Preguntes freqüents
No has trobat la informació que buscaves sobre Promenade Student Living? Potser trobis la resposta a les nostres preguntes freqüents.
Reserva la teva habitació
Quant de temps triga una visualització?
Una visita a Promenade Student Living sol durar uns 10 minuts en persona. També oferim visites virtuals si ho preferiu!
Puc triar qui són els meus companys de pis?
Sí! Pots triar viure amb amics seleccionant el mateix número de pis en fer la reserva. La disponibilitat és limitada, així que et recomanem que reservis amb antelació per assegurar-te la teva preferència.
He de pagar fiança?
Sí, a Promenade Student Living, hauràs de pagar un dipòsit de 150 £ per l'allotjament. Aquest dipòsit garanteix la reserva i s'aplicarà en conseqüència.
Proporcioneu allotjament només per a dones?
Sí, si preferiu un Individual -pis de gènere, només cal que parleu amb el nostre equip d'atenció al client en fer la reserva. La disponibilitat depèn de la demanda, per la qual cosa us recomanem que us poseu en contacte amb nosaltres el més aviat possible per assegurar-vos la vostra preferència.
Què és un aval i per què el necessito?
Un avalador és algú, normalment un pare o una mare o un familiar proper, que accepta cobrir el lloguer si no el pots pagar. Si mai tens problemes amb els pagaments del lloguer, t'animem a parlar primer amb el nostre equip d'assistència. Només contactarem amb el teu avalador com a últim recurs si no pots complir els termes del teu contracte d'arrendament.
Què faig si sóc estudiant internacional i no tinc avalador?
Si ets un estudiant internacional i vols pagar el lloguer a terminis, necessitaràs un avalador amb seu al Regne Unit. Si això no és una opció, encara pots reservar una habitació, però hauràs de pagar el lloguer a terminis. Individual suma anual per avançat.
Necessito ser estudiant a temps complet per reservar una habitació?
Sí, només podem acceptar estudiants a temps complet. Si teniu cap pregunta o necessiteu més aclariments, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres.
Hi ha algun límit d'edat per reservar a Promenade Student Living?
Sí, per viure amb nosaltres mentre estudies a la universitat, has de tenir 18 anys o més.
Vida d'estudiants
Puc personalitzar la meva habitació?
Sí, pots personalitzar la teva habitació sempre que la tornis al seu estat original quan facis el check-out. En cas contrari, se't pot cobrar pels desperfectes.
On puc fumar?
No es permet fumar dins de Promenade Student Living, però podeu fumar lliurement a l'exterior a les zones designades.
Puc guardar una nevera a l'habitació?
Només es permeten neveres addicionals a l'habitació si són específicament per guardar medicaments amb recepta.
Puc portar mascota?
Ens encanten els animals! Tanmateix, per garantir el seu benestar i ser considerats amb els altres residents, especialment aquells amb al·lèrgies, no s'admeten mascotes als nostres edificis.
Hi ha habitacions lliures perquè els visitants s'allotgin?
No, malauradament, la nostra residència està completament ocupada per estudiants cada any, per la qual cosa no podem oferir habitacions lliures per a visitants.
Hi ha actes socials per als residents?
Sí! Organitzem esdeveniments socials durant tot l'any perquè tu i els teus companys de pis en gaudiu, des de trobades espirituals i culturals fins a activitats físiques i molt més.
Si no em porto bé amb els meus nous companys de pis, puc canviar d'habitació?
Volem que gaudeixis de la teva experiència vivint amb nosaltres, així que si tens dificultats per entendre't amb els teus companys de pis, és possible que et canviïn d'habitació, segons disponibilitat. Posa't en contacte amb el nostre equip de la residència per explorar les teves opcions.
Què passa si alguna cosa del meu pis s'espatlla o no funciona?
El nostre amable equip de manteniment sempre està disponible per ajudar-vos si alguna cosa es trenca o no funciona al vostre pis. Només cal que us poseu en contacte amb nosaltres a través de la nostra línia d'atenció al client o a la recepció i ens encarregarem de la resta el més aviat possible.
Puc tenir amics o familiars per allotjar-me?
Absolutament! Sempre que sigueu presents al pis mentre ells us visiten, els amics i la família són benvinguts. Us recomanem que no s'hi quedin més de 2 o 3 nits i que informeu els vostres companys de pis amb antelació per assegurar-vos que tothom estigui còmode.
