Preguntas frecuentes

¿No has encontrado la información que buscabas sobre Campus Towers o nuestras viviendas para estudiantes en Greenville? Puede que encuentres la respuesta en nuestras preguntas frecuentes.

P: ¿Puedo traer mis propios muebles?

Sí, puedes traer cosas decorativas de casa que te hagan sentir más a gusto.

P: ¿Ofrecéis apartamentos de 3 dormitorios?

No, ¡pero permitimos que todos seáis vecinos!

P: ¿Tiene tu propiedad mantenimiento in situ?

Sí.

P: Un elemento de la unidad de un residente necesita reparación. ¿Cómo pueden obtener ayuda?

email Llama a la oficina, envía el ticket a través del portal del residente, visita la oficina, o escríbenos a [email protected]. Si es fuera del horario de oficina, llama a la oficina de arrendamientos (252) 752-2865 y cuando el buzón de voz te lo indique, pulsa la opción nº 2 para mantenimiento fuera del horario de oficina, y alguien te devolverá la llamada.

P: ¿Qué ocurre si un residente se queda encerrado fuera de su piso?

Si es en horario de oficina, llama y nuestro personal te ayudará. Si es fuera del horario de oficina, llama a la oficina de arrendamientos (252) 752-2865 y, cuando el contestador automático te lo indique, pulsa la opción nº 2 de mantenimiento fuera del horario de oficina, y alguien te devolverá la llamada.

P: ¿De qué tareas de mantenimiento es responsable un residente? (Por ejemplo, cambiar la batería de la alarma de incendios, cambiar las bombillas, etc.)

Cambiar la batería de la alarma de incendios, cambiar las bombillas, arreglar problemas con el aire acondicionado, problemas con el váter/fugas/atascos de desagüe.

P: ¿Cuál es el plazo de mantenimiento?

Nuestros tickets de mantenimiento tienen un plazo de 24-48 horas, a menos que haya que encargar una pieza: nuestro personal se mantendrá en contacto contigo. Se consideran emergencias los problemas de calefacción, aseos y puertas de entrada.

P: ¿Ofrecéis unidades amuebladas?

Sí.

P: ¿Ofrece tu propiedad un sitio web Parking?

Sí.

P: ¿Tu propiedad Parking es gratuita o de pago?

De pago. Ponte en contacto con nuestro equipo de arrendamientos para obtener más información sobre nuestra propiedad parking. 

P: ¿Tu propiedad admite mascotas?

Sí.

P: ¿Tenemos lavadora y secadora en las unidades?

No, no tenemos. Tenemos una lavandería común en el edificio. 

P: ¿Estoy obligado a contratar un seguro de alquiler?

Sí.

P: ¿Es tu propiedad apta para fumadores?

No.

P: ¿Cuánto tarda en aprobarse una solicitud?

Por lo general, se tarda entre 12 y 24 horas en obtener la decisión una vez que se ha examinado.

P; ¿Qué opciones tengo para pagar el alquiler?

Puedes pagar con tarjeta a través del portal. Ten en cuenta que será una cuota cómoda. La opción de cheque electrónico es gratuita.

P: ¿Qué servicios están incluidos en mi alquiler?

Electricidad, gas, internet/cable, agua, alcantarillado y basura.