Preguntas frecuentes en EE.UU.

¿Su propiedad tiene mantenimiento en el lugar?

Sí, nuestras propiedades tienen mantenimiento en el lugar.

Un artículo en la unidad de un residente necesita reparación. ¿Cómo obtienen ayuda?

Los residentes pueden ir al portal en línea para residentes y completar una solicitud de servicio. En caso de emergencia, los residentes pueden llamar a la oficina de arrendamiento durante el horario comercial o a la línea de guardia de mantenimiento fuera del horario de atención.

¿Qué sucede si un residente se queda fuera de su apartamento?

Los residentes pueden llamar al número de teléfono de la oficina y seleccionar hablar con mantenimiento si se quedan encerrados fuera de su apartamento. Fuera del horario de oficina, sigue el mensaje automático cuando llames a la oficina para obtener ayuda.

¿De qué mantenimiento es responsable un residente? (es decir, cambiar la batería de la alarma contra incendios/cambiar las bombillas/etc.)

Evaluar y reparar todos los problemas de mantenimiento, las solicitudes de servicio de los residentes, la recogida de basura, la limpieza in situ, etc., y ponerse en contacto con los proveedores cuando sea necesario para su reparación. 

¿Cuánto tiempo tarda en responder el mantenimiento?

El equipo de mantenimiento siempre responde dentro de las 24 horas posteriores a la solicitud.

¿Ofrece tu establecimiento parking?

Consulta con la residencia si parking está disponible in situ para los residentes. Puedes encontrar sus datos de contacto aquí.

¿Su propiedad admite mascotas?

Consulta con la residencia si los inquilinos pueden tener animales de compañía. Puedes encontrar sus datos de contacto aquí.

¿Ofrecen unidades amuebladas?

Sí. Algunos muebles están incluidos en el alquiler base.

Mobiliario incluido en los dormitorios: somier, colchón (tamaño estándar completo), mesilla de noche, escritorio.

Muchas de nuestras unidades también vienen con mobiliario básico de sala de estar: un sofá, sillas y una mesa de café. Consulta con la residencia para verificar qué se incluye en tu contrato de alquiler.

¿Es de su propiedad? parking ¿Gratis o de pago?

Esto variará de una propiedad a otra. Consulta con la residencia si parking es gratuito o de pago. Puedes encontrar sus datos de contacto aquí.

¿Cuáles son mis opciones para pagar el alquiler?

Cheque, cheque de caja, giro postal o en línea a través del portal para residentes.

¿Qué servicios públicos están incluidos en mi alquiler?

Internet/cable, agua, alcantarillado y basura. El acceso a los servicios es gratuito, siempre que el servicio esté disponible/abierto durante las horas de funcionamiento del servicio.

¿Cuáles son las tarifas adicionales?

Hay una cuota única de solicitud de 50 $, un depósito de seguridad de 200 $ y una cuota administrativa de 250 $.

¿Estoy obligado a contratar un seguro de inquilinos?

Sí, es necesario contratar un seguro de inquilinos. 

¿Cuánto tiempo tarda en aprobarse una solicitud?

Las solicitudes se aprueban en 48 horas. 

¿Sus propiedades son aptas para fumadores?

No, nuestras propiedades no son aptas para fumadores.