Política de privacidad de la comunidad 

Aviso de privacidad

Última actualización: 20/03/2025

Este aviso de privacidad establece cómo Yugo , utiliza y comparte tu información personal.

 También te proporciona información sobre tus derechos de privacidad y cómo ejercerlos.

Al operar en todo el mundo, al proporcionar información sobre privacidad hemos utilizado el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y Reino Unido como referencia y hemos proporcionado información específica en relación con las leyes de privacidad de los Estados Unidos.

En algunas circunstancias, tu relación será directamente con una universidad, yYugo un servicio en nombre de la universidad. En tales situaciones, la universidad debe ser el primer punto de contacto para cualquier consulta relacionada con la protección de datos.

Revisamos periódicamente este aviso de privacidad y podemos actualizarlo para introducir mejoras o reflejar cambios normativos. Te recomendamos que lo consultes de vez en cuando. Si realizamos algún cambio significativo, nos esforzaremos por notificártelo. Recuerda también que, cuando utilices nuestro sitio web, si haces clic en un enlace y accedes al sitio web de otra organización, este aviso de privacidad dejará de ser aplicable.

Acerca de nosotros y datos de contacto

Yugo proporciona alojamiento para estudiantes en todo el mundo, y nos esforzamos por ofrecer a los estudiantes un alojamiento seguro, asequible, cómodo y de alta calidad.

Yugo y sus filiales, subsidiarias y/o holding respetan tu privacidad. En este aviso de privacidad, cuando nos referimos a "Yugo", "nosotros", "nos" o "nuestro", nos referimos a la empresa del grupo con la que estás contratando. Por ejemplo, puedes realizar una consulta y/o celebrar un contrato para la provisión de alojamiento en España con Yugo Student Spain SLU. Consulta a continuación la lista de empresas de nuestro grupo.

Si tienes alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o cualquier asunto relacionado con la protección de datos, email : yugo. También puedes escribirnos a la dirección postal que figura a continuación.

 

La información personal que recogemos y utilizamos

Para proporcionar nuestros servicios de alojamiento, necesitamos recopilar y tratar datos personales sobre ti. Recopilamos información sobre personas que solicitan información, residentes, visitantes de nuestro sitio web o instalaciones, proveedores y clientes. La naturaleza de la información personal que conservamos sobre ti dependerá de nuestra relación contigo.

Información que nos proporcionas

Puedes proporcionarnos información personal al rellenar formularios de consulta, reserva o solicitud en línea, por teléfono, por email en persona. También puedes proporcionarnos información cuando interactúas con nosotros en las redes sociales, participas en un concurso, completas una encuesta o planteas preguntas sobre tu alojamiento. Hemos clasificado los tipos de datos personales que podemos recopilar de ti de la siguiente manera:

Futuro residente, titular de licencia, ocupante e inquilino

• Datos de identidad: tunombre, fecha de nacimiento, sexo, descripción personal, fotografía, nacionalidad, estado civil, contacto de emergencia o familiar más cercano, incluida la relación, garante, permiso de conducir, información del pasaporte, información del visado, derecho a residir en el Reino Unido, número de la Seguridad Social, factura de servicios públicos o identificadores similares.

• Datos de contacto:dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono.

• Datos del curso: detallessobre tu universidad, facultad o institución, así como sobre tu departamento, curso y duración de los estudios.

• Datos del empleador (si procede)

• Datos financieros:información financieray de tarjetas de crédito, datos de tu cuenta bancaria e información sobre tu remuneración y/o ingresos y datos de transacciones, incluidos los detalles sobre los pagos que realizas y recibes.

• Datos sobre tus preferencias: tuspreferencias en relación con los requisitos de alojamiento.

• CCTV: imágenestuyas en la propiedad o en una zona exterior cubierta por nuestras cámaras de CCTV. Utilizamos el CCTV para prevenir y detectar actividades delictivas, fraudes y usos indebidos o daños a nuestra propiedad.

• Datos de marketing y comunicación: tuspreferencias de marketing a la hora de recibir mensajes promocionales de nuestra parte.

