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Étudiants internationaux : Foire aux questions

S'installer dans un nouveau pays soulève de nombreuses questions. Nous sommes là pour vous faciliter la tâche.



Besoin d'aide pour tout gérer, des visas et de la préparation à l'arrivée aux paiements, contrats, bien-être et vie dans votre nouveau pays ? Yugo Vous cherchez un nouveau chez vous ? Que vous vous prépariez à votre premier grand déménagement ou que vous vous installiez pour une année supplémentaire à l'étranger, vous trouverez des réponses claires, des conseils pratiques et le soutien dont vous avez besoin pour aborder chaque étape avec sérénité.

 

Comment réserver avec Yugo Travaux

Quand dois-je réserver mon hébergement ?

Nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible .

Les emplacements et les types de chambres les plus populaires (en particulier les studios ou les chambres avec salle de bains privative) peuvent se vendre rapidement.

Comment réserver un logement étudiant avec Yugo ?

Réserver avec Yugo Cela se fait en cinq étapes : accepter sa place à l’université, faire une demande de visa, choisir son… Yugo Trouvez votre logement, trouvez un garant si nécessaire, et emménagez. Voici à quoi vous attendre à chaque étape : 
 

Acceptez votre place à l'université : Votre parcours commence par l'obtention de votre offre d'admission. Choisissez judicieusement votre établissement et votre filière, car ces décisions façonneront votre formation. Postulez aux universités de votre choix, obtenez les notes requises et acceptez votre offre. L'étape suivante consiste à trouver le logement étudiant idéal.
 

Demandez votre visa : Si vous envisagez d’étudier à l’étranger, l’obtention d’un visa est indispensable pour voyager. Commencez les démarches au plus tôt, car cela peut prendre du temps. Pour obtenir de l’aide, contactez l’ambassade ou consultez les ressources en ligne.
 

Choisissez votre résidence Yugo : Une fois que vous connaissez votre université et votre lieu de résidence, rendez-vous sur le site web de Yugo Residence. Yugo Consultez notre site web pour découvrir nos options d'hébergement. Cliquez simplement sur « Réserver maintenant », remplissez votre formulaire et versez votre acompte pour garantir votre logement pour l'année universitaire.
 

Prévoir un garant si nécessaire : Yugo Vous pouvez régler votre loyer en une seule fois ou en plusieurs versements. Si vous optez pour le paiement échelonné, un garant solvable peut être exigé. Rassurez-vous ! Si vous n’en avez pas, nous collaborons avec des organismes de cautionnement de confiance – comme Housing Hand au Royaume-Uni et des services équivalents dans d’autres pays – afin de faciliter votre demande.
 

Emménagement : Votre logement est réservé et votre place à l’université est confirmée ! Il est temps d’emménager ! Nos équipes se chargeront de coordonner la date, l’heure et le stationnement de votre arrivée. Pour les arrivées hors campus : Horaires de bureau , informez l'équipe à l'avance.

Quels documents sont nécessaires pour réserver une chambre ?

En général, vous aurez besoin de :

  • Une pièce d'identité/un passeport valide
  • Lettre d'admission universitaire (conditionnelle ou inconditionnelle)
  • Informations personnelles de base

Certaines propriétés peuvent exiger des documents supplémentaires en fonction de votre réservation.

Puis-je réserver une chambre avec une offre conditionnelle ou inconditionnelle ?

Oui, vous pouvez réserver votre chambre avec une offre conditionnelle ou inconditionnelle .

Si vous n'avez reçu qu'une offre conditionnelle, vous pouvez tout de même réserver votre chambre dès maintenant. Il vous suffira de fournir votre offre définitive avant d'emménager.

Puis-je annuler ou modifier mon Yugo réservation?

Oui, vous pouvez annuler votre réservation, mais vous devrez fournir un justificatif et les conditions varient. Veuillez consulter la politique d'annulation de votre réservation ou contacter notre équipe sur place, qui vous expliquera les différentes options. 

