de privacidad y cómo ejercerlos.

Dado que operamos a nivel mundial, a la hora de facilitar información sobre privacidad hemos tomado como referencia el Reglamento General de Protección de Datos (UE) y Reino Unido , y hemos incluido información específica sobre las leyes estatales de privacidad de EE. UU.

En algunos casos, tu relación será directamente con una universidad, y Yugo un servicio en nombre de la universidad. En esos casos, la universidad debería ser tu primer punto de contacto para cualquier consulta relacionada con la protección de datos. 

Revisamos periódicamente este aviso de privacidad y podemos actualizarlo para introducir mejoras o para reflejar cambios normativos. Te recomendamos que lo consultes de vez en cuando. Si realizamos algún cambio significativo, intentaremos avisarte. Recuerda también que, cuando utilices nuestra página web, si haces clic en un enlace que te lleve a la página web de otra organización, este aviso de privacidad dejará de ser aplicable.

Quiénes somos y datos de contacto

Yugo alojamiento para estudiantes en todo el mundo, y nos esforzamos por ofrecerles un alojamiento seguro, asequible, cómodo y de alta calidad.

Yugo sus filiales, empresas asociadas y/o sociedad matriz respetan tu privacidad. En este aviso de privacidad, cuando hablamos deYugo, «nosotros», «nos» o «nuestro», nos referimos a la empresa del grupo con la que estás tratando. Por ejemplo, puedes realizar una consulta y/o firmar un contrato para el alquiler de un alojamiento en España con Yugo Spain SLU. Echa un vistazo a la lista de empresas de nuestro grupo que aparece a continuación.

Si tienes alguna duda sobre este aviso de privacidad o cualquier tema relacionado con la protección de datos, email : yugo. O también puedes escribirnos a la dirección postal correspondiente que aparece a continuación.

Los datos personales que recopilamos y utilizamos

Para ofrecerte nuestros servicios de alojamiento, necesitamos recopilar y tratar tus datos personales. Recopilamos información sobre las personas que nos envían consultas, los residentes, los visitantes de nuestra página web o de nuestras instalaciones, los proveedores y los clientes. El tipo de datos personales que tenemos sobre ti dependerá de la relación que tengamos contigo.  

La información que nos facilitas

Puedes facilitarnos datos personales al rellenar formularios de consulta, reserva o solicitud en línea, por teléfono, por email en persona. También puedes facilitarnos información cuando interactúas con nosotros en las redes sociales, participas en un concurso, rellenas una encuesta o nos planteas dudas sobre tu alojamiento. Hemos clasificado los tipos de datos personales que podemos recopilar de ti de la siguiente manera:

Futuro residente, titular de la licencia, ocupante e inquilino

• Datos de identidad: tu nombre, fecha de nacimiento, sexo, descripción física, fotografía, nacionalidad, estado civil, contacto de emergencia o familiar más cercano (incluida la relación con tú), avalista, permiso de conducir, datos del pasaporte, datos del visado, derecho a residir en el Reino Unido, número de la Seguridad Social, factura de servicios públicos o identificadores similares;

• Datos de contacto: dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono;

• Datos del curso: información sobre tu universidad, centro de estudios o institución, así como sobre tu facultad, curso y duración de los estudios

• Datos de la empresa ( si procede)

• Datos financieros: información financiera y de tarjetas de crédito, datos de tu cuenta bancaria e información sobre tu remuneración y/o ingresos, así como datos de transacciones, incluidos los detalles de los pagos que recibes y realizas;

• Datos de preferencias: tus preferencias en cuanto a los requisitos de alojamiento.

• CCTV: imágenes tuyas dentro de la propiedad o en una zona exterior cubierta por nuestras cámaras de CCTV. Usamos el CCTV para prevenir y detectar actividades delictivas, fraudes y el uso indebido o los daños a nuestra propiedad.

• Datos de marketing y comunicación: tus preferencias de marketing a la hora de recibir mensajes promocionales nuestros.

• Datos más sensibles: en determinadas circunstancias, podemos recopilar información personal que se considera más sensible según las leyes de protección de datos y que se conoce como «datos de categorías especiales» en Reino Unido de la UE y Reino Unido . Por ejemplo, información relacionada con tu salud y/o cualquier discapacidad que puedas tener, así como tus creencias religiosas o tu origen étnico. El objetivo es que podamos evaluar tus necesidades de adaptación y asegurarnos de que cualquier adaptación que te ofrezcamos se ajuste a tus requisitos.