• Datos más sensibles: en circunstancias específicas, podemos recopilar información personal que se considera más sensible según las leyes de protección de datos y que se conoce como «datos de categoría especial» según Reino Unido de la UE y Reino Unido . Por ejemplo, información relacionada con tu salud y/o cualquier discapacidad que puedas tener, tus creencias religiosas o tu origen étnico. Esto nos permite evaluar tus necesidades de alojamiento y asegurarnos de que cualquier alojamiento que te ofrezcamos satisfaga tus requisitos.

Garante y familiares más cercanos

Recopilamos información sobre los avalistas y los familiares más cercanos, que normalmente se limita al nombre, la dirección, el teléfono y email, la fecha de nacimiento, un documento de identidad con fotografía y un justificante de domicilio. Solicitamos datos sobre la banda musical de los avalistas y, en el caso de los familiares más cercanos, recopilamos información sobre tu relación con el estudiante.

Datos de ubicación física

• Todos nuestros locales cuentan con sistemas de videovigilancia. Todas las cámaras de videovigilancia internas y externas están claramente identificadas o señalizadas para el personal y los visitantes, y son visibles.
• En la mayoría de nuestros centros hay instalados sistemas electrónicos de entrada, como tarjetas magnéticas y llaveros, para permitirte el acceso a nuestras instalaciones.
• Lecturas de contadores

Cliente y propietario

Si eres cliente, la información que nos proporcionas puede incluir:

• Tu nombre, datos de contacto: dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y número de la seguridad social;
• Detalles sobre tu organización, datos de «Conoce a tu cliente» (KYC), estructura de propiedad, accionistas.
• Tu nombre, dirección y datos de contacto, para los accionistas mayoritarios con más del 25 % de participación.
• Documento de identidad con fotografía y prueba de domicilio de los accionistas mayoritarios.

Proveedor

Si eres proveedor, la información que nos facilites puede incluir:

• Tu nombre, datos de contacto: dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y número de la seguridad social;
• Datos de la empresa, datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y número de teléfono.
• Certificados de salud, seguridad y seguros.
• Información sobre el rendimiento de la empresa
• Estructuras de propiedad y datos de los accionistas

Información que recibimos de otras fuentes

• Trabajamos con otras organizaciones que pueden proporcionarnos información personal sobre ti, como arrendadores, universidades, socios de referencia o agencias de referencia crediticia para que podamos prestar nuestros servicios.
• Podemos recibir información si has dado permiso a árbitros u otras organizaciones para que la compartan con nosotros.
• Para gestionar y prestar nuestros servicios, colaboramos con otros socios, por ejemplo, para procesar pagos de alquiler u otras cantidades que se nos adeuden, para verificar tu identidad o situación mediante comprobaciones de referencias crediticias.
• También podemos buscar en registros disponibles públicamente, incluidos registros comerciales, redes sociales y otros medios de comunicación, la base de datos nacional de cambios de domicilio de la oficina de correos y agencias de referencia crediticia.
• Podemos combinar esta información con la información que nos proporciones y la que recopilemos sobre ti.

Nuestro uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies (y tecnologías similares) que recopilan datos tanto personales como no personales. Algunas de estas tecnologías son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web. Utilizamos cookies de rendimiento del sitio para comprender mejor cómo navegan los visitantes por nuestro sitio web y asegurarnos de mejorar la experiencia del usuario. También utilizamos cookies publicitarias para ayudar a promocionar nuestros servicios. Recabamos tu consentimiento para utilizar cualquier cookie no esencial y tecnologías similares.

Para obtener más información y actualizar tus preferencias de cookies, consulta: Políticas globales sobre cookies.

Cómo utilizamos tu información personal y nuestras bases legales

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines. En esta sección también se explican las bases legales en las que nos basamos en virtud de la legislación sobre protección de datos de la UE y Reino Unido .