Els espais socials estan sempre oberts?
A Promenade Student Living, la zona social principal i dos patis estan oberts les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana perquè els residents en puguin gaudir. Tanmateix, la terrassa del terrat està tancada entre les 23:00 i les 07:00. També podeu reservar alguns dels nostres espais socials per a ús privat, però la majoria de les zones comunes romanen accessibles en tot moment, tret que s'anunciïn horaris d'obertura alternatius.
Serveis de l'allotjament
La Wi-Fi està inclosa?
Sí, oferim banda ampla d'alta velocitat de 100 MB i Wi-Fi de sèrie a totes les habitacions. També hi ha Wi-Fi disponible als nostres espais socials i zones comunes per a la vostra comoditat.
Quins electrodomèstics s'inclouen al teu pis quan arribis?
Els electrodomèstics que trobareu al vostre pis depenen del tipus d'habitació que reserveu. Per a més detalls, consulteu la nostra pàgina de residències o poseu-vos en contacte amb el nostre equip de residències.
On faig la rentada?
Disposem de servei de bugaderia a l'hotel que podeu utilitzar en qualsevol moment durant la vostra estada.
Puc rebre paquets al meu edifici?
Sí! El nostre equip de recepció està disponible per acceptar els vostres paquets i articles amb signatura, garantint que no us perdeu mai cap lliurament. També us enviarem una notificació per correu electrònic quan el vostre paquet estigui a punt per recollir.
Aconseguim un netejador?
A Promenade Student Living, totes les zones comunes es netegen regularment. Tanmateix, els residents són responsables del manteniment de les seves habitacions i espais habitables. Si necessiteu serveis de neteja addicionals, es pot contractar un netejador per un cost addicional.
Què tan segur és l'emmagatzematge de bicicletes?
A Promenade Student Living, hi ha dues zones segures per guardar bicicletes, accessibles a través d'una porta tancada des del carrer i monitoritzades per CCTV per a una major seguretat. Per protegir encara més la vostra bicicleta, us recomanem que utilitzeu un cadenat segur per a bicicletes.
Hi ha aparcament per a estudiants a l'establiment?
Malauradament, no hi ha aparcament al Promenade Student Living. Consulteu les opcions d'aparcament locals o poseu-vos en contacte amb nosaltres per obtenir més informació.
Dia de la mudança
Puc entrar a viure abans que comenci el meu contracte?
No, malauradament, no és possible mudar-se abans d'hora a Promenade Student Living. La data de mudança coincidirà amb l'inici del contracte.
Quins documents necessito per registrar-me?
Quan feu el registre d'entrada, necessitarem una còpia del vostre document d'identitat. També us recomanem que porteu una còpia impresa del vostre contracte d'arrendament juntament amb els formularis d'aval signats com a referència.
A quina hora puc arribar el dia que entri a viure?
A Promenade Student Living, podeu arribar a partir de les 09:00 del dia d'entrada que us hàgiu assignat. Us proporcionarem més detalls quan s'acosti la data d'entrada per garantir una arribada sense problemes.
On puc aparcar quan desfaig les maletes?
Quan s'acosti la data de mudança, ens posarem en contacte amb tu per indicar-te on pots aparcar a prop per descarregar les teves pertinences. Tingues en compte que no hi ha aparcament al Promenade Student Living.
Està bé arribar fora d'hores el dia que entro a viure?
Sí, però si teniu previst arribar fora de l'horari estàndard de registre d'entrada, informeu-ne l'equip de suport de la residència el més aviat possible. Això ajudarà a garantir que hi hagi algú disponible per ajudar-vos quan arribeu.
Contractes de lloguer i arrendament
Com es paga el lloguer?
Pots pagar les quotes del lloguer a través del nostre portal d'estudiants. Si necessites ajuda amb les teves dades d'inici de sessió o tens algun problema per accedir al portal, contacta amb el nostre equip de residència per obtenir assistència.
Quantes quotes puc pagar el lloguer?
Si ets un estudiant nacional o internacional amb un avalador amb seu al Regne Unit, pots pagar el lloguer en 3 o 4 terminis. Alternativament, tens l'opció de pagar el lloguer anual per avançat en un termini determinat. Individual suma.
Si necessiteu arranjaments alternatius, poseu-vos en contacte amb l'equip de suport de la residència per parlar de quines altres opcions hi ha disponibles.
