Preguntes freqüents al Japó

No has trobat la informació que buscaves sobre les nostres residències o allotjaments per a estudiants? Potser trobis la resposta a les nostres preguntes freqüents.

Reserves i reserves

Com puc reservar una visita?
Es poden reservar visites a través del formulari de consulta del lloc web, disponible cada dia d'11:00 a 17:00. Es poden sol·licitar horaris alternatius.

Puc reservar una visita remota?
Sí, les visites remotes estan disponibles via Skype o Zoom, i les nostres visites virtuals també són en línia.

Puc entrar a viure sense visitar la casa?
Sí, tot i que es recomana una visita.

Hi ha requisits per viure aquí?
Els residents han de ser estudiants d'entre 18 i 34 anys de qualsevol nacionalitat, amb un document d'identitat amb foto vàlid i un justificant de la seva condició d'estudiant.

Necessito un avalador o una comprovació d'antecedents?
No cal avalador ni verificació d'antecedents. Només cal un document d'identitat, un justificant de l'estatus d'estudiant i l'adreça.

Quines són les condicions contractuals disponibles?
Els contractes van des d'un mínim de 5 setmanes fins a un any complet (5–26 setmanes, 27–51 setmanes, 52 setmanes).

Quin tipus de contracte d'arrendament s'utilitza?
Un contracte d'arrendament per a ús temporal, signat electrònicament.

Puc triar una llitera superior o inferior?
Sí, podeu sol·licitar una preferència, però estarà subjecta a disponibilitat.

Accepteu estades curtes?
No. La nostra estada mínima és de 5 setmanes.

Puc canviar d'habitació després de mudar-me?
Sí, els intercanvis d'habitació són possibles amb un cost addicional i estan subjectes a disponibilitat.

Puc cancel·lar la meva reserva?
Sí, si el contracte i el pagament encara no s'han completat. La tarifa de reserva/registre de 20.000 JPY no és reemborsable.

Puc cancel·lar el meu contracte més tard?
Sí, però s'apliquen despeses de cancel·lació en funció dels detalls del contracte.

Pagaments

Què he de pagar abans de mudar-me?
Quota de reserva/registre: 20.000 JPY, més el lloguer inicial segons el tipus d'habitació i la durada del contracte.

Hi ha tarifes addicionals?
Sense dipòsits, comissions d'avalador, comissions d'agent ni despeses de neteja estàndard.

Com puc pagar el lloguer?
Pagament inicial en línia amb targeta de crèdit; el lloguer continu es factura automàticament cada 4 setmanes a la targeta registrada. No s'accepta efectiu.

Hi ha un càrrec per neteja de mudança?
No hi ha cap tarifa de neteja estàndard, però es poden aplicar costos de reparació/restauració si es troben danys.

Habitacions i sala d'estar

Els apartaments compartits són específics de gènere?
Sí, els apartaments compartits són específics per gènere, tot i que les zones comunes són mixtes.

Poden les parelles o els germans de gènere mixt compartir un apartament per a 2 persones?
Sí, amb consentiment mutu.

Hi ha alguna habitació per a hostes al complex?
No hi ha habitacions disponibles.

What size are the beds?
The standard single mattress: 100 cm × 195 cm.

Què he de portar?
Haureu de portar els articles bàsics diaris (tovalloles, articles de tocador, condiments, etc.), però es proporcionen mobles, electrodomèstics, estris de cuina, roba de llit i kits de neteja.

Les habitacions tenen armariets o caixes fortes?
Sí, cada habitació té un calaix d'escriptori i/o un armariet amb pany. Els residents de Duo Nest/Share Nest poden guardar fins a dues bosses de manera gratuïta.

Serveis i comoditats

He de parlar japonès?
No, el nostre personal és multilingüe i està disponible per a donar suport.

Quins idiomes parla el personal?
El nostre personal parla japonès i anglès; alguns membres del personal també parlen xinès.

Hi ha una cafeteria?
No hi ha cafeteria, però hi ha cuines compartides.

Hi ha netejadors disponibles?
Les zones comunes es netegen diàriament. També hi ha eines de neteja disponibles per a l'ús dels residents.

Teniu servei de bugaderia?
Sí, les rentadores i assecadores estan disponibles les 24 hores.

Com funciona el lliurament de correu i paquets?
El personal de recepció rebrà els lliuraments i avisarà els residents. Malauradament, no s'accepten articles refrigerats/congelats.

Els amics no residents poden utilitzar les sales d'estudi i el cinema?
Sí, els no residents poden utilitzar les zones comunes quan vagin acompanyats d'un resident. Tanmateix, tots els hostes han de fer el registre d'entrada i sortida a la recepció.

Estan inclosos els serveis i el Wi-Fi?
Sí. El lloguer cobreix els serveis públics, el Wi-Fi, els mobles i la neteja de les zones comunes.

Hi ha aparcament per a bicicletes?
Sí, hi ha aparcament gratuït per a bicicletes.

Hi ha una sala d'oració?
No hi ha una sala d'oració específica, però es pot utilitzar la sala de cinema/jocs per a l'oració.

Hi ha aparcament disponible?
No hi ha aparcament al complex, però hi ha aparcament de pagament disponible a prop.

Altra informació

Hi ha toc de queda?
No hi ha toc de queda. Els residents han d'avisar el personal si seran fora durant la nit o durant més d'una setmana.

Quina seguretat té l'edifici?
Hi ha accés amb targeta clau per a entrades, ascensors, passadissos i habitacions. Circuit tancat de televisió a tot arreu. També tenim un vigilant de seguretat nocturn al lloc.

On es permet fumar
Només es permet fumar a la terrassa. Fumar a l'interior està estrictament prohibit.

Els espais compartits estan oberts les 24 hores?
Sí, els nostres espais compartits estan oberts les 24 hores. Us demanem que sigueu considerats i minimitzeu el soroll a altes hores de la nit.