• gestionar tu solicitud de arrendamiento o aval
• prestar servicios de alojamiento a quienes reservan con nosotros
• gestionar y administrar las reservas de alojamiento
• para comunicarnos contigo en relación con tu alojamiento y responder a tus consultas.
• para gestionar los pagos del alojamiento (incluso, cuando sea necesario, para recuperar cualquier cantidad impagada que se nos deba a nosotros o al arrendador)

Para los fines anteriormente mencionados, nos basamos habitualmente en la base legal del cumplimiento de un contrato (incluidos los pasos necesarios previos a la celebración de un contrato).

• Operaciones comerciales y administración rutinarias
• Desarrollar y mejorar nuestras operaciones de servicio.
• Gestión interna y presentación de informes
• Encuestas y análisis para obtener información sobre cómo podemos mejorar nuestros servicios.
• Para promocionar nuestros servicios entre tus contactos comerciales (cuando lo permita la legislación de determinadas jurisdicciones sin necesidad de consentimiento).
• Para prevenir y detectar actividades delictivas, fraudes o usos indebidos o daños a la propiedad.
• Para gestionar los datos personales relacionados con los familiares más cercanos o los contactos de emergencia.
• Por motivos de seguridad y para la prevención y detección de delitos, por ejemplo, CCTV.
• Recopilar referencias, incluyendo comprobaciones de solvencia crediticia.

Para los fines anteriormente mencionados, nos basamos en el fundamento jurídico de los intereses legítimos, tras haber evaluado que es necesario para nuestras operaciones comerciales y que dicha actividad no afecta negativamente a tus derechos o libertades.

• Para enviar comunicacionesemail .

Recogemos el consentimiento para enviar correos electrónicos promocionales. Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el mecanismo de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos o poniéndote en contacto conyugo.

• Cuando sea necesario, para evaluar las necesidades específicas de alojamiento, asegurarnos de que el alojamiento que ofrecemos es adecuado y proporcionar asistencia continua. Para ello, puedes facilitarnos información sobre tu salud y/o tus necesidades en materia de discapacidad.

Recabamos tu consentimiento explícito para tratar información relacionada con la salud y también podemos basarnos en la condición de interés público de apoyar a personas con una discapacidad o afección médica concreta.

Situaciones de emergencia: en circunstancias excepcionales y limitadas, es posible que tengamos que recopilar y compartir información personal para ayudar a las personas en una situación de emergencia. Esto incluiría compartir información personal con los familiares más cercanos. En situaciones de emergencia, también podemos transmitir información a universidades u otras agencias, como la policía o los servicios de emergencia. En tales situaciones, podemos basarnos en el fundamento jurídico de los intereses vitales.

Nuestras obligaciones legales: es posible que la ley nos exija recopilar, conservar o compartir información personal. Por ejemplo, un tribunal puede ordenarnos que revelemos información, y estamos obligados a responder a cualquier reclamación.

Yugo vende información personal a terceros.

Con quién compartimos la información personal

Intragrupo

Yugo a nivel mundial y, como tal, cuenta con varias empresas filiales en diversas jurisdicciones de todo el mundo.

Tu información personal puede ser compartida entre las empresasYugo , pero solo cuando sea necesario para prestarte los servicios que hayas solicitado.

Para garantizar que se aplican las medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal cuando se comparte en diferentes jurisdicciones, contamos con una transferencia de datos dentro del grupo. 

Acuerdo vigente que incorpora las cláusulas contractuales tipo de la UE, con un anexo para el Reino Unido los Emiratos Árabes Unidos.

Proveedores de servicios

Yugo proveedores de servicios para respaldar el funcionamiento eficiente de nuestras operaciones comerciales. Cuando sea necesario, transmitiremos información personal a nuestros proveedores de servicios o les proporcionaremos acceso a ella. Esto se limitará a lo necesario para prestar sus servicios. Solo gestionan esta información en nuestro nombre y bajo los términos contractuales adecuados. Por ejemplo: nuestros proveedores de servicios prestan los siguientes tipos de servicios:

• Contabilidad
• Servicios de contratistas, como guardias de seguridad y personal de limpieza.
• Proveedores de software, incluidos nuestros sistemas de gestión inmobiliaria.
• Socios de referencia
• Seguros como Endsleigh
• Internet
• Verificaciones de crédito y sanciones

Cuando esto implica la transferencia de datos personales desde el Reino Unido o el EEE a un proveedor de servicios con sede fuera de estas regiones, nos esforzamos por asegurarnos de que existen medidas de salvaguardia adecuadas. Dichas medidas incluyen una decisión de adecuación UE/ReinoReino Unido , las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la UE y la Adenda Reino Unido a las CCC de la UE.

También nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas para cualquier transferencia de datos desde los Emiratos Árabes Unidos u otras jurisdicciones.

Otras organizaciones

Cuando sea necesario, compartiremos información personal con otras organizaciones, como universidades y arrendadores.

Cuando sea necesario, compartiremos tus datos personales con agencias de cobro de deudas, protección de depósitos y referencia crediticia a las que podamos recurrir en relación con nuestro contrato contigo, o para tomar las medidas necesarias antes de celebrar un contrato. 

También podemos compartir datos personales cuando tengamos la obligación legal de hacerlo o creamos que existe una justificación imperiosa para ello. Por ejemplo, compartir información personal con la policía para ayudar en la prevención o detección de delitos.

También compartiremos información personal cuando sea necesario hacerlo para proteger o defender nuestros derechos legales o los derechos de terceros. En caso de venta o adquisición, nuestros activos de datos se compartirían con el tercero adquirente.

En caso de que el arrendador venda o compre cualquier negocio o activo, del que Yugo el responsable del tratamiento de datos, en cuyo caso es posible que se nos exija revelar tus datos personales al posible vendedor o comprador, al agente gestor y a los abogados de dicho negocio y activos.
 

Cómo protegemos los datos personales

Yugo que cualquier información personal que nos proporciones se almacene de forma segura en nuestros sistemas y que tus registros en papel se almacenen y destruyan de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos de retención de datos. Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos y tomamos las medidas adecuadas para implementar los estándares líderes del sector con el fin de proteger tu información personal.

Yugo garantiza además que sólo los miembros pertinentes del personal tengan acceso a tu información personal. Esto se consigue mediante nuestra Política de Acceso a los Datos, que establece que tu información personal sólo estará disponible para los miembros pertinentes del personal que tengan un motivo legítimo para acceder a tu información personal.

Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales 

Yugo tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que los utilizamos. El tiempo de conservación varía en función de nuestra relación contigo y de las obligaciones legales que puedan dictar el periodo de conservación de tu información personal. Utilizamos los siguientes criterios para establecer los periodos de conservación y, a continuación, eliminamos de forma segura la información personal cuando ya no es necesaria.

• Obligación legal o reglamentaria de conservar la información durante un período mínimo de tiempo.
• Buenas prácticas específicas del sector
• Una evaluación de nuestra necesidad comercial de conservar datos personales, equilibrada con las expectativas razonables de las personas.
• Si es aconsejable conservarlos teniendo en cuenta nuestra situación legal (por ejemplo, en lo que respecta a los plazos de prescripción, litigios o investigaciones reglamentarias).

Si deseas obtener más información sobre nuestros períodos de conservación, ponte en contacto con nosotros:yugo.

Tus derechos de privacidad

Tienes una serie de derechos de privacidad, previstos en la legislación sobre protección de datos Reino Unido y de la UE. Se enumeran a continuación, junto con nuestros datos de contacto, en caso de que desees presentar una solicitud. Si procede, consulta también la sección Información sobre privacidad para residentes en EE.UU.

• Derecho a ser informado: Tienesderecho a ser informado sobre cómo tratamos tu información personal. Este aviso de privacidad es una de las formas en que nos esforzamos por cumplir con este derecho.

• Derecho de acceso: Tienesderecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y los fines para los que los utilizamos. Los «datos personales» son cualquier información que pueda identificarte directa o indirectamente.

• Derecho de rectificación: Tienesderecho a solicitarnos que modifiquemos cualquier dato que sea incorrecto o que necesite actualizarse.

• Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitarnos que eliminemos tus datos personales. Ten en cuenta que este no es un derecho absoluto y que pueden darse circunstancias en las que podamos rechazar una solicitud de forma justificada.

