Allgemeine Geschäftsbedingungen für Irland Sommerbuchung 2022

Allgemein 

Diese Geschäftsbedingungen gelten zwischen dem Eigentümer ("wir", "uns" und "unser") und dem Gast/den Gästen, der/die unser Objekt (das "Objekt") über Yugo (jeweils eine "Buchung"). Verweise auf "du" oder "dein" beziehen sich auf die Person, die die Buchung vornimmt, und alle Mitglieder der Gruppe. Alle Buchungen unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigt deine üblichen gesetzlichen Rechte in Irland.

Buchung
Buchungen können über das Formular auf unserer Website getätigt werden und gelten als endgültig, sobald die Zahlung erfolgt und eingegangen ist; dann treten diese Geschäftsbedingungen in Kraft. Alle Buchungen müssen zum Zeitpunkt der Buchung vollständig bezahlt werden. Wird der Gesamtbetrag zum Zeitpunkt der Buchung nicht bezahlt, wird die Buchung fristlos storniert.  

Stornierungspolitik

Alle Buchungen, die über unsere Website getätigt werden, sind nicht erstattungsfähig. Änderungen liegen im Ermessen des Managers und müssen schriftlich über die Kontakt-E-Mail in der Buchungsbestätigung bis spätestens fünf Werktage vor dem Check-in beantragt werden. Wenn du nicht innerhalb von 24 Stunden nach Beginn des Check-ins an deinem Anreisetag ankommst, behalten wir uns das Recht vor, deine Buchung in deinem Namen ohne Rückerstattung zu stornieren. 

Wir erwarten nicht, dass wir deine Buchung ändern müssen, sobald sie bestätigt ist, aber manchmal treten unvorhersehbare Probleme auf, die dazu führen, dass wir deine Buchung ändern oder in seltenen Fällen stornieren müssen. Sollte dies der Fall sein, werden wir dich so schnell wie möglich benachrichtigen und dich über die Änderung oder Stornierung informieren. Wenn wir deine Buchung stornieren, erstatten wir dir alle Gebühren, die du bereits an uns gezahlt hast. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, dir Gebühren zu erstatten, die du an Dritte gezahlt hast, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gebühren für Reisen, Unterhaltung, Aktivitäten oder Versicherungen. 

Falls verfügbar, können wir dir anbieten, dich in eine andere Unterkunft umzusiedeln, aber wir sind nicht für zusätzliche Kosten verantwortlich, die dir dadurch entstehen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Reisekosten). Dies liegt allein im Ermessen des Verwalters. Wenn du das Angebot nicht annimmst, stornieren wir deine Buchung wie oben beschrieben.

Die Immobilie

Du kannst nach der von uns am Anreisedatum für deine Buchung angegebenen Zeit am Grundstück ankommen und musst bis zu der von uns am Abreisedatum angegebenen Zeit abreisen. Wenn sich deine Ankunft verzögert, musst du uns so schnell wie möglich über die Angaben auf deiner Buchungsbestätigung eine neue Ankunftszeit mitteilen, damit alternative Vorkehrungen getroffen werden können. Andernfalls kann deine Buchung wie oben beschrieben storniert werden. 

Deine Verpflichtungen

Du erklärst dich damit einverstanden, die Regeln, die in einem Handbuch für das Grundstück aufgeführt sind, und alle anderen von uns von Zeit zu Zeit festgelegten Regeln einzuhalten und sicherzustellen, dass sie von allen Mitgliedern deiner Gruppe befolgt werden. Du verpflichtest dich, das Grundstück und die Einrichtung, einschließlich der Küchengeräte, des Geschirrs und der Gläser, sauber und in gutem Zustand zu hinterlassen (falls vorhanden).

Du verpflichtest dich, keine Schäden an den Wänden, Türen, Fenstern, Böden oder anderen Teilen des Grundstücks zu verursachen und nichts zu tun, was uns oder anderen Bewohnern von angrenzenden oder benachbarten Grundstücken lästig sein könnte. Alle Schäden, die durch dich, deine Gruppe oder dich und deine Gäste verursacht werden, werden dir in Rechnung gestellt. Wenn du beim Rauchen (einschließlich des Rauchens von E-Zigaretten oder Vapes) in der Wohnung erwischt wirst, musst du eine Geldstrafe von £100 zahlen und alle nachfolgenden Schäden werden dir in Rechnung gestellt. Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlung von der Karte einzuziehen, mit der du gebucht hast.

Du erklärst dich damit einverstanden, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um dein persönliches Eigentum zu schützen, während du dich in der Unterkunft aufhältst, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Sicherstellung, dass alle Türen jederzeit geschlossen und verriegelt sind, wenn sie nicht benutzt werden. Wir sind nicht verantwortlich für den Verlust oder die Beschädigung deines persönlichen Eigentums. Du erklärst dich damit einverstanden, sicherzustellen, dass jedes Mitglied deiner Gruppe über eine umfassende Reiseversicherung (einschließlich Stornierung, Flugverspätung, Verlust und Beschädigung von Gepäck und anderem Eigentum) und eine Krankenversicherung (einschließlich medizinischer Evakuierung und Rücktransportversicherung) verfügt.

