欢迎开启您在海外的新生活

您可以随时通过Yugo 公寓 联系“住户 ”团队寻求帮助。Yugo 提供 24 小时全天候服务，因此无论您何时有疑问或需求，他们都能随时为您提供帮助。 

是的，可以。如果您身在海外无法亲自前往，请不必担心：Yugo 提供您所选房源（公寓 ）的虚拟看房和实时视频导览服务。 
 

只需联系您选中的房源团队，他们将以最便捷的方式引导您完成看房流程，助您充满信心地做出选择。 

求学期间的居住环境对您的学术生涯有着重要影响，因此做出明智的选择至关重要。 

是的，Yugo 专为国际学生设计。在某些宿舍楼中，90%的住户来自海外。Yugo 的团队在帮助来自世界各地的学生安顿方面经验丰富，提供多语言协助 、社区活动以及从入住第一天起就提供的现场帮助。 

通过Yugo 预订住房共分五个步骤：确认大学录取资格、申请签证、选择Yugo （公寓 ）、如有需要则安排担保人，以及入住。以下是每个步骤的具体流程： 
 

接受大学录取通知：你的求学之旅始于获得大学录取通知。请明智地选择就读院校和专业，因为这些决定将塑造你的求学之路。向心仪的大学提交申请，取得所需成绩，并接受录取通知。接下来，就是寻找理想的学生公寓了。
 

申请签证：如果您计划出国留学，办理签证对出行至关重要。请尽早开始办理，因为这可能需要一定时间。如需帮助，请联系当地大使馆或查阅在线资源以获取更多信息。
 

选择您的Yugo 公寓：确定就读的大学和所在地后，请访问Yugo 网站，了解我们的住宿选择。只需点击“立即预订”，完成申请并支付定金，即可锁定本学年的住宿。
 

如有需要，请安排担保人：通过Yugo ，您可以一次性付清房租，也可以分期支付。如果您选择分期付款，可能需要一位符合条件的担保人。请不必担心！如果您没有担保人，我们会与值得信赖的担保合作伙伴（例如英国的Housing Hand以及其他国家的同类服务机构）合作，在可能的情况下协助 您的申请。
 

入住：在您预订好住宿并确认录取后，就该搬进来入住啦！我们友好的团队将为您协调入住日期、时间及停车安排。若您在办公时间外抵达，请提前告知团队。

是的，您可能可以取消预订，但需要提供相关证明，且具体条款因情况而异。请查看您具体预订的取消政策，或联系我们的“公寓 ”团队，他们将为您详细说明可选方案。 

Yugo 的大多数房源都实行“未获签证，不收费”政策：如果 您的学生签证申请未能及时获批，您可以无罚金地取消预订（须符合条件和条款 ）。这意味着，即使在签证尚未获批之前，您也可以提前放心预订学生住宿。

不一定。是否需要担保人取决于您的付款方式：如果您在入住前通过单人 一次性付清全部房租，则无需担保人。如果您按月支付，通常需要担保人。
 

担保人是指年满18周岁、并同意在您无力支付房租时代为支付的人，例如您的父母、监护人或近亲。如果您在支付月租时遇到困难，请首先联系您的协助 团队：只有在您无法履行租赁合同条款的情况下，Yugo 才会作为最后手段联系您的担保人。 

这取决于公寓 以及您预订时的房源情况。 
 

如果您希望与朋友同住，请尽早告知住宿团队，他们会尽力安排你们住在一起。此类请求将根据具体情况逐一处理，特别是在预订高峰期，因此如有具体要求，请务必尽早联系。