Preguntas frecuentes de los padres en Australia

¿Qué hacéis para garantizar la seguridad de los residentes?

Tenemos un equipo 24 horas, circuito cerrado de TV en las zonas comunes y números de emergencia en el edificio.

¿Hay alguna diferencia de precio entre el Pago Total y los Pagos Quincenales?

No hay diferencia de precio.

¿Cómo ayudan a mi hijo a sentirse apoyado en su transición a los estudios superiores?

Organizar eventos divertidos para conocer gente nueva y desestresarse, promover eventos relacionados con la universidad para ayudar a estudiar. 

¿Están incluidos los servicios de limpieza en las habitaciones? 

Los servicios de limpieza no están incluidos en el precio del alquiler, pero podemos organizar la limpieza del apartamento durante tu estancia por una tarifa fija. 

¿Pueden los padres quedarse con sus hijos durante su estancia?

Sí, los padres pueden quedarse hasta 7 noches si el estudiante se aloja en un apartamento-estudio

¿Están incluidas las comidas?

No se incluyen las comidas, pero cada alojamiento está situado en un lugar céntrico, cerca de numerosos supermercados. 

Si no podemos localizar a nuestro hijo, ¿cómo pueden ayudarnos?

Disponemos de teléfonos de emergencia 24 horas y realizaremos comprobaciones de bienestar en cualquier momento si es necesario para ayudar a establecer contacto con el estudiante. Debido a las políticas de privacidad, no se nos permite enviar información sobre los inquilinos sin permiso. Pero si estás preocupado por tu hijo y nos das sus datos personales, podemos hacer una comprobación de bienestar y pedirles que se pongan en contacto contigo. 

¿Están incluidos los servicios de limpieza?

Sí, ofrecemos servicios de limpieza. Sin embargo, ten en cuenta que estos servicios no están incluidos en el precio de la habitación y requerirían un cargo adicional. Está disponible previa petición. 

¿Se abren las ventanas?

Las ventanas se abren, pero hay una restricción para que no puedan abrirse demasiado. También tenemos aire acondicionado en cada habitación para ayudarte con la circulación del aire.

¿Hay muchos estudiantes internacionales?

¡Desde luego! En Yugo tenemos multitud de estudiantes internacionales procedentes de diversos países del mundo. 

¿Puedo hacer que me envíen los correos electrónicos a mí en lugar de al alumno?

Debido a que el RTA debe estar a nombre de los alumnos, toda la correspondencia debe dirigirse a ellos. 

¿Qué hay en la habitación?

La cuota de alquiler cubre tu unidad, que está totalmente amueblada, tiene Wi-Fi, servicios públicos. Tendrás que traer ropa de cama y utensilios de cocina.