Du darfst nicht mehr Personen in das Haus lassen, als bei der Buchung angegeben wurden, es sei denn, der Verwalter hat dies ausdrücklich genehmigt, und du darfst auch keine Haustiere mit in das Haus nehmen, es sei denn, wir haben es schriftlich erlaubt. Wir bitten dich, uns schriftlich zu informieren, wenn du während deines Aufenthalts ein Haustier benötigst, damit wir alle notwendigen Vorbereitungen treffen können.

Du erlaubst uns, die von dir bewohnte Immobilie zu betreten, um notwendige Reparaturen durchzuführen, einen Notfall zu melden oder um sicherzustellen, dass du diese Geschäftsbedingungen einhältst.

Wenn du gegen deine Verpflichtungen verstößt, können wir deine Buchung stornieren und/oder dich auffordern zu gehen. Eine Rückerstattung liegt in diesem Fall im alleinigen Ermessen des Verwalters.

Reklamationen

Wir haben alles getan, damit du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hast. Wenn du jedoch einen Grund zur Beschwerde hast, ist es wichtig, dass du uns so schnell wie möglich informierst, damit wir versuchen können, das Problem schnell zu lösen. Es ist oft sehr schwierig (und manchmal sogar unmöglich), Probleme zu lösen, wenn wir nicht sofort informiert werden. Bitte wende dich in erster Linie an das Empfangspersonal. Wenn unser Empfangspersonal nicht in der Lage ist, das Problem zu lösen, oder wenn du das Gefühl hast, dass es nicht zu deiner Zufriedenheit gelöst wurde, kannst du deine Beschwerde an den diensthabenden Manager weiterleiten. Wenn kein diensthabender Manager verfügbar ist, informiere bitte das Empfangspersonal darüber, dass du deine Beschwerde eskalieren möchtest, und der nächste diensthabende Manager wird sich innerhalb von 24 Stunden um deine Beschwerde kümmern. Wenn eine Beschwerde während deines Aufenthalts nicht gelöst werden kann, musst du uns innerhalb von 28 Tagen nach deiner Abreise schriftlich oder per E-Mail alle Einzelheiten mitteilen. Die Entscheidung des Managers ist endgültig.

Wenn eine Beschwerde erst nach der Abreise vorgebracht wird, aber erst während deines Aufenthalts gelöst werden konnte (z. B. die Sauberkeit oder die Heizung im Haus), übernehmen wir keine Verantwortung dafür und lehnen jegliche Ansprüche ab.

Haftungsbeschränkung

Unsere maximale Haftung für Verluste, die du infolge eines Verstoßes gegen deine Buchung erleidest, ist streng auf die Beträge beschränkt, die wir im Zusammenhang mit deiner Buchung erhalten haben. Wir haften nicht für Verluste, die nicht eine vorhersehbare Folge eines Verstoßes gegen diese Geschäftsbedingungen sind. Verluste sind vorhersehbar, wenn sie von dir und uns zum Zeitpunkt deiner Buchung in Betracht gezogen werden konnten. Du bestätigst, dass wir nicht für geschäftliche Verluste haften, die dir in irgendeiner Weise entstehen. Um jeden Zweifel auszuschließen, sind wir dir gegenüber nicht haftbar oder verantwortlich für: Jegliche Streitigkeiten zwischen dir und uns in Bezug auf die Buchung; jegliche Ausfälle in Bezug auf Zahlungen aufgrund des Versagens einer von einem Dritten bereitgestellten Zahlungslösung; oder die Ablehnung einer Zahlung von dir durch einen dritten Anbieter einer Zahlungslösung. Dies schließt unsere Haftung für Todesfälle oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, oder für arglistige Täuschung nicht aus und schränkt sie in keiner Weise ein.

Sonstiges

Du darfst deine Buchung oder deine Rechte und Pflichten aus diesen Geschäftsbedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung auf eine andere Person übertragen. Sollte zu irgendeinem Zeitpunkt ein Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund nach geltendem Recht nicht durchsetzbar sein, so gilt dieser Teil als weggefallen und die Durchsetzbarkeit der übrigen Teile wird durch diesen Wegfall in keiner Weise beeinträchtigt.

Diese Geschäftsbedingungen, etwaige Stornierungsrichtlinien und deine Buchungsbestätigung per E-Mail enthalten die gesamte Vereinbarung zwischen uns und dir in Bezug auf die Buchung und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Absprachen oder Diskussionen zwischen dir und uns. In den Verhandlungen zwischen dir und uns vor Erhalt der Bestätigungs-E-Mail werden keine Zusicherungen, Verpflichtungen oder Versprechen abgegeben oder impliziert, es sei denn, sie sind ausdrücklich in diesen Geschäftsbedingungen enthalten. Weder du noch wir haben irgendwelche Rechtsmittel in Bezug auf unwahre Erklärungen der jeweils anderen Partei, auf die sich diese beim Abschluss dieser Geschäftsbedingungen verlassen hat (es sei denn, diese unwahren Erklärungen wurden in betrügerischer Absicht abgegeben), und das einzige Rechtsmittel dieser Partei ist ein Vertragsbruch, wie in diesen Geschäftsbedingungen vorgesehen. Wir haften nicht für Verstöße gegen diese Geschäftsbedingungen oder anderweitig für Leistungsausfälle oder -verzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Überschwemmung, Feuer, Explosion oder Unfall.