Fiador y familiar más cercano

Recopilamos información sobre los avalistas y los familiares más cercanos, que normalmente se limita al nombre, la dirección, el teléfono y email, la fecha de nacimiento, un documento de identidad con foto y un justificante de domicilio. Solicitamos los datos bancarios de los avalistas y, en el caso de los familiares más cercanos, recopilamos el grado de parentesco con el estudiante.

Datos de ubicación física

• Tenemos sistemas de videovigilancia instalados en todas nuestras instalaciones. Todas las cámaras de videovigilancia, tanto las internas como las externas, están claramente señalizadas o se indica su presencia al personal y a los visitantes, y son visibles.

• En la mayoría de nuestras instalaciones hay instalados sistemas de acceso electrónico, como tarjetas magnéticas y llaveros electrónicos, para que puedas entrar en nuestras instalaciones.

• Lecturas de los contadores

El cliente y el propietario

Si eres cliente, la información que nos facilites puede incluir:

• Tu nombre y datos de contacto: dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y número de la Seguridad Social;

• Datos sobre tu organización, información de «Conoce a tu cliente» (KYC), estructura de propiedad y accionistas

• Tu nombre, dirección y datos de contacto, en el caso de los accionistas mayoritarios con una participación superior al 25 %

• Un documento de identidad con foto y un justificante de domicilio de los accionistas mayoritarios;

Proveedor

Si eres proveedor, la información que nos facilites puede incluir:

• Tu nombre y datos de contacto: dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y número de la Seguridad Social;

• Datos de la empresa, datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y número de teléfono,

• Certificados de salud y seguridad y de seguros,

• Información sobre los resultados de la empresa

• Estructuras de propiedad y datos de los accionistas

Información que recibimos de otras fuentes

• Colaboramos con otras organizaciones que pueden facilitarnos datos personales sobre ti, como propietarios, universidades, socios de referencia o agencias de información crediticia, para poder prestarte nuestros servicios

• Podemos recibir información si has dado permiso a tus referencias u otras organizaciones para que la compartan con nosotros. 

• Para gestionar y prestar nuestros servicios, colaboramos con varios socios, entre otras cosas, para tramitar los pagos del alquiler u otras cantidades que se nos adeuden, así como para verificar tu identidad o situación mediante comprobaciones de solvencia crediticia.

• También podemos consultar registros de acceso público, como registros mercantiles; redes sociales y otros medios de comunicación; la base de datos nacional de cambios de domicilio de Correos y las agencias de información crediticia.

• Podemos combinar esta información con la que nos facilites y con la que recopilemos sobre ti.

Nuestro uso de cookies y tecnologías similares

Nuestra web usa cookies (y tecnologías similares), que recopilan tanto datos no personales como personales. Algunas de estas tecnologías son esenciales para que nuestra web funcione. Usamos cookies de rendimiento para entender mejor cómo navegan los visitantes por nuestra web y asegurarnos de mejorar la experiencia de usuario. También usamos cookies publicitarias para promocionar nuestros servicios. Solicitamos tu consentimiento para usar cualquier cookie no esencial y tecnologías similares. Para saber más y actualizar tus preferencias de cookies, consulta: Política de cookies (página Reino Unido ).

Cómo usamos tus datos personales y nuestras bases legales

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines. En esta sección también te explicamos las bases legales en las que nos basamos según la legislación de protección Reino Unido de la UE y Reino Unido .

• para gestionar tu solicitud de alquiler o de avalista

• para ofrecer servicios de alojamiento a quienes reservan con nosotros

• para gestionar y administrar las reservas de alojamiento

• para comunicarnos contigo en relación con tu alojamiento y responder a tus preguntas.  

• para gestionar los pagos del alojamiento (incluido, cuando sea necesario, el cobro de cualquier importe pendiente que se nos deba a nosotros o al propietario)

Para los fines mencionados, nos basamos habitualmente en la base jurídica del cumplimiento de un contrato (incluidas las medidas necesarias previas a la celebración del mismo).  

