Cerrar cuadro de diálogo
Volver
Saltar al contenido (Presione Entrar) Saltar al pie de página (Presione Entrar)

Comienza tu búsqueda

¡Gracias! ¡Su presentación ha sido recibida!
¡Vaya! Algo salió mal al enviar el formulario.



Preguntas frecuentes en los Emiratos Árabes Unidos

¿No encuentras la información que buscabas sobre Dubailand o nuestro alojamiento para estudiantes en Dubai? Puede que encuentres la respuesta en nuestras preguntas frecuentes.

¿Cómo llego a ti?


En Taxi

El punto de referencia más cercano a nuestro edificio es Sky Court Towers, en la carretera de Al Ain, cuando estés en la autopista Dubai Al Ain en dirección a Jebel Ali E 44 hacia Al Ruwwaiyah / Al Ain toma la E 16 (D54) hacia Dubailand. Desde las torres Sky Court, podrás ver Yugo Dubailand detrás de los edificios amarillos de Al Sondos y junto al hotel Armada.

En Metro 

Toma el tren hasta la estación de metro de Business Bay o Rashidiya. Yugo Dubailand Está a la misma distancia de ambas estaciones, y desde allí puedes coger un taxi y dirigirlo a las Torres Sky Court, en la carretera de Al-Ain.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?

Estamos disponibles por teléfono, WhatsApp, correo electrónico y webchat todos los días hasta las 10 pm.

¿Cómo reservo una visita?

Puedes reservar tu visita desde el sitio web O enviando un mensaje a email o un mensaje de WhatsApp. Las visitas están disponibles de 9.00 a 19.00 horas de domingo a jueves y de 10.00 a 19.00 horas viernes y sábado. 

Puede organizar una visita en línea o caminando entre las horas designadas.

¿Cómo cancelo o reorganizo mi visita?

Llámenos, envíenos un correo electrónico o un mensaje de WhatsApp.

¿Puedo reservar una habitación sin verla?

Sí, por supuesto, no necesitas ver una habitación para reservar. La lista de precios de las habitaciones, las imágenes y las instalaciones se mencionan en el sitio web. Puedes reservar la habitación desde el formulario de reserva del sitio web. Para cualquier aclaración o ayuda, sólo tienes que llamarnos o enviarnos un mensaje al número de Whatsapp proporcionado.

¿Cuánto tiempo dura una visita?

La visita durará aproximadamente 30 minutos.

¿Qué se me mostrará en mi visita?

Todos los espacios sociales, incluidos la piscina, el gimnasio, Sala de estudio, TV sala de estar , la terraza y Sala de juegos. También verás nuestras diferentes opciones de habitaciones.

¿Puedo vivir en su residencia?

Debe ser un estudiante o pasante de tiempo completo / parcial, de 18 años o más para mudarse. Puedes reservar con nosotros tanto si tienes una oferta condicional como incondicional, sin embargo, ten en cuenta nuestra política de cancelación antes de reservar en caso de que tu plaza en la universidad aún no esté confirmada.

¿Cuál es la duración de sus contratos?

El arrendamiento mínimo es de un mes. Cualquier contrato reservado por debajo de 4 meses no será elegible para ninguna promoción e incurrirá en un 5% de IVA.

¿Ofrecen alojamiento de verano?

Sí, Yugo Dubailand está operativo los 365 días del año. Se ofrecen varios descuentos promocionales y reservas de menos de un mes durante una estancia de verano. Ponte en contacto para más información. 

¿Puedo subarrendar mi habitación en verano?

No permitimos que los estudiantes subarrienden sus habitaciones.

¿Necesito tener un garante de los EAU?

No, su garante puede tener una sede internacional, pero se requieren los datos de contacto adecuados con una identificación con foto válida.

¿Puedo pagar a plazos?