• Derecho de oposición: Tienes el derecho absoluto a oponerte a recibir marketing directo de nuestra parte. También tienes derecho a presentar una objeción sobre cómo gestionamos tu información personal en determinadas circunstancias.

• Derecho de restricción: Esto te permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de tu información personal, por ejemplo, si deseas que establezcamos su exactitud o el motivo de su tratamiento.

• Derecho a la portabilidad: Tienesderecho a obtener y reutilizar tu información personal en diferentes servicios. Este derecho te permite solicitar que traslademos, copiemos o transfiramos tu información personal fácilmente desde nuestros sistemas a los sistemas de otra organización, o directamente a ti.

• Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles: La legislación sobre protección de datosReino Unido y de la UE contiene normas destinadas a proteger a las personas cuando únicamente se adopten decisiones automatizadas que tengan efectos jurídicos o de importancia similar sobre ellas. Podemos confirmar Yugo no lleva a cabo este tipo de actividad.

• Derecho a retirar el consentimiento: Cuandohayas dado tu consentimiento para que utilicemos tus datos personales para uno o varios fines específicos, podrás retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Esto puede hacerse por escrito o verbalmente. La legalidad del uso que hayamos hecho de tu información antes de que se retirara el consentimiento no se verá afectada.
   

Si deseas obtener más información o ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, email a yugo

También puedes escribir a la empresa correspondiente del Yugo . Consulta la sección «Acerca de nosotros y cómo contactarnos» de este aviso de privacidad. 

Para atender determinadas solicitudes y en función de nuestra relación contigo, es posible que tengamos que pedirte una prueba de identidad. Atenderemos cualquier solicitud lo antes posible, como mínimo en el plazo de un mes natural. En algunas circunstancias, puede que necesitemos ampliar el plazo de nuestras respuestas al derecho de acceso. Ten en cuenta también que nuestras obligaciones de cumplir los derechos anteriores pueden estar sujetas a determinadas exenciones.

Si te preocupa la forma en que hemos recogido y utilizado tus datos personales, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por resolverlo contigo. Si sigues descontento con la forma en que hemos tratado tus datos personales, tienes derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos de la UE o ante la Oficina del Comisario de Información del Reino UnidoUnido.

Información sobre privacidad para residentes en EE. UU.

Esta sección cubre ciertas Leyes de Privacidad del Estado de EE.UU., y debe leerse junto con el resto de este aviso de privacidad.

¿Qué categorías de información personal recogemos?

Consulta a continuación una lista de categorías de información personal, en la que se indica si hemos recopilado este tipo de información en los últimos doce (12) meses:

Identificadores: ejemplos: datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono fijo o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, email y nombre de cuenta.

Recogida: SÍ

Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación estatal o federal - Ejemplos: Raza, sexo, religión, edad, discapacidad, embarazo, condición de veterano, información genética, ciudadanía.

Recogida: SÍ

Información comercial: ejemplos: información sobre transacciones, historial de compras, datos financieros e información sobre pagos.

Recogida: SÍ

Información biométrica - Ejemplos : huellas dactilares y huellas vocales Recopilada: NO

Actividad en Internet u otras redes similares: ejemplos: historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos sobre intereses e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios, así como con los de terceros.

Recogida: SÍ

Datos de geolocalización - Ejemplos: Ubicación del dispositivo Recopilados: SÍ

Datos sensoriales: Ejemplos: Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales.

Recogida: SÍ

Información profesional o relacionada con el empleo: ejemplos: datos de contacto profesionales para poder prestarte nuestros servicios a nivel empresarial o cargo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicitas un puesto de trabajo en nuestra empresa.

Recogida: SÍ

Información educativa: ejemplos: expedientes académicos e información del directorio. Recopilada: SÍ.

Datos de inferencia: ejemplos : inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características individual.

Recogida: SÍ

Información personal confidencial: ejemplos: información de identificación personal (PII), información financiera, secretos comerciales e información sobre seguros médicos.

Recogida: SÍ

Información personal tal y como se define en la ley de California sobre registros de clientes. Ejemplos: nombre, información de contacto, formación académica, empleo, historial laboral e información financiera.