• Operaciones y gestión administrativa habituales

• Desarrollar y mejorar nuestras operaciones de servicio

• Gestión interna y presentación de informes

• Encuestas y análisis para entender mejor cómo podemos mejorar nuestros servicios

• Para promocionar nuestros servicios entre nuestros contactos comerciales (cuando esté permitido en determinadas jurisdicciones sin necesidad de consentimiento)

• Para prevenir y detectar actividades delictivas, fraudes, uso indebido o daños a la propiedad.

• Para gestionar los datos personales relacionados con los familiares más cercanos o los contactos de emergencia.

• Por motivos de seguridad y para prevenir y detectar delitos, por ejemplo, mediante cámaras de seguridad

• Recopilar referencias, incluyendo la verificación de solvencia.

Para los fines mencionados, nos basamos en el fundamento jurídico de los intereses legítimos, siempre que hayamos considerado que es necesario para nuestras operaciones comerciales y que, además, hayamos evaluado que dicha actividad no afecta negativamente a tus derechos y libertades.

• Para enviar comunicaciones email .

Recogemos tu consentimiento para enviarte correos electrónicos promocionales. Puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace para darte de baja que aparece en nuestros correos o poniéndote en contacto con yugo.

• Cuando sea necesario, para evaluar necesidades específicas de adaptación, asegurarnos de que las adaptaciones que ofrecemos sean adecuadas y ofrecerte ayuda continua. Para ello, puedes facilitarnos información sobre tu salud y/o tus necesidades relacionadas con una discapacidad.

O bien recabamos tu consentimiento explícito para tratar información relacionada con la salud, o bien podemos basarnos en el interés público de apoyar a personas con una discapacidad o afección médica concreta. 

Situaciones de emergencia: en circunstancias excepcionales y limitadas, puede que tengamos que recopilar y compartir datos personales para ayudar a las personas en una emergencia. Esto incluiría compartir datos personales con los familiares más cercanos. También podemos, en situaciones de emergencia, pasar información a universidades u otros organismos, como la policía o los servicios de emergencia. En tales situaciones, podemos basarnos en el fundamento jurídico del interés vital.

Nuestras obligaciones legales: es posible que la ley nos obligue a recopilar, conservar o compartir datos personales. Por ejemplo, un tribunal podría ordenarnos que revelemos información, y estamos obligados a responder a cualquier reclamación.

Yugo vende datos personales a terceros.

Con quién compartimos la información personal

Dentro del grupo

Yugo a nivel mundial y, por ello, cuenta con varias filiales en distintas jurisdicciones de todo el mundo. Tu información personal puede compartirse entre las empresas Yugo , pero solo cuando sea necesario para prestarte los servicios que has solicitado.

Para asegurarnos de que se aplican las medidas de protección adecuadas para proteger tus datos personales cuando se comparten con otras jurisdicciones, contamos con un acuerdo de transferencia de datos dentro del grupo que incorpora las cláusulas contractuales tipo de la UE, con un anexo específico para el Reino Unido los Emiratos Árabes Unidos.

Proveedores de servicios

Yugo proveedores de servicios para garantizar el buen funcionamiento de nuestras operaciones comerciales. Cuando sea necesario, compartiremos datos personales con nuestros proveedores de servicios o les daremos acceso a ellos. Esto se limitará a lo estrictamente necesario para que puedan prestar sus servicios. Solo tratan estos datos en nuestro nombre y bajo las condiciones contractuales adecuadas. Por ejemplo, nuestros proveedores de servicios prestan los siguientes tipos de servicios:

• Contabilidad

• Servicios de empresas externas, como guardias de seguridad y personal de limpieza

• Proveedores de software, incluidos nuestros sistemas de gestión inmobiliaria

• Socios de referencia

• Seguros como Endsleigh

• Internet

• Comprobaciones de solvencia y sanciones

Cuando esto implique la transferencia de datos personales desde el Reino Unido el EEE a un proveedor de servicios con sede fuera de estas regiones, nos esforzamos por garantizar que se apliquen las medidas de protección adecuadas. Entre estas medidas se incluyen una decisiónReino Unido , las cláusulas contractuales tipo de la UE (SCC) y el Reino Unido a las SCC de la UE.

Además, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para cualquier transferencia de datos desde los Emiratos Árabes Unidos u otras jurisdicciones.