Sí, nuestra opción de plan de pago más bajo es mensual. Sin embargo, se ofrece hasta un 5% de descuento en el pago total de los contratos a largo plazo. En caso de que ofrezcamos descuentos promocionales en los alquileres, es posible que no esté disponible un descuento por pago completo.  

¿Cuál es el plan de pago del alquiler?

2.500 AED de fianza para asegurar tu habitación. 2.500 AED incluyen 2.200 AED de fianza reembolsable + 300 de gastos administrativos (no reembolsables).  

La primera cuota de alquiler de dos meses de alquiler debe pagarse antes de la llegada.

Las siguientes cuotas, dependiendo del contrato de arrendamiento, vencen el día 8 del mes.

¿Para qué sirve la fianza de daños?

Esta cantidad es un depósito reembolsable, que se toma para cubrir cualquier posible daño causado dentro de la propiedad teniendo en cuenta el desgaste, o cualquier multa incurrida en virtud de la política de comportamiento durante su período de arrendamiento. Si el residente en el momento del check out tiene algún pago pendiente, el depósito de seguridad se descontará del pago adeudado.

¿Qué está incluido en mi alquiler?

Tu fabulosa habitación con baño, todas las facturas, servicios (incluido el wifi), instalaciones, limpieza y transporte.

¿Qué no está incluido en mi alquiler?

¡Víveres! Ropa de cama, vajilla y artículos de consumo personal.

¿Cómo puedo pagar mi alquiler?

Puede pagar su alquiler en efectivo, tarjeta de crédito, transferencia bancaria, pago con tarjeta en línea o cheque local.

¿Puedo cambiar mi plan de pago a plazos de alquiler?

Sí, póngase en contacto con cualquier miembro del equipo de la propiedad para ajustar su plan de cuotas. El cambio en el plan de pago a plazos está sujeto a la aprobación del equipo directivo, que se examina caso por caso.

¿Cómo puedo saber cuánto debo?

Sus cuotas y fechas de vencimiento estarán en su contrato.  Si en algún momento está confundido con lo que debe, cualquiera de los miembros de nuestro equipo puede ayudarlo a conocer su saldo.

¿Qué pasa si no pago?

Se impondrá una multa por pago atrasado de 500 AED después de la fecha de vencimiento y el depósito de seguridad se ajustará al pago pendiente.  Después de 15 días, el residente puede enfrentar el desalojo seguido de acciones legales de acuerdo con su contrato.

¿Cuál es su política de cancelación?

El depósito de seguridad junto con 1 mes de alquiler no son reembolsables si la reserva es cancelada por el residente.

¿Puedo cancelar mi contrato y mudarme antes de tiempo?

Sí, tenemos 1 mes de alquiler y el depósito de seguridad.

En caso de que cancele el contrato antes de unirme Yugo Dubailand ¿puedo solicitar un reembolso completo?

Una vez realizado el pago o firmado el contrato o firmado el formulario de reserva, se considera una aceptación de los términos y condiciones del contrato por parte del cliente y, por lo tanto, se aplica nuestra política de cancelación estándar, que es 1 mes de alquiler y depósito de seguridad retenido.

¿Puedo vivir con mis amigos?

Sí; indica los nombres de tus amigos en el apartado de preferencias de tu contrato de reserva y haremos todo lo posible por complacerte. Sin embargo, ten en cuenta que si las fechas del contrato varían, no estamos obligados a mantener la habitación vacía hasta la llegada de tu amigo.

¿Hay algún descuento por hacer reservas de grupos?

Nuestros precios son bastante competitivos y, por lo tanto, los descuentos no se ofrecen a menos que exista un acuerdo corporativo para cualquier universidad.

¿Cómo deciden con quién vivo?

Las habitaciones se asignan por orden de llegada. Si tiene preferencias, estaremos encantados de considerarlas en la aplicación, sin embargo, el cumplimiento de esas expectativas se basa en la disponibilidad en el momento de la reserva.

¿Permiten parejas?

