Preguntas frecuentes de los padres en Australia

¿Qué hacéis para garantizar la seguridad de los residentes?

Contamos con un equipo que está disponible las 24 horas, cámaras de seguridad en las zonas comunes y números de emergencia expuestos en el edificio

¿Hay alguna diferencia de precio entre el pago único y los pagos quincenales?

No hay diferencia de precio.

¿Cómo ayudáis a mi hijo a sentirse apoyado en su transición a la educación superior?

Organizar eventos divertidos para conocer gente nueva y desconectar, y dar a conocer eventos relacionados con la universidad que te ayuden con los estudios. 

¿Las habitaciones incluyen servicio de limpieza? 

Los servicios de limpieza no están incluidos en el precio del alquiler; sin embargo, podemos encargarnos de que te limpien el piso durante tu estancia por una tarifa fija de limpieza. 

¿Pueden los padres quedarse con sus hijos durante su estancia?

Sí, los padres pueden quedarse hasta 7 noches si el estudiante se aloja en un apartamento tipo estudio.

¿Las comidas están incluidas?

Las comidas no están incluidas, pero todos los alojamientos están en una zona céntrica, cerca de muchos supermercados. 

Si no podemos ponernos en contacto con nuestro hijo, ¿cómo nos puedes ayudar?

Disponemos de teléfonos de emergencia las 24 horas y realizaremos comprobaciones de bienestar en cualquier momento si es necesario para ayudarte a ponerte en contacto con el estudiante. Debido a las políticas de privacidad, no podemos facilitar información sobre los inquilinos sin su permiso. Pero si estás preocupado por tu hijo y nos das sus datos personales, podemos hacer una comprobación de bienestar y pedirle que se ponga en contacto contigo. 

¿Se incluyen los servicios de limpieza?

Sí, ofrecemos servicios de limpieza. Sin embargo, ten en cuenta que estos servicios no están incluidos en el precio de la habitación y conllevan un coste adicional. Están disponibles bajo petición. 

¿Se pueden abrir las ventanas?

Las ventanas sí que se abren, pero tienen un límite para que no se abran demasiado. Además, tenemos aire acondicionado en cada habitación para que puedas disfrutar de una buena ventilación.

¿Hay muchos estudiantes internacionales?

¡Claro que sí! En Yugo un montón de estudiantes internacionales que vienen de distintos países de todo el mundo. 

¿Me puedes enviar los correos a mí en vez de al alumno?

Como el RTA tiene que estar a nombre de los alumnos, toda la correspondencia tiene que enviarse a ellos. 

¿Qué hay en la habitación?

Tu cuota de alquiler incluye el piso, que está totalmente amueblado, además de el wifi y los gastos de suministros. Tendrás que traer ropa de cama y utensilios de cocina.