Preguntas frecuentes en EE. UU.

¿No has encontrado la información que buscabas sobre nuestras residencias o alojamientos para estudiantes en los Estados Unidos de América? Quizá encuentres la respuesta en nuestras preguntas frecuentes.

Reservar una habitación

¿Cuánto tiempo tarda en aprobarse una solicitud?

Las solicitudes se aprueban en un plazo de 48 horas. 

¿Ofrecéis pisos amueblados?

¡Sí! Algunos muebles están incluidos en el alquiler base.

Muebles que hay en los dormitorios: somier, colchón (tamaño estándar doble), mesita de noche y escritorio.

Muchas de nuestras viviendas también cuentan con Sala de estar básico Sala de estar : un sofá, sillas y una mesita de centro. Consulta con la residencia para comprobar qué incluye tu contrato de alquiler.

¿Puedo traer mis propios muebles?

Las viviendas sin reformar no tienen muebles, así que puedes traer los tuyos si quieres. Las viviendas reformadas ya vienen amuebladas.

¿Cómo funciona la búsqueda de compañeros de piso?

Haremos todo lo posible para asignarte uno o varios compañeros de piso que se adapten a tus necesidades. El formulario para la asignación de compañeros de piso ya forma parte del proceso de solicitud. 

Una vez que hayas rellenado el formulario, un especialista en alquileres revisará tus respuestas y te buscará los compañeros de piso más adecuados según el perfil que hayas seleccionado. ¡Nuestras redes sociales también son una forma genial de conectar con posibles compañeros de piso!

¿Qué pasa si no me cae bien mi compañero de piso?

Si has firmado un contrato de alquiler individual por un periodo determinado, sí que podemos ayudarte a encontrar un compañero de piso. Sin embargo, no podemos garantizar que se puedan cumplir todas tus preferencias. 

Si surge algún conflicto, ponte en contacto con la oficina de alquiler y te ayudaremos a buscar posibles soluciones. Sin embargo, no nos hacemos responsables de ninguna reclamación, daño o acción de cualquier tipo que esté relacionada, se derive o tenga que ver con disputas entre compañeros de piso potenciales o ya seleccionados.

Contratos de alquiler y arrendamiento

¿Qué gastos están incluidos en mi alquiler?

Internet/televisión por cable, agua, alcantarillado y recogida de basura. ¡El acceso a los servicios es gratuito, siempre y cuando estén disponibles o abiertos durante su horario de funcionamiento!

¿Qué gastos adicionales hay?

Hay que pagar una tasa de solicitud única de 50 dólares, un depósito de garantía de 200 dólares y una tasa administrativa de 250 dólares.

¿Tengo que contratar un seguro de inquilino?

Sí, tienes que contratar un seguro de inquilino. 

¿Qué opciones tengo para pagar el alquiler?

Cheque, cheque de caja, giro postal o por internet a través del portal de residentes.

Servicios del alojamiento

¿Tu piso cuenta con servicio de mantenimiento en el propio edificio?

Sí, nuestras propiedades cuentan con servicio de mantenimiento en el propio edificio.

Hay algo en la vivienda de un residente que necesita una reparación. ¿Cómo pueden pedir ayuda?

Los residentes pueden entrar en el portal online para residentes y rellenar una solicitud de servicio. En caso de emergencia, pueden llamar a la oficina de alquiler en horario de atención al público o a la línea de guardia de mantenimiento fuera de ese horario.

¿Qué pasa si a un residente se le queda la llave fuera de su piso?

Si te quedas fuera de tu piso, puedes llamar al número de teléfono de la oficina y pedir que te pasen con el servicio de mantenimiento. Fuera del horario de oficina, sigue las instrucciones del mensaje automático cuando llames a la oficina para que te ayuden.

¿De qué tareas de mantenimiento se encarga el residente? (por ejemplo, cambiar la pila de la alarma de incendios, cambiar bombillas, etc.)

Evaluar y solucionar todos los problemas de mantenimiento, atender las peticiones de los residentes, sacar la basura, encargarse de la limpieza del recinto, etc., y ponerte en contacto con los proveedores cuando sea necesario para realizar las reparaciones. 

¿Cuánto tardan en responder los de mantenimiento?

El servicio de mantenimiento siempre responde en un plazo de 24 horas desde que se recibe la solicitud.

¿Tu alojamiento tiene parking en el propio recinto?

Por favor, pregunta en la residencia si parking disponibles para los residentes. 

¿ parking de tu edificio es parking o de pago?

Esto varía según el alojamiento. Consulta con la residencia si parking gratuito o de pago. 

Vida estudiantil

¿Se admiten mascotas en tu alojamiento?

Por favor, consulta con la residencia si los inquilinos pueden tener mascotas. Puedes encontrar sus datos de contacto aquí.

¿Se permite fumar en tus propiedades?

No, en nuestros alojamientos no se permite fumar.