Otras organizaciones

Cuando sea necesario, compartiremos datos personales con otras organizaciones, como universidades y propietarios.

Cuando sea necesario, compartiremos tus datos personales con agencias de cobro de deudas, de protección de depósitos y de información crediticia a las que podamos recurrir en relación con nuestro contrato contigo, o para tomar las medidas necesarias antes de formalizar un contrato.

También podemos compartir datos personales cuando tengamos la obligación legal de hacerlo o cuando creamos que existe una razón de peso para ello. Por ejemplo, compartir información personal con la policía para ayudar a prevenir o detectar delitos.

También compartiremos información personal cuando sea necesario para proteger o defender nuestros derechos legales o los de terceros. En caso de venta o adquisición, nuestros activos de datos se compartirían con la empresa adquirente.

En caso de que el arrendador venda o compre cualquier negocio o activo, respecto al cual Yugo el responsable del tratamiento de datos, podríamos vernos obligados a facilitar tus datos personales al posible vendedor o comprador, al agente gestor y a los abogados de dicho negocio o activos.

Cómo protegemos los datos personales

Yugo de que cualquier dato personal que nos facilites se almacene de forma segura en nuestros sistemas y servidores, y de que cualquier registro en papel con tus datos personales se conserve y se destruya de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos de conservación de datos. Nos tomamos la seguridad de los datos muy en serio y adoptamos las medidas adecuadas para aplicar los estándares más avanzados del sector con el fin de proteger tus datos personales.

Yugo se asegura de que solo el personal pertinente tenga acceso a tus datos personales. Esto se consigue gracias a nuestra Política de acceso a los datos, que establece que tus datos personales solo estarán disponibles para el personal pertinente que tenga un motivo legítimo para acceder a ellos.

Cuánto tiempo conservamos tus datos personales

Yugo tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que los utilizamos. La duración varía en función de nuestra relación contigo y de las obligaciones legales que puedan determinar el plazo de conservación de tus datos personales. Utilizamos los siguientes criterios para establecer los plazos de conservación y, posteriormente, eliminamos de forma segura los datos personales cuando ya no son necesarios.

• Una obligación legal o reglamentaria de conservar la información durante un periodo mínimo de tiempo.

• Buenas prácticas específicas de cada sector

• Una evaluación de la necesidad empresarial de conservar los datos personales, sopesada con las expectativas razonables de las personas.

• Si es recomendable conservar los datos teniendo en cuenta nuestra situación jurídica (por ejemplo, en lo que respecta a los plazos de prescripción, los litigios o las investigaciones regulatorias).

Si quieres saber más sobre nuestros plazos de conservación, ponte en contacto con nosotros: yugo.

Tus derechos de privacidad

Tienes una serie de derechos de privacidad, recogidos en la legislación sobre protección de datos Reino Unido de la UE. A continuación los enumeramos, junto con nuestros datos de contacto, por si quieres presentar alguna solicitud. Si te interesa, echa también un vistazo a la sección: Información sobre privacidad para residentes en EE. UU.

• Derecho a la información: Tienes derecho a que te informemos sobre cómo tratamos tus datos personales. Este aviso de privacidad es una de las formas en las que intentamos garantizar este derecho.

• Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y a conocer los fines para los que los utilizamos. Se entiende por «datos personales» cualquier información que pueda identificarte directa o indirectamente.

• Derecho de rectificación: Tienes derecho a pedirnos que modifiquemos cualquier dato que sea incorrecto o que haya que actualizar.

• Derecho de supresión: Tienes derecho a pedirnos que borremos tus datos personales. Ten en cuenta que no se trata de un derecho absoluto y que puede haber circunstancias en las que podamos rechazar una solicitud de forma justificada.

• Derecho de oposición: Tienes todo el derecho a oponerte a recibir comunicaciones de marketing directo de nuestra parte. También tienes derecho a oponerte a cómo tratamos tus datos personales en determinadas circunstancias.

• Derecho de limitación del tratamiento: Esto te permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de tus datos personales, por ejemplo, si quieres que comprobemos su exactitud o el motivo por el que se tratan.