No aceptamos parejas que vivan en el mismo apartamento, sin embargo, pueden reservar con nosotros y alojarse en los pisos asignados a hombres y mujeres en cumplimiento de las leyes de los Emiratos Árabes Unidos.

¿Puedo elegir en qué habitación vivo dentro de la residencia?

Dependiendo de la disponibilidad, intentamos tener en cuenta tus elecciones, pero no podemos garantizar tu elección exacta de habitación.

¿Está Yugo Dubailand ¿Está situado en una zona segura?

Dubai en su conjunto es una ciudad muy segura para vivir. También en Yugo Dubailandla seguridad de todos nuestros residentes es nuestro principal objetivo. Nuestras residencias cuentan con los últimos dispositivos de seguridad y cada estudiante recibe una tarjeta de acceso personal y nos aseguramos de que sólo los residentes puedan acceder al edificio. Todos los visitantes del edificio deben registrarse en la recepción. 

Dubailand es una zona residencial segura y, si observas el protocolo habitual de seguridad personal y la legislación de los EAU, como mirar antes de cruzar las calles, no salir solo a altas horas de la noche, no beber en zonas no designadas, informar a recepción de adónde vas y cuándo piensas volver, etc., entonces Yugo Dubailand no espera ningún problema de seguridad.

¿Cómo viajo a mi universidad?

Yugo Dubailand se compromete a garantizar que los estudiantes puedan viajar regularmente entre Yugo Dubailand y su Universidad, así como a destinos clave en Dubai. Proporcionamos una amplia cobertura de transporte a las principales localidades donde se encuentran las Universidades. 

El servicio de transporte b\wus recoge y deja a los estudiantes de las universidades en áreas como la Ciudad Académica de Dubái, el Parque del Conocimiento, la Ciudad del Cuidado de la Salud, Sheikh Zayed Road, Business Bay y el Distrito de Diseño de Dubái.  El costo está incluido en el alquiler. Tenga en cuenta que la ruta del autobús lanzadera se proporciona donde tenemos estudiantes que se mueven en grupos. Para una ruta universitaria que se encuentra fuera de la zona académica principal, es recomendable consultar con el equipo antes de reservar. 

Nos esforzamos por proporcionar lo siguiente:

De 6 a 10 viajes por día a los principales centros universitarios de Dubái de domingo a jueves

1 viaje por noche a un centro comercial diferente

3 viajes los fines de semana (viernes y sábado) a destinos seleccionados de Dubái, como Dubai Marina, Dubai Creek, The Beach, Dubai Mall, etc.

1 viaje en viernes a la mezquita local

Es importante tener en cuenta que el autobús lanzadera no es un servicio de taxi a pedido y, aunque hacemos todo lo posible para garantizar un servicio frecuente y confiable, debemos asegurarnos de que nuestros conductores tomen descansos regulares para mantener a nuestros residentes seguros en todo momento. El horario del autobús lanzadera está planificado con la seguridad como prioridad.

¿Puedo celebrar un acto social en Yugo Dubailand?

Puede reservar el área de la terraza de la azotea o las áreas comunes para eventos especiales como cumpleaños, tenga en cuenta que esto será por orden de llegada y debe ser acordado por el Gerente General con anticipación. Los huéspedes son bienvenidos, sin embargo, deben registrarse en la recepción.

¿Puedo traer a mis amigos a la propiedad?

Sí, damos la bienvenida a los invitados a Yugo Dubailand. Todos los visitantes deberán registrarse y reunirse con el equipo de seguridad antes de que se les permita el acceso al edificio, y los residentes son responsables del comportamiento de sus invitados. 

Todos nuestros apartamentos están segregados y ofrecen diferentes espacios de vida para estudiantes masculinos y femeninos. Siempre que tus amigos sean del mismo sexo, puedes traer a tu amigo a tu apartamento. Le pedimos que, por cortesía para otras personas que comparten su apartamento, les pregunte con anticipación si se sienten cómodos con las visitas. 