Qu’est-ce que la politique « Pas de visa, pas de paiement » ?

La plupart Yugo Les établissements proposent une formule « Pas de visa, pas de paiement » : si votre demande de visa étudiant n'arrive pas à temps, vous pouvez annuler votre réservation sans frais (voir conditions). Vous pouvez ainsi réserver votre logement étudiant tôt et en toute sérénité, même avant la confirmation de votre visa.

Que deviennent ma réservation et mon acompte si mon visa étudiant est retardé ou refusé ?

Si votre demande de visa pour voyager et étudier est refusée, nous pouvons vous aider. Dans un premier temps, nous pourrons peut-être vous transférer dans une autre de nos résidences à travers le monde si vous comptez étudier ailleurs. Si vous ne comptez pas étudier ailleurs ou si nous n'avons pas de logement disponible dans votre nouvelle ville d'études, nous résilierons votre contrat de location sous réserve du respect des conditions suivantes :

  1. Vous devez soumettre votre demande d'annulation, par écrit ou par courriel, au responsable de l'établissement, dans les 3 jours suivant la réception de votre lettre de refus de visa : et
  2. Vous fournissez au responsable une copie de votre lettre de refus émanant de l'ambassade ou du bureau des visas.

Si votre bail a débuté, vous resterez redevable du loyer prévu au contrat de location jusqu'à réception du document ci-dessus. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Dois-je tout payer d'avance ?

Pas nécessairement.

La plupart des propriétés offrent des options de paiement flexibles , notamment :

  • Plans de paiement échelonnés adaptés au financement étudiant
  • Différents calendriers de paiement pour les étudiants internationaux

Tous les détails vous seront fournis lors de la réservation.

Ai-je besoin d'un garant pour louer avec Yugo ?

Pas toujours. La nécessité d'un garant dépend de votre mode de paiement : si vous payez la totalité du loyer en une seule fois avant votre arrivée, vous n'en aurez pas besoin. Si vous payez mensuellement, un garant est généralement exigé.
 

Un garant est une personne âgée de 18 ans ou plus qui accepte de payer votre loyer si vous n'êtes pas en mesure de le faire, par exemple un parent, un tuteur ou un proche. Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer un paiement mensuel, adressez-vous d'abord à votre équipe d'assistance. Yugo Nous ne contacterons votre garant qu'en dernier recours, si les conditions de votre bail ne peuvent être respectées. 

Un membre de ma famille originaire de mon pays peut-il se porter garant pour moi ou payer mon loyer ?

Pour la plupart de nos propriétés, les garants doivent être domiciliés au Royaume-Uni, y résider depuis au moins un an et être âgés de plus de 18 ans. 

Pour consulter la liste complète des conditions requises, veuillez vous référer à notre FAQ ici . Certains de nos logements acceptent des garants internationaux. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre équipe sur place via WhatsApp, Courriel ou notre formulaire de contact pour plus d'informations !

Puis-je choisir mes colocataires à Yugo ?

Cela dépend du lieu de résidence et des disponibilités au moment de votre réservation. 
 

Si vous souhaitez partager un logement avec un ami, veuillez en informer l'équipe d'hébergement le plus tôt possible ; elle fera son possible pour vous loger ensemble. Les demandes sont traitées au cas par cas, surtout en période de forte affluence, il est donc toujours préférable de les contacter rapidement pour formuler une demande précise. 

De quel type d'assistance bénéficierai-je après la réservation ?

Une fois votre réservation effectuée, vous aurez accès à :

  • Nos équipes d'hébergement sur place
  • Assistance et conseils avant l'arrivée
  • Aide à l'enregistrement et à l'installation

Notre objectif est de rendre votre transition aussi facile que possible.

Avant votre arrivée

Ai-je besoin d'un visa pour étudier à l'étranger ?