• Derecho a la portabilidad: Tienes derecho a obtener y reutilizar tus datos personales en diferentes servicios. Este derecho te permite solicitarnos que movamos, copiemos o transfiramos tus datos personales fácilmente desde nuestros sistemas a los de otra organización, o directamente a ti.

• Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles: La legislación sobre protección de datosReino Unido de la UE incluye normas destinadas a proteger a las personas cuando se produce una toma de decisiones exclusivamente automatizada que tenga efectos jurídicos o de importancia similar para ellas. Podemos confirmar Yugo lleva a cabo este tipo de actividad.

• Derecho a retirar el consentimiento: Si nos has dado tu consentimiento para que usemos tus datos personales con uno o varios fines concretos, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento. Puedes hacerlo por escrito o verbalmente. Esto no afecta a la legalidad del uso que hayamos hecho de tu información antes de que retiraras el consentimiento.

Si quieres más información o quieres ejercer alguno de los derechos mencionados, email a yugo

También puedes escribir a la empresa correspondiente del Yugo . Echa un vistazo a la sección «Quiénes somos y cómo contactarnos» de este aviso de privacidad.

Para atender ciertas solicitudes y dependiendo de nuestra relación contigo, puede que tengamos que pedirte un documento de identidad. Tramitaremos cualquier solicitud lo antes posible, como máximo en el plazo de un mes natural. En algunas circunstancias, puede que tengamos que ampliar el plazo para responder a las solicitudes de acceso a tus datos. Ten en cuenta también que nuestras obligaciones a la hora de garantizar los derechos mencionados pueden estar sujetas a ciertas excepciones.

Si te preocupa la forma en que hemos recopilado y utilizado tus datos personales, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por resolverlo contigo. Si sigues sin estar satisfecho con cómo hemos gestionado tus datos personales, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos de la UE o ante la Oficina del Comisionado de Información Reino Unido.

Información sobre privacidad para residentes en EE. UU.

Esta sección trata sobre ciertas leyes estatales de privacidad de EE. UU. y debes leerla junto con el resto de este aviso de privacidad.

¿Qué tipos de datos personales recopilamos?

A continuación te mostramos una lista de categorías de datos personales, en la que se indica si hemos recopilado este tipo de información en los últimos doce (12) meses:

Identificadores - Ejemplos: Datos de contacto, como el nombre real, el alias, la dirección postal, el número de teléfono fijo o móvil, el identificador personal único, el identificador en línea, la dirección IP, email y el nombre de la cuenta.

Recogido: SÍ

Características de clasificación protegidas por la legislación estatal o federal. Ejemplos: raza, sexo, religión, edad, discapacidad, embarazo, condición de veterano, información genética, ciudadanía.

Recogido: SÍ

Información comercial - Ejemplos: información sobre transacciones, historial de compras, datos financieros e información de pago

Recogido: SÍ

Información biométrica - Ejemplos: huellas dactilares y huellas vocales

Recogido: NO

Actividad en Internet u otras redes similares. Ejemplos: historial de navegación, historial de búsquedas, comportamiento en línea, datos sobre intereses e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios, así como con los de terceros.

Recogido: SÍ

Datos de geolocalización - Ejemplos: Ubicación del dispositivo

Recogido: SÍ  

Datos sensoriales: Ejemplos : imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas realizadas en el marco de nuestras actividades empresariales

Recogido: SÍ

Información profesional o relacionada con el empleo. Ejemplos: datos de contacto profesionales para poder prestarte nuestros servicios a nivel empresarial, o el puesto que ocupas, tu trayectoria laboral y tus titulaciones profesionales si solicitas un puesto de trabajo con nosotros

Recogido: SÍ  

Información sobre educación: ejemplos: expedientes académicos e información del directorio

Recogido: SÍ

Datos de inferencia - Ejemplos: Conclusiones extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados que se mencionan más arriba para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona

Recogido: SÍ

Información personal sensible - Ejemplos: información de identificación personal (PII), información financiera, secretos comerciales e información sobre seguros médicos

Recogido: SÍ

Datos personales tal y como se definen en la ley de California sobre registros de clientes. Ejemplos: nombre, datos de contacto, formación académica, situación laboral, historial laboral e información financiera.