Recogida: SÍ

Utilizaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para prestar nuestros servicios para:

A. Identificadores: por ejemplo, identificadores en línea como una dirección IP, siempre y cuando el usuario haya dado su consentimiento para que procesemos sus datos personales.
F. Datos de geolocalización: siempre y cuando el usuario haya dado su consentimiento para que procesemos su información personal.

Cómo utilizamos y compartimos tu información personal

Para más detalles, consulta las siguientes secciones de este aviso de privacidad:

Cómo utilizamos tu información personal y con quién la compartimos

RESIDENTES DE CALIFORNIA
Ley «Shine the Light» de California

Esta ley permite a los residentes en el Estado de California solicitarnos que les proporcionemos una lista de los tipos de información personal (si la hubiere) que hemos revelado durante el año anterior a terceros con fines de marketing, y la identidad de dichos terceros. Si eres residente en California y deseas solicitarlo, ponte en contacto con nosotros. Por favor, incluye tu nombre, datos de contacto, dirección y cualquier otro identificador que nos ayude a localizar tu información.

Derechos de los residentes en California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA") y la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 ("CPRA") otorgan a los residentes de California ciertos derechos. Esta sección se aplicará si eres un "Consumidor de California" y utilizas nuestros servicios.

Consulta también otras secciones de este aviso de privacidad en relación con la información personal que recopilamos sobre ti, con quién se comparte y durante cuánto tiempo la conservamos.

Tienes derecho a solicitar, dos veces durante un periodo de doce meses, la siguiente información que hayamos recopilado sobre ti durante los últimos doce meses:

• las categorías y la información personal específica que hemos recopilado sobre ti;
• las categorías de fuentes de las que recogimos la información personal;
• la finalidad empresarial o comercial para la que recogimos o vendimos la información personal (si procede)
• las categorías de terceros con los que compartimos la información personal;
• las categorías de información personal que vendimos o revelamos con fines comerciales, y las categorías de terceros a los que vendimos o revelamos esa información con fines comerciales.
• la información personal específica que obtuvimos de ti en un formato que sea fácilmente comprensible y, en la medida en que sea técnicamente posible, en un formato comúnmente utilizado y legible por máquina.

De acuerdo con la legislación aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar información del consumidor que esté desidentificada en respuesta a una solicitud del consumidor ni a volver a identificar datos individual para verificar una solicitud del consumidor.

Eliminación: en determinadas circunstancias, puedes tener derecho a solicitarnos que eliminemos tu información personal. Si nos solicitas que eliminemos tu información personal, tomaremos las medidas razonables para responder a tu solicitud de conformidad con los requisitos legales aplicables. Si la información personal ya no es necesaria para ningún fin que justifique su conservación y la ley no nos obliga a conservarla, la eliminaremos, destruiremos o desidentificaremos de forma permanente.

Rectificación o restricción - Puedes solicitar la rectificación de tus datos personales si son incorrectos o ya no son pertinentes, o pedir que se restrinja el tratamiento de la información.

Derecho a la no discriminación por ejercer tus derechos de privacidad como consumidor: no te discriminaremos si ejerces tus derechos de privacidad.

Derecho a Limitar el Uso y la Divulgación de Información Personal Sensible - esto incluye, pero no se limita a: datos biométricos, información sanitaria, información financiera, geolocalización precisa, origen racial o étnico, condición de ciudadano o inmigrante, afiliación sindical, creencias religiosas o filosóficas, creencias políticas, orientación sexual, información sobre tu vida sexual y condenas penales.

Proceso de verificación
Al recibir tu solicitud, tendremos que verificar tu identidad para determinar que eres la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación nos obligan a pedirte que nos proporciones información para que podamos cotejarla con la información que nos has proporcionado anteriormente.

