Bem-vindo à sua nova vida no estrangeiro

O nosso objetivo é ter pessoal disponível 24 horas por dia; por isso, se alguma vez tiver algum pedido, um membro da nossa equipa residente poderá ajudá-lo, seja de dia ou de noite. 

Se vive atualmente no estrangeiro e não pode visitar-nos pessoalmente, não se preocupe — a sua localização não o impedirá de encontrar o alojamento de estudante ideal. O local onde vive durante os seus estudos desempenha um papel fundamental na definição do seu percurso académico, por isso é importante fazer uma escolha informada. 
 

A nossa equipa local, simpática e experiente, está aqui para o ajudar com visitas virtuais, visitas guiadas em vídeo ao vivo ou para responder a quaisquer perguntas que possa ter. Basta contactar a equipa responsável pelo imóvel que escolheu — eles irão orientá-lo ao longo do processo de visita da forma mais conveniente possível.

Sim! Em algumas residências, 90% dos nossos estudantes são internacionais. Temos uma comunidade dinâmica e muita experiência a ajudar estudantes internacionais a adaptarem-se. 

Aceita a tua vaga na universidade: a tua jornada começa ao garantir a tua admissão na universidade. Escolhe com cuidado onde e o que vais estudar, pois essas decisões irão moldar a tua formação. Candidata-te às universidades que escolheste, obtém as notas necessárias e aceita a tua admissão. O próximo passo é encontrar o alojamento de estudante ideal.
 

Pedido de visto: Se planeia estudar no estrangeiro, a obtenção do visto é essencial para a viagem. Inicie o processo com antecedência, pois pode demorar algum tempo. Para obter ajuda, contacte a embaixada local ou consulte recursos online para obter mais informações.
 

Reserve o seu alojamento: Assim que souber qual é a sua universidade e a sua localização, visite o Yugo para explorar as nossas opções de alojamento. Basta clicar em «Reservar agora», preencher o formulário de inscrição e pagar o depósito para garantir o seu alojamento para o ano letivo.
 

Serviço de Fiador: Com Yugo, pode pagar a sua renda na totalidade ou em prestações. Se optar pelo pagamento em prestações, poderá ser necessário um fiador qualificado. Não há motivo para preocupações! Se não tiver um, trabalhamos com parceiros de fiadores de confiança — como a Housing Hand no Reino Unido e serviços equivalentes noutros países — para apoiar a sua candidatura sempre que possível.
 

Mudança: Com o alojamento reservado e a vaga na universidade confirmada, está na hora de se mudar! As nossas simpáticas equipas irão coordenar a data, a hora e as disposições de estacionamento para a sua mudança. Para chegadas fora do horário de expediente, informe a equipa com antecedência

Sim, poderá ter direito a cancelar a sua reserva, mas teremos de lhe pedir que apresente comprovativos para tal. Por favor, consulte a política de cancelamento da sua reserva.

Compreendemos que os trâmites de visto podem demorar algum tempo.
 

Se o seu pedido de visto for recusado, a maioria das nossas propriedades aplica a política «Sem visto, não paga», permitindo-lhe cancelar a sua reserva sem qualquer penalização (aplicam-se os termos e condições).

Um fiador é uma pessoa com 18 anos ou mais que aceita a responsabilidade financeira conjunta pelo arrendamento e é responsável pelo pagamento da renda caso, por qualquer motivo, o estudante não consiga cumprir com o pagamento das rendas na data de vencimento. O senhorio tem o direito de recorrer ao fiador para recuperar os montantes em dívida; por isso, é importante que qualquer fiador compreenda as suas obrigações.

Normalmente, os estudantes que optam por pagar a renda mensalmente ou por período letivo necessitarão de um fiador para apoiar a sua candidatura. Se optar por pagar o montante total da renda, poderá não ser necessário um fiador, uma vez que o pagamento antecipado reduz o risco de incumprimento dos pagamentos.

Por vezes, é possível escolher o seu colega de quarto, mas isso depende do alojamento específico e da disponibilidade no momento da reserva. Se se candidatar com um amigo ou tiver alguém em mente com quem gostaria de viver, informe a equipa de alojamento o mais cedo possível — eles farão o possível para que fiquem juntos. 
 

Embora nem sempre seja garantido, especialmente durante os períodos de maior procura, os pedidos são analisados caso a caso. Não hesite em contactar a equipa do local para obter mais informações ou para apresentar um pedido específico.