Recogido: SÍ

Usaremos y conservaremos los datos personales que recopilemos según sea necesario para ofrecerte nuestros servicios con el fin de:

• A. Identificadores: por ejemplo, identificadores en línea como una dirección IP, siempre y cuando el usuario haya dado su consentimiento para que tratemos sus datos personales

• F. Datos de geolocalización: siempre y cuando el usuario haya dado su consentimiento para que tratemos sus datos personales

Cómo usamos y compartimos tu información personal

Para más detalles, echa un vistazo a las siguientes secciones de este aviso de privacidad:

Cómo usamos tus datos personales y Con quién compartimos tu información personal

RESIDENTES DE CALIFORNIA

La ley «Shine the Light» de California

Esta ley permite a los residentes del estado de California solicitarnos una lista de los tipos de datos personales (si los hubiera) que hayamos facilitado a terceros durante el año anterior con fines de marketing, así como la identidad de dichos terceros. Si eres residente en California y quieres solicitar esta información, ponte en contacto con nosotros. Por favor, incluye tu nombre, datos de contacto, dirección y cualquier otro dato identificativo que nos ayude a localizar tu información. 

Derechos de los residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 («CCPA») y la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 («CPRA») otorgan ciertos derechos a los residentes de California. Esta sección se aplicará si eres un «consumidor de California» y utilizas nuestros servicios.

Echa también un vistazo a las demás secciones de este aviso de privacidad para saber qué datos personales recopilamos sobre ti, con quién los compartimos y cuánto tiempo los conservamos.

Tienes derecho a solicitar, dos veces en un periodo de doce meses, la siguiente información que hayamos recopilado sobre ti durante los últimos doce meses:

• las categorías y los datos personales concretos que hemos recopilado sobre ti;

• las categorías de fuentes de las que hemos recopilado los datos personales;

• el fin empresarial o comercial para el que recopilamos o vendimos los datos personales (si procede)

• las categorías de terceros con los que hemos compartido la información personal;

• las categorías de datos personales que hemos vendido o cedido con fines comerciales, y las categorías de terceros a los que hemos vendido o cedido esos datos con fines comerciales. hemos vendido o cedido esa información con fines comerciales.

• los datos personales concretos que te hemos pedido, en un formato fácil de entender y, en la medida en que sea técnicamente posible, en un formato de uso común y legible por máquina.

De acuerdo con la legislación vigente, no estamos obligados a facilitar ni a eliminar información de los consumidores que haya sido anonimizada en respuesta a una solicitud de un consumidor, ni a reidentificar datos individuales para verificar dicha solicitud.

Supresión: en determinadas circunstancias, puedes tener derecho a pedirnos que suprimamos tus datos personales. Si nos pides que suprimamos tus datos personales, tomaremos las medidas razonables para atender tu solicitud de acuerdo con los requisitos legales aplicables. Si los datos personales ya no son necesarios para ningún fin que justifique su conservación y la ley no nos obliga a conservarlos, los suprimiremos, destruiremos o desidentificaremos de forma permanente.

Rectificación o limitación: puedes solicitar que se rectifiquen tus datos personales si son incorrectos o ya no son pertinentes, o pedir que se limite el tratamiento de la información.

Derecho a la no discriminación por ejercer tus derechos de privacidad como consumidor: no te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad.

Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles: esto incluye, entre otros, datos biométricos, información sanitaria, información financiera, geolocalización precisa, origen racial o étnico, condición de ciudadanía o estatus migratorio, afiliación sindical, creencias religiosas o filosóficas, creencias políticas, orientación sexual, información sobre tu vida sexual y condenas penales.

Proceso de verificación

Al recibir tu solicitud, tendremos que verificar tu identidad para confirmar que eres la misma persona sobre la que tenemos datos en nuestro sistema. Para llevar a cabo esta verificación, tendremos que pedirte que nos facilites cierta información para poder cotejarla con los datos que ya nos has facilitado anteriormente. Por ejemplo, dependiendo del tipo de solicitud que envíes, puede que te pidamos que nos facilites cierta información para poder cotejarla con la que ya tenemos registrada, o puede que nos pongamos en contacto contigo a través de un medio de comunicación (por ejemplo, por teléfono o email) que nos hayas facilitado anteriormente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según lo requieran las circunstancias.