Puc pagar el lloguer per transferència bancària?
Demanem als nostres estudiants que paguin el lloguer a través del nostre portal de reserves, ja que és el mètode més segur i eficient. Tanmateix, en alguns casos, és possible que pugueu pagar per transferència bancària; només assegureu-vos de parlar primer amb el nostre equip d'assistència a la residència.
Hi ha algun rebut extra que hagi de pagar?
No, el lloguer a Promenade Student Living inclou l'aigua, el gas, l'electricitat i el Wi-Fi, així que no hauràs de preocupar-te de pagar les factures dels serveis per separat.
He de pagar l'impost municipal?
No, els estudiants a temps complet estan exempts del pagament de l'impost municipal, així que no us haureu de preocupar per cap cost addicional.
Puc sotsarrendar la meva habitació per a l'estiu?
No, malauradament, el subarrendament no està permès en cap moment durant el vostre contracte amb nosaltres.
Puc sortir abans d'hora?
Sí, pots marxar abans d'hora si trobes un altre inquilí per a la teva habitació. Un cop ho hagis gestionat, posa't en contacte amb el nostre equip de suport a la residència per parlar dels detalls i els passos següents.
Seguretat i protecció
Sempre hi ha un membre del personal disponible al lloc?
El nostre objectiu és tenir personal disponible les 24 hores del dia, així que si mai necessiteu ajuda, un membre del nostre equip de residents estarà disponible per ajudar-vos, de dia o de nit.
Què tan segur és l'allotjament?
Promenade Student Living disposa d'entrades amb control d'accés i videovigilància les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana. A més, el nostre equip dedicat de residents està disponible a les instal·lacions per proporcionar suport sempre que sigui necessari.
L'assegurança de contingut està inclosa?
Sí, l'assegurança de contingut està inclosa en el vostre contracte de lloguer, cosa que garanteix que les vostres pertinences estiguin protegides durant tota la vostra estada. Rebreu més detalls sobre la vostra cobertura quan feu el check-in.
L'edifici s'inspecciona regularment per detectar la seguretat contra incendis?
La seguretat i el benestar dels nostres estudiants a Promenade Student Living són les nostres principals prioritats. Realitzem proves i inspeccions periòdiques d'alarmes d'incendis per garantir que el nostre edifici compleixi i mantingui els més alts estàndards de seguretat.
Estudiants internacionals
Quines opcions de pagament hi ha disponibles per als estudiants internacionals?
Si teniu un avalador amb seu al Regne Unit, podeu pagar el lloguer a terminis. En cas contrari, haureu de pagar el lloguer anual per avançat en un termini determinat. Individual suma global.
Puc quedar-me durant les vacances d'estiu?
Algunes de les nostres residències d'estudiants ofereixen lloguers d'estiu i extensions de lloguer, segons la disponibilitat. Per a més informació, poseu-vos en contacte amb el nostre equip de residència o consulteu el nostre lloc web per obtenir més informació.
Què faig si he reservat una habitació però no puc obtenir el visat?
Si no pots obtenir un visat, no et preocupis: només has de contactar amb el nostre equip d'assistència per a residents el més aviat possible. Treballaran amb tu per cancel·lar o ajornar el teu lloguer, depenent del que millor s'adapti a la teva situació.
He de portar la meva pròpia roba de llit?
Sí, haureu de portar la vostra pròpia roba de llit, ja que no en proporcionem als nostres pisos. Trobem que als estudiants els agrada personalitzar les seves habitacions per fer-los sentir com a casa.
Tanmateix, això pot variar per a les reserves d'estiu, per la qual cosa recomanem que us poseu en contacte amb el nostre equip de residència per obtenir més informació.
Em poden recollir a l'aeroport?
Malauradament, no oferim serveis de recollida a l'aeroport per a estudiants internacionals, així que haureu de fer els vostres propis arranjaments de viatge d'anada i tornada a la propietat. Tanmateix, arribar a Brighton és senzill: només està a 50 minuts amb tren del centre de Londres. Un cop arribeu, Promenade Student Living està convenientment situat a només 6 minuts a peu de l'estació de tren de Brighton, cosa que fa que el vostre viatge sigui fàcil i sense estrès.
No has trobat la resposta a la teva pregunta? Posa't en contacte amb nosaltres .