¿Tengo que pagar el alquiler completo si mi hijo termina la universidad antes de tiempo?

Sí, tienes que pagar hasta la fecha de finalización del contrato. Si no puedes cumplir con estas fechas, tendrás que buscar a otro estudiante que se haga cargo de tu alquiler.

¿Qué hago si no puedo contactar con mi hijo una vez que se haya mudado?

Debido al RGPD, no podemos confirmar si el estudiante vive con nosotros. Sin embargo, si te pones en contacto con nosotros y nos facilitas su nombre, podemos comprobar cómo está y pedirle al estudiante que se ponga en contacto contigo. Las restricciones del RGPD también nos impiden ponernos en contacto contigo una vez que hayamos hablado con el estudiante. 

¿Qué pasa al hacer el check-in?

Cuando se acerque la fecha, el equipo de la residencia se pondrá en contacto contigo para darte toda la información que necesitas para instalarte en tu nuevo hogar.

¿Puedo recibir los correos electrónicos y otras comunicaciones en mi nombre, en lugar de que se los envíen al alumno?

Como el contrato de alquiler está a nombre de los estudiantes, toda la correspondencia tiene que enviarse a ellos.

¿Pueden los estudiantes invitar a gente?

Según el contrato de alquiler, los estudiantes pueden recibir a un invitado durante dos noches seguidas, con un intervalo de siete días entre ambas estancias. Siempre les pedimos a los estudiantes que vivan en un piso compartido que se lo digan a sus compañeros de piso, por simple cortesía.

¿Podemos acordar un plan de pago alternativo?

Nos encanta colaborar con nuestros alumnos para crear un plan de pago que se adapte a su presupuesto. Si quieres acordar algún plan de pago alternativo, ponte en contacto directamente con el equipo del centro.

¿Cómo decidís quién se queda con qué armario en las cocinas compartidas?

Las cocinas son el espacio de los estudiantes, y les animamos a que hablen con sus compañeros de piso para ponerse de acuerdo sobre quién guarda qué cosas y dónde.

¿Puedo quedarme con mi hijo las primeras noches o mientras esté aquí? 

Te recomendamos que reserves un hotel o un B&B en la zona, para que estés cerca pero no en el mismo piso; así tu hijo se adaptará mejor sabiendo que estás cerca y que puedes ir a comprarle la cena. Todos nuestros estudiantes pueden recibir invitados según lo establecido en su contrato de alquiler. Se permite un invitado durante dos noches seguidas, con un intervalo de siete días entre visitas. Siempre pedimos a los estudiantes que vivan en un piso compartido que, por cortesía, avisen a sus compañeros de piso.

¿Qué pasa si hay algún problema de mantenimiento en el piso?

Tu hijo/tu hija podrá enviar una solicitud de mantenimiento directamente desde la app o comunicándoselo a recepción.

Los compañeros de piso con los que vive mi hijo son unos cerdos y hacen mucho ruido. ¿Qué se puede hacer al respecto?

En primer lugar, les recomendamos a los alumnos que hablen entre ellos para resolver estas situaciones. Si eso no basta para solucionar el problema, podemos mediar y hacer un seguimiento de la situación para ayudar a encontrar una solución.

¿Hay sitio parking voy a dejar a mi hijo? 

No siempre. Ponte en contacto directamente con la residencia donde se alojará tu hijo para hablar sobre parking dejarlo, ya que cada sitio es diferente.

¿Mi hijo tiene que comprar unaTV ?

Sí, si tienen pensado ver TV en directo TV usar servicios de vídeo a la carta. En el Reino Unido, cualquiera que vea TV en abierto tiene que comprar una TV , independientemente del dispositivo que use TV ver TV . Si viven en un piso compartido, es algo que tendrán que hablar entre vosotros. 

¿Puedo pedir que me traigan la compra a este local?

Sí. Pero asegúrate de que en todos los paquetes que envíes figure el nombre y el número de contacto de tu hijo o hija, para que el repartidor pueda ponerse en contacto con él o ella, ya que no podemos guardar sus compras.

Soy el avalista de mi hijo/a. ¿Me harán una comprobación de solvencia?

No, no se harán comprobaciones de solvencia, pero su avalista tiene que vivir en el Reino Unido.