¿Podemos establecer el Pago Automático para los pagos del alquiler durante la vigencia del contrato?

Nuestro portal de Estudiantes/Residentes dispone de una variedad de cómodas opciones de pago que aceptan diferentes métodos de pago con fechas de pago personalizables, sólo tienes que asegurarte de que está programado antes de que los recargos por demora lleguen a tu libro mayor.

¿Hay algún descuento por pagar la totalidad, por semestre u otro plan de pago?

No, no lo hay. Pagarás el importe del contrato en 12 plazos iguales.

¿Se prorratea el alquiler de agosto?

No, no es así. Agosto tendrá el mismo importe de cuota que los demás meses. 

¿Está permitido el subarriendo?

Aunque no permitimos el subarriendo, sí permitimos las transferencias de contrato. El residente es responsable de encontrar un solicitante cualificado que asuma toda la responsabilidad de su contrato. El nuevo inquilino presentará la solicitud, el inquilino original pagará la cuota de transferencia del contrato y firmará los formularios de transferencia del contrato. A continuación, podemos transferir el contrato de alquiler del nombre del inquilino original al nuevo inquilino. A continuación, cerraremos la cuenta del inquilino original.

¿Cómo navego por el portal del residente?

Esta guía te ayudará con las siguientes preguntas: https://www.residentportal.com/ 

¿Cómo pago el alquiler y envío las órdenes de trabajo?

El Portal del Residente te da acceso las 24 horas del día para pagar el alquiler, enviar una orden de trabajo o simplemente enterarte de lo que ocurre en la comunidad y sus alrededores. Puedes acceder a tu Portal del Residente online en nuestro sitio web o a través de la tienda de aplicaciones.

¿Cómo pago el alquiler?

El alquiler puede pagarse completamente online a través de tu portal de residente.

¿Tengo que pagar el alquiler por Internet?

No, puedes entregar un cheque por escrito o un giro postal el día 1 de cada mes si así lo prefieres. Si eliges pagar con papel, es decir, cheque personal, giro postal o cheque de caja, deberás tenerlo en la oficina no más tarde del día 1. No se condonarán los recargos por retraso a los pagos que se pierdan en el correo. Si tienes que enviarlos por correo, hazlo pronto para evitar la lentitud del correo.

¿Con quién debo ponerme en contacto en relación con mi factura de SimpleBills?

SimpleBills, su número de atención al cliente es (254) 230-0199.

Tengo problemas con mi portal de residente. ¿Con quién debo ponerme en contacto?

Asistencia Entrata, su número de teléfono es (801) 375-5522.