A água, o aquecimento/ar condicionado e a eletricidade estão todos incluídos na renda, por isso não precisa de se preocupar em pagar as contas dos serviços públicos a tempo. Também o WiFi, a limpeza semanal do quarto com mudança de roupa de cama e toalhas, e a utilização de todas as áreas comuns estão incluídos no preço apresentado. Pode concentrar-se facilmente nos seus estudos sem ter de se preocupar com nada.

Todos os nossos apartamentos estão equipados com cama, colchão, secretária e arrumação para roupa e objectos pessoais. A kitchenette tem lava-loiça, placa de indução e frigorífico, bem como um conjunto básico de talheres e loiça.

Não te preocupes — sabemos que os planos podem mudar.

Se for um futuro estudante do primeiro ano de licenciatura e os seus planos relativos à universidade se alterarem, poderá cancelar a sua reserva até 15 dias antes da data de início do contrato, mesmo que o período de reflexão já tenha terminado.

O que vai precisar

Para solicitar um cancelamento, terá de apresentar os documentos comprovativos relevantes:

• Uma carta de rejeição por escrito da universidade ou instituição de ensino superior que escolheu, enviada no prazo de 72 horas após a publicação dos resultados dos exames; ou
• Uma cópia da sua carta de aceitação da sua nova universidade, caso tenha decidido estudar noutra cidade.

Assim que recebermos e verificarmos os seus documentos, e caso estes cumpram os nossos critérios de cancelamento, iremos rescindir o seu Contrato de Prestação de Serviços/Contrato de Arrendamento a partir da data em que o seu cancelamento for confirmado. Não será responsável por quaisquer obrigações contratuais futuras decorrentes do seu contrato.

Boas notícias: se o seu cancelamento for aprovado ao abrigo destes termos, o seu depósito de garantia será reembolsado na totalidade.

E se eu já estiver a morar no Yugo?

Se já se mudou para cá e estiver a viver connosco quando receber a confirmação de que a sua candidatura à universidade não foi aceite, ainda pode cancelar a sua reserva.

Neste caso, será responsável pelo pagamento da renda total de cada mês, desde o início da sua reserva até ao mês em que nos notificar do seu cancelamento, sendo que qualquer mês já iniciado será cobrado na totalidade, e o seu depósito de garantia será retido a título de taxa de cancelamento. Não será devida qualquer outra renda após o processamento do seu cancelamento.

Sim, existem lugares de estacionamento públicos à volta do edifício. A residência dispõe também de um lugar de estacionamento privado para os estudantes (preço não incluído no aluguer).

Nós podemos ajudá-lo. A nossa simpática equipa de manutenção está sempre disponível se alguma coisa no seu apartamento se avariar ou não funcionar. Basta contactar-nos através da nossa linha de apoio ou na receção e ajudá-lo-emos o mais rapidamente possível.

Sabemos que os pedidos de visto podem ser imprevisíveis. Se o seu pedido de visto para Itália for recusado antes da data de início do seu contrato, pode cancelar a sua reserva sem qualquer preocupação.

O que vai precisar

Para solicitar o cancelamento, basta enviar-nos os seguintes documentos no prazo de 72 horas após receber a decisão oficial relativa ao seu visto:

• Confirmação oficial de que o seu pedido de visto para Itália foi recusado.
• Confirmação por escrito de que pretende cancelar a sua reserva.

Assim que recebermos e verificarmos os seus documentos, cancelaremos o seu Contrato de Prestação de Serviços/Contrato de Arrendamento e reembolsaremos na totalidade o seu depósito de garantia.

E se eu já estiver a morar no Yugo?

Se já se tiver mudado para cá e estiver a viver connosco quando receber a confirmação de que o seu pedido de visto italiano foi recusado, ainda pode cancelar a sua reserva.

Neste caso, será responsável pelo pagamento da renda total de cada mês, desde o início da sua reserva até ao mês em que nos notificar do seu cancelamento, sendo que qualquer mês já iniciado será cobrado na totalidade, e o seu depósito de garantia será retido a título de taxa de cancelamento. Não será devida qualquer outra renda após o processamento do seu cancelamento.

Adoramos animais, mas para o bem-estar dos animais e para ter em consideração os outros residentes com, por exemplo, alergias, não permitimos animais nos nossos edifícios.

Sim, se estiver a fazer pagamentos mensais para o seu alojamento, precisará de um fiador para garantir que consegue efetuar os pagamentos a tempo.
 

Um fiador assume a responsabilidade de efetuar pagamentos em seu nome se, por qualquer razão, não puder fazê-lo. Se não conseguir pagar a sua renda, fale primeiro com a nossa equipa de apoio - o seu fiador só será utilizado como último recurso.