Cómo prepararte para la vida después de la universidad 💡
Política de cancelación flexible ✨
¿Y si no me admiten en la universidad?🎓
No te preocupes, sabemos que los planes pueden cambiar.
Si eres un futuro estudiante de primer curso de grado y cambian tus planes universitarios, es posible que puedas cancelar tu reserva hasta 15 días antes de la fecha de inicio del contrato, aunque ya haya finalizado el plazo de reflexión.
Lo que vas a necesitar
Para solicitar una cancelación, tendrás que presentar los documentos justificativos pertinentes:
- Una carta de rechazo por escrito de la universidad o centro de educación superior que hayas elegido, enviada en un plazo de 72 horas desde la publicación de los resultados de tus exámenes; o
- Una copia de la carta de admisión de tu nueva universidad, si has decidido estudiar en otra ciudad.
En cuanto hayamos recibido y comprobado tus documentos, y siempre que cumplan nuestros criterios de cancelación, te liberaremos de tu contrato de servicio o de alquiler a partir de la fecha en que se confirme la cancelación. No tendrás que hacer frente a ninguna obligación contractual futura derivada de tu contrato.
Buenas noticias: si se aprueba tu cancelación según estas condiciones, te devolveremos el depósito de garantía íntegramente.
¿Y si ya vivo en Yugo?
Si ya te has mudado y estás viviendo con nosotros cuando recibas la confirmación de que no te han admitido en la universidad, aún puedes cancelar tu reserva.
En este caso, tendrás que pagar el alquiler completo de cada mes desde el inicio de tu reserva hasta el mes en el que nos notifiques la cancelación; cualquier mes que ya haya comenzado se cobrará íntegramente, y se te retendrá el depósito de garantía como tasa de cancelación. Una vez que se haya tramitado tu cancelación , no tendrás que pagar ningún alquiler adicional.
¿Y si me deniegan el visado para Italia? 🌍✈️
Sabemos que las solicitudes de visado pueden dar sorpresas. Si te deniegan el visado para Italia antes de la fecha de inicio de tu contrato, puedes cancelar tu reserva sin ningún problema.
Lo que vas a necesitar
Para solicitar la cancelación, solo tienes que enviarnos lo siguiente en un plazo de 72 horas desde que recibas la resolución oficial sobre tu visado:
- Confirmación oficial de que te han denegado la solicitud de visado para Italia.
- Una confirmación por escrito de que quieres cancelar tu reserva.
En cuanto hayamos recibido y comprobado tus documentos, daremos de baja tu contrato de servicio o de alquiler y te devolveremos el depósito de garantía en su totalidad.
¿Y si ya vivo en Yugo?
Si ya te has instalado y estás viviendo con nosotros cuando recibas la confirmación de que te han denegado la solicitud de visado para Italia, aún puedes cancelar tu reserva.
En este caso, tendrás que pagar el alquiler completo de cada mes desde el inicio de tu reserva hasta el mes en el que nos notifiques la cancelación; cualquier mes que ya haya comenzado se cobrará íntegramente, y se te retendrá el depósito de garantía como tasa de cancelación. Una vez que se haya tramitado tu cancelación , no tendrás que pagar ningún alquiler adicional.