Preguntes freqüents a Portugal

No has trobat la informació que buscaves sobre les nostres residències o allotjaments per a estudiants a Portugal ? Potser trobis la resposta a les nostres preguntes freqüents.

Reserva d'una habitació

Necessito un aval?

Sí. Si pagueu les quotes d'allotjament a terminis, cal un avalador.

Un avalador accepta fer-se responsable dels pagaments si no els podeu fer. Si teniu dificultats per fer el pagament, poseu-vos en contacte primer amb el nostre equip d'assistència; només contactarem amb el vostre avalador com a últim recurs.

Lloguer i Acords

Quins serveis estan inclosos en el lloguer?

L'aigua, el gas i l'electricitat estan inclosos en el lloguer, així que no cal que us preocupeu de pagar les factures dels serveis per separat.

Quins mobles inclouen el lloguer?

Totes les nostres habitacions estan completament moblades. La vostra habitació inclourà:

• Un llit i un matalàs.
• Un escriptori.
• Una nevera. 
• Un mirall de mida completa.
• Emmagatzematge per a roba i objectes personals.
   

Què passa si es trenca alguna cosa al meu pis?

El nostre amable equip de manteniment sempre està disponible si alguna cosa es trenca o no funciona al vostre pis. Només cal que contacteu amb la recepció o amb el nostre equip d'assistència i us ajudarem el més aviat possible.

Vida d'estudiants

Puc personalitzar la meva habitació?

Sí, sempre que puguis retornar-lo al seu estat original quan facis la compra. Qualsevol dany o alteració permanent pot comportar càrrecs addicionals.

S'admeten mascotes?

Tot i que estimem els animals, no s'admeten mascotes als nostres edificis. Aquesta política s'ha establert per al benestar dels animals i per tenir en compte els altres residents, inclosos els que tenen al·lèrgies.

Puc portar amics o familiars a allotjar-me?

Sí, els hostes són benvinguts sempre que sigueu presents durant la seva estada. Recomanem només estades curtes i que informeu els vostres companys de pis amb antelació.

Hi ha esdeveniments socials per als residents?

Sí! Organitzem esdeveniments socials durant tot l'any perquè els residents en gaudeixin, com ara activitats culturals, comunitàries i de benestar.

Els espais socials estan sempre oberts?

La majoria d'espais comunals i socials estan oberts les 24 hores del dia, tret que s'anunciïn horaris d'obertura alternatius. Alguns espais poden necessitar reservar-se amb antelació.

Serveis de l'allotjament

Hi ha aparcament al lloc?

Malauradament, la nostra residència no ofereix aparcament a les instal·lacions. Consulteu les opcions d'aparcament locals o poseu-vos en contacte amb nosaltres per obtenir més informació.

La Wi-Fi està inclosa?

Sí, el Wi-Fi està inclòs i disponible a totes les habitacions, així com a les zones comunes i socials.

On faig la rentada?

Els residents disposen de bugaderia a disposició durant la seva estada.