Por ejemplo, dependiendo del tipo de solicitud que envíes, es posible que te pidamos que nos facilites cierta información para poder cotejarla con la que ya tenemos en nuestros archivos, o que nos pongamos en contacto contigo a través de un medio de comunicación (por ejemplo, teléfono o email) que nos hayas facilitado previamente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según lo requieran las circunstancias.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en tu solicitud para verificar tu identidad o autoridad para realizar la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarte información adicional con fines de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar tu identidad a partir de la información que ya tenemos, es posible que te solicitemos que proporciones información adicional con fines de verificación de tu identidad y por motivos de seguridad o prevención del fraude. Eliminaremos dicha información adicional tan pronto como terminemos de verificar tu identidad.

Otros derechos
 

• Derecho a excluirse: puedes solicitar que se excluya tu información personal de futuras ventas o intercambios con terceros (si procede). Una vez recibida la solicitud de exclusión, actuaremos lo antes posible, pero en un plazo máximo de quince (15) días a partir de la fecha de presentación de la solicitud.
• Menores de 18 años: si eres residente en California, tienes menos de 18 años y has proporcionado información personal en relación con nuestros servicios, tienes derecho a solicitarnos que eliminemos la información no deseada que hayas publicado en nuestros servicios. Para realizar dicha solicitud, ponte en contacto con nosotros y nos aseguraremos de que, cuando sea pertinente, dicha información deje de mostrarse públicamente.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puedes ponerte en contacto con nosotros por email yugo, o escribiéndonos a Yugo USA) LLC, 250 Fillmore Street, Suite 150, Denver, CO 80206.

Puedes designar a un agente para que realice solicitudes para ejercer tus derechos en virtud de la CPRA, tal como se ha descrito anteriormente. Tomaremos medidas para verificar la identidad de la persona que pretende ejercer sus derechos según lo indicado anteriormente, y para verificar que tu agente ha sido autorizado a realizar una solicitud en tu nombre mediante la presentación de una autorización por escrito firmada o una copia de un poder notarial.

RESIDENTES EN COLORADO, UTAL, CONNECTICUT Y VIRGINIA
 

La Ley de Privacidad de Colorado («CPA»), la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut («CDPA»), la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia («VCDPA») y la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah («UCPA») otorgan determinados derechos a los residentes de Colorado, Connecticut, Virginia y Utah, respectivamente. Estos derechos se aplicarán si eres residente de los estados mencionados y utilizas nuestros servicios.

Lee lo siguiente junto con el resto de este aviso de privacidad. Algunos de los términos utilizados a continuación tienen el significado que se les da en las respectivas leyes de privacidad.

ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DE TRATAMIENTO
 

El derecho a optar por no participar en la venta y/o el procesamiento de tus datos personales: tienes derecho a optar por no participar en la venta de tus datos personales a terceros y/o en el procesamiento de tus datos personales para fines de publicidad dirigida y elaboración de perfiles.
 

Si deseas darte de baja, puedes hacerlo poniéndote en contacto con nosotros por email yugo.

Datos anonimizados o seudónimos: además de la recopilación de información personal, procesamos datos anonimizados. En lo que respecta al tratamiento de datos anonimizados, tomamos medidas razonables para garantizar que los datos anonimizados no puedan asociarse con una persona física y nos comprometemos a mantener y utilizar dichos datos anonimizados sin intentar volver a identificarlos, y exigimos a todos nuestros proveedores de servicios y socios que reciben dichos datos anonimizados de nosotros que los traten de la misma manera.

Derecho a apelar: (Residentes de Virginia y Connecticut) - - Si rechazamos tomar medidas con respecto a tu solicitud, te informaremos de nuestra decisión y los motivos que la sustentan. Si deseas apelar nuestra decisión, email a yugo. En un plazo de sesenta (60) días a partir de la recepción de la apelación, te informaremos por escrito de cualquier medida tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si tu apelación es denegada, los residentes de Virginia pueden ponerse en contacto con el Fiscal General para presentar una queja.

Derecho de apelación (residentes de Colorado): si rechazamos tomar medidas con respecto a tu solicitud y deseas apelar nuestra decisión, email yugo. En un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de la recepción de la apelación, te informaremos por escrito de cualquier medida tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de las decisiones.

Puedes ponerte en contacto con nosotros por email  yugo, o por correo postal a Yugo USA) LLC, 250 Fillmore Street, Suite 150, Denver, CO 80206.