Oui, la plupart des étudiants internationaux auront besoin d'un visa étudiant pour étudier au Royaume-Uni. Depuis le Brexit, toute personne arrivant au Royaume-Uni après le 31 décembre 2020 doit être munie d'un visa étudiant valide. Faites votre demande de visa étudiant ici ou consultez notre guide sur les visas étudiants .

Puis-je emménager avant le début de mon contrat ?

Dans de nombreux cas, nous pouvons autoriser les personnes à emménager plus tôt moyennant un tarif journalier, mais vous devrez contacter l'équipe de la résidence pour vérifier.

De nombreux logements étudiants restent ouverts pendant l'été, vous permettant ainsi de vous installer plus tôt, de découvrir la ville et de vous faire de nouveaux amis. Découvrez nos offres d'été. ici .

Est-il prudent de réserver un hébergement avant d'arriver au Royaume-Uni/en Europe ?

Oui, et c'est très courant.

Réserver tôt vous assure :

  • Meilleure disponibilité des chambres
  • Accès aux types de chambres préférés
  • Moins de stress à mesure que votre arrivée approche.


Toutes les réservations sont gérées via des systèmes sécurisés, et nos équipes sont là pour vous accompagner tout au long du processus.

emménagement

À quelle heure puis-je arriver le jour de mon emménagement ?

Certaines de nos résidences vous permettent d'emménager à tout moment à des dates fixes, tandis que d'autres vous proposent un créneau horaire. Nous vous contacterons à l'approche de votre date d'emménagement pour vous donner plus d'informations !

Puis-je arriver et m'installer plus tôt pour m'installer avant le début de ma formation ?

Déménager dans une nouvelle ville peut être un grand changement, et nous sommes là pour vous faciliter la tâche ! Si vous avez réservé pour une entrée en septembre et souhaitez emménager un peu plus tôt pour vous installer, contactez simplement l'équipe sur place pour vérifier la disponibilité de votre chambre avant la date d'entrée en vigueur prévue. Nous ferons notre possible pour vous aider !* (*Des frais d'emménagement anticipé peuvent s'appliquer).

Quels documents dois-je fournir pour l'enregistrement ?

Lors de votre arrivée, nous aurons besoin de voir une copie de votre pièce d'identité. Nous vous recommandons également d'apporter une copie imprimée de votre contrat de location avec vos formulaires de caution signés.

Que dois-je emporter avec moi ?

Les équipements et les aménagements peuvent varier ; généralement, vous disposerez d'un lit, d'un espace de travail avec un bureau et une chaise, d'étagères, d'une armoire et de nombreux rangements. Le linge de lit n'est pas fourni, car la plupart de nos étudiants préfèrent apporter le leur. Toutefois, vous pouvez commander du linge de lit et des ustensiles de cuisine auprès de notre partenaire UniKiOut ; ils vous seront livrés avant votre arrivée. Utilisez le code YUGO10 pour bénéficier de 10 % de réduction.
 

Veuillez noter que les conditions peuvent être différentes pour les réservations d'été. Contactez nos équipes de résidence pour plus d'informations !

Pendant que vous étudiez

Puis-je travailler pendant mes études à l'étranger ?

Oui, dans la plupart des cas, vous pouvez travailler pendant vos études à l'étranger. Cependant, les règles et les conditions varient selon le pays. 

Quel type de soutien est disponible ?

Que vous ayez le mal du pays ou que vous ayez simplement besoin de réponses à vos questions, nos équipes sur place sont là pour vous aider. Vous pourrez les rencontrer en personne ou contacter notre équipe d'assistance aux numéros affichés dans votre bâtiment. Dans tous les cas, il y aura toujours des personnes disponibles. Yugo Vous pouvez nous contacter pour tout ce dont vous avez besoin. 

Après l'obtention de votre diplôme

Puis-je prolonger mon séjour ?

Certaines de nos résidences étudiantes proposent des locations d'été ainsi que des prolongations de bail, sous réserve de disponibilité. Pour plus d'informations, contactez l'équipe de votre résidence ou consultez notre page dédiée. 

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