Solo usaremos los datos personales que nos facilites en tu solicitud para verificar tu identidad o tu autoridad para realizarla. En la medida de lo posible, evitaremos pedirte información adicional con fines de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar tu identidad a partir de la información que ya tenemos, es posible que te pidamos que nos facilites datos adicionales para verificar tu identidad y por motivos de seguridad o para prevenir el fraude. Borraremos esa información adicional tan pronto como terminemos de verificar tu identidad.

Otros derechos

• Derecho de exclusión voluntaria: puedes solicitar que no se vendan ni se compartan tus datos personales con terceros en el futuro (si procede). Cuando recibamos una solicitud de exclusión voluntaria, la tramitaremos tan pronto como sea posible, pero a más tardar en un plazo de quince (15) días a partir de la fecha en que se haya enviado la solicitud.

• Menores de 18 años: si vives en California, tienes menos de 18 años y has facilitado datos personales en relación con nuestros servicios, tienes derecho a pedirnos que eliminemos la información que no quieras que aparezca y que hayas publicado en nuestros servicios. Para hacer esta solicitud, ponte en contacto con nosotros y nos aseguraremos de que, cuando sea pertinente, esa información deje de mostrarse públicamente.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, puedes ponerte en contacto con nosotros por email yugo, o escribiéndonos a Yugo USA) LLC, 250 Fillmore Street, Suite 150, Denver, CO 80206

Puedes designar a un representante para que presente solicitudes con el fin de ejercer tus derechos en virtud de la CPRA, tal y como se ha descrito anteriormente. Tomaremos las medidas necesarias para verificar la identidad de la persona que desee ejercer los derechos mencionados anteriormente, así como para comprobar que tu representante está autorizado para presentar una solicitud en tu nombre, mediante la presentación de una autorización por escrito firmada o una copia de un poder notarial.

RESIDENTES DE COLORADO, UTAL, CONNECTICUT Y VIRGINIA

La Ley de Privacidad de Colorado («CPA»), la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut («CDPA»), la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de Virginia («VCDPA») y la Ley de Privacidad de los Consumidores de Utah («UCPA») otorgan, cada una de ellas, determinados derechos a los residentes de Colorado, Connecticut, Virginia y Utah, respectivamente. Estos derechos se aplicarán si eres residente de alguno de los estados mencionados y utilizas nuestros servicios.

Lee lo siguiente junto con el resto de este aviso de privacidad. Algunos de los términos que se utilizan a continuación tienen el significado que se les atribuye en las respectivas leyes de protección de datos.

ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DE TRATAMIENTO

El derecho a oponerte a la venta y/o al tratamiento de tus datos personales: tienes derecho a oponerte a que se vendan tus datos personales a terceros y/o a que se traten con fines de publicidad personalizada y elaboración de perfiles.

Si quieres darte de baja, puedes hacerlo poniéndote en contacto con nosotros por email yugo.

Datos anonimizados o seudónimos: además de recopilar información personal, tratamos datos anonimizados. En cuanto al tratamiento de datos anonimizados, tomamos medidas razonables para garantizar que no se puedan asociar a una persona física y nos comprometemos a conservar y utilizar dichos datos sin intentar volver a identificarlos; además, exigimos a todos nuestros proveedores de servicios y socios que reciban estos datos de nuestra parte que los traten de la misma manera.

Derecho a recurrir: (Residentes de Virginia y Connecticut) - Si decidimos no tomar ninguna medida respecto a tu solicitud, te informaremos de nuestra decisión y de los motivos que la justifican. Si quieres recurrir nuestra decisión, email a yugo. En un plazo de sesenta (60) días desde la recepción de la apelación, te informaremos por escrito de cualquier medida que hayamos tomado o no en respuesta a la misma, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se rechaza tu apelación, los residentes de Virginia pueden ponerse en contacto con el Fiscal General para presentar una reclamación.

Derecho de recurso (residentes de Colorado): si decidimos no tomar ninguna medida respecto a tu solicitud y quieres recurrir nuestra decisión, email yugo. En un plazo de cuarenta y cinco (45) días desde la recepción de la apelación, te informaremos por escrito de cualquier medida que hayamos tomado o no en respuesta a la misma, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de las decisiones.

Puedes ponerte en contacto con nosotros por email yugo, o escribiéndonos a Yugo USA) LLC, 250 Fillmore Street, Suite 150, Denver, CO 80206