Foire aux questions

Vous n'avez pas trouvé les informations que vous cherchiez sur University Club ou nos résidences étudiantes dans le Maryland ? Consultez peut-être notre FAQ.

Qu’est-ce que le leasing à responsabilité individuelle ?

La location à responsabilité individuelle signifie que nous louons par lit, et non par logement. Autrement dit, chaque résident a son propre contrat de location individuel.

À quelle distance du campus êtes-vous ?

Nous sommes situés à 100 mètres du campus, à deux pas des salles de classe !

Votre propriété dispose-t-elle d'un service d'entretien sur place ?

Oui.

Un objet dans le logement d'un résident a besoin d'être réparé. Comment peut-il obtenir de l'aide ?

Déposez une demande d'intervention via le portail résident.

Que se passe-t-il si un résident se retrouve enfermé à l'extérieur de son appartement ?

Composez le 301 345 3388 et sélectionnez l'option de maintenance d'urgence.

De quels travaux d'entretien incombent les résidents ? (Ex. : changement de la pile de l'alarme incendie/changement des ampoules/etc.)

Changement d'ampoules, réparation de tous les appareils électroménagers, fuites d'eau, problèmes de chauffage et de climatisation.

Votre propriété offre-t-elle un parking sur place ?

Oui. Nous disposons d'un nombre limité de places de stationnement extérieures réservées, disponibles à la location selon le principe du premier arrivé, premier servi. Pour la période 2020-2021, le tarif est de 100 $ par mois. Veuillez contacter le bureau si vous souhaitez réserver une place.

Le stationnement dans votre propriété est-il gratuit ou payant ?

Payé. 

Votre propriété accepte-t-elle les animaux domestiques ?

Non. 

Proposez-vous des logements meublés ?

Oui.

Est-il possible d'apporter des meubles supplémentaires dans l'appartement ?

Vous pouvez apporter vos propres meubles, mais n'oubliez pas que tous nos appartements sont entièrement meublés. Si vous souhaitez remplacer certains de nos meubles par les vôtres, il vous incombera de trouver un lieu de stockage pour nos meubles et de les remettre en place lors de votre départ.

Suis-je tenu de souscrire une assurance locataire ?

Oui.

Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?

Oui. 

Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?

Jusqu'à 24 heures. 

Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?

Par le portail résident ou par chèque/mandat.

Quelles charges sont incluses dans mon loyer ?

Eau et égouts, ordures ménagères, internet haut débit et câble.

Comment les colocataires sont-ils appariés ?

Il existe plusieurs façons de trouver des colocataires : soit vous nous indiquez avec qui vous souhaitez vivre, soit, si vous n'avez pas de colocataires en tête, nous nous chargeons de vous trouver des colocataires ! Nous utilisons les informations que vous et vos colocataires potentiels indiquez dans votre dossier de candidature pour vous mettre en relation. Bien que nous ne puissions pas garantir une colocation parfaite, nous mettons tout en œuvre pour trouver la meilleure compatibilité possible. Les colocataires sont attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi, et nous ne pouvons garantir que toutes les demandes seront satisfaites.