Utilitzeu el formulari aquí per registrar la vostra queixa. Si us plau, proporcioneu tanta informació com sigui possible, ja que això us ajudarà a entendre, investigar i actuar sobre la vostra queixa.
Entenem perfectament que és possible que no vulgueu abordar certs problemes localment, ja que pot ser que no sigui apropiat, o que hàgiu plantejat les vostres preocupacions per escrit al gerent de la residència i no estigueu satisfet amb la resposta.
Si us plau, utilitzeu el formulari de contacte següent per registrar la vostra queixa amb nosaltres.
Assegureu-vos d'incloure el següent:
- El teu nom
- La residència on s'allotja, si escau
- El problema i les accions que heu pres fins ara
La resposta completa i definitiva s'emetrà per escrit en un termini de 7 dies hàbils des de la recepció de la seva carta.