¿Pueden mis invitados quedarse en mi habitación?

Yugo Dubailand es tu casa, así que damos la bienvenida a todos los invitados de nuestros estudiantes para que visiten el Yugo Dubailand edificio. Ofrecemos 3 noches al mes a cada residente para alojar a amigos del mismo sexo para que se alojen con ellos en la misma habitación debido a que nuestros apartamentos están segregados, sin embargo, se necesitará el permiso del Director General. Para más información, ponte en contacto con nuestro Equipo de Apoyo al Estudiante.

¿Qué sucede si en caso de problemas de mantenimiento mayores o menores?

Cualquier problema de mantenimiento debe ser reportado a nuestro Equipo de Apoyo al Estudiante en la recepción. Su falla de mantenimiento será registrada y nuestro equipo de mantenimiento en el sitio intentará resolverla dentro de las 24-48 horas, sin embargo, en caso de un problema importante en el que tendríamos que involucrar a contratistas externos, el trabajo podría tardar más en completarse. En tales situaciones, se hacen arreglos alternativos para que los estudiantes eviten cualquier inconveniente.

¿Hay gimnasio y piscina?

Sí, hay un gimnasio y una piscina comunitarios en el edificio y están a disposición de todos los estudiantes. Todas las instalaciones están incluidas en el precio de tu habitación, por lo que no hay cargos adicionales. En nuestra zona de piscina siempre habrá un socorrista formado presente durante las horas de apertura y también hay horarios de baño separados para hombres y mujeres en determinados momentos del día.

¿Puedo fumar o beber alcohol en mi habitación?

No. El alcohol está estrictamente prohibido en el Yugo Dubailand edificio de acuerdo con la legislación de los EAU. Yugo Dubailand es un edificio para no fumadores y sólo se permite fumar fuera, en las zonas designadas para ello. En caso de incumplimiento de cualquiera de las políticas, el contrato puede rescindirse tras una revisión de la dirección.

¿Están permitidas las mascotas?

No. Debido a las alergias y a cuestiones de salud y seguridad, no se admiten mascotas en Yugo Dubailand.

¿Puedo personalizar mi habitación?

Siempre y cuando pueda devolverlo a su estado original al momento de la salida.

¿Puedo tener una nevera en mi habitación?

Sí.  Los estudiantes que compartan baño deben consultar con sus compañeros de cuarto para asegurarse de que también se sientan cómodos con él.

¿Hay lavadora o secadora?

Todos los pisos están equipados con lavadora y hay una lavandería con más lavadoras y secadoras. Estas instalaciones están incluidas en tu alquiler. 

¿Cómo informo del mantenimiento?

Puede informar sobre el mantenimiento en la recepción completando uno de nuestros formularios de solicitud de mantenimiento.

¿Qué llevo conmigo cuando me mudo?

Todas las habitaciones están completamente amuebladas* con armarios empotrados, camas, escritorio de estudio y almacenamiento. Por lo tanto, no es necesario que traigas ningún mueble contigo. Sin embargo, deberá traer sus artículos personales esenciales para su dormitorio, baño y cocina. Consulte a continuación para obtener más detalles. También debes planear traer artículos de casa que te hagan sentir cómodo y feliz, como fotografías y artículos de valor sentimental.

Muchos de nuestros residentes prefieren traer sus propios objetos del hogar para que su Yugo habitación se sienta como en casa. Sin embargo, otros prefieren un enfoque de "fuera lo viejo y dentro lo nuevo" al embarcarse en esta emocionante etapa de su vida.

Puedes comprar un paquete de ropa de cama básica para habitaciones individuales por 170 AED. Para un estudio o habitación doble por 370 AED.

¿Es seguro beber agua del grifo en Dubái?

El agua del grifo en Dubái no es segura para beber. Puede comprar una botella de agua en la recepción (hay dispensadores de agua en los apartamentos) o puede pedir agua en los supermercados de los alrededores.