Bem-vindo à sua nova vida no estrangeiro

Pode contactar a equipa de residentes da sua residência da « Yugo » para obter ajuda a qualquer momento. A « Yugo » dispõe de pessoal disponível 24 horas por dia, pelo que, sempre que tiver alguma dúvida ou pedido, poderão ajudá-lo, seja de dia ou de noite. 

Sim, pode. Se vive no estrangeiro e não pode visitar pessoalmente, não se preocupe: a Yugo oferece visitas virtuais e visitas guiadas em vídeo em direto à residência que escolher. 
 

Basta contactar a equipa do imóvel que escolheu e eles irão orientá-lo ao longo do processo de visita da forma mais conveniente, para o ajudar a escolher com confiança. 

O local onde vive durante os estudos desempenha um papel importante na definição do seu percurso académico, por isso é importante fazer uma escolha informada. 

Sim, o programa « Yugo » foi concebido para estudantes internacionais. Em algumas residências, 90% dos residentes são estrangeiros. As equipas do Yugo têm vasta experiência a ajudar estudantes de todo o mundo a adaptarem-se, com apoio multilingue, eventos comunitários e assistência no local desde o primeiro dia. 

A reserva através do site Yugo envolve cinco passos: aceitar a vaga na universidade, solicitar o visto, escolher a residência em Yugo , providenciar um fiador, se necessário, e mudar-se. Eis o que pode esperar em cada passo: 
 

Aceita a tua vaga na universidade: a tua jornada começa ao garantir a tua admissão na universidade. Escolhe com cuidado onde e o que vais estudar, pois essas decisões irão moldar a tua formação. Candidata-te às universidades que escolheste, obtém as notas necessárias e aceita a tua admissão. O próximo passo é encontrar o alojamento de estudante ideal.
 

Solicite o seu visto: Se está a planear estudar no estrangeiro, a obtenção do visto é essencial para a viagem. Inicie o processo com antecedência, pois pode demorar algum tempo. Para obter ajuda, contacte a embaixada local ou consulte recursos online para obter mais informações.
 

Escolha a sua residência em Yugo : Assim que souber qual é a sua universidade e a sua localização, visite o site Yugo para explorar as nossas opções de alojamento. Basta clicar em «Reservar agora», preencher o formulário de inscrição e pagar o depósito para garantir o seu alojamento para o ano letivo.
 

Providencie um fiador, se necessário: Com a Yugo, pode pagar a sua renda na totalidade ou em prestações. Se optar pelas prestações, poderá ser necessário um fiador qualificado. Não há motivo para preocupações! Se não tiver um, trabalhamos com parceiros de fiadores de confiança — como a Housing Hand no Reino Unido e serviços equivalentes noutros países — para apoiar a sua candidatura sempre que possível.
 

Mudança: Com o alojamento reservado e a admissão na universidade confirmada, está na hora de se mudar! As nossas equipas simpáticas irão coordenar a data, a hora e as disposições relativas ao estacionamento para a sua mudança. No caso de chegadas fora do horário de expediente, informe a equipa com antecedência.

Sim, poderá ser possível cancelar a sua reserva, mas terá de apresentar comprovativos e as condições variam. Consulte a política de cancelamento da sua reserva específica ou contacte a nossa equipa de alojamento, que poderá explicar-lhe as opções disponíveis. 

A maioria das propriedades da Yugo oferece uma política de «Sem visto, sem pagamento»: se o seu pedido de visto de estudante não for aprovado a tempo, pode cancelar a sua reserva sem penalizações (aplicam-se os termos e condições). Isto significa que pode reservar o seu alojamento para estudantes com antecedência e com confiança, mesmo antes de o seu visto ser confirmado.

Nem sempre. A necessidade de um fiador depende da forma de pagamento: se pagar a totalidade da renda num único pagamento antes da entrada na habitação, não precisará de um. Se pagar mensalmente, é normalmente necessário um fiador.
 

Um fiador é uma pessoa com 18 anos ou mais que se compromete a pagar a sua renda caso não consiga fazê-lo, por exemplo, um dos pais, um tutor ou um familiar próximo. Se alguma vez tiver dificuldades em efetuar um pagamento mensal, fale primeiro com a sua equipa de apoio: a Yugo só entrará em contacto com o seu fiador como último recurso, caso os termos do seu contrato de arrendamento não possam ser cumpridos. 

Depende do alojamento e da disponibilidade no momento da reserva. 
 

Se quiseres viver com um amigo, informa a equipa responsável pelo alojamento o mais cedo possível e eles farão o possível para vos colocarem juntos. Os pedidos são analisados caso a caso, especialmente durante os períodos de maior afluência nas reservas, pelo que vale sempre a pena entrar em contacto com antecedência para fazeres um pedido específico.